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Avis sur Hotel Club Relais Des Alpes

4 out of 5
Hotel Club Relais Des Alpes
Via Monte Spinale 1, Madonna di Campiglio, Pinzolo, TN

Avis

5,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2 avis sur 10." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 0 avis sur 10." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 10." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 10." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 10." "

6,4/10

Propreté

5,0/10

Personnel et service

4,0/10

Équipements

5,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Gregorio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

4/10 Médiocre

angelo

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2023

4/10 Médiocre

carole

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pessimi
Séjour de 2 nuits en février 2023

2/10 Horrible

Gabriele

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
MAI PIÙ!
Week end di coppia con la morosa terribile,abbiamo prenotato una camera per il sabato sera a 265€ con colazione, parcheggio a pagamento 20€, sauna non compresa 5€ a persona per l’utilizzo(sauna vecchissima ma funzionante, wi-fi non compreso 6€ a persona per l’utilizzo, camere vecchie di trent’anni e con termosifoni che erano bollenti e abbiamo cercato di spegnerli subito alle 6 di pomeriggio ma visto che erano così vecchi non si sono raffreddati prima del mattino alle 7 di domenica quindi dormire è stato pressoché impossibile (abbiamo fatto notare alla reception ma la risposta è stata basta girarli in senso antiorario e si spegneranno, fatto da parte nostra ma non si sono spenti.) piscina e palestra chiusi per covid ma sauna aperta perché gestita da un’azienda esterna. Concludo con discoteca sotto le camere e quindi non abbiamo dormito per nulla. E qui mi chiedo palestra e piscina chiusi per covid ma discoteca aperta??? WTF Fatto presente queste cose alla receptionist lei risponde a non sono problemi nostri… mah! Colazione molto buona. Consiglio a chi vuole andare a Madonna di campiglio (posto magnifico) di non venire in questo hotel perché si rovinerà la vacanza!
Séjour de 1 nuit en février 2022

4/10 Médiocre

Jelena

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
below average
We chose the hotel for its Austrian Background, history and perfect location. Even though the lobby is quite nice, the overall experience leaves much to desire. The service in general is mediocre and conformist, the front-desk girls tend to have an attitude (one hang up to me when I called for a room service tea, and another did not want to take my baggage in storage on the last hours of the last day).The front-desk night shifts have no idea of what goes on in the hotel: from the general rules to where to locate a stop or shop in town. THERE IS NO FREE WIFI, one has to pay 6 Euros per device per day. There's also no room service. The hotel is good if you want to party, because PianoBar54 is just below, but for the same reason, the music and the people tend to be noisy at night. Walls are VERY thin, so I kept hearing my next room neighbors TV. The Spa and the restaurant service was the opposite of that of the front-desk. They were kind, friendly and very helpful and the food was good for breakfast and dinner. The Spa massages were great and affordable. Nevertheless, the SAUNA IS NOT FREE (costs 8 Euro PER HOUR) and its super small, there's also no relaxation area, and the pool side is horribly noisy and full of children 24/7. The ski rental was OK, but they don't speak English. In general I would not recommend to stay there and I would not stay there again. It's a good place to visit and eat in, but not to stay. Not even for the perfect location.
Séjour de 4 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Ionela, Venezia

Les points forts : Confort de la chambre
Meddio-buono
L'albergo e centrale, posizione ottima, ristorazione buona, camere spaziose,l'arredamento un po antico.

4/10 Médiocre

Andy, London

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not a 4 star hotel. Location is best thing....
Not a 4 star hotel. Location is best thing as it is right in the centre of MdC. Building is very tired; staff are pretty unfriendly (didn't help that we don't speak Italian however). Plus Eur40 per person for a sauna/Turkish bath is a bit of a joke.

2/10 Horrible

Gianfranco, Milano

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quattro stelle cadute da un pezzo
Albergo che ricordavo in gioventù essere il non plus ultra di Campiglio e' oggi una specie di casermone gestito stile villaggio dal gruppo Vacanze. Questo si traduce immediatamente in un servizio pessimo svolto da personale professionalmente inadeguato, camere male arredate, buie, sporche, con letti scomodi e prive di qualsiasi confort. Malgrado la presenza di un minibar rifornito evidentemente da una ditta del Biafra, non c'era neanche un bicchiere. Fattane richiesta alla reception, dopo il secondo sollecito ci viene portata una pila di bicchieri di plastica, consegnata direttamente in mano. In tutta la stanza solo due prese per le ricariche (di cui una quella del phon in bagno). Wi-Fi a pagamento, temperatura torrida e soffocante non regolabile, bagno cieco senza aeratore e sciacquone che trasborda dalla tazza quando si tira l’ acqua sono le altre amenità in stanza. Il garage costa ben 25 € al giorno e non e' nemmeno collegato direttamente all albergo, ne' dispone di un ascensore per salire al piano strada. Unica cosa che si salva e' la colazione, buona e varia malgrado i dilettanti allo sbaraglio che fungono da camerieri. Altra cosa positiva e' la posizione estremamente centrale. Sicuramente non tornerò.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement