Extérieur

Avis sur Paris Art Hotel Quartier Latin by Malone

3 out of 5
Paris Art Hotel Quartier Latin by Malone
1 Rue Des Ecoles, Paris, Paris

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 123 avis sur 175." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 45 avis sur 175." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 175." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 175." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 175." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Christelle

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Robin le 9 mai 2024
Cher Madame,Merci pour votre bonne note ! nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour à l'hôtel.Pour votre prochaine visite, vous pouvez utiliser le code promotionnel WBACK en choisissant vos dates sur notre page website pour profite de :10% de réduction sur votre séjourAvec petit-déjeuner offertAu plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien cordialement,

8/10 Bien

Jean

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil . Chambre agréable. Tout petit pb d'évacuation de la douche, signalé à l'accueil. Petit déjeuner sympa
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Robin le 27 févr. 2024
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour vos compliments et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé.Nous sommes encore désolés pour le problème que vous avez rencontré avec l'évacuation de la douche. Merci de nous l'avoir signalé, grâce à ce retour nous avons pu éviter que cela ne se reproduise avec le client après vous.Au plaisir de vous recevoir à nouveau, n'hésitez pas à réserver sur le site Internet de l'Hôtel. Avec le code promo WBACK, vous bénéficiez de 10% de réduction et avez le petit-déjeuner offert.Bien cordialement,La réception

10/10 Excellent

Patrice

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Noémie, Cheffe de Réception le 21 déc. 2023
Cher Patrice,Nous vous remercions pour cette parfaite note et sommes ravis de savoir que votre séjour fut agréable.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au sein du Paris Art Hotel.Bien à vous,

10/10 Excellent

Audrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
location was great, very accessible to walk to places to visit & next to la Seine on left side
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Antoine le 4 déc. 2023
Dear Audrey,Thank you for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that you enjoyed our great location, making it easy to explore the nearby attractions and the beautiful Seine. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back for another wonderful experience.Best regards,AntoineManager

8/10 Bien

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour agreable mais decevant
Agreable sejour en couple. Hotel idealement placé. Bonne literie et confortable Chambre de taille standard mais disposant d'un balcon avec vue degagé. (sur demande) Salle de bain trop petite, une seule vasque. WC dans la salle de bain et étriqué. Tarif de la chambre trop élevé rapport qualité prix.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Antoine le 10 oct. 2023
Cher Francois,Tout d'abord merci d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre experience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel idéalement situé et que le lit était confortable. C'est également agréable de savoir que vous avez pu profiter d'une chambre avec un balcon.Nous nous excusons si vous avez trouvé la salle de bains trop petite avec une seule vasque et les toilettes à l'intérieur, ce qui peut sembler étroit. Les standards sont de taille pour une chambre d'hotel trois étoiles à Paris sont en effet petits, cependant nous offrons également des chambres plus spacieuses, nous serions ravis de vous les présenter.Votre commentaire sur le tarif de la chambre en termes de rapport qualité-prix est bien noté. Veuillez toutefois noter que la variation de nos prix répond à un phénomène de saisonnalité et vous avez séjourné chez nous pendant une période de très haute saison à Paris.Votre avis est précieux, et nous espérons que malgré les inconvénients mentionnés, vous avez passé un séjour globalement agréable. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à les partager. Nous attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir.Cordialement,AntoineManager

8/10 Bien

Serge

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Noémie, Front Desk Manager le 15 sept. 2023
Cher Serge,Nous vous remercions de votre note et sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau,Bien à vous,

8/10 Bien

Desmadrille

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Noémie, Front Desk Manager le 12 mai 2023
Cher M. Desmadrille,Nous vous remercions de votre note et sommes ravis que votre séjour au sein du Paris Art Hotel fut agréable.Nous espérons vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour parisien,Bien à vous,

8/10 Bien

Cyril

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé
Très bien situé par rapport à notre programme.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Noémie, Cheffe de Réception le 15 mars 2023
Cher Cyril;Nous vous remercions de votre note et sommes heureux que vous apprécié votre séjour au sein du Paris Art Hotel et que vous ayez apprécié notre quartier.Nous espérons vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine venue,Bien à vous,

10/10 Excellent

Émeline

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Paris Art Hotel le 21 janv. 2023
Chére Émeline,Nous vous remercions de votre commentaire et de vos superbes compliments tant pour la décoration, de l 'espaces eet des équipements de nos chambres que pour la qualité de notre petit-déjeuner.C'est pour toute notre équipe un grand plaisir de vous recevoir à nouveau et nous hâte.A très vite,Bien à vous,Toute l'equipe de Paris Art Hotel

