Extérieur

Avis sur Cambria Hotel Philadelphia Downtown Center City

3 out of 5
Cambria Hotel Philadelphia Downtown Center City
219 S Broad St, Philadelphia, PA

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 467 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 259 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 138 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 73 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 68 avis sur 1005." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour au Cambria
Un hôtel idéalement situé en plein centre de Philadelphie, les chambres sont spacieuses, grande salle de bain, propre et calme - personnel très agréable !
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Hotel Management le 1 sept. 2023
Thank you for sharing your experience with us and with your fellow travelers. We love our fantastic location too, and are happy our dedicated team took such good care of you during your stay! We look forward to welcoming you back to our hotel in the not-too-distant future.

10/10 Excellent

Mylene

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyage super intéressant au coeur de la ville
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Maurice-GM le 30 mai 2023
We thank you for taking the time to complete our online survey about your recent stay. Your Feedback is essential to us, and your input helps us to provide excellent service.

10/10 Excellent

Morgane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon choix
Hôtel très bien situé au centre de Philadelphie. Mathew a l’accueil est adorable ! Seul petit point négatif la qualité du ménage.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Maurice-GM le 23 mai 2023
Thank you, Morgane. I am glad your encounter with Matthew was positive. Matthew is one of our top performers

4/10 Médiocre

Bertrand

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Poor quality
Hotel is very close to City hall so very convenient to tour aroud. Check-in has been very long. Air conditioner can not be stopped and is very noisy, even at low speed. We have been obliged to go at the lobby to get extra towels as no room service available. We stayed 2 nights and no room service in between. 2 bed in the room, one mattress was old and couldn’t bear the 2 of us without spending a bad night.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Hotel Management le 15 août 2022
Thank you for your review, Bertrand. We are sorry to hear that we failed to meet your expectations during your recent stay. We truly appreciate your feedback as we are always looking for opportunities to improve. We hope to have the chance to welcome you back in the future for a more enjoyable stay.

4/10 Médiocre

Sophie

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Hôtel donnant sur la Broad Street qui est très bruyante. Il y a des vtt et moto qui circulent et qui font exprès pour fair beaucoup de bruit. Nous avons très peu dormi. Aussi, on a eu droit à 2 cups de café pour un séjour de trois nuits. Quand on en a redemandé à la réception on nous a répondu que l’on ne pouvait pas en avoir d’autres que c’était seulement 2 par séjour.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Hotel Management le 11 août 2022
Thank you so much for taking the time to write such an informative review, Sophie. I am sorry for the noise problem that you experienced. This is definitely not the experience we want our guests to have, as you should always have a great night’s sleep when staying with us! Unfortunately, it is the price we pay for being located downtown. On your next stay, we can offer you a room that is located on the back side of the hotel, farthest away from the street. Please know that we do try to consistently deliver a superior guest experience. Should you ever find yourself back in town, please give us a chance to show you that our product and service can live up to your expectations.

4/10 Médiocre

Frederick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel blasé, peu intéressé a nous aider. Aussi, les draps contour trop petit pour leur matelas, sans cesse retroussé et on fini par dormir directement sur le matelas. Tres déplaissant de toujours replacer le lit. Terasse sur le toit n'est pas une terasse tranquille ou prendre un verre et observer la ville. La terrasse est un club discotheque ce qui crée beaucoup d'achalendage de jeunes et un peu de grabuge dans la rue tard le soir (on entend rien dans les chambre par contre). Pour aller visiter la ville, il s'agit d'un bonne emplacement. Pas une tonne de resto par contre. Si vous faites un tour a Philly, absoluement aller manger au Café Victor...juste wow.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Hotel Management le 8 août 2022
Thank you for sharing your experience from your recent stay, Frederick. First and foremost, please accept my sincerest apologies for the unsatisfactory experience you had during your time with us. We are truly sorry and disappointed to hear about the perception you are left with about our staff and accommodations. We have high expectations for ourselves and are all sorry we missed the mark on your experience. We really hoped you'd love us - I'm so saddened to hear that we fell short. Please know that we do try to consistently deliver a superior guest experience. Should you ever find yourself back in town, please give us a chance to show you that our product and service can live up to your expectations.

