Avis sur Holiday Inn Paris CDG Airport, an IHG Hotel
Holiday Inn Paris CDG Airport, an IHG Hotel
61 Rue Houdart, Roissy-en-France
Avis
8,8
Excellent
9,6/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
9,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Marie Beaumont, Front Office Manager le 18 mai 2024
Dear Christian,Thank you so much for your feedback!Have a lovely day
10/10 Excellent
Marie Lorraine
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marie Lorraine
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de LA RECEPTION le 17 févr. 2024
Chère Marie Lorraine nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez passé un bon séjour parmi nous , et nous vous remercions pour votre retour En vous souhaitant une agréable journée Cordialement
8/10 Bien
stephane
6 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
stephane
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Front Desk Team le 7 août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous revoir au plus vite.
4/10 Médiocre
CARLA
2 août 2023
CARLA
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Frontdesk le 5 août 2023
Dear Carla,Thank you for taking the time to tell us about your recent stay at Holiday Inn PARIS - CDG AIRPORT.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience.I deeply apologize regarding the bad experience you had in our property. It does not reflect the level of service we would like to offer our guest.We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Formidable
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Front Desk Team le 31 mai 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et d'avoir séjournée chez nous.Effectivement notre service de navette ( qui est la seule navette de 6 places ) est sur réservation et tourne toutes les 30 minNous prenons note de votre commentaire afin d'améliorer nos services bonne journée
10/10 Excellent
cyril
30 avr. 2023
cyril
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Lucita le 2 mai 2023
Cher Cyril,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour.Au plaisir de vous revoir.Cordialement,La Réception
10/10 Excellent
Lucie
Voyage en famille
11 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lucie
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Lucita le 12 avr. 2023
Chère Lucie,Merci d'avoir choisi notre hôtel, le Holiday Inn Paris CDG Airport.Nous sommes heureux de lire que votre séjour parmi nous vous a plu.Au plaisir de vous accueillir de nouveau une prochaine fois.Cordialement,La Réception
10/10 Excellent
Roland
28 mars 2023
Roland
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Lucita le 29 mars 2023
Bonjour Roland,Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.Nous sommes heureux de voir que votre séjour auprès de nous vous a plu.Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.CordialementLa Réception
10/10 Excellent
Daniele
22 mars 2023
Daniele
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Lucita le 12 avr. 2023
Bonjour Daniele,Merci d'avoir choisi notre hôtel, le Holiday Inn Paris CDG Airport.Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu.Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour.En vous souhaitant une belle journée.Cordialement,La Réception
10/10 Excellent
genevieve
16 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
genevieve
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Stéphane LEVY le 17 févr. 2023
Dear Genevieve,Thank you leaving the feedback of your last stay in our hotel.All our team was delighted to welcome you.Please do not hesitate to contact us for your next stay.Have a great day !Kind regards,
10/10 Excellent
ARNAUD
7 janv. 2023
ARNAUD
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Stéphane LEVY le 9 janv. 2023
Dear Arnaud,Thank you very much for leaving your feedback.We were delighted to welcome you.Have a great day and see soon in our hotel.Kind regards,
8/10 Bien
Jeremy
21 déc. 2022
Jeremy
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Front Desk Team le 23 déc. 2022
Bonjour Monsieur Jeremy, nous vous remercions pour votre avis qui nous permettra de nous améliorer encore plus lors de votre prochain séjour Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous Bonne journée et bonnes fêtesCordialement
10/10 Excellent
Antoine
19 déc. 2022
Antoine
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Tessy le 22 déc. 2022
Thank you for your feedback, we hope to see you againWishing you a happy holiday seasonSincerely The reception
10/10 Excellent
Normand
Voyage en famille
27 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Normand
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Lucita le 28 nov. 2022
Bonjour Normand,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel, le Holiday Inn Paris CDG Airport.Nous sommes ravis de voir que votre expérience avec nous vous a plus.Concernant la navette, en effet nous avons un service de navette vers l'aéroport tous les 30 minutes de 7h30 à 22h30. En dehors de ces horaires vous pouvez prendre un taxi dont le prix vari selon les heures de la journée, entre 25 et 35 euros.Nous vous remercions encore d'avoir choisi notre établissement et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.Cordialement
6/10 Satisfaisant
CHRISTINE
26 juin 2022
CHRISTINE
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Front Desk Team le 8 juil. 2022
Chère Christine,
Nous sommes navrés que votre séjour n'ait été à la hauteur de vos attentes.
Pouvez-vous nous indiquer quels ont été les problèmes rencontrés pour que nous puissions améliorer la qualité de nos services.
En vous remerciant pour votre retour.
Bien cordialement.