10/10 Excellent

Joachim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Noémie, Front Desk Manager le 16 nov. 2022
Dear Joachim,Thank you so much for this perfect rating, we are happy to know that you had a pleasant stay to the Paris Art Hotel and we hope to welcome you again in the future,Kind regards

10/10 Excellent

Luc

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Noémie, Cheffe de Réception le 25 mai 2022
Cher Luc, Nous vous remercions de cette excellente note et sommes heureux de savoir que votre séjour parmi le Paris Art Hôtel fut agréable. Nous espérons vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour parisien, Bien à vous,

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Parfait
Hôtel calme Bien placé dans un quartier très agréable Personnel charmant J ai apprécié la chambre refaite à neuf et très confortable
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Noémie, Cheffe de Réception le 7 mai 2022
Chère Maria, Nous vous remercions de votre joli commentaire et de vos superbes compliments. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour fut parfait! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien à vous,

10/10 Excellent

Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Notre sejour s'est très bien passé et l hôtel est très bien placé Je recommande et je reviendrais
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Noémie, Cheffe de Réception le 4 mai 2022
Cher Louis, Nous vous remercions de cette superbe note et sommes ravis que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe a hâte de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour parisien. Bien à vous,

10/10 Excellent

Delphine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le quartier est fantastique, avec de nombreux restaurants très sympathiques. Le personnel de l’hôtel est très sympathique. La chambre était petite mais très propre et avec un joli balcon. Je reviendrai à coup sûr dans cet hôtel.
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Noémie, Cheffe de Réception le 7 mai 2022
Chère Delphine, Merci pour ce joli commentaire et magnifiques compliments dont notre équipe est extrêmement fière. Nous sommes ravis que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et avons hâte de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,

10/10 Excellent

Dac-Phuc Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Renaud le 10 mars 2022
Cher Pascal, Merci pour votre note positive, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous recevoir de nouveau. Renaud Hébert

10/10 Excellent

Jean-Francois

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Renaud le 10 mars 2022
Cher Jean-Francois, Merci pour votre note positive, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous recevoir de nouveau.

8/10 Bien

Jean michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Renaud le 10 mars 2022
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir que vous ayez apprécié.

10/10 Excellent

Maël

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéalement situé, super hôtel !
Super hôtel refait à neuf, idéalement situé dans le quartier latin ! Chambre et literie tres confortable, equiments au top (grande télé, plateau d'accueil). Le questionnaire de pré enregistrement par mail est très complet (demandes spéciales, infos sur les visites et restaurants). Personnel discret et accueillant. Nous avions la chambre 66 au 6eme etage, avec une super vue et tres bien insonorisée! Sejour au top, nous reviendrons!
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Noémie, Cheffe de Réception le 22 févr. 2022
Chère Maël , Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire et pour ces supers compliments qui nous font agréablement plaisir. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous fut à la hauteur de vos attentes et avons hâte de vous recevoir à nouveau, Bien à vous,

10/10 Excellent

amokrane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Noémie, Front Desk Manager le 15 févr. 2022
Dear Amokrane, Thank you for this perfect rating, we really appreciate it and hope to welcome you again in the future, Kind regards,

10/10 Excellent

Cyrille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une pépite à côté de Jussieu
Un hôtel rénové avec goût à proximité de Jussieu. Un accueil parfait, la possibilité de grignoter quelques encas à partir de 12h30. Une chambre calme malgré le passage de la rue. Une literie très confortable. Une salle de bains bien aménagée. Un petit déjeuner complet autant sucré que salé. Bref, que du bonheur.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Noémie, Chef de Réception le 29 janv. 2022
Cher Cyrille, Quel plaisir de lire ce magnifique commentaire! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et vous remercions de tout coeur pour ces compliments. Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau parmi le Paris Art Hôtel. Bien à vous,

10/10 Excellent

Jean

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Renaud le 20 janv. 2022
Un grand merci Pierre pour ce superbe commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Renaud Hébert

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Super sejour. Hôtel très propre et bien situé. Accueil très sympathique. Le seul petit bémol c'est qu'il manque des petits flacons de douche et de shampooing . Il faudrait en rajouter.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de Renaud le 20 janv. 2022
Un grand merci Pierre pour ce superbe commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Renaud Hébert

8/10 Bien

Laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Noémie, Chef de Réception le 17 déc. 2021
Cher Laurent, Nous vous remercions de votre note et d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous espérons vous recevoir à nouveau parmi nous, Bien à vous,

