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Attention chambre d'hĂŽtel qui n'a pas de salle de bain et de toilette privatives. Quand vous effectuez la recherche sur le site Hotel.com, mĂȘme en prĂ©cisant que vous souhaitez des sanitaires privatives, l'offre de cette chambre apparaĂźt dans vos recherches et la mention sanitaire en commun n'apparaĂźt qu'une fois la rĂ©servation validĂ©e (sans pouvoir l'annuler bien sĂ»r). AprĂšs cette manipulation commerciale dĂ©gradant fortement l'expĂ©rience client, vous n'ĂȘtes pas encore au bout de vos surprises : Vous allez ĂȘtre surpris par la propretĂ© laissant Ă dĂ©sirer. Odeurs de vieux linge sur les taies d'oreiller, plaid polaire de 1cm d'Ă©paisseur avec un drap pas assez grand pour le recouvrir donc en contact direct avec le plaid utilisĂ© par des milliers de personnes, tĂąches suspectes sur le plaid... j'ai dormi complĂštement habillĂ© avec un bonnet et n'ai pas osĂ© poser ma valise au sol ni la laisser ouverte. L'expĂ©rience a tellement Ă©tĂ© horrible que je ne suis pas restĂ© pendant la seconde nuit. ExcĂ©dĂ©, j'ai fait part de mes commentaires Ă la rĂ©ception qui s'est contentĂ© de repousser 100% de la faute sur le site Hotel.com et m'a Ă©galement signifiĂ© que manipuler lĂ©gĂšrement la rĂ©alitĂ© de l'offre n'est pas une fraude (car bien entendu j'ai parlĂ© de la DGCCRF)!!! A Ă©viter sauf si vous devez dormir sous un pont.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2020