Front Desk Team
10/10 Excellent
vincent
Voyage en couple
2 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
vincent
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Lauren le 8 mai 2022
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur votre séjour dans notre hôtel le Holiday Inn Paris CDG Airport.
Nous sommes ravi que vous ayez passé un agréable séjour.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Lauren
8/10 Bien
Anne
23 avr. 2022
Anne
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Stephane LEVY Front Office Manager le 14 mai 2022
Dear Anne,
We would like to thank you for leaving your feedback.
It was a pleasure to welcome you in our hotel the Holiday Inn Paris CDG Airport.
Do not hesitate to contact us for your next stay in Charles de Gaulle.
Have a great day !
Kind regards,
Stéphane LEVY
Front Office Manager
10/10 Excellent
Louis-Martin, Montreal
Voyage d’affaires, Voyage en couple
2 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Louis-Martin
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Stephane LEVY Front Office Manager le 6 avr. 2022
Cher Louis-Martin,
Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre hôtel.
Nous sommes ravis d'avoir eu la chance de vous accueillir.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
10/10 Excellent
VALERIE
16 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
VALERIE
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Stéphane LEVY Front Office Manager le 17 janv. 2022
Chère Valérie,
Merci beaucoup d'avoir laissé un commentaire sur votre séjour dans notre hôtel.
Nous avons été ravi de pouvoir vous accueillir.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau.
Belle journée à vous Valerie.
Cordialement,
10/10 Excellent
Olivier
Voyage en famille
27 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Olivier
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Alexandra le 29 déc. 2021
Bonjour M. OLIVIER,
Nous tenons à vous remerciez de votre séjour parmi nous et sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciez notre établissement. Nous serons honoré de vous revoir !
10/10 Excellent
Karim
25 déc. 2021
Karim
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Stéphane Front Office Manager le 26 déc. 2021
Dear Karim,
Thank you for your feedback.
We hope to see you soon again.
Have a great day.
Best regards,
10/10 Excellent
Kristen
Voyage en famille
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kristen
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
KOK
Voyage en couple
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
KOK
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Marie Beaumont, Front Office Manager le 18 mai 2024
Dear KOK, Thank you so much for your feedback!Have a lovely day
10/10 Excellent
Mark
7 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Marie Beaumont, Front Office Manager le 18 mai 2024
Dear Mark,Thank you so much for your feedback!Have a lovely day
10/10 Excellent
Maria R
Voyage en famille avec de jeunes enfants
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria R
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reception le 10 mars 2024
Dear Maria,Thank you for your feedback following your stay. We are pleased to see that you enjoyed your time with us and we'd be happy to see you again in the future. Have a good day. Kind regards
10/10 Excellent
Bill
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bill
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Desk le 27 févr. 2024
Dear guest we than you for letting a review regarding you stay in our hotel and we do enjoy the fact that you have a pleasant stay We hope to see you again soonly Kind regards
8/10 Bien
H Jane
2 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Airport Layover
H Jane
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de FRONT DESK TEAM le 17 févr. 2024
Dear Mrs Jane Shattuck, Thank you for taking the time to leave a review on our hotel. We are sorry for the confusion at the start of your stay but we hope you have enjoyed your stay with us. It would be a please to welcome you again anytime at Holiday Inn Paris CDG Airport. Kind regards,
10/10 Excellent
Tayna
Voyage en couple
31 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tayna
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de FRONT DESK TEAM le 17 févr. 2024
Dear Mrs Tayna, Thank you for taking the time to leave a review on our hotel. We are happy to read you have enjoyed your stay with us. It would be a please to welcome you again anytime at Holiday Inn Paris CDG Airport. Kind regards
8/10 Bien
Carolina
15 janv. 2024
Carolina
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de FRONT DESK TEAM le 17 févr. 2024
Dear Mrs CAROLINA, Thank you for taking the time to leave a review on our hotel. We are happy to read you have enjoyed your stay with us. It would be a please to welcome you again anytime at Holiday Inn Paris CDG Airport. Kind regards
10/10 Excellent
Idan
14 janv. 2024
Idan
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de FRONT DESK TEAM le 17 févr. 2024
Dear Mr IDAN , Thank you for taking the time to leave a review on our hotel. We are happy to read you have enjoyed your stay with us. It would be a please to welcome you again anytime at Holiday Inn Paris CDG Airport. Kind regards, Rémy - Front Desk
4/10 Médiocre
Zenagui
29 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service
Zenagui
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de the reception le 30 nov. 2023
As seen at the time of check-in, we confirmed that this was not our shuttle. Definitely a scam.we were delighted to welcome you and hope that you had a good stay despite this.Best regards, the reception
6/10 Satisfaisant
Cosetta
Voyage d’affaires
25 nov. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Cosetta
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de The reception le 30 nov. 2023
We are sorry for this misunderstanding, and hope to welcome you again.
