Hall
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Avis sur Best Western Porterville Inn

2.5 out of 5
Best Western Porterville Inn
350 Montgomery Ave, Porterville, CA

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 355 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 337 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 157 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 94 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 59 avis sur 1002." "

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pres des parcs nationnaux
Parfais, pour les parcs nationnaux

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

FRANCIS, Nancy

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Hotel confortable bien situé à proximité des commerces.

8/10 Bien

delphine, Saint Cyprien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel
Très bon hôtel nous le recommandons

6/10 Satisfaisant

San, Rennes

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Coorect mais sans plus
Rapport qualité/prix correct (chambre pour 4 grande, SDB grande aussi..) mais l'accueil était moyen, il a fallu téléphoner pour avoir le code Wifi (non donné à l'arrivée), il n'y a pas d’ascenseur (un étage seulement à monter mais avec 2 enfants et plein de bagages...), salle des petit-déjeuners petite et vide pleine... Seule la piscine nous a charmés !

8/10 Bien

Hervé, Toulon

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon hôtel
Nous avons dormi une seule nuit dans cet hôtel et c'était plutôt bien. L'accueil était sympa, la chambre spacieuse et bien équipée (attention au ménage de la salle de bain quand même). Il y a une piscine et un jaccuzi dans un petit jardin aménagé avec des tables le tout donne un endroit très agréable. Pas mal d'endroit pour manger autour mais nous sommes allés au Denny's juste à côté qui fait 10% si vous êtes client de l'hôtel. Le petit déjeuner et complet avec omelettes, gaufres, fruits etc...
Réponse de Arianna le 4 juil. 2015
Cher Herve, Merci de fournir une rétroaction au sujet de votre séjour à l'hôtel Best Western Porterville Inn. Nous sommes ravis d'apprendre que nous sommes un bon hôtel. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience mémorable et sommes très heureux d'avoir accompli cette mission. Comme vous l'avez mentionné, nous ne disposons d'une piscine extérieure et nous sommes ravis que vous étiez en mesure d'en profiter pendant votre séjour. Nous espérons vous voir à nouveau, lors de votre prochain voyage à Porterville. Une fois de plus, merci de revoir le Best Western Porterville Inn.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle hôtel ave un très bon petit déjeuner. BIen situé

8/10 Bien

christophe, nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
après Sequoia Park
Sur la route après Sequoia Park. A côté du resto Denny's et du Burger King pour les repas. Petit dej copieux. Pas testé la piscine...
Réponse de Arianna le 10 janv. 2015
Cher Christophe, Merci de fournir une rétroaction au sujet de votre séjour à l'hôtel Best Western Porterville Inn. Nous sommes ravis d'entendre que vous aviez un agréable séjour dans notre hôtel. Nous travaillons dur pour fournir à nos clients une expérience mémorable et nous sommes très heureux d'avoir accompli ladite tâche. Nous espérons vous voir à nouveau, de sorte que vous pouvez essayer notre piscine. Une fois de plus, merci de revoir le Best Western Porterville Inn.

8/10 Bien

remy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

yves, cuxac d'aude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel bien placé avec une belle piscine
nous sommes arrivés un peu avant l'heure et la personne à l'accueil nous a donné la chambre sans faire de difficultés.
Réponse de Arianna le 4 avr. 2015
Cher Yves, Merci de prendre le temps à l'examen du Best Western Porterville Inn. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre piscine extérieure. Nous travaillons dur pour fournir à nos clients une expérience mémorable et nous sommes très heureux d'avoir accompli ladite tâche. Nous faisons de notre mieux pour répondre à nos clients et nous sommes ravis de ce que vous étiez en mesure de vérifier, au début. Nous espérons vous voir à nouveau, lors de votre prochain voyage à Porterville. Une fois de plus, je vous remercie d'avoir pris le temps de l'examen de la Best Western Porterville Inn.

8/10 Bien

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Patrick, Pont-audemer France

Les points faibles : Personnel et service
Hotel assez décevant
Petite ville étape sans intérêt particulier située dans zone élevage intensif de bovins ce qui occasionne une odeur ambiante désagréable. Hotel doté de tous les équipements mais personnel désagréable en particulier réception et petit déjeuner
Réponse de Arianna le 10 janv. 2015
Cher client privilégié, Merci d'investir votre temps dans l'examen de notre hôtel. Nous sommes désolés pour la ferme laitière sent dans la région environnante; nous souhaitons que nous pourrions faire quelque chose, aussi. S'il vous plaît savons que nous allons prendre le temps de re-former notre Front Office et salle de petit déjeuner du personnel pour s'assurer que les clients sont traitées de manière satisfaisante. Je voudrais demander que vous envisager de rester avec nous encore dans le futur afin que nous puissions avoir l'occasion de vous montrer un merveilleux hôtel avec de belles chambres et un personnel dévoué. Encore une fois, je vous remercie pour l'examen de notre hôtel.