10/10 Excellent

Sherilyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very kind and helpful. The room/bedding/bathroom was clean and there was a great view of the pantheon from the balcony, but there was a bit of dust underneath the bed that got on my packing cubes after storing them there. There is an elevator but no mini fridge. Location is great and an easy walk to the nearest metro stations. I would stay here again I had a great experience here.
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Réponse de Robin, Front desk le 28 mars 2024
Dear Sherilyn,Thank you so much for your perfect rating, we value our customers' experience at the hotel and are delighted that you had a pleasant stay.I regret that you found dust in your room and will see with the housekeeping staff to be more careful for next time. If you ever want to go back you can use the promotional code WBACK on our website to enjoy 10% off and have the breakfast included.Looking forward to meeting you again.Best regards,

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Robin le 3 mars 2024
Cher Daniel,Nous vous remercions pour vos compliments et votre note parfaite. Nous faisons très attention à la satisfaction de nos clients et nous nous réjouissons que votre séjour ce soit bien passé.Pour votre prochaine visite, vous pouvez utiliser le code promo WBACK et profiter de 10% de réduction avec le petit-déjeuner offert.En vous souhaitant une agréable journée,Cordialement,

2/10 Horrible

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en janvier 2024
Réponse de Amine le 17 févr. 2024
cher Mr Luis,C'est avec attention que nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre récent séjour à notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes qui ont entaché votre expérience et vous ont conduit à nous attribuer une note basse.La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous prenons très au sérieux vos commentaires. Afin de mieux comprendre la situation et d'améliorer nos services, nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus d'informations sur les problèmes que vous avez rencontrés.CordialementAmineFrontdesk Manager

10/10 Excellent

Mikael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra läge, rum och service!
Vi har bott i Latinkvarteren flera gånger och älskar det området med alla restauranger och barer. Det här var nog det bästa hotellet hittills. Vi bokade ett superior rum och det var riktigt bra. Mkt hjälpsam personal och läget, som sagt, perfekt för oss. 10 min promenad från Notre Dame.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Antoine le 31 janv. 2024
Dear Mikael,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you still enjoy the Latin Quarter vibrant atmosphere with its numerous restaurants and bars. It's fantastic to know that our hotel has been the best one so far for you. We're pleased that you enjoyed your superior room, and we appreciate your kind words about our helpful staff. As you mentioned, the location is indeed perfect, being a 10-minute walk from Notre Dame. We look forward to welcoming you back on your future visits to the Latin Quarter!Kind regards,Antoine - Manager

8/10 Bien

Paulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Antoine le 31 janv. 2024
Dear Paulo,Thank you for visiting us, we are happy to hear that you enjoyed your stay among us. We hope to welcome you again in the future.Kind regards, Antoine - Manager

10/10 Excellent

xiangping

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Noémie, Front Desk Manager le 4 janv. 2024
Dear Xiangping,Thank you for this perfect rating, we are happy to know that you had a pleasant stay and we hope to welcoming you again during your next stay in Paris.Kind regards,

10/10 Excellent

Larissa

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Noémie, Front Desk Manager le 4 janv. 2024
Dear Larissa,Thank you for this perfect rating.We are glad to know that you had a peasant stay to the Paris Art Hotel and we hope to welcoming you back!Kind regards,

8/10 Bien

MARGARETH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Es un hotel cómodo y bien ubicado, hay cerca muchas opciones para comer además de transporte
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Noémie, Front Desk Manager le 8 déc. 2023
Dear Margareth,Thank you for your comment, we are glad to know you loved our location and had a pleasant stay to the Paris Art Hotel.We hope you had a safe way back home,Kind regards,

10/10 Excellent

KENICHIRO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Antoine le 23 nov. 2023
Dear Kenichiro,Thank you so much for this perfect review !We sincerely hope that you had a great time in Paris and that you will keep great memories of your visit. We look forward to welcome you again,AntoineManager

10/10 Excellent

steve

Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Noémie, Front Desk Manager le 8 déc. 2023
Dear Steve,Thank you for this perfect rating.We are glad to know you had a pleasant stay to the Paris Art Hotel.Kind regards,

