Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place | Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar
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Avis sur Mercure Versailles Chateau

3 out of 5
Mercure Versailles Chateau
19 rue Philippe de Dangeau, Angle rue Montbauron, Versailles, Yvelines

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 49 avis sur 91." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 30 avis sur 91." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 91." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 91." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 91." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour idéal ..je recommande +++++
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

OLIVIER

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hotel, calme et proche du Chateau
Très bon hotel, proche du chateau et d'une place calme où il y a des restaurants de tous types (indien, japonais, espagnol, breton, etc.). A recommander pour un séjour touristique et même professionnel
Séjour de 4 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

HIRON

Séjour de 1 nuit en février 2023

2/10 Horrible

carole

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très décevant
Attention si vous passez par une plateforme de réservation !! J’ai réservé pour moi via une plate-forme et en même temps pour 6 autres en direct. J’ai eu une première chambre dans laquelle je me croyais à l’hôpital ! J’ai demandé à changer, la seule soit disant dispo donnait sur la rue et face aux cuisines, je n’ai pas dormi pdt les 3 nuits à cause des bruits et des odeurs !!! Vraiment inadmissible, les autres resa ont eu des chambre «normales » mais de façon générale très petite
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Mercure Versailles Château le 21 déc. 2022
Bonjour Madame,Nous sommes désolés d'entendre que votre séjour s'est déroulé ainsi. Toutefois, la chambre que vous disposez ne dépend en aucun cas de la plateforme de réservation par laquelle vous passez.En effet, lorsque l'hôtel est complet, nous ne sommes pas en mesure de vous changer de chambre de multiples fois, la disponibilité ne le permettant pas.La première chambre que vous avez occupée est, effectivement, une chambre ayant la particularité d'être également accessible aux clients à mobilité réduite. C'était également exactement la même que votre collègue. En espérant que vous aurez des expériences bien plus satisfaisantes dans les autres hôtels du groupe,Bien cordialement

8/10 Bien

Rose

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Mercure Versailles Château le 17 sept. 2022
Thank you for staying with us !

10/10 Excellent

Jun

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Mercure Versailles Château le 14 sept. 2022
Thank you for staying with us !

10/10 Excellent

Loïc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Mercure Versailles Château le 3 août 2022
Thank you for the review !

10/10 Excellent

Patricia

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Mercure Versailles Château le 15 juil. 2022
Merci !

10/10 Excellent

Elodie

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Mercure Versailles Château le 13 juil. 2022
Thank you !

8/10 Bien

Antoine

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Mercure Versailles Château le 13 juil. 2022
Thank you for the review, Kind regards

8/10 Bien

Sandra

Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Mercure Versailles Château le 13 juil. 2022
Thank you !

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Mercure Versailles Château le 25 mars 2022
Dear guest, Thank you for your nice review. Best regards

10/10 Excellent

Celine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait
Séjour d'une semaine dans un cadre professionnel. La chambre est très agréable et une mention toute particulière pour le personnel qui est particulièrement agréable et à l'écoute. Un grand merci à eux Petit point négatif... le petit déjeuner, un peu minimaliste au vu du prix affiché. Sinon c'est un sans faute!!
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
Réponse de Mercure Versailles Château le 25 mars 2022
Bonjour Madame, Merci pour agréable évaluation. Nous prenons note de votre retour sur le petit-déjeuner, et tâcherons d'y remédier. A bientôt !

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Mercure Versailles Château le 8 déc. 2021
Dear Alexandre, Thank you for your nice evaluation. Best regards

10/10 Excellent

Maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne prestation
Très bon accueil, une bonne prestation, merci
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Mercure Versailles Château le 8 déc. 2021
Cher Maxime, Merci pour l'avis positif, en espérant vous accueillir de nouveau à Versailles, Bien à vous

10/10 Excellent

Damien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bel hôtel idéalement situé
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

celine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Edwin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas très satisfaisante
La réception était très plaisante, mais la chambre est très petite, ainsi que la salle de bain. Le serviettes sont pas agréables du tout. Le petit déjeuner était agréable mais les tables à deux sont beaucoup trop petit pour un déjeuner à deux.
Séjour de 1 nuit en août 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Déception à l’arrivée tardive ! Attribution d’une chambre donnant sur l’ascenseur… Avons demandé à changer de chambre ou à être remboursés. L’hôtel étant à priori complet, une autre chambre nous a quand même été proposée et qui convenait bien.
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Francesco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons dû être déplacé dans un autre hôtel à cause d’un problème technique
Séjour de 5 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Darath

Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Alind

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Bien situé par rapport au château, équipe sympathique, bonne connection, pdj en buffet.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Nelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

vivien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020

2/10 Horrible

Jean-paul

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Ramona Vasilica

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly personnel. Looking forward to stay again.
Séjour de 9 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Nydia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Benny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bra hotel centralt
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Perfect voor een weekend in Versailles
Zeer goed hotel, lekker en verzorgd hotel. Enige minpunt zijn de matrassen - deze liggen door. Erg proper, alles mooi verzorgd. Er is een zeer beperkte parking voorzien, maar is perfect voor wat nodig is. Het personeel moet steeds de poort van de parking openen en sluiten - hierover wordt niet duidelijk gecommuniceerd, waardoor je steeds moet uitstappen om dit te vragen. Niet erg praktisch.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

SHOTA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Cindy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was hot. Said they had a/c but must have turned off for the season
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

BETH

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and comfortable room. AC is only available in summer, once fall officially begins AC is inoperable regardless of outdoor temperature. The day we arrived (in October) was really hot. By night it had cooled down enough that we could open the window for an hour to cool the room. There was no sleeping with windows open as it was too noisy outside. Fans were provided on request which helped a lot. Rooms are on the small side. Location was great. Walking distance to Versailles, my 77 year old mom was able to walk there and back without a problem. 5-8 min walk to bus stops. 15 minutes to RER C and L line from Paris (hotel is between the two stations). We felt very safe waking the streets at night and early morning. We did opt to take the bus to RER at 5:30 am rather than walk due to nearly deserted streets and darkness at that hour, but still felt very safe doing so. Overall great value and would stay here again.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena opción para Versalles.
Un hotel cómodo, práctico, a una distancia perfecta del Palacio de Versalles. Magníficas instalaciones, habitación pequeña pero suficiente; cama deliciosa. El personal sumamente atento y el desayuno, superior al promedio de los hoteles franceses similares.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Dannie

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Chris, livermore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice modern hotel. Only downside was there was no air conditioning. Very friendly staff. Good location.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

janet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very pleasant staff member called naomi, very engaging and welcoming.. X
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Afsaneh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Will stay again
Nice hotel.guiet and comfortable bed.nice staff team.the train station is across the road and taking the fast train took us 7 mins to get to centre of paris.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Mercure Versailles Château le 4 août 2023
Thank you for your kind review ! We hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Mervin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to all things we wanted to do
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Mercure Versailles Château le 4 août 2023
Thank you for your kind review ! We hope to see you again soon.

10/10 Excellent

abdul

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location with excellent customer service
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Mercure Versailles Château le 4 août 2023
Thank you for your kind review ! We hope to see you again soon.

8/10 Bien

Baard Ljones

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Mercure Versailles Château le 4 août 2023
Thank you for your kind review ! We hope to see you again soon.

8/10 Bien

Joanna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and comfortable hotel for few days stay in Versailles very convenient for the palace,restaurants and shops.Train station 15 minutes walk. Breakfast was adequate and staff friendly and helful. The only negative was the air conditioning was not very cold which in the hot weather made the room uncomfortable.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Mercure Versailles Château le 4 août 2023
Thank you for your review ! We apologize again for the troubles you had with the AC.

10/10 Excellent

Martina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Schönes Hotel an ruhiger, perfekter Lage
Sehr schönes Hotel; in einem tollen Viertel gelegen; viele Cafés und Restaurants in unmittelbarer Umgebung. Trotzdem ist es im Hotel angenehm ruhig. Sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet. Parkgarage nicht für grössere Autos ( Volvo XC60) geeignet, bzw nur, wenn man Beulen in Kauf nimmt😔. Badezimmer schön, doch der Duschkopf konnte nicht befestigt werden. Zum Schloss hat man 10-15 min, also perfekt.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Mercure Versailles Château le 4 août 2023
Thank you for your kind review ! We hope to see you again soon.

6/10 Satisfaisant

Kevin

Good for Versailles
This is an okay hotel very convenient for Palace of Versailles . Breakfast is okay for the cost .I reserved a parking space for the night but there is street parking which is payable between 0900 and 1800.The lifts had just broken and reception kindly relocated us on a lower floor. For the cost I would recommend the hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

judy, Scottsdale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and helpful
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Ekaterina

Les points faibles : Personnel et service
Room doors make a very loud noice when being closed. I woke up a couple of times at night because of that. No bottled water in the room. No service lift so staff with all their equipment go in the same lift as guests.
Séjour de 3 nuits en avril 2023