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Avis sur Hotel Kyriad Orly Aéroport Athis Mons

3 out of 5
Hotel Kyriad Orly Aéroport Athis Mons
5 Rue Paul Demange, Athis-Mons, Essonne

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 408 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 414 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 106 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 45 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 1003." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Evelyne

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 25 mars 2024
Bonjour, je vous remercie pour cette belle note. Cordialement, Céline Adjointe de Direction

8/10 Bien

Stephanie, Marly le Roi

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très pratique pour un départ sur orly le lendemain matin tôt. Navette disponible à partir de 5 h et toutes les 1/2 heure. Chambre correcte et propre. Un seul restaurant de fruits de mer à côté de l’hôtel Mais ils servent également de la viande et c’est très bon et copieux.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 23 févr. 2024
Bonjour, je vous remercie pour ce bon retour. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Cordialement,

6/10 Satisfaisant

gilles michel, leves

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
J'ai réservé une chambre pour 3 personnes ,hors il y avait dans la chambre 2 lits en en 190cm et un lit enfant en 180 cm.j'ai donc peu dormi avec les pieds en dehors du lit et d'autre part il était stipulé que le stationnement était possible mais c 'était un enfer pour se garer pas assés de places de parking et en plus partagé avec un restaurant et aucune possibilité de se garer à l extérieur
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 23 févr. 2024
Bonjour, je vous remercie pour votre belle note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Cordialement,

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 23 févr. 2024
Bonjour, je vous remercie pour votre maginfique note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Cordialement,

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 23 févr. 2024
Bonjour, je vous remercie pour votre superbe note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Cordialement,

8/10 Bien

Robert

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 23 févr. 2024
Bonjour, je vous remercie pour votre belle note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Cordialement,

4/10 Médiocre

Frédéric

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 23 févr. 2024
Bonjour, je suis désolée si notre hôtel n'a pu répondre à vos attentes malgré le professionnalisme de notre équipe. Cordialement

10/10 Excellent

Thierry, Le DIAMANT

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 23 févr. 2024
Bonjour, je vous remercie pour votre magnifique note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Cordialement,

8/10 Bien

JEANNINE

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 23 févr. 2024
Bonjour, je vous remercie pour votre belle note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Pascal

Voyage d’affaires
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 23 févr. 2024
Bonjour, je vous remercie pour votre belle note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Cordialement,

8/10 Bien

Frédéric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien mais….
Hôtel très bien Les places pour se garer sont rares Le gros bémol est la lumière dans la chambre, on a du mal à travailler avec si peu d’éclairage dommage
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 23 févr. 2024
Bonjour, je vous remercie pour votre belle note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Jean Claude, New Cairo

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 23 févr. 2024
Bonjour, je vous remercie pour votre belle note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Cordialement,

10/10 Excellent

MICHEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 23 févr. 2024
Bonjour, je vous remercie pour votre magnifique note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Alexandre

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 23 févr. 2024
Bonjour, je vous remercie pour votre note. Je suis désolée si nous n'avons pas entièrement répondu à vos attentes malgré le professionnalisme de notre équipe. Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Dylan

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 14 déc. 2023
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Je suis contente que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Cordialement,

8/10 Bien

Sabine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BON RAPPORT QUALITE PRIX QUAND NAVETTE OK
Hôtel tout à fait correct même si le chauffage a dû être coupé car bruyant . Mais VMC sdb bruyante également. Souci avec la navette le soir qui n'est pas passée . Mail fait à la direction.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 14 déc. 2023
Bonjour, je vous remercie pour cette bonne note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Cordialement,

10/10 Excellent

Jean-christophe

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 14 déc. 2023
Bonjour, je vous remercie pour cette magnifique note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Cordialement,

10/10 Excellent

MICHELINE

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 14 déc. 2023
Bonjour, je vous remercie pour cette magnifique note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Daniel

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 5 déc. 2023
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Cordialement,