6/10 Satisfaisant

Jade

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
I loved the location and the way this hotel merged old Hollywood-style glamour with modern art sensibilities. The staff were eager to help, though they did forget my wake-up call after I asked to arrange one *twice*. The shower stall was extremely musty smelling, like standing water. The shower had an overhead rainshower option as well as handheld, but the pressure was only so-so. Unsurprisingly, the bathroom was a bit small and while I could fit in the shower, I would say not to expect to shave your legs in there. The other negative feature was the complimentary shampoo. It smelled like American pediatric antibiotics, you know the ones? Vaguely fruity with a bit of banana/sulphur undertone? That shampoo made me dread showering. All that to say, the room was otherwise spotless. I appreciated the windows that opened. The bed and bedding were comfortable but know that a double bed is literally two mattresses on one frame. Over the night they will separate. The mattress was a bit short, so at 5'10/1.8 metres my feet were usually off the mattress if I stretched out. The air conditioning was accurate and quiet. The tv was new and large. The hotel is close to exceptional restaurants, groceries, and major landmarks. Overall quite comfortable.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Antoine le 13 nov. 2023
Dear Jade,Thank you for sharing your detailed feedback about your stay. We're delighted to hear that you loved the location of the hotel and appreciated our modern art sensibilities.We sincerely apologize for the oversight regarding your wake-up call, and we appreciate your understanding. Your comments about the musty smell in the shower are duly noted. We will address these issues promptly to ensure a more pleasant experience for our guests.We're glad to hear that you found the room spotless, appreciated the openable windows, and enjoyed the comfort of the bed and bedding. Your comments about the bed configuration, mattress size, air conditioning, and the TV are valuable and will be considered for future improvements.If you have any other preferences or comments for your future visits, please don't hesitate to share them. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even better experience. Thank you for choosing our hotel.Best regards,AntoineManager

10/10 Excellent

David J

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent accommodations and staff service
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Robin le 1 nov. 2023
Dear Ms.,I would like to thank you warmly for this perfect rating. I hope you will keep great memories of your stay in Paris.Kind regards,

10/10 Excellent

Judy, Gainesville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Although, we had a misunderstanding about the Shuttle service from the airport, the hotel reimbursed us the difference between what we paid the taxi and the amount posted as the shuttle Price on the website. Otherwise, our stay was perfect. The people at the front desk could have been better informed about the shuttle, but the fact that the hotel made is right made up for the misunderstanding. I would recommend the hotel for its other features.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Robin le 1 nov. 2023
Dear Customer,I would like to thank you for this excellent rating. I hope you will keep great memories of your stay in Paris at our hotel.Kind regards,

10/10 Excellent

Debra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very clean hotel with helpful staff, great locatio
The Paris Arts Hotel is a lovely, clean, quaint hotel in a great location. It’s very near the Sorbonne, the Pantheon and Notre Dame. It’s near a lot of cafes and there’s a great restaurant/brasserie (Passages) directly across the street. The front desk was very helpful at check-in and check out. Both English and French were spoken. An employeee put my bags on the elevator and took them up to my room for me. My room was very, very clean with a modern clean bathroom. Space was a tight, similar to most Paris hotels. My room, which was directly off the spiral staircase, had an unusual configuration, with an irregular walkway into the room. This was fine for me, but could be difficult for someone who needed a cane. I would be happy to return to this hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Robin le 30 oct. 2023
Dear Customer,I would like to thank warmly for that perfect rating. We are delighted that you spend a great stay at our hotel. We hope you are going to keep good memories of your trip in Paris :)Kind regards,RobinFront desk

10/10 Excellent

Eugenia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent level of service, personal at front desk was very courteous and helpful. We booked this place at the last minute and it went perfect. Zero noise in the room, was small room but very comfortable and clean.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Robin le 29 oct. 2023
Dear Customer,I would like to thank you really much for that excellent rating !If you ever want to go back to the hotel, you can book your reservation on our website and use the promotional code WBACK for having 10% discount and free breakfast.I hope you will keep good memories of your trip in Paris.Kind regards,RobinReception

10/10 Excellent

stacey

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Robin le 23 oct. 2023
Dear Customer,Thank you very much for the excellent rating you left us. We are happy that you had a nice time and we hope that you will keep good memories of your stay in Paris !Kind regards

10/10 Excellent

Bryan, Maple Grove

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My parents and I stayed here one night before returning home after 2 weeks in France. It’s a great location for a 1 or 2 night stay in Paris. Rooms are typically sized for Paris and clean.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Robin le 22 oct. 2023
Dear Ms. Bryan,I would like to thank you for leaving such a perfect rate after your stay at the Paris Art Hotel. I are delighted you had a nice time. I hope you will good memories of your stay in Paris.Kind regards,

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, comfortable, and great location near two Metro stations and within walking distance of some popular sites. The best part was the amiable and helpful staff.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Antoine le 18 oct. 2023
Dear Jonathan,Thank you for sharing your feedback about your stay. We're delighted to hear that you found our hotel clean, comfortable, and in a great location, with easy access to Metro stations and popular sites.It's wonderful to know that you had a positive experience with our amiable and helpful staff. Providing excellent customer service is a top priority for us, and your kind words are a testament to their dedication.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.kind regards,AntoineManager

