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Avis sur NagaWorld Hotel & Entertainment Complex

5 out of 5
NagaWorld Hotel & Entertainment Complex
NagaWorld, Samdech Techo Hun Sen Park, Phnom Penh

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 374 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 379 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 130 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 60 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 58 avis sur 1001." "

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

FABIEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour une nuit
Immense complexe hôtel casino au centre de Phnom Penh. Une usine impersonnelle mais les chambres sont extrêmement propres et bien aménagées. Pas de bruit et un buffet petit déjeuner de qualité. Parfait pour une nuit étape à la capitale avant de reprendre l’avion!
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Edmund le 23 mars 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Edmund le 14 févr. 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je suis très deçu. Pour commencer j'arrive à l'hotel à 19h et ma chambre n'était pas faite! J'ai du attendre 25 min avant de pouvoir accéder à ma chambre ce qui est vraiment très désagréable quand on a passé toute la nuit dans un avion et qu'en arrivant on a envie que d'une chose, pouvoir se reposer rapidement. Ensuite le personnel de l'Etablissement est très lent et travaille mal, je le suis fais réveillé le lendemain matin à 6h30 par un appel de la réception en me disant que j'avais demandé à ce qu'on me réveille par téléphone alors que je n'avais jamais demandé cela! Ils se sont trompés de chambre ! Resultat, au lieu de faire grasse mat car je suis en vacances, j'étais réveillé à 6h30! De plus le surlendemain à 7h du matin on vient frapper à ma porte pour m'apporter des bouteilles d'eau en me disant que j'avais réclamé des bouteilles d'eau à 7h du mat alors que ce n'était pas du tout le cas! Encore une fois, ils m'ont réveillé a 7h du mat! Super quand on est en vacances! Autre gros problème dans ce soi-disant 5*, les chambres ne sont pas du tout insonorisées, on entend tout ce qui se passe dans les couloir, les chambres voisines! Et comme cet hotel est rempli à 99% de chinois venant de Chines ou de Malaisie, ils font énormément de bruit, parlent trés fort ! Impossible de se reposer calmement dans la chambre sans les attendre parler dans le couloir, courir, on entend meme la douche de leur chambre! Et l'hotel de fait rien pour qu'il y ait moins de bruit!
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Edmund le 7 août 2019
Thank you for your stay with us. We didn't meet your expectation and will investigate of your issues. Once again, thank you for your valuable feedback.

8/10 Bien

Hugues

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Expérience pour couple ou amis mais pas en famille
Chambre vieillotte. Clientèle majoritairement chinoise et un peu bruyante. Non fumeur, fuyez!!! Sinon bon emplacement, casino au RDC ainsi que boutiques de luxe, bar et nightclub.
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Edmund le 28 mai 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Jerome, Paris, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité, hotel neuf !
Bon complexe de 2 hotels, le Naga 2 est neuf et les chambres sont bien équipées. Rapport qualité bon sauf pour le petit déjeuner. Localisation pratique, proche de la rivière du Mékong et des principaux batiments importants de la ville (palais Royal). Parfait si vous aimez les grands casinos !
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Edmund le 23 avr. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Bophary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sympas
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Edmund le 16 avr. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

eugene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Réponse de Edmund le 6 févr. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Edmond

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Edmund le 29 janv. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Hôtel récent, bien situé mais très bruyant à cause des casinos à presque tous les étages. Et des fumeurs partout, ce qui est choquant pour un hôtel de cette catégorie.
Séjour de 14 nuits en décembre 2018
Réponse de Edmund le 27 févr. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnels au petit soin Hôtel bien situé Rapport qualité prix bien
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Edmund le 15 janv. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Michael

Hôtel superbe et bien placée.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Edmund le 15 janv. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Andre, far from city, restaurant etc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hight class - chic
Très belle endroit, hight class, avec un restaurant extra. Le seul problème c'est que les gens fument partout même dans les chambres.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Gerrit, Alveringem

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Naga world 2
Hotel trés pratique pour les joueur ( mes uniquement pour joueur), les restaurants sont de qualité de pas cher à gastronomique mes de trés trés bon niveaux
Séjour de 3 nuits en février 2018

2/10 Horrible

Geenta, Lille

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Hôtel particulièrement BRUYANT
Toute la nuit, résonnance de la boîte de nuit et d'un compresseur. L'hôtel est mal conçu et transmet tous les bruits. Il ne faut pas y dormir. Les photos officielles sont très attirantes, et c'est le cas des différents lobby, mais les chambres ne sont absolument pas au niveau 5* prétendu, je dirai 2*.La chambre n'a pas été rénovée depuis probablement l'origine de l'hôtel en 1995.
Séjour de 1 nuit en février 2018

10/10 Excellent

SUHO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
毎回利用しているホテル チェックインもスムーズ 朝食ブュッフェも豪華 カジノもありレストランも豊富で全てホテル内で解決できる。
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

isao, chibacity

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
施設の清潔さ、スタッフの対応の良さが最高です
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Chun Man Edmund

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aircon a bit noisy
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Choon Kiat

Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

???

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

SEONG HYEON

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

KEI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Eunju

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
커플여행
방은 작지만 깨끗합니다. 직원분들도 친철합니다.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Home

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Smoking in dinning area.
Hotel is pretty big and nice. I understand it's part of casino and people do smoke but they SHOULD NOT ALLOW people to smoke in dinning rooms or smoking while dinning even though, they have designated sides. Non smokers will breath same air. It's pretty nasty to eat and smell like smokes in every bite.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Wonneda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Wante

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Galvin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

?

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Martin

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

CHINGLING

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Hung Van

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

koji

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Shabbir

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

KAZUOMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

takeshi

何度も止まっていますが問題はありません。
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Lay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Lay

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

SANG JOON

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

KOK WAH

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Anuradha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay
Great place to stay. Recommended when visiting Phnom Penh.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

busarathip

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

yohei

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
素晴らしかった
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Charles

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

TETSUO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

RONALD

Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Masanobu

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, and great service. Felt very safe to stay and operated by professional staff.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

glen

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Gabriele

Séjour de 3 nuits en septembre 2023