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Avis sur htop Pineda Palace & SPA

4 out of 5
htop Pineda Palace & SPA
Paseo Maritimo 9, Pineda de Mar

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 56 avis sur 237." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 91 avis sur 237." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 237." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 237." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 237." "

7,6/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Paul

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Dans l’ensemble j’ai connu beaucoup mieux pour le même prix en tout compris surtout au niveau alimentation car il n’y avait pas beaucoup de choix surtout pour les français pourtant il y avait des français dans l’hôtel. Beaucoup d’entrée,dessert très mauvais moi qui suis très dessert j’ai pas pris un seul et alors les plats chauds inexistant (les frites vers les entrées ? Alors que c’est aux plats chauds enfin c’est un hôtel que nous ne reviendrons pas) Les personnes du bar le matin pas sympa alors que ceux du soir super sympa surtout celui qui a les cheveux en brosse et brin un homme gentil et qui parle un peu le français cela fait plaisir et les gens de l’accueil des gens gentils. Les chambres très brouillante ont entend tout des gens qui sont à côté. Bonne continuation
Séjour de 6 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Helene

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sympa
Hôtel propre, confortable, à proximité immédiate de la mer. Piscine un peu petite pour la taille de l’hôtel, le spa est payant 5€ par personne qui pourrait être offert aux clients. Les menus du restaurant sont variés et il y a pas mal de choix
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Thienne

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Hernani

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jacques

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de David Vilaro, Directeur général le 19 juil. 2023
Cher Jacques,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,David Vilaro, Directeur général

4/10 Médiocre

Bernard

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Manager le 8 juil. 2023
Cher Bernard,Merci de votre retour d'expérience.Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous aurions aimé en savoir plus sur votre déception. Sachez que le confort de nos hôtes est au coeur de nos priorités et que dans ce but, notre équipe est toujours à votre écoute sur place !Bien cordialement,

8/10 Bien

michelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel hotel et tout etait bien
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de David Vilaro, Directeur général le 13 juin 2023
Chère Michelle,Merci pour cette excellente appréciation.Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le style de notre établissement.Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes,David Vilaro, Directeur général

10/10 Excellent

Jocelyne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très contente d’avoir passé ces 3 jours avant la pleine saison estivale. Du monde, mais la clientèle était de qualité. Le buffet du soir était varié et copieux. Bonne expérience
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de David Vilaro, Directeur général le 22 mai 2023
Chère Jocelyne,merci beaucoup pour votre commentaire positif concernant votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre clientèle et la variété de notre buffet du soir. Nous nous efforçons de proposer une cuisine internationale et méditerranéenne pour satisfaire les goûts de tous nos clients.Il est agréable de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous et que vous avez profité de notre emplacement idéal près de la plage et des commerces.Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour agréable.Cordialement,David Vilaro, Directeur général

8/10 Bien

murielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passe un très bon séjour Les réceptionnistes sont formidables Le personnel d'étages également
Séjour de 8 nuits en juillet 2022
Réponse de David Vilaro, Directeur général le 9 août 2022
Chère Murielle, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service et la propreté. Merci en particulier pour vos compliments sur l'accueil. Au plaisir de vous revoir prochainement, David Vilaro, Directeur général

8/10 Bien

Florence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent compromis pour le prix
Très bon prix pour un all-inclusive. Très bon emplacement dans une ville agréable (inverse de la Grande-motte ou Lloret del mar), repas sympas et bien gérés, personnel agréable, souriant et accueillant. Piscine avec une belle vue mais petite (dommage, l’hotel aurait eu la note maximale) mais la plage est en face. Autre point noir (dans cette région)… pas de parking et la police locale ne plaisante pas avec le stationnement.
Séjour de 11 nuits en août 2021
Réponse de David Vilaro, Directeur général le 26 août 2021
Chère Florence, Nous vous remercions du temps consacré à la rédaction de ce commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre bon rapport qualité-prix, la restauration ainsi que notre emplacement. Merci d'avoir mentionné la piscine avec sa vue agréable et la convivialité de notre équipe ! Ce serait une joie de vous accueillir de nouveau, David Vilaro, Directeur général

