Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis
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Avis sur Il Cielo di Lucio

Il Cielo di Lucio
Via Paradisa 5, Pisa

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 18 avis sur 83." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 31 avis sur 83." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 83." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 83." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 83." "

6,8/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sabri

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

Bernard

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A NE PAS RECOMMANDER note 3 /10
Accueil difficile réceptionniste ne parlant ni Anglais ni Français chambre douteuse par sa propreté salle de bain dont la faience était sale , cheveux dans le lavabo et sur le sol petit déjeuner à faire soi même avec des produits de super marché ( basse qualité) pour la deuxieme journée le ménage n'était pas fait et les serviettes non changées
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Emilie

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Moyen
Toile d’araignée sur tt les plafond. Paroi de douche imcomplete réparé avec un rideau de douche. Cuisine cette gratuite mais pas très propre avec des jus d’orange dans le frigo ouvert depuis je ne c combien de temps, plein de fourmis dans la poubelle.. sinon pour le reste on peut dire que ça va juste pour une nuit proche de l’aeroport... parking gratuit... en face de l’hôtel dans la rue pas suffisant pour les 9 hébergement car nous avons dit nous garer ailleurs dans la rue et vu le quartier... pas très rassurant! Mais point positif bon accueil...
Séjour de 1 nuit en août 2019

4/10 Médiocre

Pauline

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mauvais séjour
Dame très gentille et accueillante mais la chambre c’était vraiment pas ça! Draps tachés, troués qui donne pas envie d’aller dedans. Sale de bain remplis d’humidité, moisissure, forte odeur de tabac froid. La wifi et bof. Heureusement que la clim marchait bien ! Juste à côté d’une grande route donc chambre pas du tout calme. Alors oui le prix est intéressant, mais je ne recommande pas du tout !
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avis
L’accueil est toujours fermée. Je n’ai eu aucune explication à mon arrivée et aucune politesse de la part de l’accueillant durant tous mon séjour, ni à l’arrivée ni à mon départ. La navette est de 15€ pour 4km Entre l’aéroport et l’hôtel. Je n’ai pas choisi ma chambre. Aucune repas le soir. La chambre était sale avec le stricte minimum. Seule la proximité par rapport au centre de Pise est correct (15min en Bus). Je ne conseils pas cet hôtel aux clients.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

NATHALIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

4/10 Médiocre

audray

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La proximité de pise, le prix, l amabilité, le gel douche, tout parfait
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vriendelijke ontvangen. Nette kamer. Grote badkamer. Alleen wirpool werkte niet.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

GIANNI

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La mia recente permanenza alla guest house "Il Cielo di Lucio" è stata un'esperienza alquanto deludente. Nonostante le promesse di comfort e ospitalità, mi sono trovato ad affrontare diverse problematiche che hanno compromesso il mio soggiorno. Innanzitutto, il fatto che la struttura non fosse dotata di riscaldamento è stato estremamente sgradevole, specialmente considerando le temperature rigide della stagione. La mancanza di un sistema di riscaldamento adeguato ha reso l'ambiente freddo e poco accogliente, rovinando così il relax che speravo di trovare. Inoltre, la mancanza di personale disponibile è stata altrettanto frustrante. Nonostante avessi bisogno di ulteriori coperte per riscaldarmi durante la notte, non c'era nessuno a cui potessi rivolgermi per chiedere assistenza. È stato spiacevole sentirsi abbandonati e trascurati in un luogo che dovrebbe essere dedicato al benessere degli ospiti. Da aggiungere a tutto ciò, l'assenza di qualsiasi attenzione ai dettagli è stata evidente. La struttura sembrava essere lasciata al caso, con poca cura per l'igiene e l'ordine. Questo ha contribuito a rendere l'esperienza complessiva ancor più sgradevole e poco accettabile. In conclusione, la mia esperienza alla guest house "Il Cielo di Lucio" è stata deludente e non la consiglierei a chiunque cerchi un soggiorno confortevole e piacevole. Spero che la direzione prenda seriamente in considerazione questi problemi e adotti misure correttive per la qualità del servizio offerto
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Giampaolo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rapporto qualità prezzo, ottimo anche grazie al personale presente che supporta il cliente in ogni fase. Una pecca, avendo preso la camera numero 1, la mancanza delle tende alla finestra che di fatto impedisce di aprire le persiane e fare entrare la luce naturale.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Cándido

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La verdad que a pesar de la localizacion merece la pena
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Paola

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buon bb, buon servizio, un pò di difficoltà a comunicare con la struttura probabilmente è da assoggettare a Expedia che non ha un sistema facile di comunicazione e messaggistica.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Luigi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Gerardo

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Lorenzo

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Ci abbiamo soggiornato solo una notte per poter prendere l’aereo la mattina presto. Struttura nella media.
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Carlos

Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Gianni

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Struttura accogliente con gestore assai disponibile..nella norma rispetto analoghe pensioncine in zona.
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Marco

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Non funziona l’aria condizionata e lo sciacquone del gabinetto
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Stefania le 31 juil. 2023
Il problema è che purtroppo cambiate la programmazione mettete il segnale di ventilazione e per questo l'aria condizionata non parte...la prossima volta se mai chiedete a noi e ve la riprogramma il personale. Per lo sciacquone, basta pigiare in maniera forte e sicura. Ci dispiace del disguido

