Palaces à Patong

" Ous avions réservé une suite avec jacuzzi vue mer . C en réalité le jacuzzi est à l intérieure et la vue mer a"

"Bel hôtel, bien situé, c’est le seul point positif que je peux retenir. Pourtant, le check‑in prévu à 15h a été une véritable perte de temps : à mon arrivée, la chambre n’était pas prête et j’ai dû patienter près d’une heure après l’accès. L’accueil au lobby était froid, impersonnel et loin d’être professionnel. Le stationnement est un véritable casse‑tête, ce qui rend l’emplacement très contraignant malgré ses atouts. Le checkout n’a pas mieux fonctionné : il s’est déroulé de façon tardive, sans aucun signalement de la part du personnel, au point que j’ai dû les relancer. Enfin, je n’ai pas retrouvé ici l’accueil auquel j’étais habitué, loin s’en faut."

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"Chambre très bien, climatisation bien réglée. Le ménage n’était pas fait de fond en comble à chaque fois mais suffisant. Personnel très agréable, à l’écoute et serviable Petit déjeuner varié et très bon"

"Hôtel très bien situé dans une rue calme tout en étant proche de la plage, des restaurants et des magasins. Chambre bien décorée et très bien équipée. Très bonne literie."

"Le personnel"

"Le seul restaurant de l'hôtel était Halal.. ce qui est mentionné nullepart, il faudrait le mentionner pour les clients pour plus de transparence. L'hôtel est excentré de Patong, avec peu de navettes disponibles et toujours bondées."

"Bon accueil, chambre impeccable. "

"Nous avons pu réceptionner la chambre après 3h30 de retard, sans que celle-là soit alimentée en eau. petit problème technique à notre départ, elle frappe avec insistance à notre porte à 11h pour nous dire de partir sans tenir compte de notre heure d’arrivée cinq étages sans ascenseur, décoration, très vétuste, propreté, escalier et état général déplorant, mais surtout un service à l’accueil inexistant, on a l’air de la déranger à chaque demande"