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Avis sur Hôtel Metropol

3 out of 5
Hôtel Metropol
98 Rue De Maubeuge, Paris, Paris

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 215 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 330 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 224 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 142 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 89 avis sur 1000." "

7,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

johan

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de reception le 17 mai 2024
merci pour cette note

6/10 Satisfaisant

Maëna

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Expérience vraiment pas top
L’odeur dans la chambre était affreuse, la propreté laissait à désirer, les traces de doigts sur la chasse d’eau, le éclaboussure sur le cadre, les papiers sous le lit, les cheveux dans la poubelle de la salle de bain ? L’odeur des oreillers ? Une seule prise pour brancher dans la chambre. Les deux lits étaient très inconfortable, On entendait trop les gens des chambres voisines. Il faisait terriblement chaud dans la chambre et impossible d’arrêter le chauffage. La télécommande de la tv était très sale, La TV était en russe ? La réception a refusé que le livreur Uber Eats monte en chambre pour livrer notre commande, j’étais nue j’ai du me rhabiller, ça m’a fait perdre du temps sur la livraison, j’avais peur que le temps expiré et que je n’aie pas ma commande et devoir rentrer à l’hôtel avant 2:00 du matin car ils verrouillent la porte d’entrée, c’est limite, nous n’avons pas pu profiter pleinement et sans prise de tête, nous étions stressées de devoir rentrer à telle heure sous peine de dormir dehors !!!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de reception le 14 févr. 2024
Il est regrettable que vous n'ayez pas signalé ou soulevé de problèmes pendant votre séjour, car nous aurions été plus que disposés à les résoudre ensemble et à trouver une solution appropriée. Cela nous aurait permis de nous assurer que la chambre répondait à votre satisfaction .Bien que vos remarques semblent ne pas refléter fidèlement la qualité de notre hôtel, je prends note de vos commentaires et Je tiens à souligner que tous les commentaires précédents ont souligné un séjour confortable dans un établissement propre, idéalement situé et convivial, offrant un excellent rapport qualité-prix. Je vous souhaite une agréable journée.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de RECEPTION le 14 févr. 2024
MERCI POUR CETTE NOTE

6/10 Satisfaisant

Wassim

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de reception le 14 févr. 2024
merci pour cette note

8/10 Bien

Anne Cecile

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de reception le 14 févr. 2024
Merci pour cette note

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de reception le 14 févr. 2024
merci pour cette note

10/10 Excellent

Pascal

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de reception le 14 févr. 2024
merci pour cette note

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de reception le 14 févr. 2024
merci pour cette note

10/10 Excellent

Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique, pragmatique
L'Hotel offre une proximité avec la Gare du Nord, signifiant de nombreuses possibilités de shopping, de déplacement au coeur et aux alentours de Paris Visites régulières à cet hotel pour toutes ces raisons
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de reception le 10 janv. 2024
Nous apprécions grandement vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service fourni par notre personnel et que vous avez trouvé votre chambre confortable et bien entretenue.Vos commentaires nous sont précieux et nous les utiliserons pour améliorer nos services et travaillerons activement à la mise en œuvre de solutions appropriées.Nous attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, où nous nous efforçons de vous offrir une expérience encore plus agréable. Merci encore d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible
Hôtel horrible. Propreté très très limite. Peut d'amabilité.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de reception le 10 janv. 2024
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes constamment attentifs aux besoins de nos clients et faisons tout notre possible pour les satisfaire. C'est pourquoi nous sommes particulièrement navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous.Il convient de mentionner que les commentaires précédents ont toujours souligné un séjour confortable dans notre propriété, propre, bien située et conviviale, offrant un excellent rapport qualité-prix.Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.

8/10 Bien

Souleymane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le personnel est très accueillant et sympa. L'hôtel est idéalement placé et propre
Séjour de 9 nuits en décembre 2023
Réponse de reception le 10 janv. 2024
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service fourni par notre personnel et que vous avez trouvé votre chambre confortable et bien entretenue.Vos commentaires nous sont précieux et nous les utiliserons pour améliorer nos services .Merci encore d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Emplacement génial Employés Top Matelas nul!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de reception le 15 déc. 2023
merci pour cette note

