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Avis sur The Ziba Hotel & Spa

4 out of 5
The Ziba Hotel & Spa
Via Bell'Italia, 41, Peschiera del Garda, VR

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 114 avis sur 183." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 55 avis sur 183." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 183." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 183." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 183." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

SIMONE

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

larry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very impressed by this beautiful hotel and the staff. We had a small issue with our room and the manager immediately moved us to another and upgraded us. Perfect location for visiting surrounding area. We highly recommend staying here and would book again if we come back.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Marianne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Julien

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Une vrai déception
Hôtel mal placé : au bord de la route, on ne perçoit aucune proximité avec le lac, et aussi il est assez loin du village le plus proche (le parcours à pied entre le village et l’hôtel est désagréable, on y doit marcher par une route de banlieue mal éclairé et dépourvue de tout charme). Aussi, le jacuzzi marchait très mal pendant notre séjour (l’eau était froide), mais l’hôtel n’a rien fait pour le réparer car soi-disant le « technicien n’était pas disponible ». Cet hôtel fut pour nous alors une vrai déception, ce qui s’ajoute au niveau plutôt faible des hôtels italiens, que proposent en général un très mauvais rapport qualité/ prix comparé à d’autres pays européens (Espagne, France, Portugal, etc.). Rien à voir avec les restaurants italiens, qui sont fabuleux et d’ excellent rapport qualité/ prix !
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les employés sont très gentils, hôtel très propre, la piscine et terrasse magnifiques. Nous avons également beaucoup aimé la cuisine du restaurant le soir ainsi que la qualité et diversité du petit-déjeuner.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'espace restaurant et la qualité des lieux très apaisant.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

JEAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Parfait + piscine extraordinaire + 10 m’ Du lac à pied
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10 Bien

stephanie, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout neuf !!!!
Grosse déception à l arrivée en découvrant l emplacement de l hôtel ( bord de route très fréquentée ,loin du lac, qui soit dit en passant ne présente à mon goût aucun intérêt. Heureusement que Vérone est à 20 minutes...) mais vite oubliée avec la gentillesse et la disponibilité du personnel. Piscine splendide, spa superbe ( ouvert seulement de 16 à 20H mais gratuit!!!!! ) J aurais aimé prendre le "petit" petit-déjeuner en terrasse.... Je dirai très beau 3 étoiles !!! Mais bien mieux que tout ce qu il y a aux alentours , on se serait cru dans une station balnéaire des années 80...Bof-beauf.......

10/10 Excellent

Alexandre, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel,supersympa
Bel hotel, bon restaurant

8/10 Bien

Boris

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nettes Personal
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Janne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hyggeligt
Virkelig hyggeligt og lækkert hotel. Hjælpsomt personale.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Sonia

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Kate Janet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really cannot recommend this hotel enough, the hotel it’s self was gorgeous, with big windows, marble floors and high ceilings. The rooms follow suit, spacious, clean with all of the amenities you might need. The outdoor pool is the perfect size for a dip, with a bar and plenty of chairs/sofas/sun loungers to relax on and soak up the Italian sun. The spa is exceptionally relaxing, very well equipped with a good size jacuzzi, sauna, steam room, relaxation room and hydrotherapy showers, all free to use every afternoon - we took many opportunities to enjoy the spa and the massages they offered. Every member of staff we interacted with were delightful, exceptionally helpful and kind. The attached restaurant offered a range of delicious meals for a discounted price for guests, as well as offering varied breakfast options every morning. The hotel it’s self is in a quiet area, around a 15 minute walk from the lake and a 20/25 minute walk into the beautiful old town of Peschiera. If you drive or hire a car the hotel also offers free and secure parking. This hotel is ideal for a quiet and relaxing getaway, I would absolutely recommend to anyone visiting the area.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Staff Reception Hotel Ziba le 23 sept. 2023
Dear Ms Kate Janet,Thank you very much for taking the time to share your positive experience at our Hotel. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us, and that youenjoyed the quality of our services and facilities :-)We hope to have the opportunity to welcome you back in the future!Best regards

