Avis
9,8
Exceptionnel
10/10
Propreté
9,8/10
Personnel et service
9,6/10
Équipements
9,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
22 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de The team le 3 août 2021
Grazie
10/10 Excellent
Thomas James
Voyage en couple
27 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thomas James
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Siad
Voyage en couple
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Siad
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de The Team le 11 mai 2024
Danke Ihnen
10/10 Excellent
David, Pittsburgh
Voyage en couple
19 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de The Team le 20 oct. 2023
Thank you for stay with us
10/10 Excellent
Thomas, Chorley
16 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thomas
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Brenda
Voyage en couple
10 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brenda
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de The Team le 11 oct. 2023
We thnak you very much for your review :-)
10/10 Excellent
George
Voyage en couple
7 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
George
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de The Team le 8 oct. 2023
Thank you for visit Pizzo and for choosing our hotel for your holidays
10/10 Excellent
Jessica
8 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jessica
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de The Team le 9 sept. 2023
grazie per aver scelto la nostra struttura
8/10 Bien
Natalia
7 sept. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Natalia
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de The Team - Vincenza Front Office Manager le 7 sept. 2023
Gentilissima Signora Natalia,grazie per aver scritto di noi, sapevamo che non avrebbe tardato a farlo.Prima di tutto lei ha scritto delle cose non vere poichè è stata contattata in camera per la prima volta alle 11.15 per ricordarle che il checkout è entro le ore 11 e ha risposto che stava sistemando i bagagli (I'm packing). Dopo 20 minuti è stata ricontatta e con voce scocciata ha detto che sarebbe scesa in un minuto. In realtà il pagamento è stato fatto alle 11.45 e pagando con carta di credito l'orario non è contestabile. Detto ciò, il late check out non è stato da lei richiesto ma lei di prepotenza ha voluto occupare la stanza per 45 minuti arbitrariamente. Bastava semplicemente chiedere o dire che aveva una chiamata di lavoro e le avremmo concesso di rimanere. Lei ha prenotato una camera matrimoniale ed ha avuto una camera matrimoniale. Tutti i nostri letti sono con doppi materassi uniti. Avere 2 lettini è cosa ben diversa. E comunque avrebbe potuto benissimo dirlo al suo arrivo che preferiva un materasso unico e non 2 uniti. Probabilmente lo ha comunicato alla sua partenza, dopo essersi stizzita della situazione. Nella descrizione dell'hotel è ben descritto che non si ha parcheggio essendo in centro storico ma che offriamo un servizio di macchina elettrica in determinati orari.Ci dispiace che abbia avuto un così sgradevole servizio al check out, forse ha confuso la formalità con arroganza. Non ha nemmeno risposto al saluto di buongiorno.Chi ha scritto questa risposta sono io, Vincenza responsabile di ricevimento, che ho effettuato il check out stamattina. Se è andata via con questo brutto ricordo della nostra struttura, Le chiedo scusa. I clienti sono i benvenuti sempre, ma vi sono delle regole da rispettare per la buona riuscita di un soggiorno, sia da parte del team che deve impegnarsi al massimo per soddisfare il cliente, sia da parte del cliente. Buona giornata
10/10 Excellent
Patrizia
6 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Patrizia
Séjour de 14 nuits en août 2023
Réponse de The Team le 7 sept. 2023
grazie
10/10 Excellent
Alessio
Voyage en couple
29 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alessio
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de The Team le 29 août 2023
Thank you for being our guest
10/10 Excellent
raffaela
Voyage en famille, Voyage en groupe
5 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
raffaela
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de The Team le 25 août 2023
thank you :-)
10/10 Excellent
Linda
Voyage en couple
8 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Linda
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de The Team le 8 juil. 2023
Thank you for your kindly review :-)
10/10 Excellent
Derek
Voyage en couple
24 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Derek
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
10/10 Excellent
Patricia
Voyage en groupe
14 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Patricia
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
10/10 Excellent
Isabella
11 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Immer wieder
Isabella
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
Rocco Davide
19 août 2022
Rocco Davide
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
Jeff
Voyage en famille
16 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeff
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
Jason
11 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jason
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
8/10 Bien
Valeria
Voyage d’affaires
22 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Valeria
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
Lucie
29 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lucie
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de The team le 29 sept. 2021
Grazie
10/10 Excellent
MarilynAlex, Thunder Bay Canada
Voyage en couple
2 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MarilynAlex
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de il team le 2 nov. 2019
Than you for choosing our hotel for your holidays in Pizzo
10/10 Excellent
Roseli
24 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pequeno de coração grande
Roseli
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de il team le 15 oct. 2019
grazie
10/10 Excellent
FAUSTO
1 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
FAUSTO
Séjour de 6 nuits en août 2019
Réponse de il team le 3 sept. 2019
Grazie per la sua recensione
10/10 Excellent
pietro
27 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tutto perfetto
pietro
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Il team le 30 août 2019
Grazie per aver speso il suo tempo a scrivere di noi
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
22 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de il team le 22 août 2019
Grazie
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
22 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de il Team del Pgh le 26 mai 2019
Grazie, es freut uns viel dass sie wohl gefuhlt haben.
Il Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de il Team del Pgh le 4 mai 2019
thank you
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de il Team del Pgh le 18 oct. 2018
thank you very much for choosing our hotel for your holidays in Pizzo
8/10 Bien
Ann-Jeanette Linde
23 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
In the heart of Pizzo Town.
Ann-Jeanette Linde
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de il Team del Pgh le 27 sept. 2018
Thank for choosing our hotel. Pizzo is just 25km from Tropea and both city are really interesting to visit.
10/10 Excellent
Luis
27 août 2018
Exelente muy buena ubicación muy buena atención
Luis
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de il Team del Pgh le 30 août 2018
grazie :-)
10/10 Excellent
Alessandra
19 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alessandra
Séjour de 5 nuits en août 2018
Réponse de il Team del Pgh le 1 sept. 2018
Grazie per aver dato una sua valutazione
10/10 Excellent
Susan, Germany
1 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel in centre of Pizzo
Susan
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Réponse de il Team del Pgh le 30 août 2018
thank you for choosing our hotel for your holidays
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de il Team del Pgh le 30 août 2018
Grazi per aver scritto di noi
10/10 Excellent
Sharon
16 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Extraordinary hotel in Pizzo
Sharon
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Réponse de il Team del Pgh le 14 juil. 2018
thank you for choosing our hotel
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de il Team del Pgh le 28 mai 2018
Grazie per il Suo prezioso contributo e per averi scelto