Avis sur La Clef Tour Eiffel Paris by The Crest Collection
La Clef Tour Eiffel Paris by The Crest Collection
83 Avenue Kléber, Paris, Paris
Avis
8,6
Excellent
9,0/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alexandre | Guest Relations Coordinator le 18 févr. 2024
Cher Monsieur, Chère Madame,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour à La Clef Tour Eiffel Paris !C'est très encourageant pour notre établissement de savoir que vous avez vécu un agréable moment pendant votre séjour et, surtout, que vous vous êtes senti comme chez vous, loin de chez vous !Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes en termes de service et de qualité. Recevoir des commentaires aussi positifs de la part de nos résidents nous motive à améliorer toujours plus notre engagement à fournir un bon service.Nous vous remercions encore pour votre précieux soutien et sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences.Bien Cordialement,
10/10 Excellent
aziza
Voyage en groupe
16 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
aziza
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Alexandre | Guest Relations Coordinator le 30 nov. 2023
Dear Madam Hassani, Thank you for taking the time to share your stay experience at La Clef Tour Eiffel Paris!It is very encouraging for us to know that you had several delightful moments during your stay and, most importantly, that you felt at home-away-from-home!We are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service.We thank you again for your valued patronage and look forward to welcoming you back at any one of our serviced residences.Yours sincerely,
6/10 Satisfaisant
Geliann
2 juil. 2023
Geliann
Séjour de 2 nuits en juin 2023
8/10 Bien
almamy ibrahima sory
Voyage d’affaires
22 janv. 2023
Les points faibles : Propreté
almamy ibrahima sory
Séjour de 7 nuits en janvier 2023
Réponse de Cid | Guest Relations le 26 janv. 2023
Dear Almamy,Thank you for choosing La Clef Tour Eiffel for your last stay in Paris.We are glad to hear that you enjoyed your stay in our property. Please feel free to share with your network and we look forward to welcoming you back.Best regards,Cid Guest Relations
6/10 Satisfaisant
Marc
12 déc. 2022
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Ne mérite pas les 5 étoiles
Marc
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Cid | Guest Relations le 12 déc. 2022
Cher Monsieur Marc,Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous et nous avons informé l'équipe correspondante pour améliorer les services.Nous souhaitons vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience dans notre établissement.N’hésitez pas à contacter notre équipe de réception, qui se tient à votre entière disposition pour toute information.Cordialement,
10/10 Excellent
Hugo
Voyage en couple
26 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hugo
Séjour de 5 nuits en novembre 2022
Réponse de Cid | Guest Relations le 12 déc. 2022
Bonjour M. Hugo,Merci d'avoir choisi La Clef Tour Eiffel pour votre dernier séjour à Paris.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et nous souhaitons vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Cordialement
10/10 Excellent
Wilfred, Terrebonne
18 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wilfred
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Salvatore
Voyage d’affaires
11 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Salvatore
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Clarisse | Front Office Manager le 13 mai 2022
Dear Salvatore,
We thank you for this excellent feedback on your stay at La Clef Tour Eiffel and we hope to have the pleasure to welcome you back for your next stay to Paris.
Kind regards,
8/10 Bien
Gilles
4 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gilles
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille, Voyage en groupe
22 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
10/10 Excellent
jonathan
6 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jonathan
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
20 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2021
8/10 Bien
Michel
18 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Michel
Séjour de 3 nuits en juin 2021
8/10 Bien
Roulla
Voyage en groupe
16 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Roulla
Séjour de 4 nuits en janvier 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille, Voyage d’affaires
11 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agreable et magnifique
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
8/10 Bien
Martin
28 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Martin
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
Hayet
Voyage d’affaires
21 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hayet
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
8/10 Bien
CORINNE
Voyage en famille
19 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CORINNE
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
10/10 Excellent
Patricia
16 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Patricia
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
8/10 Bien
Mamadou
Voyage d’affaires
27 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Mamadou
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
4/10 Médiocre
Meltem
Voyage d’affaires
1 oct. 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Meltem
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
10/10 Excellent
Nailya
21 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The Best hôtel
Nailya
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
26 mai 2019
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en mai 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
21 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mai 2019
10/10 Excellent
Jean Armand
6 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
a recommander
Jean Armand
Séjour de 1 nuit en avril 2019
6/10 Satisfaisant
MCDW, Bruxelles
Voyage en couple
21 mars 2019
Les points forts : Personnel et service
MCDW
Séjour de 1 nuit en mars 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
14 mars 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
14 mars 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
14 mars 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
8/10 Bien
Offer
1 mars 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Offer
Séjour de 3 nuits en février 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
19 févr. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2019
4/10 Médiocre
Emmanuel
11 févr. 2019
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Mauvais choix
Emmanuel
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Caroline Popelier le 27 févr. 2019
Bonjour Monsieur,
Merci pour vos comentaires.