10/10 Excellent

Anais

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Incroyable
Séjour de 5 nuits en août 2021
Réponse de David Vilaro, Directeur général le 18 sept. 2021
Chère Anais. Merci pour cet aimable commentaire suite à votre passage chez nous. Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à vos attentes ! Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien à vous, David Vilaro, Directeur général

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel situé à 2 pas de la plage. Un peu bruyant voie ferrée sous les fenêtres cloisons fines . Belle expérience tout de même
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de David Vilaro, Directeur général le 3 sept. 2021
Cher Hôte, Merci pour votre retour d'expérience. Il est regrettable d'apprendre que la chambre qui vous a été attribuée n'a pas été à votre convenance. Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous vous conseillons de réserver la prochaine fois une de nos chambres intérieures qui ont l'avantage d'être tranquilles. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau bientôt. Bien cordialement, David Vilaro, Directeur général

10/10 Excellent

Othman

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Bien
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de David Vilaro, Directeur général le 7 sept. 2021
Cher Othman, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de nos prestations. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à tous nos collaborateurs. Au plaisir de vous revoir parmi nous, David Vilaro, Directeur général

8/10 Bien

YOUSSEF

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en août 2021
Réponse de David Vilaro, General Manager le 10 sept. 2021
Dear Youssef, Thank you for rating your recent stay. We are glad that we met your expectations. We would certainly like to learn more about that in a private message. Best regards, David Vilaro, General Manager

10/10 Excellent

sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 11 nuits en juillet 2021
Réponse de David Vilaro, General Manager le 22 sept. 2021
Dear Sébastien, Thank you for this positive rating. We are happy we were able to cater to all your needs. We hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, David Vilaro, General Manager

2/10 Horrible

Fayssal

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Horrible
Absolument horrible : extrêmement bruyant et beaucoup de gens irrespectueux. Il est 3h du matin et je viens de me plaindre pour la deuxième fois auprès des voisins qui s’en moquent royalement… A fuire a fuire a fuire, je voyage depuis plus de 20 ans et cet hôtel est la pire expérience hôtelière de ma vie, de très loin même. Le buffet quand à lui est totalement indigne et affreux, on mange très mal et très peu varié. Les assiettes étaient carrément sales… Franchement ne prenez cet hôtel qu’en cas de force majeur sinon fuyez.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

4/10 Médiocre

Brigitte

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

sebastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour
Tres bien mais piscine froide
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bien situé. restauration excellente, bon acceuil; dommage belle chambre mais mal située
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Nadia, beziers

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
super séjour
séjour au top en famille mes enfants ce sont régaler et les animations pour les enfants juste super merci
Séjour de 3 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Stéphanie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Pal mal mais bruyant
Hôtel bien placé face à la plage . Restauration sous forme de buffet très variée. La piscine sur le toit terrasse n’est utilisable que pour les enfants ( très petite et très faible profondeur 1m) . Chambre très mal insonorisée mais de taille correcte . Bémol l’eau n’est pas incluse dans la. demi pension sans en avoir eu l’info Auparavant. .
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À recommander !
Hôtel très confortable avec personnel très accueillant. Le buffet est tout à fait satisfaisant avec des repas à thèmes régulièrement, peut-être un peu juste sur les desserts, mais nous sommes très satisfaits. Le personnel est très à l’écoute. Nous recommandons !
Séjour de 6 nuits en août 2019

8/10 Bien

MIchel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

2/10 Horrible

JULIEN

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel à rénover
Chambre avec 4 lits ne permettant aucun autre mouvement , cleenex et nourritures retrouvées sous les lits. Vue sur un mur avec des déchets Stationnement impossible
Séjour de 1 nuit en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cette hotel ,il le faut 2 * ,car n'était pas propre, les serviettes trop vieux, poussières par tout dans la chambre et les vers et ,...les repas aussi pas dans le niveau 4 *
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Tout est payant quand on prend le sejour en demi pension. Les boisspns et même l eau, le coffre, le sauna, le wifi... hotel bruyant et surtout tres mal insonorisé, pas de parking, le train passe au pied de l hôtel. piscine ridicule pour le nombre de client c est plus un bassin pour enfants. Attente pour les repas comme à la cantine.
Séjour de 6 nuits en août 2019

