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The Ellysian Boutique Hotel vous donne rendez-vous à Placencia sur la plage, dans le quartier Village de Placencia. Les célèbres Jaguar Bowling Lanes et Inky's Mini Golf valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Placencia et Maya Beach. Pensez également à ajouter Parc national Silk Caye à votre liste de choses à voir. Découvrez la plongée sous-marine et le snorkeling sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les promenades à cheval et la tyrolienne. Consultez notre guide de voyage sur Placencia
#1 Williams Drive, Placencia
À proximité
Plage de Placencia
5 min à pied - 0.4 km
Plage de Silk Caye
6 min en voiture - 3.5 km
Maya Beach
21 min en voiture - 14.4 km
Jaguar Bowling Lanes
5 min à pied - 0.4 km
Placencia Pier
13 min à pied - 1.1 km
Comment se déplacer
Aéroport de Placencia (PLJ) - 6 min en voiture
Restaurants
Landshark Bar & Grille
The Shak
10 min à pied
Barefoot Bar
1 min à pied
Koi Sushi Placencia
8 min à pied
Wendy's Creole & Spanish Cuisine
10 min à pied
À propos de cet hébergement
The Ellysian Boutique Hotel
Hôtel pratique pour les familles à proximité de Plage de Placencia
Situé à proximité de points d’intérêt comme Jaguar Bowling Lanes, l’hébergement The Ellysian Boutique Hotel offre un bar de plage, un bar en bord de piscine et une épicerie. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et un service de massages sur la plage. Faites-vous dorloter en vous offrant un soin de manucure/pédicure, un massage ou un gommage corporel. Le restaurant Cuisine locale et internationale sur place, Muna Restaurant & Bar, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur l’océan. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner complet (en supplément), vélos de location gratuits et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
Service de garde d'enfants (en supplément), mobilier d'extérieur et parasols
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement The Ellysian Boutique Hotel sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
Draps en coton égyptien et couette en duvet d'oie
Douche hydromassante, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes par câble
Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et service de garde d'enfants
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 20 USD par adulte et 10 USD par enfant
2 bars/salons
Pique-niques privés
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un restaurant
Restaurants sur place
Muna Restaurant & Bar
The Trap Pool Bar
Activités
Accès à la piscine 24 h/24
Kayak
Vélos de location gratuits
Pour les familles
Épicerie/supérette
Laverie
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Épicerie/supérette
Guides touristiques
Laverie
Réception à horaires limités
Services aux voyageurs
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Extérieur
Aire de pique-nique
Barbecue
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Massages thaïs
Salles de soins pour couples
Service de massage en chambre
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
5 étages
Construction de 2017
Espaces fumeurs prévus
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Chaussons
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche hydromassante
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Service d’étage
Service de champagne
Plus de services et équipements
Air conditionné
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 21 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 48 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 50.0 USD par séjour
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner complet coûte environ 20 USD par adulte et environ 10 USD par enfant.
Navette aéroport : 350 USD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
Lit d'appoint : 50.0 USD par séjour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible 24 h/24
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Ellysian Hotel Placencia
Ellysian Hotel
Ellysian Placencia
Ellysian Boutique Hotel Placencia
Ellysian Boutique Placencia
Hotel The Ellysian Boutique Hotel Placencia
Placencia The Ellysian Boutique Hotel Hotel
The Ellysian Boutique Hotel Placencia
Ellysian Boutique Hotel
Ellysian Boutique
Hotel The Ellysian Boutique Hotel
The Ellysian
Ellysian Boutique Placencia
The Ellysian Hotel Placencia
The Ellysian Boutique Hotel Hotel
The Ellysian Boutique Hotel Placencia
The Ellysian Boutique Hotel Hotel Placencia
Foire aux questions
L'hébergement The Ellysian Boutique Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible 24 h / 24.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Ellysian Boutique Hotel ?
À partir du 30 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Ellysian Boutique Hotel le 3 mai 2026 commencent à 380 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Ellysian Boutique Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Ellysian Boutique Hotel ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'hébergement The Ellysian Boutique Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 350 USD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hôtel de Village de Placencia se trouve à moins de 5 minutes de marche de Jaguar Bowling Lanes et Plage de Placencia. Également à 15 km de distance : Inky's Mini Golf et Maya Beach.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement The Ellysian Boutique Hotel
9,6
Exceptionnel
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,8
Emplacement
9,6
Personnel et service
9,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 163 avis sur 198.
