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Avis sur Résidence du Parc Val d'Europe

3 out of 5
Résidence du Parc Val d'Europe
2 rue Edouard Buffard, near Disneyland Paris, Montevrain, Seine-et-Marne

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 945 avis sur 6008." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2317 avis sur 6008." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1567 avis sur 6008." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 739 avis sur 6008." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 440 avis sur 6008." "

6,8/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien si ce n'est le fait que le premier soir pas de bonde de baignoire pour prendre un bain après 6h de route....
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de La réception le 10 mai 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

6/10 Satisfaisant

Bastien

Très sale, moisissure toiles d'araignée
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de La réception le 9 mai 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que certains de nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement La réception

8/10 Bien

Aude

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Résidence en réfection. Les chambres réhabilitées sont confortables.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de La réception le 26 avr. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

4/10 Médiocre

Coralie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Literie de très mauvaise qualité Vieillot Odeur de moisi dans les sanitaires Il y a dû y avoir un dégât des eaux et le mobilier de la salle de bain, ainsi que la porte étaient abimés Plus de chauffage : mise à disposition de grille pain (il était indiqué qu'il n'y avait plus de clim, mais je n'avais pas compris qu'il s'agissait également du moyen de chauffage
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de A/GHEZLAOUI le 25 avr. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que certains de nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement La réception

10/10 Excellent

Alexia

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de La réception le 25 avr. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

8/10 Bien

Sabine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chb supérieure mieux que chambre classique.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de La réception le 25 avr. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.Cordialement

10/10 Excellent

Alison

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Appartement pratique, agréable et à proximité du parc Disneyland.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de RECEPTION le 19 avr. 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre appart'hôtel.Rendez-vous lors de votre prochain séjour Disney.CordialementLa réception

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de A/GHEZLAOUI le 11 févr. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.Cordialement

8/10 Bien

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Très bien pour le prix
Très bon emplacement Attente un peu longue à la réception ( 20 min avec des enfants fatigués c est pas évident ) Les couloirs vraiment vétustes mais des travaux sont à priori en cours Sinon la chambre très bien surtout pour une courte nuit , spacieuse et le minimum y est Pour le prix c était très bien
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de A/GHEZLAOUI le 11 févr. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.Cordialement

4/10 Médiocre

ali

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de A/GHEZLAOUI le 11 févr. 2024
Good morning,We thank you for your comment.We are sad to learn that your experience at our establishment was not fully satisfactory.We do our best to satisfy our customers.Although our studios awaiting renovation show signs of wear, they are all maintained and cleaned after each departure.Do not hesitate during your stay to stop by reception so that we can provide you with a solution during your stay.We apologize for the problems encountered during your staySincerely

8/10 Bien

Amandine

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de A/GHEZLAOUI le 11 févr. 2024
Good morning,We thank you for your comment.We are happy to learn that you had a pleasant stay with us.We do our best to satisfy our customers.We remain at your disposal if you wish to come back and see us.See you soon.Sincerely

6/10 Satisfaisant

Patrice

Les points forts : Propreté
Etablissement en renovation. Notre chambre etait vetuste, vieux radiateur à huile teôait au milieu de la chambre, la salle d’eau a un grand besoin de rénovation.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 28 janv. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement La réception

4/10 Médiocre

Gregory

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
A fuir
Chambre insalubre, rideau de douche tres tres sale
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de A/GHEZLAOUI le 11 févr. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
équipement de la chambre défectueux. une tv qui ne reçoit que 2 chaînes. radiateur de la salle de bain cassé. habillage de la baignoire dégradé. une seule table de nuit et une seule prise à côté du lit. un frigo très abimé. très peu de place sur le parking. établissement en cours de rénovation. donc à réessayer ultérieurement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 28 janv. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement La réception

2/10 Horrible

Léa

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 28 janv. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement La réception

6/10 Satisfaisant

Gabriel et Aurore

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de La réception le 28 janv. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

6/10 Satisfaisant

Maryline

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Reception le 24 janv. 2024
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best Regards