8/10 Bien

sandrine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 5 déc. 2023
Bonjour, je vous remercie de votre retour. Je vous remercie pour votre belle note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Cordialement,

10/10 Excellent

Magali

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très pratique pour prendre l'avion Bon accueil
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 16 nov. 2023
Bonjour, je vous remercie pour cette très bonne note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Cordialement,

8/10 Bien

Franck

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 16 nov. 2023
Bonjour, je vous remercie pour cette belle note. Je suis contente que votre séjour se soit bien déroulé. Cordialement,

10/10 Excellent

Laurence

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 8 nov. 2023
Bonjour, je vous remercie de cette très belle note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Cordialement

8/10 Bien

Marie Ange

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Un peu déçue cette fois ….
Le séjour s est très bien passé. Le «  hic ». Je viens au Kyriad depuis plus de 20 ans, à raison d une ou deux fois par an, pour un, deux ou trois nuits. Mais là le confort laisse à désirer. Il devient «  vieillot », les matelas ne sont plus confortables. Un petit frigo , même rikiki , serait bienvenu aussi , Ns avons parfois à transporter des produits frais pour nos amis et famille. Et ce serait top aussi de mettre des douches dans certaines chambres, les baignoires ne sont pas commodes quand on prend de l’âge. Eh oui… l’hôtel vieillit…. Lés client(e)s aussi ….. sinon la dame au petit déjeuner est toujours aussi charmante et gentille. C est toujours un plaisir de la revoir , à chaque fois avec un joli sourire et un petit mot gentil
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 3 nov. 2023
Bonjour, je vous remercie de votre fidélité. Nous prêtons une grande attention à votre confort, nous allons vérifier votre matelas. Je suis ravie que notre équipe réponde toujours à vos attentes. Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Olivier

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 3 nov. 2023
Bonjour, je vous remercie de votre retour. Je suis ravie que votre séjour se soit bien déroulé. Cordialement,

10/10 Excellent

Poppon Sylvestre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 3 nov. 2023
Bonjour, je vous remercie pour cette très bonne note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour chez nous.Cordialement

10/10 Excellent

vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Céline Adjointe de Direction le 27 oct. 2023
Bonjour, je vous remercie pour cette magnifique note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour chez nous.

2/10 Horrible

Bernadette

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jamais jamais je renouvellerai une réservation dans cet établissement. 2 heures d’attente pour la navette dans le froid et la pluie, navette arrivée complet par 2 passages.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 23 oct. 2023
Bonjour, je suis désolée pour le problème de navette. C'est un service gratuit, sous réserve de disponibilité, en cas d'affluence ou de problème vous avez le Tramway T7 à Orly 4, l'hôtel est à 5mn. Cordialement,

4/10 Médiocre

Laurent

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 23 oct. 2023
Bonjour, je vous remercie de retour. Je suis désolée que nous n'ayons pu répondre à vos attentes. Cordialement,

8/10 Bien

DELPHINE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 20 oct. 2023
Bonjour, je vous remercie pour votre belle note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Cordialement,

6/10 Satisfaisant

DAVID

Les points forts : Propreté et personnel et service
Climatisation en panne…
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 20 oct. 2023
Bonjour, je vous remercie pour votre votre retour. Je suis désolée pour la panne de climatisation qui malheureusement n'est pas de notre fait. Cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 20 oct. 2023
Bonjour, je vous remercie pour votre belle note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Cordialement,

8/10 Bien

Joëlla

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 20 oct. 2023
Bonjour, je vous remercie pour votre belle note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Cordialement,

4/10 Médiocre

Annabelle, Saint Germain en Laye

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Climatisation en panne, chambre petite pour des chambres d’aéroport ! Obligés d’ouvrir les valises dernière la porte de la chambre et sous le meuble de TV …
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 20 oct. 2023
Bonjour, Je suis désolée pour les problèmes que vous avez rencontrés. Nos chambres mesures 17m² et comporte des emplacements pour 2 ou 3 valises. Nous espérons réparer la climatisation dès que possible. Cordialement,

8/10 Bien

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement, navette disponible, par contre voisins de chambre et couloirs parfois bruyants.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 20 oct. 2023
Bonjour, je vous remercie pour votre belle note. Je suis désolée pour le bruit, la réception est ouverte 24/24 pour intervenir n'hésitez pas à la contacter. Cordialement,

10/10 Excellent

Jean-Yves

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 25 sept. 2023
Bonjour, je vous remercie de votre très belle note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Cordialement,

4/10 Médiocre

Bastien

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 18 sept. 2023
Bonjour, je suis désolée que nous n'ayons pu répondre à vos attentes, malgré le professionnalisme de notre équipe. Cordialement,

2/10 Horrible

Laurent

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Hotels. com à fuir !!!
Un de mes collègues a réservé une chambre dans ce même hôtel et pour la même nuit directement sans passer par la plateforme Hotels.com. Il a payé 14 € moins chère que moi qui ai réservé par votre plateforme. Je peux vous assurer que c'est la dernière fois que passe par vos services. De plus cet hôtel était en panne de climatisation et aucune compensation ne m'a été proposée. NUL !!!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 11 sept. 2023
Bonjour, comme nous l'avons expliqué lorsque vous êtes arrivés car nous n'avons pas la main sur les Tarifs Hotels.com. Je suis désolée pour la climatisation. Cordialement,

2/10 Horrible

MME

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pas de clim par 32 degrés dehors...
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 11 sept. 2023
Bonjour, je suis désolée pour le problème de climatisation indépendant de notre volonté. Cordialement,

4/10 Médiocre

HELENE

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel vieillissant
Climatisation en panne , ascenseur en panne, odeurs de poubelles , livraison de nuit pour le restaurant avec un camion dont le moteur tourne sous vos fenêtres ….. cet hôtel vieillit mal , manque d’entretien incontestable
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 7 sept. 2023
Bonjour, je suis désolée pour tout cela. Nous espérons que notre gérant va faire les travaux nécessaires, en attendant notre équipe fait le maximum pour que vous passiez un bon séjour. Cordialement,

6/10 Satisfaisant

HELENE

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 7 sept. 2023
Bonjour, je vous remercie pour votre note. Cordialement,

8/10 Bien

fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien dans l'ensemble dommage que l'on n'ait pas été averti que la climatisation ne fonctionnait pas, nous avons du dormir les fenêtres ouvertes mais pour un hotel d'aéroport c'est compliqué...
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 5 sept. 2023
Bonjour, je vous remercie de votre retour et de votre compréhension. Nous sommes ravis de vous avoir accueillis. Cordialement,

10/10 Excellent

NATHALIE

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 28 août 2023
Bonjour, je vous remercie pour cette magnifique note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Yassine

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 17 août 2023
Bonjour,je vous remercie de votre retour. Cordialement

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 9 août 2023
Bonjour, je vous remercie de votre excellent retour. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour chez nous.

8/10 Bien

Jeanne-Chantal

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 7 août 2023
Bonjour, je vous remercie de votre retour. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Cordialement

8/10 Bien

Lawrence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
satisfait de l'accueil, des prestations
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 27 juil. 2023
Bonjour, je vous remercie pour cette bonne note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour chez nous

10/10 Excellent

eva

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Celine Adjointe de Direction le 25 juil. 2023
Bonjour, je vous remercie pour cette excellente note. Je suis ravie que vous vous ayez passé un bon séjour chez nous. Cordialement,

10/10 Excellent

Inès, Giberville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon rapport qualité prix Propreté impeccable très bon accueil du personnel
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Céline Adjointe de Direction le 9 juil. 2023
Bonjour, je vous remercie pour cette magnifique note. Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Cordialement,