Nous sommes navrés de la mauvaise impression que vous ont laissés notre service ainsi que notre personnel.
Vos remarques seront transmises à nos équipes afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
Caroline Popelier
Front Office Manager
10/10 Excellent
hassen
17 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELLENT
hassen
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Arianna, Responsable Relations Clients le 27 janv. 2019
Cher Hassen, Nous vous remercions pour ce merveilleux commentaire et nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un excellent séjour à La Clef Tour Eiffel. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos chambres spacieuses et notre menu pour le petit-déjeuner et c'est avec grand plaisir que nous partagerons vos compliments avec toute l'équipe. Nous espérons vous retrouver prochainement, pour vous offrir un nouveau séjour inoubliable parmi nous.
8/10 Bien
Thomas
21 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ça va c'était pas mal
Thomas
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Arianna, Responsable Relations Clients le 27 déc. 2018
Cher Thomas, Nous vous remercions pour votre récente expérience à La Clef Tour Eiffel et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous retrouver prochainement, pour vous offrir un séjour parfait parmi nous.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Arianna, Responsable Relations Clients le 1 déc. 2018
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour à La Clef Tour Eiffel. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que nous avons su répondre à vos attentes. Merci beaucoup pour vos compliments concernant notre personnel et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un autre séjour parfait parmi nous.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Réponse de Arianna, Customer Relationship Manager le 13 nov. 2018
Thank you very much for your feedback!
We are glad to hear that you had a pleasant stay at La Clef Tour Eiffel Paris.
We look forward to welcoming you again.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
10/10 Excellent
Nabil
26 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nabil
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
8/10 Bien
Serge
28 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Détail ?
Serge
Séjour de 3 nuits en mai 2018
10/10 Excellent
david
13 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel parfait!!
david
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Clarisse le 27 janv. 2018
Cher David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cet excellent commentaire à propos de votre séjour à La Clef Tour Eiffel.
Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre séjour avec nous, en particulier votre Suite et la vue sur le Tour Eiffel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris.
Cordialement,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Dear Guest,
We would like to thank you for taking the time to share this feedback on your stay with us and we hope to have the pleasure to welcome you back again for your next stay in Paris.
Kind regards,
Clarisse | Assistant Front Office Manager
8/10 Bien
PASCAL
8 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé
PASCAL
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Cher Pascal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à La Clef Tour EIffel et espérons avoir el plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement parmi nous.
Cordialement,
Clarisse | Senior Receptionnist
8/10 Bien
Claire, Paris
30 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel moderne et accueillant
Claire
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Réponse de Clarisse | Senior Receptionnist le 4 nov. 2017
Chère Claire,
Nous vous remercions pour cet excellent commentaire et votre fidélité à La Clef Tour Eiffel, Paris.
C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients ont aimé leur séjour chez nous.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
10/10 Excellent
Eric
19 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eric
Séjour de 6 nuits en septembre 2017
Dear Eric,
Thank you for this good rating!
We hope to see you back!
Kind regards,
Adrien
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 juin 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vue sur la tour Eiffel
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cet excellent commentaire à propos de votre séjour à la Clef Tour Eiffel.
Nous serions enchantés de vous accueillir prochainement parmi nous.
Cordialement,
Clarisse | Senior Receptionnist
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 juin 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres pratique!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à La Clef Tour Eiffel et sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de l'hotel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.
Cordialement,
Clarisse | Senior Receptionnist
10/10 Excellent
Sebastien
30 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sebastien
Cher Sébastien,
Je vous remercie pour votre commentaire, je suis ravi d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.
Je vous remercie également pour votre remarque sur nos douches, que je transmets à notre responsable technique pour trouver une solution à ce problème.
J'espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
Adrien Sardin
Chef de Réception
10/10 Excellent
lodi
22 avr. 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
lodi
Thank you Iodi for the 5 stars rating!
hope to see you soon!
Kind regards,
Adrien Sardin
Front Office Manager