10/10 Excellent

Gaelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 24 janv. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 24 janv. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

8/10 Bien

Kanel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Convenable
Notre séjour dans l'ensemble s'est très bien passé en revanche au niveau de la communication c'est à revoir on a essayé d'appeler l'hôtel trois fois et l'interphone au niveau du parking ne fonctionne pas du moins la personne ne nous entendait pas c'est assez compliqué et on a été informé à la dernière minute des frais en plus pour des animaux
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de La réception le 24 janv. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

10/10 Excellent

France

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 24 janv. 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre appart'hôtel.Rendez-vous lors de votre prochain séjour Disney.CordialementLa réception

6/10 Satisfaisant

Pauline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 24 janv. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.Cordialement

4/10 Médiocre

Elodie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Le pire des hôtels !
Arrivée à 21h25-30, on a eu la clé de la chambre vers 22h10-15. Seulement 6-7 familles devant nous. Une seule personne à l'accueil jusqu'au dernier moment où une 2eme personne est arrivé en renfort. Clairement là pour expédier tout le monde vite fait. Pas aimable, répond pas aux questions parce que derrière les gens attendent. Si je veux une réponse, je reviens après lui est là jusque 5h... Ou demain matin à 11h. J'ai l'habitude des hôtels et j'en ai eu quelques unes de surprises mais celle-là jamais ! Très vieillissant, petit radiateur (grille pain) en guise de chauffage, literie pas top. J'oubliais, perceuse et marteau pour réveil ! FUYEZ! Mettez quelques euros de plus pour aller dans les hôtels à côté !
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 24 janv. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement La réception

10/10 Excellent

Grégoire

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 24 janv. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

4/10 Médiocre

Raynald

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de The Reception le 24 janv. 2024
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.We do our best to satisfy all our guest.Do not hesitate during your stay to ask at the reception if you need anything or if you don’t like your apartment.We can provide you a new one.Our studios are waiting for renovations but they are all maintained and cleaned.We apologize for the problems encountered during your stayBest regards

8/10 Bien

Marie

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 24 janv. 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre appart'hôtel.Rendez-vous lors de votre prochain séjour Disney.CordialementLa réception

6/10 Satisfaisant

Jerome

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 24 janv. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.Cordialement

6/10 Satisfaisant

didier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour à Disney en famille hôtel pas trop loin du parc
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de La réception le 24 janv. 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre appart'hôtel.Rendez-vous lors de votre prochain séjour Disney.CordialementLa réception

10/10 Excellent

Rahma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Reception le 24 janv. 2024
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best Regards

6/10 Satisfaisant

Laure

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Voyage moyen/ impossible de poster des photos 😤
Séjour pratique car le bus pour Disneyland passe juste devant l'hôtel mais à notre arrivée en soirée plusieurs problèmes ce sont tout de suite révélé aucune chaîne ne fonctionnait correctement sur la télé et la baie vitrée du balcon était impossible à ouvrir même la personne de l'accueil n'a pas réussi. On nous a donc changé de chambre et d'étage. La deuxième chambre était mieux tout fonctionnait et la baie vitrée s'ouvrait. Juste une réaction désagréable d'une demoiselle hôtesse d'accueil qui n'a eu aucune excuse pour le désagrément et qui nous a menacé de régler une caution de 50 € si jamais nous fumions sur le balcon... Après avoir dû changer de chambre alors que nous avions fait plus de 7 heures de route la moindre des choses était de s'excuser au lieu de ça on nous menace de payer 50 € supplémentaires. À notre départ nous avons nettoyé l'appartement poser les serviettes au sol et enlever les draps que nous avons également posé au sol. Nous laissons toujours le logement dans lequel nous passons nos vacances dans un état irréprochable. Certains détails de l'appartement laisse vraiment à désirer mais nous avons quand même apprécié le confort de la baignoire et du balcon. Il serait appréciable d'avoir un accueil plus sympathique et une communication plus respectueuse.. il n'y a pas eu de problématique avec les hommes de l'accueil le problème s'est posé uniquement avec une jeune femme à l'accueil. Nous changerons d'hôtel au prochain voyage je ne recommande pas cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 24 janv. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Bon séjour à Disney
Correct. On à du quand même nous changer de chambre des l'arrivée.. pas de chaînes TV , balcon condamné impossible a ouvrir. La deuxième chambre au 1er étage était mieux. Mais des menaces de garder la caution de 50e d'une jeune femme si nous fumions au balcon .. et aucune excuse. Moyen l'accueil de la jeune femme. Surtout que j'ai réservée un appartement fumeur 🙃(sur balcon fermée évidemment) Sinon les 3 hommes de l'accueil très bien. Correct et serviable. Hôtel bien niveau prix si l'appartement est en bon état. Proche de Disney bus 43 en face de l'hôtel.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de La réception le 24 janv. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.Cordialement