10/10 Excellent

Medina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lots of convince stores within walking distance
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Maurice-GM le 24 mai 2024
Thank you Medina!

8/10 Bien

Steven

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Maurice-GM le 24 mai 2024
Thank you, Steven!

8/10 Bien

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Maurice-GM le 24 mai 2024
Thank you

8/10 Bien

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was perfectly located for our attendance at our Grand-daughter’s U-Penn graduation.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Maurice-GM le 20 mai 2024
Thank you, and congratulations on your granddaughter's graduation.

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Maurice-GM le 20 mai 2024
Thank you, Mark!

10/10 Excellent

Derek

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joshua at the front desk really helped us out to get everything settled for our reservation and prepared for us extra sheets and pillows for a third who was staying with us (no roll-aways but were more than happy to work with us)
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Maurice-GM le 20 mai 2024
Thank you, Derek. We appreciate your business and mentioning Josh.

8/10 Bien

KRYSTLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Maurice-GM le 20 mai 2024
Thank you!

8/10 Bien

Carmen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only thing I did not like was valet price
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Maurice-GM le 20 mai 2024
Thank you, Carmen!

10/10 Excellent

Samira K.

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joshua at front desk superb!!!attention
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Maurice-GM le 20 mai 2024
Thank you Samira

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
overnight parking is way too expensive
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Maurice-GM le 24 mai 2024
Thank you

8/10 Bien

Manuel Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel in general is good but the vibe around the hotel is a kind of unsafe. The front desk people is nice but not too friendly
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Maurice-GM le 3 mai 2024
Thank you, Manuel. We appreciate your feedback.

8/10 Bien

Shana

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Maurice-GM le 20 mai 2024
Thank you, Shana!

6/10 Satisfaisant

Kianna, Limerick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was clean, which is was the most important thing. Dining was difficult as I wanted to have breakfast before I left for work. After waiting a long time for a server to come and greet me, I had to go to the front desk and ask for someone. When she arrived, I was told that it would be “a while” because the cook was new, he was working by himself and there were several orders before mine in addition to the room service orders. So I did not eat there the entire week.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Maurice-GM le 3 mai 2024
So sorry Kianna, We will address the the F&B team.

8/10 Bien

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
N/a
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Maurice-GM le 3 mai 2024
Thank you, Kevin, for the feedback!

6/10 Satisfaisant

Dianne

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The staff was very friendly and helpful. The room was dirty, did sweep the floors or clean the hair out of the shower. Other than the volleyball team making noise, it was very quiet.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Maurice-GM le 3 mai 2024
Thank you, Dianne; we appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Daniela, Acton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Its in the Center City. Convenient location.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Maurice-GM le 22 avr. 2024
Thank you, Daniela! We are delighted you enjoyed our center city location.

2/10 Horrible

Joanne

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Maurice-GM le 24 mai 2024
Thank you !!

10/10 Excellent

Antonia

Great service !! The Front desk clerk , she is amazing. Wonderful sparking personality. The cleaning staff, friendly and very helpful.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Maurice-GM le 22 avr. 2024
Great Antonia! We get excited when our staff gets mentioned. Thank you!!

6/10 Satisfaisant

Sixto

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Maurice-GM le 22 avr. 2024
Thank you, Sixto.

10/10 Excellent

Albert, CHICAGO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy in and out for a business trip - Convenient location for work and dining.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Maurice-GM le 22 avr. 2024
Thank you, Albert. We are glad you enjoyed our Center City location.

10/10 Excellent

Carol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Maurice-GM le 22 avr. 2024
Thank you, Carlos!!