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3 etoiles ????
Nous avons passé notre pire nuit dans un hôtel. Je ne comprend même pas les 3 étoiles, absolument pas mérité. Chambre sale. L'état de la table dans la chambre je ne comprend même pas comment cela est possible. Y a t il réellement du nettoyage fait chaque jour? Plein de tâches énormes de gras, de je ne sais quoi.... Sol clairement pas aspiré. Lit même pas de taies d'oreillers. Le drap enveloppant les oreillers, mais donc pas de draps au bout du matelas. Incroyable tout de même. Plein de cheveux d'ailleurs retrouvé dans les draps. Toilette clairement pas nettoyé non plus. Douche, le spot du plafond sortie, y laissant le cable d'électricité sorti. Quoi de mieux dans une douche qu'un cable électrique? Mur d'une finesse jamais vu, réveillé à plusieurs reprises car on entend absolument tout, mais d'ailleurs les fenêtres aussi. Nous entendons tout dehors.... En résumé, nous osions rien toucher, rien poser sur les tables etc, même pas pied nu au sol et pas dormi grâces aux bruits. Le seul point positif si je peux dire, c'est les réceptionnistes sympathique. A revoir fortement le nombre d'étoiles et le ménage ++++++.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de reception le 11 déc. 2023
Il est regrettable que vous n'ayez pas signalé ou soulevé de problèmes pendant votre séjour, car nous aurions été plus que disposés à les résoudre ensemble et à trouver une solution appropriée. Cela nous aurait permis de nous assurer que la chambre répondait à votre satisfaction et d'éviter des problèmes similaires pour les futurs clients.Bien que nous comprenions que vos commentaires peuvent ne pas refléter fidèlement la qualité globale de notre hôtel, nous apprécions votre contribution et ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Il convient de mentionner que les commentaires précédents ont toujours souligné un séjour confortable dans notre propriété, propre, bien située et conviviale, offrant un excellent rapport qualité-prix.Merci d'avoir attiré notre attention sur ces points et nous vous souhaitons une agréable journée.

10/10 Excellent

belgacem

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité prix et situation géographique intéressante. Personnel très sympathique.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de RECEPTION le 11 déc. 2023
Nous apprécions grandement vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service fourni par notre personnel et que vous avez trouvé votre chambre confortable et bien entretenue.Vos commentaires nous sont précieux et nous les utiliserons pour améliorer nos services. Nous attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, où nous nous efforçons de vous offrir une expérience encore plus agréable. Merci encore d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour.

10/10 Excellent

Houdayatou

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de RECEPTION le 11 déc. 2023
MERCI

6/10 Satisfaisant

debora

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de RECEPTION le 11 déc. 2023
MERCI

6/10 Satisfaisant

Gautier

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Hôtel bien situé avec un personnel à l’écoute et bienveillant. Cependant, la propreté reste réellement à désiré : moquette sale sans compter les taches d’usures et literie tachée malgré les lavages. L’hôtel ne mérite pas ses 3 étoiles, nous restons sur notre fin. Mais Tout de même un responsable à l’écoute de nos attentes qui nous aurait proposé une autre chambre si nous l’avions prévenu à l’avance.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de RECEPTION le 11 déc. 2023
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes constamment attentifs aux besoins de nos clients et faisons tout notre possible pour les satisfaire. C'est pourquoi nous sommes particulièrement navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous.nous apprécions votre contribution et ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Il convient de mentionner que les commentaires précédents ont toujours souligné un séjour confortable dans notre propriété, propre, bien située et conviviale, offrant un excellent rapport qualité-prix.Merci d'avoir attiré notre attention sur ces points et nous vous souhaitons une agréable journée.

8/10 Bien

annie

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de reception le 15 déc. 2023
merci pour cette note

4/10 Médiocre

Aron

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Reception le 10 nov. 2023
merci de nous avoir laissé une note

6/10 Satisfaisant

Marie Claire

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de reception le 17 oct. 2023
merci pour cette note

6/10 Satisfaisant

Fabrice

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Voila
Une chambre juste pour dormir, le stricte minimum, ni plus ni moins. Accueil satisfaisant et agréable.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de reception le 10 oct. 2023
Cher client, je vous remercie d'avoir partagé votre commentaire. Toutefois, il ne reflète pas fidèlement la réalité de notre hôtel. En effet, tous les commentaires précédents mettent en avant un séjour confortable dans un établissement propre, idéalement situé et convivial, offrant un excellent rapport qualité-prix. Je vous souhaite une agréable journée.