6/10 Satisfaisant

Alexis

Voyage en famille
Le prix par rapport à la qualité n’est pas top.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de La réception le 24 janv. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement

4/10 Médiocre

Verron

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de The Reception le 24 janv. 2024
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.We do our best to satisfy all our guest.Do not hesitate during your stay to ask at the reception if you need anything or if you don’t like your apartment.We can provide you a new one.Our studios are waiting for renovations but they are all maintained and cleaned.We apologize for the problems encountered during your stayBest regards

4/10 Médiocre

Manuella

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Très petit pour 4, serviette sale mal insonorisé prise défectueuse
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de La réception le 24 janv. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement

8/10 Bien

Hélène

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon séjour, près de Disney.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de La réception le 24 janv. 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre appart'hôtel.Rendez-vous lors de votre prochain séjour Disney.Cordialement

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Noël
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de La réception le 24 janv. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.Cordialement

6/10 Satisfaisant

Benjamin

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de La réception le 24 janv. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

8/10 Bien

Jean Noël

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de La réception le 24 janv. 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre appart'hôtel.Rendez-vous lors de votre prochain séjour Disney.CordialementLa réception

6/10 Satisfaisant

gonel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Disons que la chambre aurait besoin d'une coup de neuf tache d'humidité au plafond Sol cassé réparer pas à niveau baignoire cassé tête de lit bancale. Accueil très agréable juste le bâtiment qui aurait besoin d'un coup de neuf
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La réception le 24 janv. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement La réception

6/10 Satisfaisant

Myriam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Déçue
Déçue de la chambre familiale. Sol énormément abîmé. Armoire, portes usées, receptioniste de jour , tres dissipé, compter votre monnaie car tres vite surmené.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La réception le 21 déc. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement La réception

8/10 Bien

sophie

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La réception le 21 déc. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

4/10 Médiocre

Valerie

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Une odeur d’égout et des prises qui fonctionnent mal !!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La réception le 21 déc. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement La réception

6/10 Satisfaisant

BOLZER

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de La réception le 21 déc. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

8/10 Bien

William

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La réception le 21 déc. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

6/10 Satisfaisant

pierre

Voyage en groupe
Hôtel moyen
Une nuit moyenne dans un hôtel qui a besoin d’un bon rafraîchissement. Literie correcte mais installation électrique douteuse . Les murs et la salle de bain sont très vétustes . Point fort parking gratuit et dispo à 5 min
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La réception le 21 déc. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement La réception

10/10 Excellent

Shauny

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La réception le 21 déc. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

10/10 Excellent

Omar

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de reception le 5 déc. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

4/10 Médiocre

GILDAS

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Désastreux
Une couche de bébé plus des papiers de bonbons sous le lit. Des radiateurs grille pain en guise de chauffage. Des prises et boutons électriques en mauvaise état. Une odeur d’égout dans la salle de douche. Il devrait y avoir plus de contrôle de sécurité et d’hygiène.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de reception le 5 déc. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement La réception

8/10 Bien

Estelle

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de reception le 5 déc. 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre appart'hôtel.Rendez-vous lors de votre prochain séjour Disney.CordialementLa réception

10/10 Excellent

aurelien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Logement et couloir un peu vétuste
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 28 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception