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Avis sur Crystal Palace Luxury Hotel

5 out of 5
Crystal Palace Luxury Hotel
284/68 Moo 5 Pattaya - Naklua Rd., Banglamung, Naklua, Pattaya, Chonburi

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 9 avis sur 36." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 36." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 36." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 36." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 36." "

7,4/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Sreejith

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Diring check in they infored the room is not available in the Chrystal palace luxury hotel and they provided room is Cyrstal palace std hotel And service was very bad Cleanliness inside room was also worst Bed sheet and pillow covers are very old even we have dought that is washed or not Some what we managed by using our stuff Bath room also found very dirty ... As they not provide the room as per my booking, we need to request refund .
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ning le 25 mars 2024
Dear Sir First of all I would to say thank you very must for your supported us. May I explained that, the room you have reserve is Superior room it's not Luxury room sir. That night the hotel is fully booked and you made booking last minute and check in around 03.00 am. and you stay in the room until morning and check out nothing comment. About service, our receptionist try to find out vacant room for you and escort you to the room and nothing comment. It's very short time to service. I'm sorry I don't know what is wrong. About the cleanliness we have house keeping sport check every room. thank you very much.

4/10 Médiocre

HIDETO

Voyage en groupe
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Charudatt

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Carl-Gustav

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 28 nuits en février 2023
Réponse de Kasinee Patt. le 3 avr. 2023
Dear MR.Carl-gustav Aronsson,thank you very much for taking your time to share your experiench with us. we have taken noted of akk feedbacks ehich are very helpful. thank you for sharing the deteils and please rest assured that we will take appropriate action to improve our service quality. we hope that we will have an opportunity once again to serve you for the next visit in the near futuer.

2/10 Horrible

Miluse

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en février 2023
Réponse de Kasinee Patt. le 3 avr. 2023
Dear MR.Miluse Stepanek,thank you very much for taking your time to share your experiench with us. we have taken noted of akk feedbacks ehich are very helpful. thank you for sharing the deteils and please rest assured that we will take appropriate action to improve our service quality. we hope that we will have an opportunity once again to serve you for the next visit in the near futuer.

8/10 Bien

BENZ

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Kasinee Patt. le 3 avr. 2023
Dear Khun.Bhatchanawan Sethabhat,thank you very much for taking your time to share your experiench with us. we have taken noted of akk feedbacks ehich are very helpful. thank you for sharing the deteils and please rest assured that we will take appropriate action to improve our service quality. we hope that we will have an opportunity once again to serve you for the next visit in the near futuer.

8/10 Bien

Walter

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de kasinee Patt. le 3 avr. 2023
Dear MR.Walter,thank you very much for taking your time to share your experiench with us. we have taken noted of akk feedbacks ehich are very helpful. thank you for sharing the deteils and please rest assured that we will take appropriate action to improve our service quality. we hope that we will have an opportunity once again to serve you for the next visit in the near futuer.

2/10 Horrible

SILAPORN

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
ห้องฝุ่นเยอะ พื้นเหนียว ไม่มีสลิปเปอร์ ใต้ผ้าห่มมีเศษทราย ดิน ห้องอาบน้ำไม่มีที่กั้นน้ำออก อาหารไม่ร้อน
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Kasinee Patt. le 3 avr. 2023
เรยน คณSilaporn Saetaeเราขอขอบคณลกคาเปนอยางสง ทคณสละเวลาแบงปนประสบการณกบเรา เราไดรบทราบความคดเหนของทานแลวซงมประโยชนมาก ขอขอบคณสำหรบการแบงปนรายละเอยด และโปรดวางใจไดวาเราจะดำเนนการอยางเหมาะสมเพอปรบปรงคณภาพการบรการของเรา เราหวงวาเราจะมโอกาสใหบรการคณอกครงสำหรบการเยยมชมครงตอไปในอนาคตอนใกลน

10/10 Excellent

Peter

8/10 Bien

Theodor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ich und meine Freundin waren sehr zufrieden 😊 Dieses Hotel kann ich bestens empfehlen! Dankeschön 🙏

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

4/10 Médiocre

Martin Wallentin

Séjour de 17 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Johannes

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Heel vriedelijk en netjes correct ontvagen
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

??

