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Avis sur Hampton Inn & Suites Phoenix Chandler-Fashion Center AZ

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Phoenix Chandler-Fashion Center AZ
1231 S Spectrum Blvd, Chandler, AZ

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 672 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 202 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 1002." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Valerie

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Sandrine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Qualite prestations
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Mihir Mohan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great here.

10/10 Excellent

Dipogiso

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best service and clean rooms
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

george

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s very nice hotel nice people great breakfast very clean we love it what to say thanks for everything
Séjour de 5 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Bryan

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
My recent stay offered several commendable features such as the digital check-in and key, as well as a prime location close to excellent restaurants, a casino, and a theatre. The availability of Wi-Fi was also appreciated. However, there were aspects that could be improved. The positioning of the TV was not optimal, making it uncomfortable to watch from the bed. Additionally, my room had an issue with small flies throughout my stay, which was quite frustrating and may point to a need for better cleaning practices. More importantly, the interaction with the front desk staff was notably lacking; there was minimal eye contact or verbal acknowledgment, which did not make me feel welcomed. The policy of servicing the room every other day also made my short stay feel somewhat overlooked. Enhancements in these areas could significantly improve the guest experience.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

roberta

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Very clean
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

michelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pretty nice place!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No bucket for ice was my only complaint.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Jose Antonio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
close to interstate highway
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

LORI, FARMINGTON

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, comfortable, quiet, very nice front desk staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Matt

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
There was a fire alarm at 10:30pm. The staff appeared to completely unorganized and we're sending guests back to their rooms before the hotel had been checked and cleared by the fire department even though the audible alarm continued to sound. The parking lot was filled with cars and yet there were no more than 20 people outside until the fire department arrived and verified it was ok to re-enter the hotel. This is the reason for such a low "Staff" rating. The check-in and kitchen staff were 5 star The hot included breakfast was fantastic.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Judith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very nice and quiet - we went for a long walk in the morning and enjoyed the beautiful landscaping and well-kept grounds. The rooms were spacious and pleasant, although the bathroom was in need of a little repair to the grout. Lovely property!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anthony Deard - Dual General Manager le 8 mai 2024
Thank you for taking the time and letting us know how we are doing. We are all very pleased to see that your stay was pleasant. We appreciate all feed back and I will make sure to pass along your comments to the staff. Come back and see us.

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté et personnel et service
The room was spotless, and the hot breakfast was above average. I would definetly recomend this hotel and stay again on future visits to Chandler. They are also pet friendly and welcomed out service dog. They do have dog relief areas in the front and back of the property.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Anthony Deard - Dual General Manager le 8 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know how we are doing. We appreciate all feed back and I will be sure to share your comments with our staff. We are also very pleased to see you were able to fully enjoy breakfast. We would love to have you come back and see us.

8/10 Bien

Stella

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a nice place. Overall everything is nice. Good place for the rate. The only negative is the pillows are too soft for me
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Anthony Deard - Dual General Manager le 8 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know how we are doing. We are very pleased to see that your stay was nice. I did see that your pillows in the room were not to your liking. When you come back and see us, let us know and we will see if we have some more firm pillows we would be able to provide. We would love to see you back in the future.

8/10 Bien

Yafoor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Anthony Deard - Dual General Manager le 8 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know how we are doing. We would love to have you come back and see us.

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean, the breakfast was fantastic, and the staff were extremely friendly. Don't let the location fool you. While it seems to be hidden away in an industrial area with corporate buildings, the mall and other shops and dining are only a short drive away. I would definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Anthony Deard - Dual General Manager le 8 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know how we are doing. We are happy to see that your breakfast experience was fantastic and the staff was friendly. We price ourselves on being one of the best in the area and it looks like we were able to provide that to you during your stay. We cannot wait to see you again

10/10 Excellent

ARTHUR C.

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hampton Inn and Suites are first class. Expedia needs work.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Anthony Deard - Dual General Manager le 8 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know how we are doing. We are all happy to see that you feel our hotel is first class. We would love to see you again in the future.

10/10 Excellent

Richard Scott

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great rooms, great staff - very good stay!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Anthony Deard - Dual General Manager le 8 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know how we are doing. I am very pleased to see that you had a great stay, not only in your room but with your staff interactions as well. We would love to see you again in the near future.

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good pool area..nice hotel in safe area. Good options for breakfast and always replenished.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Anthony Deard - Dual General Manager le 8 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know how we are doing. We are all very pleased to see that your recent stay was good and that you were able to experience some of the amenities we have to offer. We would love to see you again on your future visits to the Chandler Arizona Area.

10/10 Excellent

Laura L

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anthony Deard - Dual General Manager le 8 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know how we are doing. We would love to see you on your future visit to Chandler.

10/10 Excellent

Cheryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stay was awesome. Would come back.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome place
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

raymond, Tempe

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Ginger, Whiteriver

It was clean.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Jens

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Wir hatten 1 Zimmer das sehr laut war und fragten nach einem anderen, wir bekamen ein noch lauteres, verdrecktes Zimmer wo die Toilettenspühlung defekt war/ist für ein by Hilton Hotel würde ich mich schämen.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a good experience
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The blackout for sleeping worked really well. The room was very comfortable and exactyly what we needed.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

James

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked the area..close to restaurants and shopping.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

David

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I placed my reservation online I was not aware nor was I informed of the $150.00 dollar security deposit until I arrived. I think that should be stated in the information before booking.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Esmeralda

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very nice and clean. I love the view of the mountains and it was absolutely relaxing.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Elva

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta bien! El elevador esta viejo
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, clean room. Fit my big family.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Jacqui

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We thoroughly enjoyed our stay! The place was very clean and the staff was so friendly. The kids enjoyed the pool every evening, and the pool area was nice and clean. The rooms were quiet and the beds were clean and comfortable. The breakfast served was delicious! There was a friendly, comfortable and welcoming vibe about the place. I highly recommend this hotel when staying in Chandler.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Evelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Breakfast
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Cory

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and clean
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jose M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a newer establishment and the staff was friendly.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

karime

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación.. el hotel súper limpio y buen servicio
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Kathy

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Lucia del Carmen Burguete

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Reginald

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Had an issues with the bathroom lights a toilet but was taken care of in a timely manner. Great breakfast and helpful staff.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jose

Séjour de 3 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Jeff

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was huge
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Justin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great friendly staff. Typical room and better then expected cleanliness. Breakfast was good. Price was high but better than most considering it was opening days for the Cactus League.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Ramzi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Mike

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place, but twice I got a room with food from a previous person in the fridge. Once = oops! Twice = time to revamp the cleaning checklist!
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Christie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The front desk was so friendly and kind. Room was very clean and comfortable.
Séjour de 1 nuit en février 2024