Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Sarina Hotel & Villa

3.5 out of 5
Sarina Hotel & Villa
#819, Street. SOS with Corner Hanoi St., Sangkat Phnom Penh Thmey, Khan Sen Sok., Phnom Penh, Kandal

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 37." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 37." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 37." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 37." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 37." "

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel,personnel très sympathique et dévoué, excellents petits déjeuners, près de l’aeroport, avons visite avec un tuk tuk suggéré par l’hotel A peu de frais. Seul bémol, on nous avait installé dans la mauvaise chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Ty le 7 mars 2019
Dear Pierre, thank so much for providing good reviews for my hotel. Look forward to welcoming you to stay in our hotel again warm regards Sarina boutique hotels

2/10 Horrible

HYUNSOO

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I asked to change the room. Because the stairs were dangerous. But they refused my request. And they changed rooms at my repeated requests. But the room was small and not soundproof. The breakfast prepared at the hotel was the worst. I didn't eat the food. It was unsanitary. And no warm water comes out.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Kenneth

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Down a side street. The property is nice, secure. Pool although I didn’t use it it looked like it may have needed attention.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

william

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
great rooms, great staff. little to do in the area it's located in, no restaurants or entertainment close. little lighting on the street it is located on, so walking at night was difficult and possibly risky.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok for one night stay
Very hard to find....no signage outside. Safe not working Air-conditioning controller batteries flat. But otherwise a nice place. Mattress was great!
Séjour de 1 nuit en février 2022

6/10 Satisfaisant

SHUICHI

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
スタッフの対応と施設の雰囲気は良い。しかし、客室内は埃が多く、拭き掃除をした。室内掃除を要求しないとしてくれない。シャワー設備が故障していた。
Séjour de 5 nuits en janvier 2022

2/10 Horrible

Xuanhoa

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Gustav

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wir waren für eine Nacht in diesem Hotel.Die Bungalows sind sehr komfortabel das Dinner war hervorragend
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good value hotel
The Sarina is a lovely hotel. Whilst a small hotel and pool area, it is very clean and the staff are very friendly. The free one way airport transfer was very efficient and they packed up a breakfast for us. He evening meal in the hotel was nice and reasonable value. Only negatives are the location (not much within walking distance but convenient for the airport), planes overhead are close and noisy but not that frequent, the shower lacks power and the bath/shower is a little strange in design. But overall good value for money.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet and very relaxing. Didn't had the feeling it's in the middle of the city.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Szabi

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed only one night in the hotel. The bathroom floor was pretty dirty, but otherwise the room was ok. The free breakfast was delicious and also the pool area is nice. The hotel located about 15min tuk-tuk drive from the airport.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the property. Kind people. Good food. No amenities. But beautiful.
Séjour de 7 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sometime the room is a bit hot due to The air conditioning installed too high
Séjour de 6 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Small, quiet (except for the occasional planes...but it’s 15’ from airport), nice pool area, perfect for the rate
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Mary

Les points forts : Propreté et personnel et service
Okay hotel close to airport.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Jinsan le 30 mars 2019
Thank so much for providing good review for our hotel. our hotel staff will look forward to welcoming you to our hotel again. Best regards, Sarina boutique Hotel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
They refused to refund me even though i cancelled a long time before the stated time
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Jinsan le 9 mars 2019
Please kindly read our hotel policy . Warm regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Ty le 7 mars 2019
thank so much for providing good reviews for my hotel. warm regards Sarina boutique hotels

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
迎えに来るはずの父とうまく連絡が取れずに困っていると、カウンタースタッフの女性が何度も父と電話にかわってくれて、道案内をしてもらえて本当に助かりました！！ また泊まりに行けたら行きたいです。
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely staff comfortable room. Very cozy and peaceful setting in the Macy’s duke of a bustling city
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

Nicky

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
5 min from airport if traffic is good. Staff were prepared to do breakfast at 630 am
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

4/10 Médiocre

anaksi, jp

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
コンクリート打ちっ放し的なつくりを狙ったものと思われますが、寒々しく、特にシャワー場はイマイチに感じました。電話、エクスペディアのメッセージ機能での連絡とも返答が無く困りました。
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de jinsan le 20 déc. 2018
thanks so much for proving comments with our hotel.

8/10 Bien

HAIDONG

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good hotel but needs update for services
A good hotel but needs professional training for services. Communication is a little bit hard. Our requests are missed without reason. The hotel has a very nice pond view and breakfast is awesome. Also the Asian style decorations are very natural. But you may hear noise from your neighbors.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de jinsan le 28 nov. 2018
thanks so much for your review with our hotel.

10/10 Excellent

Oliver

Wir hatten das Hotel als erste Nacht nach dem Flug zum ankommen gewählt und es war genau die richtige Wahl. Sauber, komfortabel und sehr zuvorkommendes Personal. Einziger Nachteil: man muss mit Fluglärm rechnen.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Sarina Hotel & Villa le 22 nov. 2018
Thank you for your lovely review

6/10 Satisfaisant

Wenchecg

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Sarina Hotel & Villa le 22 nov. 2018
Thank you for take your time to writing us a review Warm Regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Sarina Hotel & Villa le 22 nov. 2018
Thank you for take your time to writing us a review Warm Regards

8/10 Bien

Jørund

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de Sarina Hotel & Villa le 9 nov. 2018
Thank you for your lovely review Warm Regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en octobre 2018
Réponse de sambath le 24 oct. 2018
Thank you for your lovely review

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very comfortable
Nice hotel and great decoration.Will come again for sure.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Sambath le 18 oct. 2018
Thank you so much for your lovely review we hope to see you again Warm Regards

10/10 Excellent

WOOJONG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
굿 초이스 사리나!!!!!
매우 훌륭하고 깨끗 했네여 인근 더 비싼 호텔보다 더 좋았습니다.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de Jinsan le 10 oct. 2018
Thanks so much for providing good reviews for my hotel. Warm regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This is a beautiful hotel. Very kind people helping there.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Sambath le 6 oct. 2018
Thank you for your lovely review we hope you can come to stay with our hotel again Best Regards

10/10 Excellent

Moni, Switzerland

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
close to airport, with nice pool and helpful staff
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Sarina Hotel & Villa le 6 août 2018
Dear Monica, Thanks so much for providing good review for my hotel. Warm regards