10/10 Excellent

Samornsri

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ภาพรวมบรรยากาศดี พนักงานต้อนรับเป็นกันเอง สะอาด ปลอดภัย ส่วนเรื่องที่ต้องปรับปรุง คือ ที่จอดรถค่ะ, และตู้เย็น(มีปัญหา-ไม่เย็น)ค่ะ
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Wiroj

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Kingkan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Chaiyut

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

2/10 Horrible

Tom, Bangkok

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
loudsy tourist
loudsy tourist guest when comming the room. Room not protect voice from outside, you can herd loud voice from outside.
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Réponse de Panadda le 23 mars 2018
Dear Guest Thank you for yours suggestion. Sincerely you

4/10 Médiocre

Alexander

Les points forts : Propreté et personnel et service
Medelbra hotell
Tråkigt med ett 20-tal bussar som lämnade av och hämtade upp massa asiatiska turister, de flesta kom under dagen och åkte tidigt morgonen efter, vilket gjorde hotellets baksida till en bussparkering. Frukosten påverkades av dessa turister då det blev väldigt likt en äldre skolmatsal. Rummen var inte så ljudisolerade så bussarna hördes väldigt tydligt. Poolen på taket var avstängd samt bara en restaurang öppen där de hade karaoke vilket inte var så trevligt. I övrigt var hotellt ok, nära till pattaya, enkelt med bath bussarna att ta sig, trevlig personal samt bra pool och rum.

6/10 Satisfaisant

John, Australia

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nothing close to warrant price
From the outside it looks great and initially you are well received. However, shortly after entering my room and doing a customary look around (which includes a look under the bed). I noticed that most things are just swept under the bed. Any other request for the room including and extra pillow came with a considerable charge.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Nice hotel about 15 minutes to the beach
Everything in this hotel was excellent apart from some of the hotel rude staff. This was my 4th stay and I would definitely recommend it to anyone

4/10 Médiocre

CM, HK

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
TOO NOISY. DISAPPOINTED
There are many Travel tour from China and very very noisy. Specially, when they are close the door of room and during their talking in corridor anytime. My hushand and I must wake up around 6:00am everyday due to this reason.

6/10 Satisfaisant

Bernd, Yiwu

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ich war mit meiner Firmenbelegschaft aus China mit einer chinesischen Reisegruppe dort. Dieses Hotel bedient vorwiegend dieses Klientel. Dafür waren aber die Zimmer und das ganze Hotel ausgesprochen gut gepflegt, was man bei Reisegruppenhotels nicht immer behaupten kann. Das Frühstück war natürlich Massenabfertigung, aber auch noch oberhalb des Durschnittes.

6/10 Satisfaisant

Hans, Berlin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
gutes Preis Leistungs Verhältniss
der pool auf dem Dach 8.Etage war sehr schön und sehr klares kühles Wasser.Leider sind einige Iraner nur mit unterwäsche ins wasser gegangen. Das Frühstück war gut und sehr asiatisch ausgerichtet.Einige Cinesen haben mehr wegeworfen als ich gegessen habe.Raucher bereiche auf den Etagen fehlen leider völlig.

6/10 Satisfaisant

Abu Bakarr, London

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
poor wifi
The hotel is good families not for business trip. The wifi is very poor. If you intend to be on a working holiday and you rely on Internet connection. This hotel is not for you

6/10 Satisfaisant

KAY, Hamburg

"kostenkünstiges hotel mit schönem pool"
das hotel liegt schön ruhig. es hat einen schönen grossen pool mit reichlich liegen und einer poolbar. die zimmer sind zweckmässig mit tv und minibar ausgestattet. es gibt täglich 2 flaschen wasser kostenlos. das frühstück ist bei dem preis nicht zu beanstanden.

8/10 Bien

Riitta, Turku

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Upean hotellin vieraat ilmeisesti jurttaan tottuneita
Hotelli on tyylikäs ja siisti. Henkilökuntaa vaivaa sama ongelma kuin muuallakin Pattayalla. Kun suurin osa vieraista on venäläisiä tai korealaisia, englannin kielen taito rapistuu. Hotellissa WiFi toimi vain yleisissä tiloissa, joissa kuuluvuus oli surkea. Paikalla oli aina tulossa tai menossa kovaääninen korealaisryhmä. Ryhmien bussit aloittivat tyhjäkäynnin ja liikenteenohjaajat pillien vihellyksen viimeistään klo kuusi aamuisin. Tämä kuului selkeästi vaikka asuimme ylimmässä kerroksessa. Samaan aikaan aloittivat kanssa-asujat ovien paiskomisen ja toisilleen kiljumisen käytävissä. Aamiainen oli monipuolinen ja runsas. Vieraat sielläkin huonosti käyttäytyviä. Sijainti lavataksi reitin varrella. Rantaan on matkaa, mutta hotellilla kaksi uima-allasta.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice new clean
Rooms were good,staff helpful, manager made us feel unwelcome due to the way she was overseeing everything.

8/10 Bien

Wolfgang, Korschenbroich

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Schoenes Hotel verkehrsguenstige Lage
Schoenes Hotel, viele asiatische Bustouristen. Zahlreiche russische Touristen die sich aber gut benahmen. 2 saubere Pools, immer auch freie Liegen. Insgesamt zu empfehlen.

8/10 Bien

Tap, United States

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ok area good place for the family
Good environment very nice pool in Naklua out of the way of the busy pattaya area but close enough if you choose to venture that area . Close to Santuary of Truth , mini siam and one the best hospitals in Thailand .TV has a channel in almost every language