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Avis sur The Hotel Zags Portland

4 out of 5
The Hotel Zags Portland
515 Southwest Clay St, Portland, OR

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 534 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 256 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 100 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 56 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 57 avis sur 1003." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Gabrielle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Localisation intéressante, immeuble et chambres très propres! Je recommande.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

MARIE HELENE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Plaisant hôtel au centre de Portland
Hôtel à la décoration contemporaine réussie, très bien placé au centre-ville de Portland: on va partout à pied. Notre séjour y a été bien agréable, d'autant plus que nous avions une chambre donnant sur le patio. Tout le personnel de la réception était particulièrement aimable, avec de très bonnes recommandations de restaurants et visites. Attention tout de même à la charge supplémentaire et quotidienne de 25 dollars perçue par l'hôtel pour des services que nous n'avons pas nous-même utilisés (accès à un club fitness, vélos disponibles...)
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de NicB le 7 oct. 2019
Thank you for the feedback! We're glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bel endroit avec belle terasse
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Christy

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
We were bery confused about the oaid parking on the property and the fee for rentals if you dont use anything your still charged. It would be more understandable and convenient to ask your guests if the are wanting to use any rental items. Ie bike, basketball, skate borad.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Nargz

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not as advertised
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ben

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et équipements
Wonderful hotel great staff walkable area right off PSU
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Hillary

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The zags hotel was very cute. The lobby and garden areas were very pretty.
Séjour de 8 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Barb

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Jared

Voyage en famille
Stay was great staff was helpful food was good in the restaurant for dinner confused I thought breakfast was complementary first day was not was a little disappointed about that that was the only downfall that enjoyed the stay
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Krista

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at check in were friendly and helpful. Our stay was good, everything is within walking distance and the neighborhood was quiet. The only downfall was that they were sold out of all breakfast food on our last day there. Other than that, I would stay again.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Kyli

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean. Comfy bed and amazing pillows. I love when hotels require a room key to be scanned to get into the elevator.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Hiron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thanks
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent boutique hotel but noisy with bus stop so close by, shouting from pedestrians and gardening staff working at 8am!
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the vibe of the hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Tjie-Ui, San Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
the bath is not really convenient
Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Amy

The hotel is great. Service at the front desk and restaurant not so great.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All of the staff we interacted with were very friendly and helpful and they made us feel special and welcomed.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Xiomara

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
comfortable bed, rooms were clean, staff were very helpful and friendly
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Gaston

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Hotel! Great Staff!!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

David, Medford

Voyage d’affaires
Les points faibles : Équipements
For a newer hotel at the higher end not only did the A/C not work (tried everything to get air, the temperature in the room never went below 75) but then tries to call the front desk and the phone was broken as well.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

QLara

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Daylyn

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Staff was not all on the same training basis. Got told one thing checking in and was told a different checking out. Staff seemed to not be on the same page about parking price or dinner credit. Hotel over all was nice and clean.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Tiffani

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Overall the hotel is nice, however we were told different things by multiple staff members. The restaurant needs more staff during dinner, they forgot parts of our order though out dinner. I didn't get my dinner until everyone at my table had finished eating. Checking out we did not get the credits we were told when we checked in so the manager did his best to make it right but still ended up paying way more then expected.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Hunter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It has hostel aesthetic with hotel quality rooms and cleaning, great place
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Janice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, front desk staff were nice, and the beds were pretty comfy. The main hotel areas weren't super clean though the room was clean. Drawbacks are the fan was extremely loud and we had to turn it off so the room was hot. Also the wifi was terrible - we got kicked off constantly and when connected the signal was usually poor. I didn't get any response when I told them the wifi was bad. Now that hotels basically charge you for wifi with amenity fees you would hope it is usable...
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

garnet

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very accommodating and the restaurant was great.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Angel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice area, great stay.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Antonella, Cherry Hill

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hip, clean and accessible!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Nabil

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
At the Expedia, it was saying that I will pay only 321$ for 4 days. But in the reality, they are taxing you with Guest Amenity Fee, which is 25$ per day. So their price is not 80$ per night. It's 105$ per night. That's not nice. Also, I said to them that's the price on Expedia. And they are saying to me "We can't see the prices what Expedia gives to you. That's our prices."
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Tylar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Samantha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very friendly and helpful. Super close to all major attractions and safe area with secure parking.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Nabil

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
deception; hidden fees

8/10 Bien

Papa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location of the hotel was very convenient, lots of alternative modes of transport nearby. The room was clean and the decor attractive. Staff were very helpful where they could. Had only two issues, the wi fi was'nt working on the 4th floor, and I wish the hotel would add a "real breakfast" in the restaurant; otherwise I was happy with the hotel and will stay there again.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Brandon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Rodrigo

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Adrienn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super nice friendly staff. Very clean. Good area - very central. Not much water was coming out of the shower head but anything else was excellent
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not much effort made to upgrade our room. The breakfast option was strange, only pastries like doughnuts $4 each. Not really 4 star. Espresso machine broken but got drip coffee for free at least. Didn't use the dart board, pool table or guitar, other items that precharge US $25 per day "resort fee". You can have a microwave if needed delivered to the room. Room was nicely appointed and comfortable. TV gave you no guide except a written list and you had to wait to see what was on and gp through all the adverts. Again not really 4 star. Food in restaurant was good and staff friendly as was reception.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jerry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cool, hip hotel with a great location downtown. The staff is very friendly and helpful with restaurant recommendations and directions. Comfortable bed and room. Will return!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Alison V

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As a family we love this place. Great location for big city adventures.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Qi

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a nice property but the bathroom could be better updated like the room. Shower head wasn’t great and could be cleaner in the shower. The first room we were placed in had immediate smoke odour…we immediately had to request for another room which the hotel staff was extremely understanding about our concern. The 2nd room was fine. We were facing the city and it was quite loud from vehicle noise. AC is extremely loud and likely for the reason that the walls are thin. You can hear your upstairs neighbours or those beside you. Parking was easy and gated.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Joshua

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great. Everything was clean. Decor was fun and relaxing
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Pedro Juan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
We visited from Arizona and the area was very nice, quiet at night and dining options were walking distance. The Zoo was 10 minutes away, beaches an hour and a half away, national parks with waterfalls were an hour away. It was a great visit. The only issue we had was the bathroom smelled like sweaty gym socks.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Brielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was nice in general but the shower water pressure was worst ever & we could barley operate the shower in our room due to crappy plumbing that was not in proper condition. Not worth what I paid.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Ben

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
?
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

The Anh

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Janice

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Front desk never around. Act inconvenienced. The phones didn't work so could not call down to the front desk. The room was clean and fine for the price, but the walls are thin and you can hear EVERYTHING going on in the next room.
Séjour de 1 nuit en mars 2024