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Avis sur Holiday Inn Express Suites Plant City, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Suites Plant City, an IHG Hotel
2102 Park Road, Plant City, FL

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 385 avis sur 592." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 137 avis sur 592." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 592." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 592." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 592." "

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Fausse information
Animaux interdit il est inscrit, important car je suis allergique et un autre client de l'hôtel avait un chien avec lui. Homme à l'accueil froid.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

6/10 Satisfaisant

Anthony

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Property was fairly clean. There was no USB adapter in the rooms which is hard to believe considering most hotel rooms now have them built into the lights or the bed itself. Unable to charge my phone. Elevator was very slow and didn’t seem safe. I kept hearing doorbells from other rooms so Room was not very isolated. Shower was nice. Bathroom was clean and bed was clean.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Carlton

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was excellent.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Madonna

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed at other hotels in the area. The Holiday Express seems to be the most convenient in regards to accessibility to the interstate and there is a convenience store with in walking distance. The rooms are clean and the property around the building is nicely maintained.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice stay
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Fred

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was super accommodating . Hotel is a little older but other than a single slow elevator , the hotel is well kept.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Dwaynalex

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ronald S.

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close the areas we wanted to visit. Easy to find and close the interstate. Very good breakfast. Clean room.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Paula

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and nicely decorated. Pleasant front desk staff. Ms. Ann does a great job with the complimentary breakfast.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Gilberto

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No space
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Amy

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Melisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We selected this particular Holiday Inn Express due to the excellent reviews, cleanliness and friendliness of staff and were willing to drive a little further for a high star rating. We only took advantage of the hot breakfast once but it was a full breakfast with fresh items. Wanted to give Aaron a shout out at the front desk for accommodating our request for late check out since we had a late evening flight. He was super friendly and made our stay extra enjoyable. Would we stay here again? Absolutely yes.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Don

Les points forts : Personnel et service
The hotel is a bit run down. Our room had a musty old Oder. Elevator broke but was repaired by the next day. Nice staff.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

huimin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Tonya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Cath

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly, helpful staff. Very clean hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Laurie Ann

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Nothing
Séjour de 10 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Not a bad area. Close to the Strawberry Festival.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Brenda le 7 mars 2024
Thank you for the great review. We value your insight of the area. We look forward to welcoming you again on your next visit.

10/10 Excellent

CloudTech

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
good location for what we needed
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Brenda le 2 mars 2024
Thank you for the great review. We Look forward to your next visit with us here in Plant City, FL

10/10 Excellent

Manny

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
quiet and clean..
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Brenda le 2 mars 2024
Thank you for your great review. We look forward to your next visit with us here in Plant City, Florida.

10/10 Excellent

art

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Brenda le 2 mars 2024
Thank you for your great review. We look forward to your next visit with us here at Holiday Inn Express, Plant City, FL.

2/10 Horrible

Joe, Homestead

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleaning crew blocking hallways.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Holiday Inn Express and Suites Plant City Team le 21 févr. 2024
Thank you for your feedback and we apologize for the inconvenience you experienced during your stay. We have shared your feedback with our team and we will work harder to minimize inconvenience in the future.

2/10 Horrible

Randy A

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Carpet cleaning without notice. I also requested that I would like to extend my stay another night if I had to because I was moving and had several bags left in my room. I was told that it would be fine to extend by 12:30, but when I returned, they said they were sold out and said I had to leave. They could have called me or notified me beforehand. They were rude when I returned. I’m very disappointed in the service and also not being told that the carpet and furniture was being cleaned and could still be damp in areas.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Holiday Inn Express and Suites Plant City Team le 21 févr. 2024
We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Our team is focused on your comfort and maintaining a clean and sanitary environment for all our guests. We have shared your feedback with our team and we will focus on minimizing inconveniences in the future. Again thank you and we look forward to hosting you in the future.

10/10 Excellent

Weicheng

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Holiday Inn Express and Suites Plant City Team le 21 févr. 2024
Thank you for your feedback and we look forward to hosting you again soon.

10/10 Excellent

lula

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
They were very nice people there is a trail that you can walk around with your children literally up on the sidewalking down the only thing I did not like is that their pool closes very early and when that closes the place where you can sit and relax was closed also when you have children they do not like to be kept up in a hotel room
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Holiday Inn Express and Suites Plant City Team le 21 févr. 2024
Thank you for your feedback. We are looking into local permits to allow the pool to be opened later in the evening. We sincerely appreciate your feedback.

