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Avis sur La Villa des Ternes Hotel

4 out of 5
La Villa des Ternes Hotel
97 Avenue Des Ternes, Paris, Paris

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 373 avis sur 750." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 282 avis sur 750." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 63 avis sur 750." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 750." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 750." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Michella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super !
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

JOSEPH, MONTPELLIER

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
TOUT.RAS
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de La Direction le 16 avr. 2024
Bonjour,Toute l'équipe vous remercie pour votre séjour et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,

10/10 Excellent

ariel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Toujours parfait dans cet hôtel Accueil irréprochable, literie de qualité et propreté au rendez-vous
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai adoré l'emplacement.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Marylou le 2 févr. 2024
Bonjour Nadia,Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour l'excellente note attribuée à votre séjour à La Villa des Ternes. Nous sommes ravis que l'emplacement ait été à la hauteur de vos attentes. En effet, nous avons la chance d'être situé à proximité des transports en commun, et de nombreux moments parisiens, musées, restaurants, commerces... Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à La Villa des Ternes****.

10/10 Excellent

Maria

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Marylou le 2 févr. 2024
Chère Maria,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour à La Villa des Ternes****. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !

6/10 Satisfaisant

eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
hôtel très bien situé propre personnels très accueillant points négatifs chambre très petites beaucoup trop bruyant côté rue
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Denis

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Mouna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À la hauteur de mes attentes
Avant même mon arrivée, l'accueil téléphonique avec Marilou fut excellent. L'hôtel est très propre, la literie hyper confortable et le personnel très sympathique et professionnel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Jimmy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Super séjour de 2 jours dans un hôtel agréable avec un personnel sympathique. Belle décoration des chambres.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

laurent

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Philippe kouadio

Voyage d’affaires
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Sambou

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Karine

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Adrien Regard | Resident Manager le 9 août 2023
Dear Madam, Thank you for taking the time to share your opinion about our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay at La Villa des Ternes. The team joins me in wishing you an excellent day. Best regards,

10/10 Excellent

Alexandra

Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Adrien Regard | Assistant de Direction le 2 août 2023
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis au sujet de notre hôtel. Nous sommes heureux que votre expérience à La Villa des Ternes ait parfaitement répondu à vos attentes. L'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée. Cordialement,

10/10 Excellent

Claudine

Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Adrien Regard | Assistant de Direction le 2 août 2023
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis au sujet de notre hôtel. Nous sommes heureux que votre expérience à La Villa des Ternes ait parfaitement répondu à vos attentes. L'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée. Cordialement,

10/10 Excellent

bernard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Adrien Regard | Assistant de Direction le 19 juil. 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis au sujet de notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue ! Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, l'équipe de La Villa des Ternes se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée.Cordialement, Adrien Regard - Assistant de Direction

2/10 Horrible

Gaspar

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Arriver à 19H et après 45 mn d’attente toujours pas de chambre. Je suis vraiment déçu par les prestations comment peut on avoir 4 étoiles et des tarifs à 290€ par nuit avec un service aussi nullissime. Nous avons des hôtels avec 2 étoiles qui sont bien plus compétent et qui ce démène pour accueillir leurs clients. A ÉVITER
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Adrien Regard | Assistant de Direction le 12 juil. 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions une nouvelle fois de bien vouloir nous excuser pour le délai d'attente que vous avez eu pour accéder à votre chambre. La situation que vous avez rencontrée ne reflète pas nos critères de qualité habituels et nous comprenons parfaitement votre insatisfaction et mécontentement. Nous vous présentons pour cela toutes nos excuses. L'équipe de La Villa des Ternes se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée. Cordialement,

4/10 Médiocre

Florence

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
manque de réparation
moquette trempée dans la chambre avec la toiture ou la clim. pas de possibilité de changer de chambre. et pas de ristourne proposée !
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Adrien Regard | Assistant de Direction le 4 avr. 2023
Chère Madame, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis au sujet de notre hôtel. Je suis cependant navré de lire que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, ce que je comprends parfaitement compte tenu de la situation exceptionnelle que vous avez rencontré à La Villa des Ternes. Je me tiens à votre entière disposition dans le cas où vous souhaiteriez me contacter concernant votre réservation. Je vous prie d'accepter nos plus sincères excuses et vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement,

8/10 Bien

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable et bien situé, équipe super.
L'hôtel est proche des transports en commun, notamment la ligne 1, parfait pour visiter. La chambre était confortable et calme, bien que petite. Nous avons apprécié l'eau offerte (une carafe suffirait, ou des conteners en carton plutôt que des bouteilles en plastique). Merci à l'équipe très sympathique pour le service (bagagerie, commande en chambre...).
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Adrien Regard | Assistant de Direction le 14 mars 2023
Chère Madame, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis au sujet de notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel ! L'équipe de La Villa des Ternes se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée. Cordialement,

