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Avis sur New Hôtel Saint Lazare

3 out of 5
New Hôtel Saint Lazare
53 rue d'Amsterdam, Paris, Paris

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 147 avis sur 891." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 329 avis sur 891." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 234 avis sur 891." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 110 avis sur 891." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 71 avis sur 891." "

7,2/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je séjourne depuis des années dans cet hôtel, le personnel est toujours très prévenant. Les chambres donnent sur une cour intérieure très calme, malgré la situation de l'hôtel au centre de Paris. Je recommande.

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre petite mais fonctionnelle
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
5e séjour, excellent rapport qualité-prix
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de La direction le 11 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire qui est notre plus belle récompense. A bientôt !

10/10 Excellent

Jean

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de La direction le 17 avr. 2024
Nous vous remercions, à bientôt

10/10 Excellent

Stevens

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Une seule prise dans toute la chambre et qui n'est même pas à proximité des chevets.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de La direction le 21 mars 2024
Merci pour votre commentaire que nous prenons en compte. Cordialement

8/10 Bien

Roselyne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel
Hôtel classique mais un bel accueil et un hôtel très agréable et bien situé. À noter un petit déjeuner très bien et enfin à un prix normal
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de La direction le 14 févr. 2024
Chère Roselyne, nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement

2/10 Horrible

Claireaux

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de La direction le 23 janv. 2024
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement

10/10 Excellent

Arnaud Paul-Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
4e séjour et toujours parfait.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de La direction le 24 janv. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité qui est notre plus belle récompense. En espérant vous revoir bientôt ! Bien cordialement

2/10 Horrible

Grace

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La direction le 23 janv. 2024
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable un personnel très bienveillant et accueillant petite chambre propre bon la douche n’est pas prévu pour les personnes corpulentes comme moi mais ce n’est qu’un détail
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La direction le 23 janv. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et nous prenons note de votre remarque. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de La direction le 10 janv. 2024
Nous vous remercions, à bientôt

8/10 Bien

soibrata

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de La direction le 10 janv. 2024
Nous vous remercions, à bientôt

8/10 Bien

Anna

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La direction le 4 janv. 2024
Nous vous remercions, à bientôt

8/10 Bien

Elise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de La direction le 4 janv. 2024
Nous vous remercions, à bientôt

10/10 Excellent

Tatiana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de La direction le 4 janv. 2024
Nous vous remercions, à bientôt

10/10 Excellent

Katy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable. Très bon accueil
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de La direction le 21 déc. 2023
C’est un plaisir de lire votre commentaire dont je ferai part à nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Paris. Bien cordialement.

10/10 Excellent

Roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel impeccable
Excellent Hôtel bien situé dans un quartier calme. Accueil sympathique et professionnel, propreté de la chambre impeccable, salle de bains nickel et bien équipée. Tout était parfait.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La direction le 21 déc. 2023
Cher Roger, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt !

6/10 Satisfaisant

Gerard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Un peu déçu
Chambre etroite et défraîchie. Le mur aurait besoin d un coup de peinture...salle d eau/ toilettes super etroite et vétuste...dommage vu l emplacement...
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La direction le 21 déc. 2023
Nous regrettons votre retour d'expérience et prenons note de vos retours afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un de nos établissements New Hotel.

8/10 Bien

Jean-Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bonnes prestations pour cet hôtel
Excellent séjour au New hôtel Saint Lazarre, satisfait des prestations, chambre confortable, bonne literie, très bon accueil à notre arrivée, personnel très aimable, buffet petit déjeuner avec du choix. L'hôtel est un peu vieillissant certes mais reste très propre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La direction le 21 déc. 2023
Cher Jean-Claude, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et transmettons vos compliments à nos équipes. Bien cordialement

6/10 Satisfaisant

Josiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bien
Propre, literie excellente, petit déjeuner parfait. Chambre située au rez fond de cour à côté d'un escalier métallique. Bruyant lorsque les habitants montent à l'étage. Mais très calme la nuit. Salle de bain avec baignoire usée, de même que la cuvette du lavabo. Pas vu les chambres du bâtiment principal. Très bien situé entre Montmatre et la Madeleine/Opéra. Métro St Lazare à deux minutes.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La direction le 14 déc. 2023
Merci pour votre commentaire. Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien cordialement

8/10 Bien

Muriel

Les points forts : Personnel et service et équipements
Bon accueil de l hôtel. Chambre a un prix raisonnable
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de La direction le 14 déc. 2023
Merci pour votre commentaire. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement

10/10 Excellent

PATRICIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PARIS Décembre 2023
Hôtel très bien placé pour se rendre au théatre de la Grande Comédie et rejoindre également le boulevard Hausmann à pied
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La direction le 6 déc. 2023
Chère Patricia, nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement

10/10 Excellent

MARIE-CLAUDE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de La direction le 6 déc. 2023
Nous vous remercions, à bientôt

6/10 Satisfaisant

Muriel

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La direction le 4 janv. 2024
Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un de nos établissements New Hotel.

8/10 Bien

Hasan

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de La direction le 21 déc. 2023
Nous vous remercions, à bientôt

6/10 Satisfaisant

romain

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Très bien situé, mais très vieillot, radiateur et peinture des années 80, salle de bain 70 ? Rideaux qui ne masquent pas la lumière (et les voisins qui partent à 4 heures du matin vous réveillent), mais très bien situé
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La direction le 6 déc. 2023
Nous regrettons votre retour d'expérience et prenons note de vos retours afin d'améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un de nos établissements New Hotel.