8/10 Bien

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
except for smell when turning on shower and the tv remote not working, i’ll stay next year
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Holiday Inn Express and Suites Plant City Team le 21 févr. 2024
Thank you for your feedback. We are investigating the items you have shared. We sincerely appreciate your business and look forward to hosting you again in the future.

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Brenda le 7 févr. 2024
Thank you for the review, Please feel free to contact me at the hotel if you would like to tell me what would have made your stay better.

10/10 Excellent

Yasmine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
facility is very clean, staff very welcoming, needs some renovations
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Brenda le 7 févr. 2024
Thank you for the great review. We do have renovations planned for this year. We hope you come back to see all the new stuff that will be put in place after the renovations.

8/10 Bien

Kaydance

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I paid $240 for one night to stay (reserved) and they gave us a key to someone else’s room. Walked back down and they tell us that they had given our room to someone else and they didn’t have their cleaning person on site anymore. Manager came and upgraded us to a suite room so it ended up turning out okay.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Brenda le 4 févr. 2024
Thank you for your review, I am glad to hear your stay was better after the inconvenience of the room issue. We hope you will stay with us again soon.

10/10 Excellent

Matthew

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Brenda le 7 févr. 2024
Thank you for the great review.

10/10 Excellent

PATRICIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very friendly
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Brenda le 4 févr. 2024
Thank you for your great review. We look forward to your next stay with us.

10/10 Excellent

Natalia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Customer service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Brenda le 4 févr. 2024
Thank you for your great review. We look forward to seeing you again when you come to the Plant City area again.

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
convenient
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Holiday Inn Express and Suites Plant City Team le 21 févr. 2024
Thank you for your feedback, and we look forward to hosting you in the future.

10/10 Excellent

Lukas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The customer service was amazing
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Holiday Inn Express and Suites Plant City Team le 21 févr. 2024
Thank you so much for your kind response and we look forward to hosting you again in the future!

10/10 Excellent

julio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Holiday Inn Express and Suites Plant City Team le 21 févr. 2024
Thank you for staying with us and we look forward to hosting you again in the future.

10/10 Excellent

Mike

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Holiday Inn Express and Suites Plant City Team le 21 févr. 2024
Thank you for staying with us and we look forward to hosting you again in the future.

8/10 Bien

Joanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
My only fault was the coffee was weak
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Holiday Inn Express and Suites Plant City Team le 21 févr. 2024
Thank you for your feedback and we have shared your comments with our team. We look forward to hosting you again in the future.

10/10 Excellent

Deborah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff always ready to help out anyway if needed.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Holiday Inn Express and Suites Plant City Team le 21 févr. 2024
Thank you so much for your feedback and we look forward to hosting you in the future. Safe Travels.

10/10 Excellent

Carlton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Meghan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Nam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They were friendly and everything. Especially the rooming was very good.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Minerva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and quiet
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Jaime, Lajas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exelente todo muy bien el desayuno muy bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Donna

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo que me gustó : camas cómodas , ropa de cama limpia sin mal olor . Varias toallas en el baño también limpias . En el baño hay body wash , shampoo y condicionador . Hand wash y hand cream . Hay un mini fridge y un microondas. Hay bastante parqueo . Y café en la habitación. No me gustó : el teléfono suena a las 5 am todos los días . La tina sucia . Con moho y casi no sale agua del shower . Las toallas de la piscina apestan . La piscina no tiene calentador y la cierran 8:30 pm . Los juegos del patio están rotos . En malas condiciones. El elevador se rompe a menudo . El desayuno no es tan bueno . Y en general muy caro el hotel para tan malas condiciones. No regreso .
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Brenda le 13 nov. 2023
I am sorry you had such a bad experience during your stay. We do hope you will give us another try. We do aim to make sure our guest are well taken care of.

8/10 Bien

Frankie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Brenda le 13 nov. 2023
Thank you for the review.

8/10 Bien

Matilde

Voyage en famille
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Brenda le 13 nov. 2023
Thank you for the review.

8/10 Bien

rosalba

Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Brenda le 13 nov. 2023
Thank you for the review.

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property very clean and staff very nice
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Brenda le 13 nov. 2023
Thank you for the 5 star review.