Hôtels près du Phare de Grand-Bassam à Grand-Bassam

"Malheureusement n’ai pas pu logé dans leur hôtel. Ils ont annulé ma réservation le jour J. J’étais en plein escale quand je reçoit leur mail. Pour un séjour que j’ai réservé des semaines (voir mois) en avance. Je partais en voyage touristique toute seule et je ne connaissais personne à Abidjan. Très très désagréable. Je n’ai jamais vu ça de ma vie. Donc pour éviter cela, ayez une seconde option. Le pire c’est à moi de leur demander s’ils ne peuvent pas proposer un autre hôtel. Ils me disent oui ils ont un autre hôtel. J’ai demandé des photos, rien à voir avec la clarté. J’ai dû laisser tomber et me débrouiller. Je ne sais pas S’ils ont cru que je ne vais pas arriver. Pourtant la veille j’ai même réservé le transport chez eux de l’aéroport à l’hôtel. Je n’ai pas vraiment compris. Je ne laisse jamais de mauvais commentaires après mes mauvaises expériences. Mais j’ai trouvé ça très grave. Si non ils sont sympathiques au téléphone"

"Très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours disponible. La chambre était confortable et tout s’est très bien passé. Il ne manque plus qu’un petit panier d’Akawaba pour souhaiter la bienvenue 😊"

"Je recommande vivement cet apart-hotel. J’y retournerai. "

"Rien à signaler, nous avons apprécié"

"Belle vue sur la plage, les chambres acceptables mais ne dispose pas de tout le confort. J’ai ete marque par une coupure d’electricite de plus de 30mn je peux en deduire qu’il ne dispose pas de groupe electrogene. Le cadre est enchanteux, la piscine propre, un restaurant, des espaces de jeux, et la plage amenagee pour se reposer. Le sejour est acceptable mais peut mieux faire."

"De façon générale, l'hébergement était d'un niveau correct. j'ai apprécié le nettoyage qui était fait tous les jours. Le petit déjeuner par contre peut être amélioré. Pas assez fourni et de qualité moyenne."

"Wifi ok piscine très bien "

"Bonjour, comme échangé avec vous nous avons été surpris que notre paiement n'ait pas été communiqué à l'hotel ce qui nous amis dans une situation désagréable de devoir justifier le prélevement. Reponse de l'hotel nous n'avons pas de contrat avec hotel.com et Expedia. Première surprise. deuxième surprise , ils nous ont demandé de repayer une deuxième fois ce qu'on a refusé et de vous demander le remboursement. Le responsable Accor de cote d'ivoire et le responsable de l'hotel n'ont vraiment pas été facilitant alors que nous avions tout réglé et pris en otge. concernant l'hotel le restaurant était fermé donc obligé de prendre la voiture et aller manger à 4 kms étrange pour un 4 étoiles du groupe Accor. la piscine était fermée pour entretien en pleine periode de fêtes et la chambre avait une fuite d'eau dans les toilettes avec un seau pour récupérer la fuite , pas de rideaux au fenêtres de la chambre , et la pluie qui entrait par toutes les fenêtres. Je ne suis vraiment pas sur de vouloir p repasser par Hotel.com pour ces motifs d'accueil, encore moins avec ACCOR pour leur hospitalité et plus jamais dans cet hotel. nous n'avons jamais eu de problème avec vous , ni avec ACCOR mais là j'aurai du mal à revenir. Avez vous un contrat avec cet hotel? Pourquoi nous disent ils que non et qu'ils obligent les clients à repayer? aujourd'hui encore je peux reserver par votre site cet hotel.... que va t'il se passer si on se représente? je souhaiterai un dédommagement. Merci 002250501230006 "

"J'ai ete rres bien accueilli pour le personnel de la villa Azili. J'ai aimé ma chambre tres décorée et la zone tres calme et facile d'acces. Je n'hesiterai pas a revenir a la Villa Azili. Merci."