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Avis sur Mercure Paris Porte de Pantin

4 out of 5
Mercure Paris Porte de Pantin
22 Avenue Jean Lolive, Pantin, Seine-Saint-Denis

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 63 avis sur 165." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 65 avis sur 165." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 165." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 165." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 165." "

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

OMAR

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Miguel

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas vraiment 4 étoiles
La chambre semblait plus spacieuse en photo et j’ai dérangé par le service à 8h de matin alors que le départ est à 11h L’accès Netflix était impossible sur la télé alors qu’il y avait l’option Je reste sur ma fin !
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

EASY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Hassane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Christophe

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

FABIENNE

Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent accueil, belle qualité des différentes prestations.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

Vincent

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A éviter !!!
Pas digne d’un 4 étoiles. Chambres vetustes. Draps de bain tachés. Mauvaises odeur dans les chambres. Merite un sérieux rafraîchissement. Petit déjeuner chaotique…. Pas de tables, pas de couverts…le personnel est dépassé voir absent. Incroyable. A éviter….
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

jean luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CORRECT
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Stéphane

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

annie

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Agnès

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Christelle

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Tambue

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

OMAR

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Réponse de La Direction le 2 oct. 2022
Cher Phillippe,Merci pour votre belle recommandation :) A bientôt,

10/10 Excellent

JEAN-LUC

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de La Direction le 2 oct. 2022
Cher Jean-Luc,Un grand MERCI pour votre belle recommandation :) !A très vite,

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre très propre Refaite récemment Terasse extérieure tranquille pour travailler ou boire un verre entre amis Hotel idéalement placé par rapport à mes rdv
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de La Direction le 2 oct. 2022
Bonjour Stephane,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'hôtel :)Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,

10/10 Excellent

Yasser

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super nuit dans votre établissement Moise à l’accueil était adorable à notre arrivée tardive De plus la chambre que nous avions n’était pas en lit double il nous a tout bonnement surclassé Je recommande
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Erik

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
les chambres sont à la hauteur d'un IBIS
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Late

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Florence

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Oumar abdoulaye

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Karim

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

2/10 Horrible

Henri

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très mauvais accueil, service désagréable.
Malgré la confirmation reçue par mail par les soins de Hotels.com, aucune réservation n’était trouvable dans le système du client. Ce problème a été très mal traité par le réceptionniste qui a été malpoli et insinué un fraude de notre part. Nous devions donc repayer notre réservation.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

jean luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021

8/10 Bien

Jozef

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

Dorian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 Bien

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon établissement
En dehors de la literie qui n'est pas en phase avec l'établissement, tout le reste est impeccable ...
Séjour de 2 nuits en mars 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Hôtel bien situé (proche des commerces) mais j ai été déçue des prestations et du manquement d'amabilité à l'accueil... En effet, quand je suis arrivée, une hôtesse était "cachée" dans un bureau et j ai dû l interpeller pour qu'elle me voit... Cela commence bien... par la suite puisque j'ai fait la réservation sur internet et que je devais payer sur place, elle ne m a même pas demandé mon moyen de paiement et a tout suite tapé le prix sur la machine à CB... même si je sais que pour des raisons sanitaires ce mode là est privilégié... mais quand même ! Pour la chambre, le jet d'eau de la douche était vraiment faible et ne parlons pas du gel douche qui etait quasi vide... par contre très bonne literie. Y a que ce point que je note positif. Finalement pour un hôtel 4 étoiles, il y a beaucoup de choses à améliorer...
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

francois

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2020

2/10 Horrible

Manykouthea

Séjour de 1 nuit en novembre 2020

6/10 Satisfaisant

Claudette

Séjour de 2 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel très agréable, bien situé pour la Villette. Personnel agréable, chambre confortable et hôtel calme. Le petit jardin et le hall d’entrée sont très jolis.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

jean

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Victoria

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tres bien
Très belle hotel Mais la zone n’est pas très belle pour sortir Personnel sympathique Dommage : Ils m’ont compté le repas du soir alors que j etais en demi pension
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Myriam, Hossegor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil très agréable en avance sur l'heure prévue. Personnel agréable et chambre impeccable. Nous reviendrons avec plaisir.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

4/10 Médiocre

PASCAL

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
trop cher
Bien trop cher par rapport à la qualité proposée
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Anne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

late

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Positif
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Margot

Séjour de 1 nuit en septembre 2019

2/10 Horrible

Jean-Philippe

Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté de la chambre et sdb super, mini bar et produit de sdb très sympa, si il manque qq chose, le personnel se tient à votre disposition. Le maître hôtelier Hicham est très très très gentils et disponible 😊 merci à vous
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Karim

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Gwladys

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking bien accessible et places disponibles ,check out tardif, emplacement superbe pour aller à la grande halle de la Villette et le Philarmonie
Séjour de 1 nuit en septembre 2019