10/10 Excellent

Mkrtich

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de reception le 4 oct. 2023
merci pour cette note

6/10 Satisfaisant

Maeva

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Correct pour une nuit
Accueil sympathique Hôtel propre Pb avec la carte de la chambre qui n’a pas fonctionné du séjour Une seule prise électrique en tout et pour tout Insonorisation loin d être top
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de reception le 4 oct. 2023
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service de notre personnel Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services et nous allons travailler sur des solutions pour répondre à cette préoccupation.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans notre établissement et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Merci encore d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de reception le 4 oct. 2023
merci pour cette note

6/10 Satisfaisant

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fuite d’eau depuis le plafond de ma chambre. Cela m’a réveillé . Je pensais que le bruit venait de l’extérieur puisqu’il pleuvait. Je me suis aperçu le matin qu’il pleuvait dans la chambre et que la moquette était trempée!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de reception le 4 oct. 2023
Nous apprécions vos commentaires et nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Nous vous souhaitons une agréable journée à venir.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Reception le 28 sept. 2023
merci d'avoir partagé votre note

6/10 Satisfaisant

Sébastien

Les points forts : Propreté et personnel et service
Proche des gares..mais sans Clim, contraint à ouvrir la fenêtre et de fait trop bruyant pour dormir..
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de reception le 28 sept. 2023
Nous sommes sincèrement désolés pour la déception que vous avez exprimée concernant votre expérience. Nous reconnaissons les préoccupations que vous avez soulevées, en particulier concernant l'absence de climatisation dans la chambre. Cependant, nous tenons à souligner que ces limitations ont été clairement indiquées sur la page des sites partenaire où vous avez effectué votre réservation. Nous vous encourageons à consulter les équipements répertoriés pour vous assurer d'une compréhension complète de nos offres et équipements. Il est important de noter que nous sommes généralement connus pour notre professionnalisme, notre attention et notre approche de soutien, comme en témoignent les commentaires positifs des autres clients. Nous apprécions vos commentaires et nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Nous vous souhaitons une agréable journée à venir.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de reception le 27 sept. 2023
merci d'avoir pris le temps de partager cette note

10/10 Excellent

HOUZET

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Yu le 24 sept. 2023
Merci

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté et équipements
👌
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de reception le 18 sept. 2023
merci pour cette note

8/10 Bien

Corinne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel pratique et bien situé
Hôtel bien situé pour la Gare du Nord. Pratique, propre, avec une salle de bain parfaite. un manque de ventilateur (en temps caniculaire), de bouilloire pour se faire un thé le matin, et au départ, on laisse sa carte de clef sur le comptoir parce qu'il n'y a personne, c'est un peu déstabilisant...
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de reception le 11 sept. 2023
Nous apprécions grandement vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service exceptionnel fourni par notre personnel et que vous avez trouvé votre chambre confortable et bien entretenue.Vos commentaires nous sont précieux et nous les utiliserons pour améliorer nos services. Nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations que vous pourriez avoir soulevées et travaillerons activement à la mise en œuvre de solutions appropriées.

10/10 Excellent

Amandine

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de reception le 1 sept. 2023
merci pour cette note

4/10 Médiocre

Jordan

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est plutôt un hôtel 2 étoiles, qui valait peut-être ses 3 étoiles il y a 30 ans? La salle de bains sentait les égouts, tapis de bain vieux et troué de partout, portes, murs, moquettes dégradés en mauvais état, propre mais pas nikel, débit de douche aléatoire, globalement, à part les lumières et le linge de lit, tout est vieillot, usé et dépassé. Fait le job si vous n'êtes pas difficiles et attendez une prestation 2 étoiles.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de CORDIALEMENT le 21 août 2023
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes constamment attentifs aux besoins de nos clients et faisons tout notre possible pour les satisfaire. C'est pourquoi nous sommes particulièrement navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous.

8/10 Bien

Virginie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Qwerty
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de reception le 31 août 2023
Your positive comments about your stay are highly valued by us. We're delighted to hear that you were pleased with the exceptional service provided by our staff and that you found your room to be comfortable and well-maintained.

2/10 Horrible

Jabed

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas d’internet, pas de 4g, personnelle de service sont pas sympathique.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Y le 14 août 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour au Métropol. Nous ferons toujours de notre mieux afin de nous améliorer et garantir à nos clients d'avoir un séjour confortable et mémorable.

2/10 Horrible

Tseritsang

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Y le 14 août 2023
We thank you for your comment following your stay at the Métropol.We will always do our best to improve ourselves and ensure our guests have a comfortable and memorable stay.

8/10 Bien

Corinne

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Y le 14 août 2023
We thank you for your comment following your stay at the Métropol.We will always do our best to improve ourselves and ensure our guests have a comfortable and memorable stay.

8/10 Bien

Kenny

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Y le 14 août 2023
We thank you for your comment following your stay at the Métropol.We will always do our best to improve ourselves and ensure our guests have a comfortable and memorable stay.