8/10 Bien

Pauline

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Équivalent hostel premier prix
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La direction le 6 déc. 2023
Merci pour votre commentaire que nous prenons en compte. Cordialement

4/10 Médiocre

Yinoussa

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La direction le 22 nov. 2023
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement

6/10 Satisfaisant

Jean Marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Moyen
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La direction le 22 nov. 2023
Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction. Bien cordialement

10/10 Excellent

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent rapport qualité-prix, ligne 14 à proximité, très bonne situation dans Paris. C'étair mon 3e séjour en 2023.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de La direction le 22 nov. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité qui est notre plus belle récompense. En espérant vous revoir bientôt ! Bien cordialement

10/10 Excellent

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La direction le 15 nov. 2023
Nous vous remercions, à bientôt

8/10 Bien

FABRICE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé pour visiter paris.
Hôtel bien situé: près du métro et de la gare saint lazare. Service convenable. Personnel aimable. La chambre manquait d’insonorisation par rapport au bruit de la rue. Petit déjeuner tout à fait correct: les croissants sont très bons. La vmc de la salle de bain manquait de puissance.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de La direction le 15 nov. 2023
Merci pour votre commentaire que nous prenons en compte. CordialementMerci pour votre retour d'expérience. Nous espérons vous revoir bientôt et prenons en compte vos remarques. Cordialement

8/10 Bien

Evelyne

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de La direction le 9 nov. 2023
Nous vous remercions, à bientôt

8/10 Bien

Marine

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Bien pour deux nuits
Hôtel sympa quartier et localisation très bien cependant les portes qui claquent trop fort font sursauter, les portes mériteraient un coup de peinture à l’intérieur..
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de La direction le 25 oct. 2023
Merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons vous revoir bientôt et prenons en compte vos remarques. Cordialement

2/10 Horrible

nicolas

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à fuir
Chambre petite, Literie de mauvaise qualité Hôtel bruyant j'entendais les gens dans les chambres et le métro. Je déconseille cet hôtel surtout pour le prix que j'ai payé. Lorsque je suis arrivé pour récupérer ma chambre en début d'après midi on me donne une chambre qui n'était pas prête.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La direction le 25 oct. 2023
Cher Nicolas, merci pour votre commentaire. Nous regrettons ces confusions à la réception et notons vos remarques sur votre séjour au New Hotel Saint Lazare. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans l'un de nos établissements New Hotel. Bien cordialement

10/10 Excellent

Jérôme

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La direction le 19 oct. 2023
Nous vous remercions, à bientôt

8/10 Bien

Jérôme

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel propre et avec une petite cour interieure. Une chambre propre sauf que la telenetait trop haute ( probleme de luminosite ). Hotem proche des grands magasins et de la madeleine.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de La direction le 19 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et nous prenons note de vos remarques. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement

4/10 Médiocre

Clément

Voyage en famille
Des choses à revoir
Un hôtel qui n'est pas 3 Etoiles à mon goût. - Les femmes de chambre qui rentre dans la chambre à 9h, 11h... (sans toquer) - Chambre vétuste et murs à refaire ... - Couloirs très sombre - Bruit extérieurs, hôtel Bruyant Positif : Petit DEJ : ok
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La direction le 2 nov. 2023
Nous regrettons votre retour d'expérience et prenons note de vos retours afin d'améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un de nos établissements New Hotel.

10/10 Excellent

Julie

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La direction le 11 oct. 2023
Nous vous remercions, à bientôt

8/10 Bien

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas le grand luxe , mais propre. Dans un vieux bâtimenttypique de Paris, avec tout son charme. Chambre petite mais ok. Lit confortable. Après tout on y est que pour dormir.. Petit déjeuner très correct. Les gens au comptoir super gentils, Youss entre autre. Le proprio est super sympathique ! Le seul défaut , les portes de chambres automatiques claquent fort et à toute heure;.,les clients pas assez intelligents pour les retenir.. Sinon, emplacement super à 5 minutes de la gare St-Lazare d'où on peut aller partout( bus, rer, tgv, métro) .Bref j'y retournerais sans hésiter !
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de La direction le 11 oct. 2023
Cher Gilles, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt !

8/10 Bien

Estelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon séjour
Hotel vieillissant mais la chambre est propre, confortable, et calme
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de La direction le 4 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement

4/10 Médiocre

Florent

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La direction le 20 sept. 2023
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement

8/10 Bien

adama

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de La direction le 28 août 2023
Nous vous remercions, à bientôt

10/10 Excellent

Clément

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de La direction le 28 août 2023
Merci pour votre retour ! A bientôt

4/10 Médiocre

Valérie

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La direction le 28 août 2023
Nous vous remercions, à bientôt

6/10 Satisfaisant

franck

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
avis
Personnel agréable, un refaichissement des peintures serait bien vu, un matelas différent également.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La direction le 20 juil. 2023
Merci pour votre commentaire que nous prenons en compte. Cordialement

8/10 Bien

Jean

Les points forts : Personnel et service
Excellent accueil par un réceptionniste fort aimable. Petit-déjeuner correct compris. Bonne situation de l’hôtel; personnel qui remplit bien son rôle. L’hôtel connaîtra sans doute une prochaine rénovation souhaitable et une envolée des prix…
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La direction le 20 juil. 2023
Cher Jean, nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement

8/10 Bien

Edwige

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour de 3 nuits dans cet hôtel bien situé pour accéder aux théâtres, monuments ...
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de La direction le 12 juil. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement

6/10 Satisfaisant

julie

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La direction le 5 juil. 2023
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement

8/10 Bien

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Très bon sejour dans cet hôtel. Tres bien situé a cote de la gare st lazare. Personnel tres accueillant, petit déjeuner correct. Il manque la climatisation dans les chambres. Bonne literie et c etait propre.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de La direction le 28 juin 2023
Cher Emmanuel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et transmettons vos compliments à nos équipes. Bien cordialement