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Avis sur Fairfield by Marriott Inn & Suites Plymouth White Mountains

2.5 out of 5
Fairfield by Marriott Inn & Suites Plymouth White Mountains
12 Ridgeview Lane, Plymouth, NH

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 428 avis sur 596." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 123 avis sur 596." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 596." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 596." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 596." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bel accueil, tout est propre, formidable pour les vacances
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Chris

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jack le 17 mai 2024
Thank you for review and we look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Having a great stay!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jack le 17 mai 2024
Thank you for staying with us and we look forward to seeing you again.

8/10 Bien

Natalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
After our having to change the reservation due to a medical emergency and an error made in adjusting the reservation, Fairfield Inn worked to provide the necessary accommodations for the duration of the stay.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Taylor le 12 mai 2024
Thank you for your kind review, I'm glad we were able to find the proper accommodations and we look forward to seeing you again soon!

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Joe le 10 mai 2024
Thank you for the review, we hope to see you again soon!

10/10 Excellent

sherri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient location and very friendly staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jack le 8 mai 2024
Thank you for the great review. We look forward to having you come back.

10/10 Excellent

Julissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a comfortable stay.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Joe le 6 mai 2024
Thank you for the feedback! We hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Janice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and great breakfast
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Jack le 3 mai 2024
Thank you for the review.

8/10 Bien

Richard

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Taylor le 13 mai 2024
Thank you for your review, we hope to see you again soon.

4/10 Médiocre

Anna, emeryville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
I booked a suite with a king bed and a sofa bed through Expedia but the hotel was overbooked and, without telling me, the manager moved me to a standard room. He said that because the hotel was booked through Expedia rather than through Marriott directly, he did not have to adhere to the class of the room that I booked and if I wasn't happy he would cancel the reservation altogether. I did not know that it is within hotels' standard practice to cancel or downgrade rooms booked through Expedia. The Expedia representative whom I contacted confirmed that Expedia indeed cannot guarantee the room type that was booked through them. This is quite concerning and something that should be known to customers.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jack le 15 avr. 2024
I understand your frustration, we did our best with an overbooked hotel in certain room types. Guaranteeing a room was the priority for the hotel.

10/10 Excellent

Martin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Visiting family for 2 days. Check in was easy, room was nice and clean. Breakfast was great and there was nothing to complain about at all.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Jack le 15 avr. 2024
Thank you for the great review.

10/10 Excellent

Jessica

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my stay! I brought my two dogs with me. I love that the pet fee is actually reasonable compared to other comparable hotels. The room was very clean and pretty quiet. I didn't get a chance to use the pool, but I like that they have an indoor pool! They have a decently-sized area where dogs can relieve themselves, which is not the case for many other pet-friendly hotels. A lot of pet-friendly hotels have designated pet rooms that are usually not as clean as one would like, but that is definitely not the case here. It's nice that there are a couple of options for food very nearby. You can even safely walk to the McDonald's in the same complex. I only interacted with one staff member, but they were great! My only complaints are that there was some damage to the door to the room which left a very wide crack that someone could definitely peek in through if they wanted to, and that there was an odd fishy smell in the refrigerator. Over all, we were all very comfortable for our stay.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Joe le 11 avr. 2024
Thank you so much for the feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Joe le 8 avr. 2024
Thank you so much for your feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
greatnspot
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Joe le 27 mars 2024
Thank you for your feedback,We hope to see you again soon!

8/10 Bien

Lynde

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Joe le 21 mars 2024
Thank you for your feedback,I hope we see you again soon!

10/10 Excellent

Bruce

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Clean
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Taylor le 1 avr. 2024
Thank you for your feedback, we hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place, good price, good location
Great check in, pretty quiet, good breakfast. And when I walked outside in the morning to freezing rain they let me go right back in my room.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jack le 22 janv. 2024
Thank you for the Great review. Look forward to having you back, in the future. Jack Killion GM

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jack le 22 janv. 2024
Thank you for the great review. We look forward to having you back again. Jack Killion GM

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Joe le 9 janv. 2024
Thank you for the feedback Elizabeth. I hope you'll give us the chance to make this a 10 next time!

