Petit-déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place, vue sur le jardin
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Avis sur Novotel Paris Centre Bercy

4 out of 5
Novotel Paris Centre Bercy
85 Rue De Bercy, Paris, Paris

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 524 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 365 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 78 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 1000." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Céline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
L hôtel est parfait. Nous avions une chambre familiale. La literie était super. Une baignoire et une douche dans la sdb. Le petit dej est très bien fourni et excellent. Nous avons dîné au restaurant de l hôtel qui est très bon aussi. Personnel très sympathique Je recommande
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de RL le 24 févr. 2024
Chère Céline, merci d'avoir pris le temps de laisser vos impressions. Nous sommes enchantés de lire votre entière satisfaction ! Votre recommandation est la plus belle récompense pour nos équipes ! Merci encore

6/10 Satisfaisant

Saint

Les points forts : Propreté
Moyen
Je réserve régulièrement sur Hôtel.com depuis quelques années, et j’ai la nette impression que les chambres qui sont destinées aux clients de la plate-forme (hôtel.com) sont des chambres de seconde zone, rien à voir avec les photos et accessoires qu’on nous vend sur le site.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de RL le 20 févr. 2024
Cher monsieur vous avez réserve une chambre supérieure avec très grand lit et c'est exactement ce que vous avez eu en séjournant au 4ème étage, les photos en ligne correspondent bien ce type de chambre. Quelque soit le site, les types de chambres sont les mêmes !

10/10 Excellent

SOTIRIOS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de bon niveau
Hotel bien situé devant une station metro mais à côté de l'Accord Arenas où il y avait un concert, donc un peu bruyant. Excellent personnel, notamment Mourad à la réception.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de RL le 29 janv. 2024
Un immense merci pour cette note si positive, vos bons mots ont été transmis à l'équipe et tout particulièrement Mourad. Merci pour lui !

10/10 Excellent

Amandine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de RL le 23 janv. 2024
Un immense merci pour cette superbe évaluation !

10/10 Excellent

cyril

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de RL le 8 janv. 2024
Thank you so much !

10/10 Excellent

Laetitia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de RL le 29 déc. 2023
Merci beaucoup pour cette très belle notation !

10/10 Excellent

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end sympa à Paris
Hotel parfait pour participer à un concert a Bercy et faire du shopping a Paris. Metro et restos à proximité.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de RL le 28 déc. 2023
Un grand merci pour ce témoignage si positif, effectivement nous sommes juste à coté de l'Arena et au pied du métro 6 et 14 !

10/10 Excellent

FABRICE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéal pour un séjour parisien
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de RL le 11 déc. 2023
Quel plaisir de prendre connaissance de votre retour d'expérience si positif !

8/10 Bien

Claire

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Calm and comfortable. Good dinner and breakfast.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de RL le 31 oct. 2023
Thank you very much for the nice feedback !

10/10 Excellent

STEPHANIE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien placé, belle décoration, petit déjeuner excellent, lit très confortable
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de RL le 21 août 2023
Merci beaucoup, nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction !

10/10 Excellent

JEROME

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre spacieuse et très confortable, à proximité de la Gare de Lyon
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de RL le 21 août 2023
Un immense merci pour votre superbe évaluation !

8/10 Bien

MARIE CHARLENE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de RL le 7 août 2023
Merci pour votre notation !

10/10 Excellent

Stephan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
A recommander... Hotel propre, sûr. Grande chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de RL le 4 août 2023
Quelle joie de lire votre recommandation, c'est une telle récompense pour notre équipe !

8/10 Bien

Patricia

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tres bien
Emplacement ideal, grande chambre , personnel très professionnel, petit déjeuner complet , dommage que les animations pour les enfants se fassent entre les tables empêchant de boire son cafė tranquille... Femmes de chambre peu amicales et travaillant à la va vite, obligée de demander un deuxième passage
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de RL le 28 juil. 2023
Merci pour votre retour d'expérience, cela nous aide à mieux cibler où nous devons mieux faire.

10/10 Excellent

Mayer

Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de RL le 30 mai 2023
Thank you yo much !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de RL le 30 mai 2023
Merci beaucoup pour cette superbe notation !

10/10 Excellent

alexandre, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellet accueil, chambre propre, lit confortable
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de RL le 30 mai 2023
Quel plaisir de lire votre très belle notation !

10/10 Excellent

Febronia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de RL le 25 mai 2023
La ringraziamo molto !

10/10 Excellent

Jean-Philippe

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de RL le 10 mai 2023
Merci infiniment pour ce 10/10 !

10/10 Excellent

Jean-Baptiste

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de RL le 3 mai 2023
Un immense merci pour cette superbe notation !

10/10 Excellent

Wassifa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de RL le 13 mars 2023
Un grand merci pour cette superbe notation !

8/10 Bien

Claude

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de RL le 27 mars 2023
Merci pour votre notation.

10/10 Excellent

Sophie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Accueil excellent. Hotel très propre. Je recommande. Seul bémol : les oreillers trop petits
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de RL le 20 févr. 2023
Merci pour votre retour d'expérience et votre recommandation ! Quant aux oreillers, il est prévu que nous apportons des changements très prochainement !

8/10 Bien

Jamal

Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de RL le 5 janv. 2023
Merci pour votre évaluation !

10/10 Excellent

Ngoc Minh

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de RL le 5 déc. 2022
Thank you very much for the best rating !

8/10 Bien

PATRICK

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de RL le 1 déc. 2022
Merci pour évaluation !

10/10 Excellent

LAURENT

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de RL le 29 nov. 2022
Un grand merci pour cette superbe notation !

10/10 Excellent

stéphane

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de RL le 29 nov. 2022
Merci beaucoup pour ce 10/10 ! A bientôt !

10/10 Excellent

Nadine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon séjour au sein de l’hôtel. Bon accueil, bon service personnel agréable et respectueux. Je recommande à 200%.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de RL le 21 nov. 2022
Quelle joie de lire votre témoignage, votre recommandation est une véritable récompense !

8/10 Bien

Véronique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil, les services sont bien adaptés, le petit-déjeuner est excellent et complet, les chambres sont propres et confortables. Hôtel très bien placé au niveau du métro.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de RL le 14 nov. 2022
Merci beaucoup pour votre commentaire si chaleureux ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de RL le 14 nov. 2022
Un immense merci pour cette superbe évaluation !

10/10 Excellent

Denis

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Virginie

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de RL le 12 oct. 2022
Quelle joie de prendre connaissance de votre super évaluation.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall ok but bathroom smelled from previous smokers (although the hotel claims that they are a non-smoling facility; the room refreshener they sent did not help) and the shower was clogged.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de RL le 5 oct. 2022
Thank you for taking the time to leave a comment, we are sorry to read about the smell of smoke, and we would like to apologize for the inconvenience . We should have offered you a different room.

10/10 Excellent

Veronique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de RL le 8 août 2022
Merci pour cette superbe évaluation !

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de RL le 25 mai 2022
Merci pour cette superbe notation !

10/10 Excellent

jacques

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de RL le 23 mai 2022
Un immense merci pour votre superbe notation !

8/10 Bien

isabelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de RL le 6 mai 2022
Merci pour votre notation.

10/10 Excellent

frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de RL le 5 mai 2022
Cher Frédéric, Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de RL le 2 mai 2022
Cher Mathieu, Quel plaisir de lire vos compliments, ils donnent la pêche à l'ensemble de l'équipe ! Merci encore et à bientôt, Richard LAINE Directeur / General Manager

10/10 Excellent

Angelo

Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de RL le 2 mai 2022
Cher Angelo, Merci pour vos compliments, ils donnent la pêche à l'ensemble de l'équipe ! Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Richard LAINE Directeur / General Manager

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Deridder

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de RL le 11 avr. 2022
Thank you so much for the great rating !

10/10 Excellent

Camille

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de RL le 8 avr. 2022
Un immense merci pour cette évaluation maximale !

10/10 Excellent

Stephane

Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de RL le 22 févr. 2022
Cher Stéphane, merci pour cette superbe notation !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de RL le 21 févr. 2022
Thank for the wonderful rating !

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2022
Réponse de RL le 17 févr. 2022
Superbe évaluation, merci et à bientôt !

10/10 Excellent

Cédric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2022
Réponse de RL le 17 févr. 2022
Un immense merci pour cette notation parfaite !

8/10 Bien

françois

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Richard LAINE Directeur / General Manager le 16 déc. 2021
Merci d'avoir laissé un avis suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Bercy. Au plaisir de vous recevoir de nouveau :) Richard LAINE Directeur / General Manager

10/10 Excellent

Julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super accueil
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de Richard LAINE Directeur / General Manager le 23 nov. 2021
C'est un plaisir pour nous de savoir que votre séjour a été agréable. Nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour ! A très vite :) Richard LAINE Directeur / General Manager