10 – Excellent
163
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 21 avis sur 198.
8 – Bien
21
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 198.
6 – Satisfaisant
9
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 198.
4 – Médiocre
4
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 198.
2 – Horrible
1
Avis
6/10 Satisfaisant
debbie, sunnyvale
15 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was a disappointment given the price point. The sliding glass door on one-side was shattered, one of the bathroom windows was also broken, the left sliding glass door wouldn’t lock and or close ( eventually fixed) the sofa and comforter cover were both stained. I felt that my complaints were met with frustration by the front desk staff. I actually considered leaving for $473 a night I was frustrated all solutions were a take away, we-booked an ocean view with a king bed, we were offered 2 doubles garden view. The positive was the food and bar manager that listened and at least offered us a free dinner! Most of the team were exceptional
debbie
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Wendy
Voyage en famille
13 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a spectacular stay. We chose the room facing the Caribbean Sea vs. having a kitchen set-up and it was the best decision ever. We loved every aspect of the Ellysian - most especially, being able to step out onto the sidewalk (Main Street) and in one minute, came upon Beaches and Cream cafe, the best coffee shop one might find anywhere in the world. The restaurant up four flights was also a hidden treasure. Although one has to be lucky enough to be able to make the climb, there is a fabulous chef who makes it all worthwhile. Bravo to a wonderful resort. My only tiny suggestion is to add a little hook and bolt to the door so that when one is inside and doesn't hear someone from the staff knocking, they don't accidentally walk inside. But overall, we loved it. Thank you.
Wendy
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Michelle
Voyage en couple
5 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were lovely with amazing beach access and views, beach bar and pool. Lovely beds and pillows, showers etc. Very tasteful and clean. The real stand out is the staff. Teresa at the front desk made our stay absolutely magical. She went above and beyond, even helping arrange a surprise proposal, many activities and romantic outings. Every staff member was just so accommodating, attentive and compassionate. Truly an amazing stay right in the heart of placencia village steps from many fun, colorful and delicious food and drink.
Michelle
Séjour de 7 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Ngoc-Diep, Richmond
Voyage en groupe, Voyage en couple
1 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff service
Ngoc-Diep
Séjour de 4 nuits en février 2026
8/10 Bien
Grant, Toronto
26 févr. 2026
Les points forts : Propreté
Staff was great, really great. Probably the best restaurant on the island. My wife also liked the spa. Housekeeping was a bit uneven but got sorted out.
The big problems are: (1) the furniture in the room was uncomfortable-you sit down on the furniture and there is so little padding you realize you’re sitting on the wood frame of every piece; and (2) for God’s sake put a decent coffee maker in the kitchen - not a WW2 relic.
Grant
Séjour de 8 nuits en février 2026
8/10 Bien
David
17 févr. 2026
David
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Britni
Voyage en groupe
12 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel experience we have ever had. Rooms were clean, decorated nicely, the beach area is very convenient and well kept. Vanessa at the pool bar makes some amazing cocktails. The rooftop restaurant has great views and tasty food. Teresa at the front desk spoiled us by ensuring everything went smoothly, booked restaurant reservations and excursions for us, and was absolutely lovely to chat with. I can’t recommend the Ellysian enough, we would go back in a heart beat.
Britni
Séjour de 6 nuits en février 2026
8/10 Bien
Mary
Voyage en groupe
12 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very basic but beautiful. The staff was so nice!
Mary
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Kenton
Voyage en famille avec de jeunes enfants
2 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay at the Elysian Hotel in Placencia and can’t say enough about how warm and welcoming the staff were. Traveling with young kids can be challenging, but the team here went out of their way to make everything easy and comfortable for our family. From thoughtful help day-to-day to genuine kindness toward our children, it truly made a difference in our trip.
Our room was spacious and easily accommodated our family of five, which is not always easy to find. Housekeeping was excellent—our room was always spotless—and the service at the bar was consistently friendly and attentive. Overall, the Elysian felt relaxed, well cared for, and very family-friendly. We wouldn’t hesitate to stay here again and would highly recommend it, especially for families traveling with kids.
Kenton
Séjour de 9 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Janet
23 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly and helpful.
Janet
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Steven
22 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff. Always willing to help and guide. Clean room and very prompt with any requests .