10/10 Excellent

Abderrahmane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour congrès SUN
tres bon sejour de 2nuits : seul le menage a fait défaut car j'ai réintegré ma chambre pour me changer et la femme de ménage n'est plus revenu
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de lf le 6 févr. 2023
Thank you for nice feedbackLooking forwardBest regards Reception Front Desk

10/10 Excellent

Mohamed

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de LF le 2 févr. 2023
Thank you for nice review.Looking forward to welcoming you soon.Take careReception Front Desk team

4/10 Médiocre

Ashraf

Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de LF le 29 janv. 2023
Cher Client, Nous tenons en tout premier lieu à vous remercier pour avoir choisi de séjourner à l'hôtel Villa des Ternes.Nous constatons avec regret que ce dernier n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, si vous souhaitez nous faire part de ce qui n'a pas convenu afin que nous puissions apporter des améliorations à nos services, sachez que nous nous tenons à votre entière disposition.Cordialement, Le service de la réception

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable et bon vivre
Hôtel très propre et agréable tant dans le visuel que dans la propreté. Accueil chaleureux et très professionnel. Excellent rapport qualité prix pour la localité.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Adrien Regard | Adjoint de Direction le 4 janv. 2023
Cher Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis au sujet de votre séjour à La Villa des Ternes et sommes heureux de lire que celui-ci a parfaitement répondu à vos attentes ! Dans l'espoir d'avoir la chance de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel, je vous souhaite une excellente journée. Cordialement,

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très agréable
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Adrien Regard | Resident Manager le 21 déc. 2022
Cher Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à propos de votre séjour à l'hôtel La Villa des Ternes. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos exigences ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel, toute l’équipe de La Villa des Ternes se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée. Cordialement,

10/10 Excellent

Najoua

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Adrien Regard | Resident Manager le 21 déc. 2022
Chère Madame, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à propos de votre séjour à l'hôtel La Villa des Ternes et sommes heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos exigences ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel, toutes l’équipe de La Villa des Ternes se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée. Cordialement,

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Adrien Regard | Adjoint de Direction le 21 déc. 2022
Cher Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à propos de votre séjour à l'hôtel La Villa des Ternes et sommes heureux de lire que votre séjour au sein de notre hôtel a répondu à vos attentes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel, toutes l’équipe de La Villa des Ternes se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée. Cordialement,

2/10 Horrible

Amal

Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Adrien Regard | Adjoint de Direction le 21 déc. 2022
Chère Madame, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à propos de votre séjour à l'hôtel La Villa des Ternes. Vous exprimez votre profonde insatisfaction concernant votre séjour au sein de notre hôtel et nous vous en sommes parfaitement navrés. Nous restons à votre entière disposition pour toutes questions et compléments d’informations. Toutes l’équipe de La Villa des Ternes se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée.Cordialement,

10/10 Excellent

Marwan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de Adrien Regard | Adjoint de Direction le 21 déc. 2022
Cher Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à propos de votre séjour à l'hôtel La Villa des Ternes et sommes heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos exigences ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel, toutes l’équipe de La Villa des Ternes se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée. Cordialement,

8/10 Bien

Tyler

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Erick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel hôtel
excellent lieu en terme de rapports qualité prix
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Anthony

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande !
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Adrien Regard | Chef de Réception le 27 sept. 2022
Cher Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience à propos de notre hôtel. L'équipe de l'hôtel La Villa des Ternes se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée. Cordialement,

4/10 Médiocre

FRED

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Tromperie consommateur sur prix petit déjeuner
Le prix du petit déjeuner soit 10 euros soit 17 euros est de la tromperie consommateur. Facture de 17 euros al9rs que rien nest indique clairement. Esprit commercial client sans ampathie du responsable. Manque de dicernement commercial du responsable. J ai oublié 2 chemises et personne ne t appelle alors qu ils prennent tes coordonnées et une caution de 150 euros. Je ne pense pas revenir ni envoyer mes equipes partenaires.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

orain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Adrien Regard | Front Office Manager le 21 sept. 2022
Dear Guest, Good morning, Thank you for sharing your opinion about our hotel. We are glad that you enjoyed your stay with us. We hope to have the chance to welcome you again and wish you a pleasant day. Best regards,

10/10 Excellent

Jean-Jacques

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Adrien Regard | Front office manager le 21 sept. 2022
Dear Sir,Good morning,We thank you for taking the time to share your opinion about our hotel and we are happy that you enjoyed your stay at La Villa des Ternes.We hope to have the chance to welcome you again and we wish you an excellent day.Best regards,

10/10 Excellent

WAFAA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Adrien Regard | Front Office Manager le 1 sept. 2022
Dear guest, Good afternoon, We sincerely thank you for sharing your opinion about our hotel. We are glad to see that your stay was up to your expectations. Hoping to have the chance to welcome you again at the Villa des Ternes, we wish you an excellent day. Best regards,