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ideale Unterkunft um den Gardasee zu erkunden. Sehr schöner Garten mit Pool. Zu empfehlen das Restaurant InChiostro im Hotel. Hervorragende Qualität.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de Staff Hotel Ziba le 23 sept. 2023
Sehr geehrter Herr Pter,vielen Dank für die freundliche Bewertung bezüglich Ihr Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir in der Zukunft die Gelegenheit haben, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great place to stay when traveling to Lake Garda. The room was great, the staff very friendly and professional, and it is in a great location.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Staff Reception Hotel Ziba le 14 sept. 2023
Dear Mr Eric,Thank you for the kind review regarding your stay at our property. We are pleased to read that you enjoyed the quality of our services and facilities.Our main goal is to ensure an unforgettable experience for all our guests, and we are glad to know that we succeeded!We hope to welcome you back soon, and meanwhile extendBest regards

6/10 Satisfaisant

Jan

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pleasurable hotel stay.
Lovely stay in a beautiful part of the country in a charming friendly hotel.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Staff Hotel Ziba le 4 sept. 2023
Dear Mr Michael,Thank you very much for taking the time to share your positive experience at our Hotel. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards

6/10 Satisfaisant

Moreno

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Leider aus meiner Sicht ist keinen 4 Stern Hotel. Klimanlage funktionirt sehr schlecht und kühlt nicht ab. Frühstück qualitativ schlecht. Sehr einfachen und sehr laute Zimmer nahe Haupstrasse und Autobahn). Schlechte isolierte Fenster. Zimmer und Badzimmer sindcsber sauber. Pool ok aber leider nicht so sauber. Personal an der Rezeption sehr nett und hilfbereit.
Séjour de 5 nuits en août 2023

2/10 Horrible

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Poor management at the Ziba Hotel.
We arrived on a very hot day. Our room was warm but tolerable. When we arrived back to the room after dinner the A/C was not working. They did provide a fan for us which helped a little but we had a very uncomfortable night. The following morning, I discuss the problem with the on duty manager. She promised some sort of compensation. We checked out the following morning and I asked about the compensation which was not offered at checkout. She explained the the manager would be contacting me the following day. We have heard nothing from them. I would not recommend staying at the Ziba. Management did not keep their word.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Filippo

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Reception Hotel Ziba le 14 sept. 2023
Gentile Signor Filippo,desideriamo ringraziarla per la sua positiva recensione in merito al Suo soggiorno presso il nostro hotel. Siamo molto felici di sapere che abbia trascorso un piacevole soggiorno con noi, e che abbiamo soddisfatto le Sue aspettative. Cerchiamo ogni giorno di fornire un servizio personalizzato e di alta qualità, ed apprezziamo molto il Suo feedback. Speriamo di accoglierla presto nuovamente,Cordiali saluti

8/10 Bien

Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 Bien

PIETRO

Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Manuela

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Leider funktionierte es mit dem Check in nicht um 15.0 waren die Zimmer nicht fertig und das versprochene what’s up wenn sie fertig sind kam nicht. Um 17.30 probierten wir es nochmals. Da funktionierte es. Frühstück sehr minimalistisch aber in Italien normal. Für 4 Sterne hätte ich mir mehr erwartet.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Reception Hotel Ziba le 28 juin 2023
Sehr geehrte Frau Manuela,Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel mitgeteilt haben.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt zufriedenstellend fanden, bedauern jedoch gleichzeitig, Ihre Erwartungen nicht übertroffen zu haben.Wir schätzen Ihr Feedback und werden uns bemühen, um in der Zukunft besser zu arbeiten.Wir stehen Ihnen gerne für alle Bedürfnisse oder Anfragen zur Verfügung und hoffen, Sie bald wieder willkommen zu heißen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

vismara

Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

averil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful relaxing hotel
This is a really nice hotel , in a not too nice area. If you’re driving great , but long walk to town. Shame about building works next door. On positive side, lovely room and ambiance, very nice breakfast and superb pool area on a hot day. My partner says wellness very good too. Shame the pool bar was not up and running , got feeling a bit of renovation still going on but losing out on snack/drink business during the day. Lovely stay for 1-2 nights and found a great risotto restaurant 2 min walk away to save going in to town.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Reception Hotel Ziba le 28 juin 2023
Dear Mrs Averil,Thank you for your review, we are glad to know that your stay at our hotel has been satisfactory.We are constantly committed to improving the quality of our services, and we appreciate your comments and suggestions: we question the quality of our services every day in order to improve more and more.We want to ensure a high-quality experience for all of our guests!Please do not hesitate to contact us for any need or request, we will be happy to assist you in any way possible.Best regards

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage d’affaires
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Björn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Reception Hotel Ziba le 9 mai 2023
Dear Mr Björn, Thank you for the kind review regarding your stay at our property. We are pleased to read that you enjoyed the quality of our services and facilities. Our main goal is to ensure an unforgettable experience for all our guests, and we are glad to know that we succeeded! We remain at your full disposal for any future needs. Best regards

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bestens geeignet für Ausflüge um den Gardasee. Hervorragende Kücche im Restaurant.
Séjour de 6 nuits en septembre 2022
Réponse de Silvia B. le 24 sept. 2022
Vielen Dank für Ihre Wertschätzung und für Ihre gute Bewertung!

