Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Pousada Castelo de Estremoz - Historic Hotel

4 out of 5
Pousada Castelo de Estremoz - Historic Hotel
Largo de D. Diniz, Estremoz

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 125 avis sur 192." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 54 avis sur 192." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 192." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 192." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 192." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

PHILIPPE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel... mais.
L’hôtel est magnifique et le service est excellent. Par contre, j’avais réservé une chambre supérieure et la chambre que j’ai reçue avait un salle de bain vieillotte et un lit dont le matelas était très inconfortable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Maria de Jesus Bordalo le 14 août 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback. Best Regards

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Diner épouvantable WC et douche mauvais etat WC qui coulent Douche baignoire bouchee
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Maria de Jesus Bordalo Unit Supervisor le 30 mai 2019
Thank you very much for your preference. Kind regards,

8/10 Bien

jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lieu historique on se prend pour des chatelains
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Maria de Jesus Bordalo / Unit Supervisor le 27 avr. 2019
Dear Jacques, Thank you for your feedback. Best Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait en tout
Excellent acceuil, chambre jolie et très confortable. Établissement digne de sa réputation de luxe , de bon goût. Restaurant très correct. Superbe petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Maria de Jesus Bordalo le 31 août 2018
Dear Guest, Thank you for your feedback. Best Regards

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Maria de Jesus Bordalo le 18 août 2018
Dear Emmanuel, Thank you for your feedback. Best Regards

10/10 Excellent

Jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cadre historique exceptionnel
Ancien château, cadre somptueux
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Réponse de Maria de Jesus Bordalo le 14 janv. 2018
Dear Guest, Thank you very much for visiting us and for completing the questionnaire with your opinion in respect of your stay at Pousada Castelo de Estremoz. The opinions of our guests are extremely helpful allowing us to keep on improving the service we wish to render to each and everyone who choose the Pousadas. We thank you for your time and hope to welcome you again in the near future. Kind regards, Maria de Jesus Bordalo Unit Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement de rêve. C'est la vrai vie de château et un nous traite en roi!
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Réponse de Maria de Jesus Bordalo le 26 oct. 2017
Dear Guest, Thank you very much for visiting us and for completing our online questionnaire with your opinion in respect of your stay at Pousada Castelo de Estremoz. The opinions of our guests are extremely helpful allowing us to keep on improving the service we wish to render to each and everyone who choose the Pousadas. We thank you for your time and hope to welcome you again in the near future. Kind regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel. Fantastique. Très très beau..........
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Réponse de Maria de Jesus Bordalo le 1 oct. 2017
Dear Guest, Thank you very much for choosing to stay at Pousada Castelo de Estremoz|Historic Hotel and for taking the time to complete our survey, wich we carefully read. We are fully committed on have a service of excellence to our guests and, therefore, we apologise for the breakfast service expectations. We hope to continue to welcome you soon. Kind regards, Unit Operations Supervisor

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Hôtel situé dans un château
Indications routières pour se rendre peu évidentes. Air climatisé non fonctionnel. Produits de bain piètre qualité. Siège de toilette cassé.
Réponse de Maria de Jesus Bordalo le 14 sept. 2019
Dear Guest, Thank you very much for visiting us and for completing the questionnaire with your opinion in respect of your stay at Pousada Castelo de Estremoz. The opinions of our guests are extremely helpful allowing us to keep on improving the service we wish to render to each and everyone who choose the Pousadas. We thank you for your time and hope to welcome you again in the near future. Kind regards, Maria de Jesus Bordalo Unit Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Joanne, québec

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un vrai château, une ville quelconque
Le château est très beau, mais on a été déçu de l'accueil froid et à la limite impoli. Pas de valet pour la voiture, pas de chasseur pour les bagages. La salle à dîner est spectaculaire et le service et la nourriture excellent. La personne à la réception au départ était beaucoup plus sympathique.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
La vie de chateau! Vue incroyable sur la ville. Resto cher.
Réponse de Maria de Jesus Bordalo le 14 sept. 2019
Dear Guest, Thank you very much for visiting us and for completing the questionnaire with your opinion in respect of your stay at Pousada Castelo de Estremoz. The opinions of our guests are extremely helpful allowing us to keep on improving the service we wish to render to each and everyone who choose the Pousadas. We thank you for your time and hope to welcome you again in the near future. Kind regards, Maria de Jesus Bordalo Unit Manager