8/10 Bien
Antonio
6 nov. 2023
Antonio
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de the reception le 30 nov. 2023
Thank you for your review, we were delighted to welcome you and will be delighted to welcome you again.Best regards
10/10 Excellent
Michael
28 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Front Desk le 30 oct. 2023
Dear sir Michael, Thank you for your feedback ! We are sorry for the inconvenience caused, we have a paid taxi service which is available by reservation in advance 24 hours a day.We hope to see you soon ! Cordially, Rémy - Front Desk
10/10 Excellent
Blondy
Voyage en famille
17 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing
Blondy
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Iman le 25 oct. 2023
Thank you for your comment and for choosing the Holiday Inn CDG Airport hotel. I will share on the information to the relevant department.Best regards the reception
10/10 Excellent
Nancy
Voyage en couple
14 oct. 2023
Nancy
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Alassane le 15 oct. 2023
We thank you very much for this comment that warms the hearts of all our teams
4/10 Médiocre
Mohamed
2 oct. 2023
Mohamed
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Front desk le 27 oct. 2023
Bonjour Monsieur,Nous sommes désolés si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes Monsieur.Nous aimerions en savoir un peu plus sur ce qu'il s'est passé.Nous restons à votre disposition et nous espérons vous revoir très bientôt.Cordialement,Neïla, La Réception
10/10 Excellent
rick
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Won’t be sorry
rick
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Gaetan le 5 oct. 2023
Thank you for your comment We are pleased that you enjoy your stay and the restaurant in Holiday Inn Paris CDG Airport we will welcome you again for your next travel here.
10/10 Excellent
Dawn
Voyage en famille
24 sept. 2023
Les points forts : Équipements
Dawn
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Alassane le 27 sept. 2023
We thank you for this message and your note that gives us a smile!See you soon
8/10 Bien
Liliana
23 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liliana
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Alassane le 24 sept. 2023
Hello Liliana,Thank you for your feedback!We are sincerely sorry for the shortcomings in your room.I see that you have generally enjoyed the stay, including breakfast and the room staff.We hope to see you again very soon!Sincerely,AlassaneFront Desk
10/10 Excellent
Bernhard
Voyage en couple
17 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bernhard
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Lucita le 17 sept. 2023
Dear Bernhard,Thank you for staying with Holiday Inn Paris CDG Airport.We are happy to read you have enjoyed your stay with us and that you have appreciated our reception staff.We would be happy to welcome you againt anytime.Kind regards,The Reception
10/10 Excellent
Andrea
Voyage en famille
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendado
Andrea
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Alassane le 11 sept. 2023
Estamos muy contentos de leer su comentario.Nos vemos muy pronto!
4/10 Médiocre
Jorge
Voyage en famille
21 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jorge
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Alassane le 11 sept. 2023
We are sorry for these inconveniences. We recommend that you send all the information to the following email address: reception@hi-cdg.comWe'll give you a very quick answer.
6/10 Satisfaisant
Suzanne
Voyage en groupe
17 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
HOT!
Suzanne
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Front Desk Team le 19 août 2023
Hello we thank you to let a review and staying in our establishment , that help us to improve our services , and we apologize for the inconvenious Have a nice day
8/10 Bien
michelle
Voyage en famille
16 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
michelle
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de ABA le 16 août 2023
Hello Mrs. Weber,We are very sorry for these inconveniences. We will of course resolve these problems.Feel free to come back to our hotel.
10/10 Excellent
Denis
8 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Denis
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Rémy le 9 août 2023
Hello Denis, Thank you for your note !Looking forward to seeing you again as soon as possible !Have a nice day,Rémy
10/10 Excellent
Julie
8 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hard to find, but a good stay
Julie
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Rémy le 9 août 2023
Hello Julie,Thank you for your comment ! The whole Holiday Inn team hope to see you again as soon as possible !Have a nice day,Rémy
8/10 Bien
Woon
1 août 2023
Woon
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Frontdesk le 5 août 2023
Dear Woon,Thank you for taking the time to tell us about your recent stay at Holiday Inn PARIS - CDG AIRPORT.We are pleased to hear that you enjoyed the time you spent with us.We hope to see you again in your next visit in Paris.
10/10 Excellent
Jiying
Voyage en famille
29 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jiying
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Front Desk Team le 31 juil. 2023
Thank you for staying with us and for your feedback. Have a nice day
10/10 Excellent
Sayd
25 juil. 2023
Sayd
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Lucita le 14 août 2023
Cher Sayd,Merci pour votre note généreuse, toute l'équipe de Holiday Inn Paris CDG Airport vous en remercie.Nous restons à votre disposition pout tout renseignement ou future réservation.En vous souhaitant une excellente journée.Cordialement,La Réception