8/10 Bien

julien, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien pour une escale d'une nuit.
Hotêl comfortable, idéal pour une escale d'une nuit. Il n'y a pas grand chose dans les environs. Chambre spacieuse, petit dejeuner bien fourni.
Réponse de Arianne le 26 juil. 2014
Cher client privilégié, Merci de prendre le temps à l'examen du Best Western Porterville. Comme vous l'avez mentionné, nous ne proposons un petit déjeuner gratuit et nous sommes ravis que vous étiez en mesure de profiter pendant votre séjour. Nous espérons vous voir à nouveau, lors de votre prochain voyage à Porterville. Une fois de plus, merci de revoir le Best Western Porterville.

6/10 Satisfaisant

voyagea2, Belgium

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
bonne étape
Une bonne étape. Service a la hauteur des attentes. Mais pas grand chose a voir aux alentours
Réponse de Arianne le 7 juin 2014
Cher client privilégié, Merci pour l'examen du Best Western Porterville. Nous travaillons dur pour fournir un excellent service de qualité et nous sommes heureux que vous avez pris préavis. Nous espérons vous voir à nouveau, lors de votre prochain voyage à Porterville.

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beds had paper, lint, and items inside them (between the sheets?) when we arrived. The mattresses in 157 were sinking and not firm....hopefully they are replaced soon...thank you again v for finding and sending the glasses back!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jada le 26 avr. 2024
We are sorry you found items in the bed but when anyone brings any issue to the front desk we will move guest to another room or fix the problem in room. Our mattress are high quality Simmons mattresses and we also get good reviews because of the quality.

4/10 Médiocre

Erica

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
After I checked in the settle all my things in the room I go into the bathroom and it’s a nasty mess. Looks like housekeeping just missed the whole bathroom in general. Used towels all over the floor and trash was still in there. For $180 a night and a $250 deposit I would at LEAST EXPECT for it be cleaned before arrival
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jada le 26 avr. 2024
We are sorry the problems you had in the bathroom but you came to front desk after a hour and half and we offered to move you to another room and you refused to move. We also offered to come to your room to clean it and you also refused that offer.

2/10 Horrible

HAROLD

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
clerk did not know what he was doing. Phone message light was on in room he did not know how to turn off. He provided incorrect directions to room. Breakfast was cold. had to go back three times to get keys that worked for the room.. I will not stay at the best western porterville again
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jay le 23 avr. 2024
we are sorry that your stay did not work out that way you expected and when i went with you to open the door the key did work and when i tried to erase the message of the phone you did not let me do it. We hope the next time you stay with us things would work out better

2/10 Horrible

Maria

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No me gusto que no limpiaron la recámara y estuvimos tres días. Y lo mas triste fue que en la fotos y hablé para preguntar si la alberca estaba abierta y llegando fue nuestra sorpresa que no tenia agua. Quise hablar con el manager y dijeron que no estaba. Nos ignoraron, así que no lo recomiendo
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Jas le 20 avr. 2024
Thank you for staying with us and for the review. We clean the rooms upon request. We were painting the pool because of that it was closed.

8/10 Bien

Linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It appeared that the main rooms were recently refreshed with some details still being completed. The bathrooms must be part of the next phase. The elevator was out of service when we arrived but the front desk was able to find us a room on the first floor. This location did not appear to be booked to capacity based on the number of cars in the parking lot. The afternoon/night manager appeared to be in training but was very pleasant and accommodating.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jas le 7 avr. 2024
Thank you for staying with us and for the review.

10/10 Excellent

Alma

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I slept very comfortable and the. Breakfast was delicious 😃
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jas le 1 avr. 2024
Thank you for staying with us and for the review.

6/10 Satisfaisant

Edith, Madison

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Jay le 29 mars 2024
Thank you for staying with us. Please call us back to give us suggestion how we can do better.

8/10 Bien

KENT

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Jas le 20 avr. 2024
Thank you for staying with us and for the review.

8/10 Bien

jacob, West Hollywood

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
The staff are friendly and accommodating. It’s near gas stations and not too far from the town center.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jas le 20 mars 2024
Thank you for staying with us and for the review.

10/10 Excellent

Sarah

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and comfortable.
Réponse de Jas le 8 mars 2024
Thank you for staying with us and for the review.

10/10 Excellent

Raul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jas le 8 mars 2024
Thank you for staying with us and for the review.