8/10 Bien

Sophie, Québec Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belles chambres dans un très très bel hôtel. Bien situé. Propre , accueil chaleureux en français et anglais. Mais le niveau de la cuisine dans ce très beau château était décevante .
Réponse de Guest Service Manager le 30 janv. 2016
Dear Guest., We thank you for your preference, as well for time in giving your opinion in respect of your stay, wich deserves our utmost attention. It is with words such as these wich motivate us on a daily basis and helps us to improve the quality of our services. We hope to be able to continue to welcome you soon. Kind regards, Maria de Jesus Bordalo

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
beaucoup de charme, mais mériterait un rafraichissement compte tenu de la gamme de l'hôtel (moquette vieillissante, WFI seulement à la réception, litterie un peu ancienne)
Réponse de Guest Service Manager le 7 nov. 2015
Nous Vous remercions d´avoir choisit la Pousada Castelo de Estremoz|Historic Hotel, aussi bien que votre disponibilité pour nous donner votre opinion sur votre séjour à la Pousada Castelo de Estremoz, qui a mérité toute notre attention. Nous considérons et nous apprécions tous les commentaires et qui vont certainement corriger. Nous espérons Vous recevoir biêntot. Salutations sincères, Maria de Jesus Bordalo

10/10 Excellent

christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dormir dans un château fort
Superbe établissement dans un château avec donjon. Beaucoup de charme et très bien situé sur les hauteurs de la ville.
Réponse de Guest Service Manager le 24 oct. 2015
Cher Madame Christine., Nous Vous remercions d´avoir choisit la Pousada Castelo de Estremoz, aussi bien que votre disponibilité pour nous envoyer votre simpatique opinion. Nous espérons vous recevoir biêntôt . Salutations sincères Maria de Jesus Bordalo

6/10 Satisfaisant

francine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Château
Emplacement et ville décevante, trop tranquille et ambiance qui nous a forcé à partir plus tôt
Réponse de bordalo le 26 nov. 2015
Cher Madame., Nous Vous remercions d´avoir choisit la Pousada castelo de Estremoz, aussi que votre disponibilité pour nous donner votre opinion, qui a merité toute notre attention. Nous considérons et nous apprécions tous les commentaires. Salutations sincères, Maria de Jesus Bordalo

10/10 Excellent

Célia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Guest Service Manager le 31 oct. 2015
Cher Madame., Nous vous remercions d´avoir Choisit la Pousada Castelo de Estremoz et nous espérons Vous recevoir bientôt. Salutations sincères, Maria de Jseus Bordalo, Directeur

10/10 Excellent

JoAnne, Iberville, QC, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pousada d'Estremoz
Nous avons séjourné deux nuits à Estremoz pour visiter la région. Nous avons grandement apprécié l'endroit qui est magnifique. Les repas servis à la salle à manger sont délicieux et le service est impeccable. Le stationnement pour la voiture est gratuit et il est juste en face de l'hôtel. Nous n'avons que des éloges à faire sur cette pousada.

8/10 Bien

Louise, Laval

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Que de bons souvenirs pour cet hôtel.
Mon mari et avons avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Richesse du décor, environnement extraordinaire. Personnel accueillant. Le seul point faible serait la qualité du menu du dîner qui n'était pas de la haute gastronomie.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de rêve
Tout était magnifique. Cet établissement semble sortir tout droit des "1001 nuits" . Le personnel toujours à votre service au moindre mouvement. Réception parfaite, chambre de roi, nourriture excellente, salons de repos très bien aménagés, on se sent à la maison tant l'intimité est respectée. Je le conseille sans hésitation.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Une vraie vie de château. Authentique, inoubliable!

