Merci beaucoup pour votre commentaire positif à propos de notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel accueillant et que vous avez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que le confort de notre literie. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner copieux.Nous prenons note de votre commentaire sur le manque de tranches de lard et nous allons en informer notre équipe de restauration afin qu'ils puissent améliorer notre offre.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Merci encore pour votre avis et votre confiance en notre hôtel.

Merci pour votre retour !Nous espérons que vous avez passez un agréable séjour et avons hâte de vous revoir vite parmi nous.Passez une excellente journée.Bien Cordialement,Jeanne,La Réception

Merci pour votre retour !Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas été totalement satisfaite de votre séjour. N'hésitez à nous faire un retour plus détaillé à reception@hotelpastelparis.com pour nous permettre de nous perfectionner !Nous espérons vous revoir vite à Pastel.Passez une excellente journée !Bien Cordialement,Jeanne,La Réception

Merci pour votre retour !Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'être pas totalement satisfait de votre séjour avec nous.Nous vous remercions pour ce retour détaillé qui va nous permettre de nous perfectionner !En espérant vous revoir à Pastel bientôt !Passez une excellente journée.Bien Cordialement,Jeanne,La Réception

Thank you very much for your excellent rating! Hope to welcome you soon!

Dear Enzo, We are sorry that your stay didn't go well. I would like to know a little more, I will contact you by email for more information. Have a good day,

Bonjour Margaux, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous mettons tout à dispositions pour que les clients se sentent à l'aise au sein de l'hôtel. Notre personnel est disponible 24h/24 et vous réserve le meilleur accueil possible. N'hésitez pas à nous appeler la prochaine fois, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Bonjour, Merci de votre commentaire, le personnel de notre Hôtel est ravi que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que le charme de notre Hôtel. Excellente journée à vous, au plaisir de vous revoir,

Merci pour cette très belle note attribuée à notre hôtel. Au plaisir de vous revoir.

Thank you for the excellent rating! We hope to welcome you soon :) Happy Christmas!

Un énorme merci pour votre 5/5!!! Ravis que votre séjour au Pastel vous ait plu :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Pour plus de tranquillité, nous serions ravis, la prochaine fois de vous accueillir dans une de nos chambres côté cour. En vous souhaitant une belle journée.

Merci pour ce 10/10!! Au plaisir de vous retrouver très vite! Bien à vous, Mélanie

Un très grand merci pour votre joli commentaire et ce super 10/10! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous :)

Bonjour et merci pour votre message! La prochaine fois, pour plus de confort, n'hésitez pas à réserver une de nos chambres Originales. Elles sont plus spacieuses. Concernant la propreté, nous mettons tout en œuvre pour mettre à disposition de nos clients, des chambres très propres! Au plaisir

Bonjour, je serais ravie d'être en capacité d'améliorer la note de votre séjour. N'hésitez pas à me contacter directement afin de savoir ce que nous pouvons améliorer. Bien cordialement

Thank you for your excellent rating!! We are happy you did enjoy your stay with us!

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette note et ce commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement

Bonjour, Nous vous remercions pour ce précieux retour. En effet, nous attachons beaucoup d'importance à l'amélioration de l'expérience pour nos clients et nous allons donc faire en sorte de résoudre ce problème. Très cordialement.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette note et pour recommander notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement

Dear Sir, We thank you for this note and your comment. We hope to welcome you again soon! Best regards

Dear Guest, Thank you for your review. All the team of the hotel pastel is pleased to know that you enjoyed your stay at ours sides. Kind regards from Paris, Joan

Dear jonathan, We thank you for your review. We would like to know more about your experience. As we can see you did not enjoy your stay in our venue. Our aim is to fulfilled every guest wishes. We feel very sorry do did not with you. Please contact us directly at direction@hotelpastelparis.com to tell more about you experience. Thus, we can improve our level of services. Kind regards from Paris

Dear guest, We would like to thank thank your review. Knowing that you enjoyed your stay at our sides is the best salary we can earn. The team of the Hotel Pastel will be more than pleased to welcome you back in our romantic city. Kind regards from Paris.

Bonjour et un grand merci pour ce 10/10! Nous espérons vous revoir très vite! Bien à vous, Mélanie et toute l'équipe du Pastel

Merci beaucoup pour le 10/10!! Nous espérons vous revoir très vite! Bien à vous, Mélanie

Merci beaucoup pour ce retour positif!! Nous espérons que vous avez passé un super moment à Disneyland et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Hôtel Pastel!

Thank you for your very good rating! We hope to welcome you again at Hotel Pastel! Have a lovely day and see you soon! Sincerely, Mélanie

Thank you for you good rating! We hope to welcome you soon at Hotel Pastel! Have a lovely day, Sincerely, Mélanie

Thank you for you feedback and the good rating!! We are happy to hear that you did enjoy your stay with us! We hope to welcome you soon! Have a lovely day, Sincerely, Mélanie

Thank you for you feedback. We are surprised about the rating.... We wish we could have done something to give you entire satisfaction...if we had known what was wrong.... Have a lovely day, Sincerely, Mélanie

Thank you for your excellent feedback ! We hope to welcome you soon! Have a lovely day, Yours, Mélanie

Thank you for the excellent rating!! We hope to welcome you soon. Happy Christmas!!

Bonjour, merci pour ce retour.....quelque peu étonnant. En effet, la propreté de notre établissement est l'une de nos priorités. Nous apportons une très grande importance à la qualité de nos chambres. L'hôtel Pastel a été rénové et est complètement non fumeur. Malheureusement, certaines personnes ne respectent pas cette règle (bien que nous mettions tout en oeuvre pour que cela ne se produise pas). Nos retours clients sont majoritairement positifs et nous faisons de notre mieux pour que votre séjour soit agréable. Il est regrettable que dans votre cas, cela ne soit pas passé comme vous l'auriez aimé. Nous espérons, néanmoins, avoir la possibilité de vous accueillir à nouveau afin de vous donner pleine satisfaction. En vous souhaitant une belle journée, cordialement.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Hotel Pastel! Nous sommes contents de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. La prochaine fois, laissez vous tenter par notre copieux petit déjeuner! En vous souhaitant une belle journée.

Merci pour ce retour positif et cette excellente note! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour parmi nous se soit bien passé. La prochaine fois, n'hésitez pas à réserver une de nos catégories supérieurs pour plus de confort. En vous souhaitant un très bon dimanche, Bien à vous.

Thank you for your excellent rating! We hope to welcome you very soon! Have a lovely day, Sincerely, Mélanie

We thank you for the excellent rating!! Happy to hear you enjoyed your stay with us ! Yours, Mélanie

Cher monsieur, Nous regrettons vivement cet incident qui a perturbé votre séjour dans notre hôtel. Nous ne pouvions malheureusement pas prévoir cet événement, qui s'est produit comme vous l'avez réalisé dans un immeuble en face de notre hôtel, et encore moins y mettre un terme par nous même. Notre réceptionniste de nuit à appelé la police à deux reprise pour leur signaler ce tapage nocturne. ils ne se sont pas déplacés. Nous vous présentons nos sincères excuses et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement. La réception