8/10 Bien

Cheryl

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I am claustrophobic. The one small window made me uncomfortable. The lighting was not warm. The bathroom was modern and very pretty. It had an abundance of grab bars.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Maurice-GM le 22 avr. 2024
Thank you, Cheryl. Sorry, you found the room not to your liking.

8/10 Bien

Christopher

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Maurice-GM le 24 mai 2024
Thank you Christopher!

8/10 Bien

McKenzie

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room wasn’t cleaned very well
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Maurice-GM le 15 avr. 2024
Thank you, Mckenzie; I will share your feedback with the Housekeeping Manager.

10/10 Excellent

Chrystal, Fitchburg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Maurice-GM le 22 avr. 2024
Thank you, Chrstal!!

8/10 Bien

Frank

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very center to everything! Super convenient!
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Maurice-GM le 22 avr. 2024
Thank you, Frank. We are delighted you enjoyed our location.

10/10 Excellent

Lionel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No complaints at all. It served it's purpose and the front desk staff were very pleasant and helpful.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Maurice-GM le 15 avr. 2024
Thank you for the 5 ratings!!

8/10 Bien

Jing, Staten Island

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Maurice-GM le 22 avr. 2024
Thank you Jing!!!

8/10 Bien

Kevin, washington

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked that there was no carpet on the floors so the room felt cleaner. What I didn’t like is there is a club on the rooftop so in front of the hotel on weekend nights there’s usually a bunch of youngsters hanging out which we didn’t care for.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Maurice-GM le 15 avr. 2024
Thank you Kevin

10/10 Excellent

Dilpreet

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Maurice-GM le 3 mai 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating.

10/10 Excellent

Angeline, Scranton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Maurice-GM le 10 avr. 2024
Thnak you!

2/10 Horrible

Todd

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Maurice-GM le 10 avr. 2024
Thank you, Todd. We are disappointed we failed to meet your expectations.

8/10 Bien

Beth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So glad to have easy walking access to the city!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Maurice-GM le 10 avr. 2024
Thank you!

6/10 Satisfaisant

Constance, Bronx

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
The bathroom floor had strands of hair and the beddings were dirty.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Maurice-GM le 10 avr. 2024
Thank you!

6/10 Satisfaisant

Matt

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Maurice-GM le 10 avr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Kamille

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved my stay at this hotel. I went for a concert and stayed the weekend. The staff was very accommodating and knowledgeable about the area. They also gave tips on how to maneuver through the city effectively. Their rooftop lounge is beautiful, I’ll definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Maurice-GM le 10 avr. 2024
Thank you! Kamille

10/10 Excellent

Leonard

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Maurice-GM le 3 mai 2024
Thank you Leonard, we appreciate the 5 out of 5 rating

10/10 Excellent

Brittany

Steve was great! Accommodating and ensured my stay was a great experience! Thank you.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Maurice-GM le 10 avr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Amani

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Maurice-GM le 3 mai 2024
Thank you Amani.

8/10 Bien

Yancarlos

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Maurice-GM le 2 avr. 2024
Thank you !

10/10 Excellent

ashia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel check in was easy. The valet attendant Rain was extremely rude and needs to be fired immediately. Outside of that negative situation my stay was good.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Maurice-GM le 2 avr. 2024
Thank you, I will past your feedback to the Valet company.

8/10 Bien

Nichole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was nice. Great location. The staff was very friendly and helpful. Rooms were spacious. Hotel was safe, I love how you needed a room key to work the elevator. Decor was a bit dated but nothing major. My only concern was our entire hallway smelled like cigarettes.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Maurice-GM le 2 avr. 2024
Thank you, we are sorry for the other guest who have no consideration

8/10 Bien

Virginia

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Maurice-GM le 2 avr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent place to stay. Located in the heart of the arts district near theatres, restaurants, and retail.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Maurice-GM le 26 mars 2024
Thank you, Michael we are delighted you enjoyed your stay.