10/10 Excellent

Robert

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great clean hotel close to down town.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jack Killion GM le 8 janv. 2024
Thank you for the Review and we look forward to having you back in the future. \Jack Killion

10/10 Excellent

Ayres

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jack Killion GM le 8 janv. 2024
Thank you for the Review and we look forward to having you join us again.

10/10 Excellent

Melissa

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Jianying

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Denise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the breakfast. Moti did a fantastic job, he takes great pride in his work. I love the clean white sheets and comfortable bedding.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Jack Killion GM le 28 nov. 2023
Thank you for the great review. We look forward to having you come back.

2/10 Horrible

MAUREEN

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Joe le 5 janv. 2024
I apologize we were unable to provide a satisfactory stay. I hope you'll give us another chance to make this right.Best,Joe CampagnaFront Desk Manager

6/10 Satisfaisant

Michaela

Voyage en couple
Absolutely adequate- no more, no less.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Joe le 24 nov. 2023
Thank you for your feedback, Michaela. We hope we'll have the chance to improve this score in the future.

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The property was clean and staff were very friendly. Our bed was very uncomfortable, but other than that our stay was fine
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Joe le 23 nov. 2023
Thank you for your feedback Jennifer! I apologize for the discomfort; we'll make sure the bed in this unit is addressed.

10/10 Excellent

DEBORAH, Barre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Joe le 20 nov. 2023
Thank you Deborah, we appreciate the feedback and hope to see you again in the future!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Joe le 20 nov. 2023
Thank you for the feedback! We hope to see you again in the future

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Clean hotel in the middle of everything.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de .Joe le 9 nov. 2023
Thank you Robert, we hope to see you again soon!

10/10 Excellent

sharon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Joe le 9 nov. 2023
Thank you Sharon, It was a pleasure having you!

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Joe le 6 nov. 2023
Thank you Brian, we hope to see you again in the future!

10/10 Excellent

Lauren

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable beds!
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Joe le 24 oct. 2023
Thank you Lauren!

10/10 Excellent

Diane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Logan le 13 oct. 2023
Thank you for the review! it is greatly appreciated!

10/10 Excellent

William

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Logan le 13 oct. 2023
Thank you for the review! it is greatly appreciated!

10/10 Excellent

elliot

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Megan le 15 sept. 2023
Thank your for taking the time to give us your feedback! We look forward to seeing you in the future.

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Megan le 13 sept. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Jasmin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great customer service and friendly staff! Our AC made a loud noise on day 2 and they immediately moved us to another room. Breakfast and outdoor area was great too! Would stay there again!
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Megan le 13 sept. 2023
Thank you for your feedback!

2/10 Horrible

Natalie

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Megan le 13 sept. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Rajla, Malden

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I love this place
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Megan le 10 août 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your stay with us in the white mountains.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the hotel leadership team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 Excellent

Tena

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Air conditioning unit really needs to be silenced
Everything about my stay was great. However, I did have a problem at night. In my hotel Room #104, throughout the night, the air conditioning system kept turning on and off making a loud noise every five minutes or so. I could not sleep at all that night. I only stood one night so I just dealt with it and had to leave the next day. Other than that, the hotel was great.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Megan le 10 août 2023
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with the engineering leadership team.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.

10/10 Excellent

Sandra

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Megan le 13 sept. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

anna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The immaculate property offers several amenities including a pool, exercise room, and outside seating with a firepit. The check-in attendant was pleasant, efficient and knowledgeable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Megan Abbott le 29 juil. 2023
Thank you so much for taking the time to leave us a review! We appreciate your time and your feedback, more than you know!!We hope to see you on you next adventure to the white mountains.

10/10 Excellent

joanne

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Megan le 10 août 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your stay with us in the white mountains.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the hotel leadership team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 Excellent

chris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and great staff
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Megan le 14 juil. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review!

10/10 Excellent

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Megan Abbott le 25 juin 2023
Thank you for taking the time to leave us a review!We hope to see you back in the future.