10/10 Excellent

Jes

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gute, kleine (25 Zimmer) Unterkunft. Bestens geeignet für Ausflüge rund um den Gardasee. Super freundliches Personal. Hervorragendes Restaurant.
Séjour de 5 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Mirjam

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Frühstücksbuffet ist deutlich ausbaufähig. War sehr enttäuscht von der mageren Auswahl. Nur Croissant und Toastbrot. Wurst/Schinken nur auf Bestellung, sehr wenig. Ebenso die Eier. Nur Omelett oder mit Speck. Da solltet ihr besser werden.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Rainer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Tina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die freundliche und familiäre Atmosphäre ist super. Die Einrichtung des Hauses ist sehr ansprechend. Alles prima!
Séjour de 4 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Mauro

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Philipp

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Trevor

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay
We spent a very enjoyable five days in this beautiful hotel. The rooms were large and spotless. The restaurant served a great breakfast and all of the staff were unfailingly friendly and helpful. Easy access into the town for restaurants and bars. It was too late in the year to enjoy the swimming pool and lovely garden area but would like to on a future visit.
Séjour de 5 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Eliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel liegt etwas oberhalb, ca 5minuten zu Fuß bis an den See. Sehr freundliches Personal, danke Laura. die Zimmer sind komfortabel, grosses Bett, leider fehlt ein Kühlschrank. das Frühstück war vielfältig und frisch ( die Kaktusfeigen einfach lecker) der Pool mit Bar, war sehr schön, danke für die guten Aperol... Ich habe mich bei Javier und Valerie sehr willkommen Gefühlt, Essen, Service und die Herzlichkeit sind fünf Sterne wert.
Séjour de 10 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Achim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir waren schon vor ca. 4 Jahren in diesem Hotel, sogar in derselben Juniorsuite. Kaum Abnutzung seither festzustellen, was für gute Pflege spricht. Flachbild-TV für heutzutage viel zu klein. Zimmer grosszügig, auch für 3 Personen. Auf Grund Corona beim Frühstück keine Selbstbedienung, aber sehr freundliche Mitarbeiter, welche die gewünschten Artikel bereit stellen. Super toller, nie überfüllter, bewirtschafteter Pool, klasse Parkplatz ohne Enge. Wir werden wieder dort übernachten, wenn wir in der Gegend Urlaub machen. Ist nicht ganz billig, aber sein Geld wert. Tolles Restaurant auf der anderen Seite der Strasse. Das Hotelrestaurant hatten wir nicht genutzt, daher hierzu keine Aussage möglich.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes, familiäres Hotel. Idealer Ausgangspunkt für Ausflüge rund um den Gardasee
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

4/10 Médiocre

Lutz

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Restaurant geschlossen. SPA nicht im Betrieb. Mangelhaftes Frühstück. Unfreundlicher Service beim Frühstück. Nicht zu empfehlen.
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place to base in the lakes region
Will h the German rail strike I had to drive home and they were the ideal half way point. Hotel is a great find, I wish I had more time to fully use the property. Minor issues were the kitchen not willing to make something off menu, offset by the manager opening a bottle of blush and serving it by the glass. Would have liked hand wash cloths in the room. Garage parking at 3€ a night and excellent addition. Breakfast staff was overrun with guests but they worked real had to overcome.
Séjour de 1 nuit en août 2021

6/10 Satisfaisant

Kathlyne

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Knappe kamers
Mooi hotelkamers, jammer van het netheid aan het zwembad en ligzetels. Die precies niet goed onderhouden. Ligzetels waren ongemakkelijk door versletenheid, bubbelbad van het zwembad werkte niet meer en netheid rond het zwembad was alles behalve.
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kleines Hotel - ideal für Ausflüge um den Gardasee
Séjour de 5 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Maria Francesca

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2021