8/10 Bien

Jurgen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Y le 14 août 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour au Métropol. Nous ferons toujours de notre mieux afin de nous améliorer et garantir à nos clients d'avoir un séjour confortable et mémorable.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

- accueil très satisfaisant par le personnel à l'arrivée. - très bien situé pour nous la dernière nuit avant le départ de la France : à 5 minutes de la gare du nord en direction de l'aéroport. - confort moyen, c'est un vieil hôtel. - bruyant car la fenêtre est ouverte l'été - ascenseur en panne au départ le matin; lourdes valises à descendre depuis le 6e étage. Pas de soutien offert
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Y le 14 août 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour au Métropol. Nous ferons toujours de notre mieux afin de nous améliorer et garantir à nos clients d'avoir un séjour confortable et mémorable.

10/10 Excellent

Natalya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un bon séjour
le séjour a été fantastique
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Y le 14 août 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour au Métropol. Nous ferons toujours de notre mieux afin de nous améliorer et garantir à nos clients d'avoir un séjour confortable et mémorable.

6/10 Satisfaisant

JACQUES

Les points forts : Personnel et service
Il n’y a pas de climatisation. Le petit déjeuner pourrait être amelioré (toutefois les croissants et le pain étaient bons). Beaucoup de bruits la première nuit (des voisins très bruyants !) Rue tranquille dans un quartier particulier (gare du nord)
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Y le 14 août 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour au Métropol. Nous ferons toujours de notre mieux afin de nous améliorer et garantir à nos clients d'avoir un séjour confortable et mémorable.

10/10 Excellent

Hermes Javier

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Y le 14 août 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour au Métropol. Nous ferons toujours de notre mieux afin de nous améliorer et garantir à nos clients d'avoir un séjour confortable et mémorable.

10/10 Excellent

Virginie

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Y le 14 août 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour au Métropol. Nous ferons toujours de notre mieux afin de nous améliorer et garantir à nos clients d'avoir un séjour confortable et mémorable.

6/10 Satisfaisant

nadia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Satisfaisant mais manque de prises électriques.
Pour le prix la chambre est convenable cependant la fenêtre de la salle de bain était cassé et ne se fermait pas… si on prenait sa douche les voisins en profitaient! Et surtout le point négatif il n’y avait que 2 prises dans toute la chambre sachant que la deuxième c’était celle de la télé en hauteur. Mon mari dort avec un appareil respiratoire il a du dormir dans le lit à l’opposé de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Y le 14 août 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour au Métropol. Nous ferons toujours de notre mieux afin de nous améliorer et garantir à nos clients d'avoir un séjour confortable et mémorable.

8/10 Bien

Stéphane

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel au décor kitch et désuète un ascenseur petit personne obèse abstenir pour une nuit ça passe et non pour un long séjour
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Y le 14 août 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour au Métropol. Nous ferons toujours de notre mieux afin de nous améliorer et garantir à nos clients d'avoir un séjour confortable et mémorable.

8/10 Bien

Bernard

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Y le 14 août 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour au Métropol. Nous ferons toujours de notre mieux afin de nous améliorer et garantir à nos clients d'avoir un séjour confortable et mémorable.

4/10 Médiocre

mirna

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Youva le 12 juil. 2023
Merci

2/10 Horrible

paul

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A fuir ! Hôtel insalubre, pas d’eau chaude, personnel désagréable, pas d’ascenseur
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de reception le 3 juil. 2023
Cher client, je vous remercie pour votre commentaire. Cependant, je suis désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que vos remarques semblent ne pas refléter fidèlement la qualité de notre hôtel, je prends note de vos commentaires et ferai tout mon possible pour améliorer notre service. Je tiens à souligner que tous les commentaires précédents ont souligné un séjour confortable dans un établissement propre, idéalement situé et convivial, offrant un excellent rapport qualité-prix. Je vous souhaite une agréable journée.

4/10 Médiocre

BERTRAND

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vétuste
Rien à voir avec les photos.Hotel vétuste, pas rénové depuis des lustres. Pas de prise de courant près du lit ou du bureau. Pas de rideau de douche. Moquette propre mais tellement tâchée qu'on a l'impression qu'elle est sale. En revanche lit de bonne qualité et personnel agréable. Ne vaut pas trois étoiles et encore moins un tarif dépassant les 160 euros par nuit.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de reception le 19 juin 2023
Cher client, je vous remercie d'avoir partagé votre commentaire. Toutefois, il ne reflète pas fidèlement la réalité de notre hôtel. En effet, tous les commentaires précédents mettent en avant un séjour confortable dans un établissement propre, idéalement situé et convivial, offrant un excellent rapport qualité-prix. Je vous souhaite une agréable journée.