Steven
Séjour de 9 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Ronald
Voyage en couple
21 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely clean, steps from the water, comfortable beach chairs, friendly and accurate, close to restaurants and shops, peaceful and quiet
Ronald
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Kevin
2 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely property and people. Polly at reception could not have been nicer or more helpful.
Kevin
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Zoran
29 déc. 2025
Zoran
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Mark
Voyage en couple
8 déc. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was perfect and the staff was outstanding! Totally blew us away with how polite everyone was we will be back!!!!
Mark
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Yana
Voyage en couple
18 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an absolutely incredible experience at this beachfront hotel. From the moment we arrived, everything felt warm, welcoming, and beautifully taken care of. The views were stunning — waking up to the sound of the ocean and watching the sunset from our balcony was pure magic.
We have to give a special shout-out to Jose, who was truly amazing. He went above and beyond to make sure every part of our stay was perfect. Whether it was offering great local recommendations, checking in to ensure we had everything we needed, or just being incredibly friendly and professional, Jose made a huge difference. His genuine hospitality stood out and made us feel right at home.
The rest of the staff were just as wonderful — attentive, cheerful, and always ready to help. Our room was spotless, the beds were comfortable, and the amenities were top-notch. We also loved the beachside restaurant; the food was delicious and the atmosphere unmatched.
Overall, this hotel exceeded every expectation. Beautiful location, excellent service, and truly memorable moments. We can’t wait to come back!
Yana
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Christina
Voyage en famille
18 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christina
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Andrea, Portland
Voyage en famille
29 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful place to stay! Highly recommended.
Andrea
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
10/10 Excellent
Patrick
10 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an overnight stay after a week at sea. We wish we stayed longer! The dinner was amazing with top notch service. The beachfront room was beautiful and the poolside bar was a nice touch. Wonderful property and amenities!
Patrick
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
8/10 Bien
Brandon
Voyage en famille
9 juil. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
As ive seen in other reviews, very nice people here.
However, the speed of service both at the resutaurant and regarding room cleaning and laundry services are quite slow.
We came in summer, slower season. But it took an hour or more for each meal and our laundry took over 12 hours when they had said it would be done by the time we returned that day from an excursion leaving ys without clean laundry at night.
Dinner at Muna had only 3 tables yer it took over an hour for our food to come out. 3 employees talked in front of house while we sat for hour straight and then food came out overcooked and it was frustratijng. In the end, the food tassted good but it was 2 hours by the time we left.
I would recommend others to go there, as it's one of the nicest places in the area but be prepared to spend some time waiting on services. Our experience may not be the norm.
Brandon
Séjour de 3 nuits en juin 2025
10/10 Excellent
Araceli
Voyage en famille
28 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Araceli
Séjour de 2 nuits en juin 2025
6/10 Satisfaisant
Deborah
Voyage en groupe
11 juin 2025
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very clean, the staff.was excellent. The food was superb. Overall i would give the hotel, restaurant and staffa 10
Deborah
Séjour de 1 nuit en juin 2025
10/10 Excellent
Stephanie
9 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel is probably one of the nicest in Placencia. The people that work there are wonderful, friendly and helpful. We will definitely be back.
Stephanie
Séjour de 3 nuits en juin 2025
10/10 Excellent
Krystal M
Voyage en famille avec de jeunes enfants
4 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was nothing short of amazing! Not only a great location, but top notch service the whole time you’re there. So convenient to everything that we didn’t have to rent a golf cart.
Highly recommend and would stay here again!!
Krystal M
Séjour de 6 nuits en mai 2025
8/10 Bien
Michelle, greeley
28 mai 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
This is a clean hotel with some upscale amenities. Although the staff was friendly and accommodating. I was very disappointed in our transportation arrangements and poor communication. During our booking, the representative stated they were official booking agents for mya air and would arrange for our transportation from the international airport to the hotel. I provided my international flight information and my travel companion‘s name and the time of our arrival we were told there would be an additional charge which was agreeable. At no time was I made aware that we would not be flying and rather we would be charged $430 for a three hour car ride from the airport to the hotel. We spent about an hour at the Mayan air counter, trying to find our reservation and then another 20 minutes trying to contact the hotel. Additionally, we did not receive any of our VIP upgrades on booking through Expedia as expected. The rooms are not equipped with coffee makers. There’s no coffee in the lobby and the restaurant was not open during our stay. This makes it very difficult if you have any excursions planned and are leaving early.