10/10 Excellent

elena

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Andrei

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Noelia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hospedaje para repetir, personal muy amable y la estancia muy acogedora
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Mariusz

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Dirty
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Silvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect acommodation
The sheets were crisply laundered and the bathroom and bedroom spotlessly clean. The bathroom spacious and the bed comfortable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Francesca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

Sara

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo un cellulare con cui parlare, nessuno presente in struttura, ambiente terribilmente squallido. Chiesto con 5 giorni di anticipo di annullare la prenotazione per intervento posticipato e non hanno accettato. Vivamente sconsigliato, allo stesso prezzo nelle vicinanze ci sono strutture molto più gradevoli.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Stefania le 30 juin 2023
Mi scusi, ma se ha richiesto la cancellazione gratuita e non è stata da noi, come fa a dire che il posto è squallido?

2/10 Horrible

Resmi

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
If a property is not available after 9:00pm pls do not accept such a request while we are booking a hotel in hurry.. Expedia must take care of this option because once you accept the reauest the client will atomatically think that everything is fine where he has no time to spend in hurry mood
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Stefania le 26 juin 2023
Dear guests, you arrived at 23, 2 hour later than checkin time, but the problem is that you arrive in 5 person for a room of 4 person. Please the next time be correct.

10/10 Excellent

MARIA

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Paolo

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

SOFIA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
They were really nice to let us do the check in late and really kindly explained us everything. Also he did us the favor to call a taxi so we could leave early in the next morning. The room was really clean and comfortable.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Stefano

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura gradevole, Servizi da rivedere: mini frigo non raffredda, ricezione canali tv scarsa, macchina erogatrice di bevande NON EROGA IL RESTO (inconcepibile).
Séjour de 5 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Vardavas

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sporca e puzzolente
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Stefania le 17 juin 2023
Nella sua stanza c'è il SANITRIT, proprio per questo è molto più pulita delle altre. Ma lei è venuto in vacanza o in guerra?

10/10 Excellent

VINCENZO massimiliano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura moderna ottima la pulizia un po' fuori mano per chi non è interessato all'ospedale e all'aeroporto comunque il mio giudizio è ampiamente positivo
Séjour de 1 nuit en juin 2023

4/10 Médiocre

Giorgio

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura antica, crepe ovunque e sporcizia. Personale difficilmente reperibile.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

CRISTINA

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Stefania le 11 juin 2023
Mi scusi, perché questo brutto voto? Vi abbiamo dato un intero appartamento invece di una camera doppia, siete arrivati all'una di notte invece delle 21 e avete anche il coraggio di criticare?

4/10 Médiocre

Anne H

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
We had some difficulty reaching the owners to arrange for our arrival. The location was fine and parking was close and free. We found to be quite muggy with no fan, no screens to leave the windows open and no air conditioning. You can hear everything so bring earplugs.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Valentina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nonostante avessimo prenotato una stanza ci è stato dato un grande appartamento!Gradite Lenzuola e asciugamani disponibili e puliti! G
Séjour de 2 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Conner

Séjour de 1 nuit en mai 2023

2/10 Horrible

Ana julia

Séjour de 6 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

rebeca ester

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente lugar!! Hermosa casa. Habitaciones muy amplias con limpieza perfecta. Nos encanto el lugar. Facil llegar y lo mejor es el estacionamiento gratis. 100%recomendado. Volveremos.
Séjour de 1 nuit en février 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté
Personale gentile, disponibile e dopo qualche problema con la prenotazione ,si è risolto tutto
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

MariaDonata, Fossano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Non mi é piaciuto molto la cucina che era all'estero, per il resto tutto ok
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Stefano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confort a Pisa
Siamo stati bene, posto pulito, confortevole e tranquillo. Molto gentili. Camera ampia. Bagno minuscolo
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Marco, Senigallia

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La descrizione corrispondeva perfettamente. Camera spaziosa e pulita, ventilatore sufficiente anche in giornate calde, bagno pulito. Non sempre c'è qualcuno alla reception ma ti lasciano le chiavi e si fa come a casa propria anche per l'uso di cucina e frigo. Metterei una mensola in bagno per appoggiare le cose. Parcheggio comodo, WiFi veloce e nessuna sorpresa negativa rispetto alla descrizione di posto e servizi.
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Helt greit for vårt formål. Rent og ordentlig. Kunne godt oppgradert med noen nyere (mer komfortable) stoler og utemøbler. Litt utfordrende å få kontakt siden resepsjonen ikke er betjent til faste tider (må avtales) og ikke all betjening snakker annet enn italiensk.
Séjour de 14 nuits en juillet 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Below expectations
The check in was swift, the room however smelt damp and the bathroom floor had a wet slightly sticky residue. The beddings smelt slightly damp too. Overall not so please but not the worst
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

4/10 Médiocre

Svein

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
This is just a bed to sleep in. Minimal of cleaning and we had a mouse in the room for two nights. The staff could not speak english, but by Google translate he got the point and catched the mouse and we could sleep well the other three nights.
Séjour de 5 nuits en juin 2019