2/10 Horrible

patricia

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Bad qualisty to cost ratio
Hotel room is very small. There is not a proper desk to work if needed. Overall quality-to-cost ratio very bad.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Antoine le 22 oct. 2023
Dear Patricia,As you may imagine we are really surprised and disappointed to receive such a terrible notation. We understand that you found the room small, maybe you are not familiar with hotel room sizes in Paris.However I would love to discuss about your experience in general, please contact us by email.Kind regards,AntoineManager

8/10 Bien

Bernard

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Robin le 12 oct. 2023
Dear Customer,I would like to thank you for the good rate you left us :) and I am happy that you spend a good time at the hotel. For your next time,you can use our promotional password WBACK on our website with which you always have the best price and the breakfast is included.Kind regards,

10/10 Excellent

Nicholas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff upgraded our room, got us cabs, tickets to Louvre, seine river cruise, dinner reservations, greatest service ever
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Antoine le 3 oct. 2023
Dear Nicholas,It's fantastic to hear that you had such a wonderful experience during your stay, thanks to our staff's exceptional service. We're delighted that they went above and beyond to make your visit special by providing room upgrades, arranging transportation, and helping you with tickets and reservations.Your positive feedback is greatly appreciated, and we're thrilled that you had such a memorable and enjoyable time. Your satisfaction is our priority, and we'll continue to provide top-notch service to our guests.Kind regards,Antoinemanager

10/10 Excellent

Marilyn, COATESVILLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good-great location
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Antoine le 3 oct. 2023
Dear Marylin,We're delighted to hear that everything was good during your stay and that you found our location to be great. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your positive feedback.Kind regards,Antoinemanager

10/10 Excellent

Gladys

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Antoine le 3 oct. 2023
Dear Gladys,We're delighted to hear that you had a good time in Paris among us. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your positive feedback.Kind regards,Antoinemanager

10/10 Excellent

Mike

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel with very friendly staff. I would stay again.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Noémie, Front Desk Manager le 26 sept. 2023
Dear Mike,Thank you for your review and compliments about the friendliness of or team and our lovely compliments.It was a real pleasure to have welcomed you and we hope you had safe way back home,Kind regards,

8/10 Bien

Oscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ubicación muy buena.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Noémie, Front Desk Manager le 26 sept. 2023
Dear Oscar,Thank you for your comment, we are glad to know you enjoyed our location.We hope to have the opportunity to welcome you again,Kind regards,

8/10 Bien

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente considerando o preço
Para o preço o que entregaram foi muito bom. A localização é excelente. O quarto era pequeno, mas tudo com muito bom gosto. Adorei. O staff foi muito prestativo e simpatico. Recomendo
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Antoine le 19 sept. 2023
Dear Charles,Thank you very much for your kind review. We're delighted to hear that you found our offering to be excellent value for the price and that you enjoyed our fantastic location.We're pleased that you appreciated the tasteful decor and ambiance in your room, even though it was on the smaller side. Your satisfaction is our priority, and we're glad to hear that our staff was helpful and friendly during your stay.We truly appreciate your recommendation; it means a lot to us. We would be thrilled to welcome you back in the future and provide you with an equally enjoyable or even better experience. Kind regards,Antoine

10/10 Excellent

Ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A hotel that truly goes above & beyond
This is a hotel that truly cares about its guests and treats them personally. My husband and I recently stayed here for five nights in the midst of the summer heat wave. The A/C was fantastic. The bed & linens were superior. The shower was excellent. The location was amazing - just a short walk from Notre Dame, the Marais, St. German des Pres, etc. The desk staff were lovely. A couple of downsides: Our room was tight on space. Apparently the layouts vary, so try to request one of the more spacious rooms. Also, it would be great if they could replace the nightstands - the curved tops don't hold anything! But what really mattered was the service we received after we checked out. Turns out I inadvertently forgot my iPad in the room safe. With one call from the airport, the front desk put me in touch with the manager, Noémi, and before our plane was in the air, she had already arranged for the device to be shipped to my home. What's more, the housekeeper discovered a second item that I'd left behind, and Noémi took the initiative of including that in the package as well. Kudos to all of the staff - I've never experienced such caring service on either side of the Atlantic.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Noémie, Front Desk Manager le 14 sept. 2023
Dear Ann,What can we say after this wonderful review?It means a lot for the whole team and we are very proud to receive those compliments. We take care of every guest and we love to make them happy, comfortable and mostly to have beautiful memories of their trip before going back home.Regarding the nightstands, you're totally right, we will share it with our management to replace them.We hope you had a safe way back and it was a real pleasure to have welcomed you.Kind regards,