Cher Fabrice, Merci pour cette très jolie note, qui nous honore. Nous sommes ravis d'avoir rendu votre séjour le plus agréable possible, surtout en ces temps difficiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, d'ici là portez vous bien. Bien cordialement,

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif quant à votre séjour à l'hôtel Maison FL, Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Cordialement,

Chère Madame, Merci pour votre commentaire. La réservation a été effectuée le 14 Mars 2018 à 22h30 à travers Expedia. Ces sites de réservation utilisent le système de pré-paiement qui génère donc une vérification des justificatifs d’identité et une empreinte de paiement à l’arrivée. Comme le client n’était pas le porteur de la carte ayant effectué le paiement, ces justificatifs vous ont été réclamés. La situation a été réglée à 23h30 lorsque vous avez transmis les dits documents, donc 1h après la réservation et 30mn avant l’arrivée prévue du client. Nous ne comprenons donc pas votre plainte et votre commentaire. D'autant plus que le client a partagé ce matin son contentement et avoir passé un agréable séjour dans notre établissement. Comme vous avez pu le constater nous n’avons pas de commentaires négatifs, nous sommes un petit hôtel indépendant et nous nous efforçons de faire de notre mieux pour satisfaire notre clientèle. Je reste à votre entière dispoition pour tous renseignements complémentaires.

Bonjour Karim, Merci pour votre commentaires. On content que vous avez aimé votre séjour à notre l’hôtel. Cordialement, Aleksandra

Cher client, Merci beaucoup d’avoir laissé un commentaire si positif sur notre hôtel. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous ainsi que notre accueil. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour prochain séjour à Paris. A très vite