8/10 Bien

LAFOSSE

Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Adrien Regard | Chef de Réception le 1 sept. 2022
Cher Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à La Villa des Ternes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,

8/10 Bien

Radia

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Adrien Regard | Chef de Réception le 1 sept. 2022
Chère Madame, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à La Villa des Ternes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,

10/10 Excellent

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Adrien Regard | Chef de Réception le 3 juil. 2022
Cher Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis au sujet de notre hôtel et sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Dans l'espoir d'avoir la chance de vous accueillir à nouveau à La Villa des Ternes, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,

8/10 Bien

Annour

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Zakia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Adrien Regard | Front Office Manager le 3 juil. 2022
Dear Madam, Good afternoon, We sincerely thank you for taking the time to share your review about our hotel! We are happy that your stay at La Villa des Ternes was up to your expectations and we hope to have the chance to welcome you again. Our team and myself wish you an excellent day. Best regards,

10/10 Excellent

karine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon hôtel, service impeccable, personnel charmant. Seul bémol l insonorisation
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Adrien Regard | Chef de Réception le 3 juil. 2022
Chère Madame, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis au sujet de notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos services ainsi que la qualité de notre personnel. Nous vous remercions également de nous avoir informé de ce problème d'insonorisation que vous avez constaté dans votre chambre lors de votre séjour. Votre signalement a bien été transmis à notre équipe technique afin que le nécessaire soit fait. Dans l'espoir d'avoir la chance de vous accueillir à nouveau à La Villa des Ternes, notre équipe et moi-même vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,

10/10 Excellent

WAFAA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Adrien Regard | Chef de Réception le 27 juin 2022
Chère Madame, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel La Villa des Ternes ! C'est un réel plaisir pour nous de lire que de nos services ont répondu à vos attentes. Dans l’espoir d’avoir la chance de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement,

10/10 Excellent

André

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Je suis resté une nuit et j'ai été agréablement surpris malgré une chambre sur la route cet hôtel est bien isolé, j'ai trouvé la chambre un peu petite mais fonctionnel.Le lit est est confortable. Je reviendrai ...
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de MME CORINNE PAIRON le 25 mai 2022
Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et que vous avez pour projet de revenir lors de votre prochain passage sur Paris. Nous vous remercions de nous avoir accordé la note maximale. Nous vous attendons avec impatience.

8/10 Bien

Alexandra

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de MME CORINNE PAIRON le 25 mai 2022
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre établissement. Nous espérons d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous lors de votre prochain séjour parisien.

10/10 Excellent

KHALIF

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de MME CORINNE PAIRON le 25 mai 2022
Cher client, C'est avec grand plaisir que nous avons découvert votre excellente notation laquelle prouve que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations. La satisfaction de nos clients étant notre meilleure récompense, votre témoignage nous fait vraiment chaud au coeur.

10/10 Excellent

Bienvenu

Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de MME CORINNE PAIRON le 25 mai 2022
Cher client, L'ensemble de l'équipe de la Villa des Ternes**** vous remercie pour cette notre magnifique laquelle reflète votre entière satisfaction de votre séjour parmi nous.

10/10 Excellent

sabine

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de MME CORINNE PAIRON le 18 avr. 2022
Chère cliente, Nous vous remercions de nous avoir donné la notation maximale pour évaluer votre dernier séjour dans notre établissement. Cette notation très positive et votre satisfaction sont notre meilleure récompense. Nous espérons que nous aurons à nouveau l'occasion de vous accueillir parmi nous pour vous faire profiter de la qualité de nos services.

8/10 Bien

MARIE-FRANCOISE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de MME CORINNE PAIRON le 18 avr. 2022
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour parmi nous et espérons d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous dans un futur très proche.

10/10 Excellent

DOROTHEE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une valeur Sûre à Porte Maillot
La Villa des Ternes est une valeur sûre. A deux pas du palais des congrès et à l’entrée de la Porte Maillot, tout est réunis pour passer de bonne nuit. On aime le Bar et le petit déjeuner. Les personnes de l’accueil y sont agréables et le service est également très bien. Bonne literie et chambre insonorisée, à chaque déplacement, je ne suis pas déçue.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Adrien Regard | Chef de Réception le 3 avr. 2022
Chère Madame, Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager un si bel avis à propos de votre séjour à l'hôtel La Villa des Ternes. Nos équipes sont également touchées par le commentaire que vous avez laissé à leur égard. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à La Villa des Ternes, nous vous souhaitons une excellente journée ! Bien cordialement,

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Adrien Regard | Chef de Réception le 3 avr. 2022
Chère Madame, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à propos de votre séjour au sein de notre hôtel. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense ! Dans l'espoir d'avoir la chance de vous accueillir à nouveau à La Villa des Ternes, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement,