Extérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hotel de l’Aqueduc

3 out of 5
Hotel de l’Aqueduc
10 Rue Philippe De Girard, Paris, Paris

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 23 avis sur 70." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 24 avis sur 70." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 70." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 70." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 70." "

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

dominique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Cinthia le 21 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. En espérant vous retrouver très bientôt parmi nous, Bien cordialement,

4/10 Médiocre

Christophe

Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Cinthia le 13 oct. 2023
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Pour votre prochain séjour parisien, nous vous invitons à réserver une chambre classique, plus confortable que la chambre single que vous avez louée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Cinthia le 13 oct. 2023
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. En espérant vous retrouver très bientôt parmi nous, Bien cordialement,

10/10 Excellent

Robin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Jean-Arnaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un peu petit, trop bruyant. Propre et confortable
Une chambre petite mais propre. Le gros problème c’est l’isolation avec du bruit venant des voies ferrées ET des couloirs H24
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Cinthia le 29 juin 2022
Cher Jean-Arnaud, merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre côté cour pour être plus au calme. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Nasséra

Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de La reception le 21 juin 2022
Dear Nassera, Thank you for your comment. We are delighted to read that you enjoyed your stay. Our staff is looking forward to welcoming you again soon. Best Regards,

2/10 Horrible

Michel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I didnt receive a key (access card) for my room as they said their system was not working. I had to ask everytime someone on the reception desk to go with me to open the door of my room! This is unacceptable!
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Eduardo le 14 mars 2022
Dear Michel, Thank you for sharing your experince in our hotel. As you said, we got a big problem with our key machine. We apologize for the problem caused and we understand that you are angry with us, but we do not accept your lack of empathy with our receptionists who had to accompany each of our guests during that time. Best regards,

4/10 Médiocre

pascal

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

2/10 Horrible

Aissa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Mathieu

Les points faibles : Confort de la chambre
Hotel bruyant
Proche de la gare, hotel bruyant
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Cinthia le 20 nov. 2021
Cher Mathieu, merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre côté cour pour être plus au calme. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Bien cordialement

10/10 Excellent

Axel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Cinthia le 20 nov. 2021
Cher Axel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. En espérant vous retrouver très bientôt parmi nous, Bien cordialement,

10/10 Excellent

Chloé

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel nickel, chambre très jolie et propre et personnel adorable Petit point négatif tout de même : placé a côté de la gare, c'est assez bruyant
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Cinthia le 20 nov. 2021
Dear Chloe, Thank you for your comment. For a future stay, do not hesitate to ask for a room on the courtyard side to be more peaceful. We hope to have the pleasure to welcome you again. Truly yours,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent rapport qualité prix Personnel très agréable Pensez à preciser chambre côté patio pour eviter le bruit de la rue (la gare du nord est proche)
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Cinthia le 22 juin 2021
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. En espérant vous retrouver très bientôt parmi nous, Bien cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ok pour court séjour
Hotel refait à neuf, mais chambres un peu petites. Bonne situation avec différentes lignes de métro à proximité. Seul bémol la caution de 50€ à verser en arrivant qui est débloquée au moment du départ, pourquoi demander une caution si aucun état des lieux n’est fait avec le client lors du départ ? Il faudrait informer le client de cette caution avant la réservation car elle n’est indiquée nulle part
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de La reception le 23 juil. 2021
Cher client, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Il est important, pour chaque voyageur, de partager son expérience. Une importante réunion a eu lieu entre tous les services de l'hôtel afin de corriger les manquements. Nous espérons vous recevoir parmi nous à nouveau. Bien cordialement,

4/10 Médiocre

Miguel

Les points faibles : Confort de la chambre
Décevant
Chambre trop petite et dès 6h du matin on entend les trains avec les fenêtres fermées car l’hôtel est à quelques mètres de la Gare de l’Est Si vous êtes de grande taille, passez votre chemin !
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de La reception le 5 juin 2021
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes, par contre, désolés que la chambre ne vous ait pas autant plu. Pour un prochain séjour, nous possédons de nombreuses catégories de chambre (plus calme, plus lumineuse) et nous serons ravis de vous conseiller quant au choix de celle-ci. Sincèrement vôtre,

8/10 Bien

Sylvie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Cinthia le 5 juin 2021
Chère Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. En espérant vous retrouver très bientôt parmi nous, Bien cordialement,

10/10 Excellent

Patrick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Cinthia le 5 juin 2021
Cher Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. En espérant vous retrouver très bientôt parmi nous, Bien cordialement,

8/10 Bien

Benjamin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Rien à redire sur la chambre c’était très bien, seulement l’accueil avec une personne qui ne semblait pas savoir faire marcher le TPE, 15 mn pour un simple check in c’est long… pour le reste très bien
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Cinthia le 5 juin 2021
Cher Benjamin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. En espérant vous retrouver très bientôt parmi nous, Bien cordialement,

10/10 Excellent

Lydia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de La reception le 22 févr. 2021
Bonjour Lydia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Jérémy

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Cinthia le 17 févr. 2021
Toute l’équipe est heureuse d’avoir eu l'occasion de vous accueillir dans notre établissement. En espérant vous retrouver très bientôt parmi nous. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Pauline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre super tarif très abordable
Séjour de 1 nuit en février 2021

8/10 Bien

Eliot soleiman

Séjour de 3 nuits en février 2021
Réponse de Cinthia le 27 févr. 2021
Cher Eliot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. En espérant vous retrouver très bientôt parmi nous, Bien cordialement,