8/10 Bien

Shawn, Fresno

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jas le 5 mars 2024
Thank you for staying with us and for the review.

2/10 Horrible

Shane

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jas le 27 mars 2024
We are sorry for not getting good review from you. Call us back with the suggestion how we can improve.

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfy bed and pillows. Clean room. No complaints!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jas le 14 févr. 2024
Thank you for staying with us and for the review.

10/10 Excellent

Laina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and staff was awesome.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jas le 11 févr. 2024
Thank you for staying with us and for the review.

4/10 Médiocre

Jacqueline

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jas le 11 févr. 2024
Thank you for staying with us. Please call us back and suggest us how we can get better review.

10/10 Excellent

Rodney

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean property friendly desk clerk 10/10 recommend
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jas le 29 janv. 2024
Thank you for staying with us and for the review

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jas le 29 janv. 2024
Thank you for staying with us and for the review

10/10 Excellent

Gilbert

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jas le 29 janv. 2024
Thank you for staying with us and for the review.

8/10 Bien

Tony

Voyage d’affaires, Voyage en couple
I don’t like that the pool wasn’t available
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jas le 29 janv. 2024
Thank you for staying with us and for the review

4/10 Médiocre

Amanda

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Our initial room was not up to standard not only did have a strong smell (cats living in the room) the toilet was leaking water. We were moved up to the 2nd floor. We asked for room service (cleaning) as we wanted fresh towels and beds made. The staff never came by. We stayed here because of past ratings stating it was good, in our experience we are giving them a 2 and that’s being generous. Will never stay again nor recommend.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Bianca le 25 janv. 2024
Thank you for the comments regarding your recent stay with us.We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive when reviewing the services and accommodations we provide to our guests.If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

10/10 Excellent

Dominic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jas le 16 janv. 2024
Thank you for staying with us and for the review.

10/10 Excellent

Janet

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Having been a Director of Sales and Marketing for two hotel brands. I always tell my staff the first thing a guest sees is the lobby and front desk staff. The lobby was clean and most comfortable and the front desk service was most helpful, professional, and caring. Our room is great and the bed is very comfortable ( my husband is asleep already.) We called the front desk because we couldn't turn on the tv. Just a few minutes later the awesome woman who checked us in knocked on our door and had another tv controller for us.The refrigerator, microwave and coffeemaker are very nice and clean and work very well. The bathroom is clean and nice and roomy. I only wish the toilet was taller. This is a great property. I will stay here again!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jas le 15 janv. 2024
We greatly appreciate your kind and warm comments. We always try to go above and beyond for our guests. I will go out of my way to share your review with all of my staff members.

10/10 Excellent

Douglas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice and comfy.
Very clean and well kept. Staff are friendly. Place ia safe and quite.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jas le 3 janv. 2024
Thank you for staying with us and for review.

10/10 Excellent

Albert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jas le 3 janv. 2024
Thank you for staying with us and for review.

10/10 Excellent

JOSEPH, Independence

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Jas le 3 janv. 2024
Thank you for staying with us and for review.

10/10 Excellent

Diane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice quiet hotel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jas le 2 janv. 2024
Thank you for staying with us and for the review.

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jas le 25 déc. 2023
Thank you for staying with us and for the review.

8/10 Bien

SERGIO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There is no extractor in the bathrooms
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Jas le 6 déc. 2023
Thank you for staying with us and for the review. We have fan in the bathrooms. They come on at 6 AM for four hours and 6 PM for 2 hours.

10/10 Excellent

Josué

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Jas le 6 déc. 2023
Thank you for staying with us and for the review.

10/10 Excellent

Sebastian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Jas le 6 déc. 2023
Thank you for staying with us and for the review.

10/10 Excellent

José R.

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like so much, thanks.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Jas le 2 déc. 2023
Thank you for staying with us and for the review.

8/10 Bien

Lisa

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Second time staying here for over 3 days. Hotel is nice inside and room is very functional. They have breakfast for guests.staff is friendly and prompt for requests. The only issue I had was outside the property lots of garbage and spilled drinks,etc.cigarette butts galore and a few people sleeping ,living? in their cars and RV,s no issues but can become one if they allow them taking up parking lot.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Jas le 28 nov. 2023
Thank you for staying with us and for the review.

10/10 Excellent

Gricelda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Jas le 14 nov. 2023
Thank you for staying with us and for the review.

8/10 Bien

Bolton

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Jas le 12 nov. 2023
Thank you for staying with us and for the review.

10/10 Excellent

Bolton

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Just work but room 257 ac didn’t work
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Jas le 10 nov. 2023
Thank you for staying with us and for the review.