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Chambre trop petite pour 4
La chambre est trop petite avec 4 lits qui prennent tout l'espace, on ne peut pas circuler correctement. Le parking était complet. A part cela, tout était correct. La piscine sur le toit de l'hôtel a une superbe vue sur la mer mais trop petite. Plage et gare à seulement 2 minutes à pied. Nourriture correcte !
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

4/10 Médiocre

Philippe

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Bruyant
Très bon accueil mais hôtel très bruyant animation forte sous les fenêtres jusqu’a 23h30 et discothèque sur la plage toute la nuit plus personnes dans la rue bruyante toute la nuit plus le train et très mauvaise isolation des voisins. Matelas peu confortable Buffet varié de qualité moyenne mais moins pire que certains Hotel Piscine sur le toi agréable mais trop petite en vue du nombre de personnes dans l’hôtel Bref une nuit ça passe un séjour avec des enfants en bas âge c’est compliqué
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Damien

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Faux 4 étoiles
Pas un vrai 4 etoiles, 1700€ la chambre pour 4 en pension complète (fausse pension complète, la carafe d’eau est payante, 2€ 😢). Exorbitant pour ce type d’hôtel, bruyant, chambre minuscule, matelas inconfortables. Seul point positif, les animations pour les enfants et la proximité de la plage.
Séjour de 7 nuits en août 2019

8/10 Bien

OLIVIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour en famille. Proximité immédiate de la
Super séjour en famille. Proximité immédiate de la pause. Service impeccable.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté irreprochable tout est parfait. Nous sommes heureux de notre séjour.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent choix.
Très bonnes prestations, situé en face de la mer. Repas variés et copieux. Excellente relation commerciale, en constante recherche de solutions pour le client.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Francoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BON HOTEL BIEN PLACE LES PIEDS DANS L'EAU
SEJOUR IMPECCABLE BON REPAS BON ACCUEIL BONNE ANIMATION PERSONNEL SYMPATHIQUE
Séjour de 3 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

shadia

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Face à la mer
Chambre avec vue magnifique sur la mer
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel bon personnel dans l'enssemble le top merci expedia 😊😊😊😊😊
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Wendy

Séjour de 5 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Nathalie

Pineda de mar
Très bien sauf la vue qui n etait pas côté mer
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proche de plage . Un avantage . L'absence de la bouf halal
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
Bien situé mais que cela.... Chambre sans aucune isolation phonique, matelas sans confort, nettoyage quotidien mais mieux vaut le faire soi même, les buffets repas trop salé, pas très bon.... Très déçu.
Séjour de 7 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Sébastien, 34800

Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bon rapport qualité prix
Belle façade réception restaurant correct chambre correct literie à revoir salle de bain complet mais vieillotte (bidet, bac a douche fissuré ) et petit déjeuner buffet très complet (pain viennoiserie gateau fromage oeuf bacon...) Mais pour 50 euros pour 4 avec petit déjeuner buffet pour une nuit c'est TRES convenable.
Séjour de 1 nuit en mars 2018

6/10 Satisfaisant

S carmela, france

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bel emplacement
les repas du déjeuner pas assez variés; les repas du soir avec thème : très bien mais la personne qui gérait le grill était souvent seule donc ne pouvait gérer les demandes. Lors de ma réservation il était possible de réserver une place de parking payante ok, mais en arrivant sur place l'hôtesse d'accueil nous annonce que le parking est complet, expliquez moi comment un parking peut il être complet quand la plus part des clients arrivent en avion et en Bus.
Séjour de 5 nuits en septembre 2017

4/10 Médiocre

Isabelle

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voir ailleurs pour moins cher
Propreté a revoir Chambre sur un mur Train qui passe devant l hôtel Je ne retournerai pas à cet endroit
Séjour de 3 nuits en août 2017