6/10 Satisfaisant

Elisa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nuit convenable
J’ai réservé une nuit au sein de cet hôtel avec mon compagnon. Personnel très sympas, malheureusement en rentrant dans la chambre nous nous sommes laver les mains et après avoir enlevé nos chaussures nous nous sommes rendus compte que la moquette était mouillé. Nous sommes descendu à l’accueil pour en informer la réception mais ils n’ont pas pu nous changer de chambre car on s’était lavé les mains dans le lavabo. De plus, il n’y avait pas de chauffage dans la salle de bain donc il faisait froid en sortant de la douche. Pour finir, j’ai contacter l'hôtel concernant les problèmes au sein de la chambre et je n’est eu aucune réponse.
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Cinthia le 16 févr. 2021
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre visite dans notre établissement. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception suite à ce premier séjour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous recevoir à nouveau dans notre établissement et que vous ayiez mieux apprécié ce second séjour. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir. Bien cordialement,

8/10 Bien

Mélissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel proche de la gare du nord
Hotel proche de la gare du nord 5min à pied. Arrivée tardivement acceptée. Calme et cosy. Je recommande cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Cinthia le 4 févr. 2021
Chère Melissa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. En espérant vous retrouver très bientôt parmi nous, Bien cordialement,

8/10 Bien

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Réponse de La reception le 2 févr. 2021
Toute l’équipe est heureuse d’avoir eu l'occasion de vous accueillir dans notre établissement. En espérant vous retrouver très bientôt parmi nous.

8/10 Bien

Alou Badara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de La reception le 26 janv. 2021
Bonjour Alou, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,

10/10 Excellent

SAMUEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Cinthia le 28 oct. 2020
Cher Samuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. En espérant vous retrouver très bientôt parmi nous, Bien cordialement,

8/10 Bien

Eddy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Cinthia le 28 oct. 2020
Cher Eddy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. En espérant vous retrouver très bientôt parmi nous, Bien cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confort et propreté
Tres bon hotel. Chambre propre et lit tres confortable. Tres bon acceuil. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Cinthia le 23 oct. 2020
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. En espérant vous retrouver très bientôt parmi nous, Bien cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Eduardo le 19 oct. 2020
Dear Guest, Thank yo for taking the time to score us. Best regards,

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon sejour
Hotel tres bien situé, bon le seul inconvénient c’est le bruit des trains car gare de l’est à côté, mais la nuit tres calme car quasiment pas de train , bien dormi , hôtel entièrement rénové et chambre et salle de bains vraiment tres bien et tres propre , je recommande ! Et tarifs accessibles
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Cinthia le 7 oct. 2020
Bonjour, Merci beaucoup de nous faire partager votre avis sur notre Hôtel. Toute l’équipe et moi-même sommes heureux d’avoir eu l'occasion de vous accueillir dans notre établissement et espérons pouvoir vous satisfaire de nouveau prochainement. Bien cordialement.

10/10 Excellent

DANTE

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great customer service
Séjour de 4 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Blessing

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s was very bad service and not friendly customer service I will never book there
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

August

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s the second time I stay there.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
They were so nice and helpful! We traveled from Argentina and they helped us thru the language! Thank u!
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Cinthia le 2 nov. 2023
Dear Gabriela, Thank you for your comment. We are delighted to read that you enjoyed your stay. Our staff is looking forward to welcoming you again soon. Best Regards,

2/10 Horrible

Anna

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Ingrid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Cinthia le 13 oct. 2023
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. En espérant vous retrouver très bientôt parmi nous, Bien cordialement,

8/10 Bien

Thorsten

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Cinthia le 13 oct. 2023
Cher Thorsten, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. En espérant vous retrouver très bientôt parmi nous, Bien cordialement,

8/10 Bien

YOUNGGUI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Kristijan

Séjour de 4 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

Sophie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I woke up in the middle of the night to the ceiling dripping with toilet water. I addressed this with the front desk and they did nothing to solve the issue for me.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Too much noise at night from trains passing by near hotel. However, the ear plugs are ready Bon each room for this purpose. The staff is great . I found the breakfast a bit pricey. All in all, it was good !
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Réponse de La reception le 15 avr. 2023
Dear guest, Thank you for your comment. We are delighted to read that you enjoyed your stay. Our staff is looking forward to welcoming you again soon. Best Regards,

10/10 Excellent

Millie

2/10 Horrible

Fiona

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
it was like sleeping on a railway line - the very close railway line going until late and starting early made sleeping almost impossible - not great for the business traveller who needs to work the next day
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

4/10 Médiocre

Sam

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
It terms of location if you can handle the smell, then you’ll be fine less then 5 minutes to the main station. The staff were rude and unapologetic to mistakes made on there behalf. The room wasn’t clean( have to he bed bug bites to prove it ) and for the price your paying not worth it,
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

josue

Séjour de 3 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra läge i närheten av tågstationerna
Även om hotellet låg nära järnvägen så var det inte direkt störande. I övrigt bra läge till stationerna Nord och Est där man enkelt kan åka vidare med olika tåg. Nära till kanalen, trevligt område.
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de Cinthia le 29 juin 2022
Dear Guest, Thank you for your comment. We are delighted to read that you enjoyed your stay. Our staff is looking forward to welcoming you again soon. Best Regards,

6/10 Satisfaisant

Carl

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Noisy and sketchy location
Single room, approximately 2 meters (6-ish feet) wide. Overall, very loud room overlooking active train yard. Room had earplugs provided, and window did not seal. The floor was slanted toward the head of the bed, so I had to “reverse” the bed sheets and pillow to keep from having headaches. Room was clean, bed was comfortable and AC was cold.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Cinthia le 23 juin 2022
Dear Carl, We have quoted all of your remarks, be sure all are taken very seriously. We always try to do our best to offer a good service to our guest. We really hope that you will let us a second chance to prove our good will. Best regards,