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Avis sur Ponce Plaza Hotel & Casino

3.5 out of 5
Ponce Plaza Hotel & Casino
Reina Street, Ponce

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 561 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 223 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 130 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 44 avis sur 1004." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

magali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable
Hôtel sympathique au cœur de la ville. Literie confortable.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Maricarmen le 12 août 2019
Thanks for your time and feedback!

10/10 Excellent

nadine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful place in a historical area
The best in Ponce. Beautiful hotel with a nice pool. The employees are helpful and smiling. Easy parking. Good and cheap breakfast
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Maricarmen le 7 août 2019
Thanks Nadine for your time and feedback. We are happy to know that you enjoy your stay and facilities. Looking forward to welcoming you back very soon!

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Fuir la chambre coloniale 206
Je pense qu’il faut fuir de manière générale les chambres coloniales qui se situent au dessus de l’entrée de l’hôtel et qui ne sont pas insonorisées !!! (Nous n’avons presque pas dormi de la nuit malgré des boules Quies) La notre était en plus sans fenêtre !! Il y avait juste un petit vitrail au dessus de la porte qui donnait sur le hall d’entrée (lumière allumée une bonne partie de la nuit) La propreté est également à revoir Pire expérience depuis que nous réservons sur hôtels.com
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Maricarmen le 15 févr. 2019
Thanks for your time and we are sorry for your inconvenience.

8/10 Bien

M.

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
El desayuno tardó demasiado.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reservations le 22 mai 2024
Gracias David, por hospedarte con nosotros. Para nosotros es importante su opinión.

10/10 Excellent

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Reservations le 21 mai 2024
Thanks, John, for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Leslie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reservations le 20 mai 2024
Thanks, Leslie, for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Ana

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Reservations le 20 mai 2024
Thanks, Ana, for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Espectacular
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Reservations le 20 mai 2024
Gracias Carlos, por hospedarte con nosotros. Para nosotros es importante su opinión.

10/10 Excellent

Lissett

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was great. We enjoyed the breakfast, the location, the pool, and the casino entertainment. It was a little noisy but we didn’t spend too much time i. The room so it didn’t affect us too much. The hotel in the perfect location to the city but most of the places there are now closed or remodeling. We were told by some locals it was not safe to walk around alone. We enjoyed the hotel amenities though and we ubered around so we had a great time. This place was perfect for our occasion.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Reservations le 20 mai 2024
Thanks, Lissett, for staying with us. We appreciate your feedback. Looking forward to having you as our guest again!!

10/10 Excellent

Fernando

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel excelente para familias o adultos. Entretenimiento y restaurantes cerca del hotel o en el mismo hotel.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reservations le 20 mai 2024
Gracias Fernando, por escogernos como estadía. Agradecemos su opinión. Esperamos tenerle como nuestro húesped nuevamente.

10/10 Excellent

Eileen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Reservations le 17 mai 2024
Thanks, Eileen, for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Juan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gracias
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Reservations le 14 mai 2024
Gracias Juan, por hospedarte con nosotros. Para nosotros es importante su opinión!

8/10 Bien

Charline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Reservations le 14 mai 2024
Thanks, Charline, for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Robert, Harvest

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were great, they stayed late because we were going to arrive late. They also spoke English well (always a concern for me with my shaky Spanish), And were very friendly. The parking is super convenient and quite affordable. Spots are reserved for hotel guests even on a busy Friday night. Only thing i don't like about the property is the door-less shower which means the bathroom floor is wet after showing.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Reservations le 14 mai 2024
Thanks, Robert, for staying with us. We appreciate your feedback. Looking forward to having you as our guest again!!

8/10 Bien

Sanet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Nice rooms
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Reservations le 14 mai 2024
Thanks, Sanet, for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Janice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful and clean! The staff was very helpful and friendly!!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Reservations le 14 mai 2024
Thanks, Janice, for staying with us. We appreciate your feedback. Looking forward to having you back!!

10/10 Excellent

ANGELY ORTIZ

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente !
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Reservations le 6 mai 2024
Gracias Angely Ortiz, por hospedarte con nosotros. Valoramos tu opinión. Esperamos tenerle de vuelta por nuestras facilidades.

10/10 Excellent

Nellivette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the junior suite room
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Reservations le 4 mai 2024
Thanks, Nellivette, for staying with us. We appreciate your feedback!!

8/10 Bien

Wilson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is clean, casino next door opened 24/7. Many buildings in the area are under repair or in the process.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Reservations le 30 avr. 2024
Thanks, Wilson, for staying with us. We appreciate your feedback. Looking forward to having you back!!

10/10 Excellent

Rutdenys

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reservations le 20 mai 2024
Thanks, Rutdenys, for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Janine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location. Comfortable and clean.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reservations le 30 avr. 2024
Thanks, Janine, for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Has a Casino. Great location ,staff and service.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reservations le 30 avr. 2024
Thanks, Rafael, for staying with us. We appreciate your feedback. Looking forward to having you as our guest again!!

10/10 Excellent

Sandra

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Reservations le 17 mai 2024
Thanks, Sandra, for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Lyubomir, Avon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicely renovated and beautiful property. Next to most attractions in town. Hope to be back some day! Thanks.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reservations le 25 avr. 2024
Thanks, Lyubomir, for staying with us. We appreciate your feedback. Looking forward to having you back!!