10/10 Excellent

Mary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a wonderful experience. The setting is magnificent. There is beautiful furniture and art everywhere. The service was excellent, the rooms very modern and clean and the dining was first class. I had mentioned on my dinner reservation that it was my husband’s birthday and the waitress brought us a complimentary glass of bubbly and wished him happy birthday - very nice touch! Would highly recommend.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is beautiful and well maintained. Helpful and attentive staff. I have stayed at several of the historical castle properties and they are all unique and consistently good value for the price.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

caron

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel. Clean and historic.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Lane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed two nights and we were royally treated to a huge suite with a living room. The staff went out of their way to book restaurants and tours for us. We were made to feel very welcome. Parking was close, and free, outside the front door. The castle is filled with incredible furniture and antique paintings even in our bedroom. It has been well refurbished into a unique hotel with the feeling that you’ve stepped back into the 17th century. We walked up the stairs to the top of the tower, and had amazing views of all of Estremoz. The breakfast was the best we had throughout Portugal with an amazing variety and endless food. We also had dinner there which was superb. Great value all around. Do not not miss this rare experience!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Mathias

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Man darf kein modernes ☆☆☆☆☆ Hotel erwarten, es ist ein historisches Gebäude mit historischer Einrichtung, in der man wohnt. Ein tolles Erlebnis und sehr aufmerksamer Personal. Empfehlen wir gerne weiter.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Lola

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A melhor pousada de Portugal
Uma curta mas excelente estadia. É um verdadeiro monumento nacional e que deveria ser considerado patrimonio da Unesco. Excelentes condiçoes e vistas. Quartos excelentes e serviço imbativel . Otimo pequeno almoço. Sem duvida a melhor pousada de Portugal
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Nicolaas A.

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

DANIEL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An absolutely beautiful and authentic place. The best Pousada in Portugal, I believe. Great breakfast and bar area, but sad that the restaurant is closed during dining hours. Also, hard to climb the hill on foot from Estremoz if you didn't come by car. Only problems with the room itself were the hard bed and one of the shower attachments didn't work well. But the incredible historical beauty of the place tends to overshadow the problems.

8/10 Bien

Stig

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Raul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is beautiful and everybody made me feel at home. Great location, great building, great staff ….. doesn’t get any better. Thank you all for making my visit a true pleasure.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Ödbratt

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

FRANCISCO

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
excelente
hotel excelente, local fantastico e muito calmo, pessoal pouco profissional (exceto receção) a precisar de formação, barulhos com a louça, serviço demorado etc...
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Tracey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolute must stay. Gorgeous grounds, wonderful pool, best breakfast, location and history are incredible.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

António

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Dr Derek

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Must see pousada
Fantastic stay, highly recommended. The staff were great and breakfast were wonderful. Architecture was extraordinary. Hope to visit again!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Karsten

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Jannie

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Maria Teresa

Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Diane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BitTorrent miss
A must to visit. The room was amazing, fit for royalty. The breakfasts were very complete. The views were exquisite.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Ake

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Maria a g de

Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Orla Steffen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Historisk oplevelse
En god oplevelse, flot værelse og fin mad. Men lidt træls at man først kan få værelset kl. 15
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Maria de Jesus Bordalo le 14 mars 2020
Dear Mr/Mrs Orla Steffen, Thank you very much for your feedback on your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed the experience and our team’s dedicated and professional service. It was a great pleasure for us to welcome you as our guest and we look forward to welcoming you to Pousada de Estremoz,Santa Isabel again soon. Best regards, Pousadas de Portugal

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the history! I had stayed here 10 years ago and fell in love with it then. Was afraid to return, that it might have changed. Was still perfect!
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Bordalo, Maria de Jesus le 10 janv. 2020
Dear Guest, Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us. Kind regards, Maria de Jesus Bordalo, Unit Supervisor

10/10 Excellent

António

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019