10/10 Excellent

Alvin

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Its combination of colonial with night life makes it great
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Reservations le 24 avr. 2024
Thanks, Alvin, for choosing us as your stay. We appreciate your feedback. Looking forward to having you as our guest again!!

10/10 Excellent

Kelly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reservations le 23 avr. 2024
Thanks, Kelly, for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Cristina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the remodeled rooms and cleanliness. Service was good, property has restaurants and a bar. However, since it is located in the downtown area it was pretty noisy on Saturday night. If you don’t mind the noise it’s a great option!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reservations le 23 avr. 2024
Thanks, Cristina, for staying with us. We appreciate your feedback. Looking forward to having you back!!

10/10 Excellent

Maria

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay, rooms were very comfortable and tidy. Staff showed superb attitude. Restaurant were no nothing more than excellent.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Reservations le 23 avr. 2024
Thanks, Maria, for staying with us. We appreciate your feedback. Looking forward to having you as our guest again!

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exelente, estupendo, una de mis mejores experiencias con hoteles tanto local como internacional.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Reservations le 23 avr. 2024
Gracias Carlos, por hospedarte con nosotros. Para nosotros es importante su opinión. Esperamos tenerle de vuelta por nuestras facilidades.

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent breakfast sandwich in the bistro.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Reservations le 23 avr. 2024
Thanks, Paulo, for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Marta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó todo
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Reservations le 16 avr. 2024
Gracias Marta, por hospedarte con nosotros. Valoramos su opinión. Le esperamos de vuelta por nuestras facilidades.

10/10 Excellent

Michael, Brooklyn

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and helpful staff on property. Very welcoming!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Reservations le 16 avr. 2024
Thanks, Michael, for staying with us. We appreciate your feedback. Looking forward to having you as our guest again!!

10/10 Excellent

LUIS, GUAYNABO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reservations le 16 avr. 2024
Thanks, Luis, for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Ada I

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reservations le 30 avr. 2024
Thanks, Ada I, for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Rochelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the hotel's cleanliness and easy access to local restaurants. Service was excellent too. Highly recommend staying here plus eat at Melao as well as other local businesses.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Reservations le 11 avr. 2024
Thanks, Rochelle, for staying with us. We appreciate your feedback. Looking forward to having you as our guest again!!!

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location was perfect. Walkable to everything. Pool was a nice option.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reservations le 11 avr. 2024
Thanks, Jessica, for staying with us. We appreciate your feedback. Looking forward to having you back in our facilities!!

10/10 Excellent

Elia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reservations le 11 avr. 2024
Gracias Elia, por hospedarte con nosotros. Para nosotros es importante su opinión.

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Todo estuvo super bien,el restaurante melao es riquisimo las instalaciones super buenas.Lo que no me gusto que es muy importante es que la habitacion 404 el area de la bañera esta compleramente sucia tuvimosnque bañarnos con sandalias puesbde verdad la bañera estaba horrible
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reservations le 11 avr. 2024
Gracias, Lisa, por hospedarte con nosotros. Para nosotros es muy importante su opinión. Lamentamos el inconveniente que tuvo experimentado durante su estadía. Hemos notificado la situación a supervisor del departamento. Esperamos que nos de una nueva oportunidad y tenerle de vuelta por nuestras facilidades.

10/10 Excellent

ERIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an old historical location. people are very friendly and the casino is open 24 hrs
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reservations le 11 avr. 2024
Thanks, Eric, for staying with us. We appreciate your feedback. Looking forward to having you as our guest again!

10/10 Excellent

ROBERT

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was born here and finding this wonderful hotel was the Best.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Reservations le 3 avr. 2024
Thanks, Robert, for staying with us. We appreciate your feedback. Looking forward to having you as our guest again!!

10/10 Excellent

Daisy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nos gusto mucho
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reservations le 3 avr. 2024
Gracias Daisy, por hospedarte con nosotros. Para nosotros es importante su opinión. Le esperamos por nuestras facilidades nuevamente!

10/10 Excellent

Ambar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Reservations le 3 avr. 2024
Thanks, Ambar, for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

JOSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reservations le 3 avr. 2024
Thanks, Jose, for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Satisfaisant

Ana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Too noisy the windows don't block out even a little bit of street noise
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reservations le 1 avr. 2024
Thanks, Ana, for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

YASHIRA, TOA BAJA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Reservations le 1 avr. 2024
Gracias Yashira, por hospedarte con nosotros. Valoramos su opinión. Le esperamos nuevamente por nuestras facilidades.

10/10 Excellent

Angel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Muy buena
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reservations le 1 avr. 2024
Gracias Ana, por hospedarte con nosotros. Para nosotros es importante tu opinión. Te esperamos de vuelta por nuestras facilidades!!

10/10 Excellent

Joymariel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it! The room had the most amazing views!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reservations le 1 avr. 2024
Thanks, Joymariel, for staying with us. We appreciate your feedback. Looking forward to having you back!!

10/10 Excellent

John

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location . In the heart of downtown. Lots of dining , music, shopping within walking distance.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reservations le 25 mars 2024
Thanks, John, for staying with us. We appreciate your feedback. Looking forward to having you as our guest again!