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Avis sur Aparthotel Adagio Val d'Europe près de Disneyland Paris

Aparthotel Adagio Val d'Europe près de Disneyland Paris
42 Cours du Danube, Serris, Seine-et-Marne

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 585 avis sur 2516." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1035 avis sur 2516." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 553 avis sur 2516." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 228 avis sur 2516." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 115 avis sur 2516." "

7,2/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

DONNAT

Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Romain

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Valérie

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Benjamin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un endroit calme et sur Proche de disneyland
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Ismail

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Jeremie

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Raphaël

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Anaïs

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Plus jamais
Lorsque je suis rentrée, la température extérieur était exactement la même à l’intérieur. J’ai dû dormir avec ma doudoune toute la nuit, le chauffage avait été mit à 3 alors je l’ai monté à fond à 8. Ce n’est qu’à 6h du matin que j’ai enfin pu enlever la doudoune. Également, je suis aller à la boutique de l’hôtel pour prendre 2 petits paquets de chips car je n’avais rien mangé de la journée. J’ai attendu 25 minutes pour payer 2 pauvres petits paquets. Au final je les ai remis à leur place et je suis remonté dans ma chambre. Je peux comprendre que les 2 réceptionniste soit occupé, mais ils ont très bien vu que j’étais là pour 2 paquets et auraient pu m’encaisser en vitesse
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Laetitia

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Sandra

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Souleymane

2/10 Horrible

Anthony

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Catastrophique !
Chambre d'hôtel sale et insalubre (moquette sale, mobilier cassé, plafonds craquelés, ...), nous n'avons pas souhaité rester. Un parcours du combattant pour se faire rembourser, ce qui n'est pas encore fait! Dossier remis dans les mains de ma protection juridique!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un bon séjour pour profiter du parc et d’un centre commercial très beau

10/10 Excellent

DIEZ

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A recommander exelllent rapport qualité prix
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Rodrigo

Voyage en famille
Déçu par rapport au prix payé
Salle de bain vétuste, nécessite des travaux en urgence. Tapissage très sale
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

John

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

leclerc

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Voir et reprendre mon avis de ce matin svp
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Accueil chaleureux et compétent
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

ROBERT

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excellent Hôtel appart
Une très bonne entrée en la matière avant d'aller au parc Disney... Très bonne hôtel avec en plus des navettes disponible, c'est parfait
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

hervé

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Sandrine

Correct
Personnel très sympa à l accueil. Chambre correcte mais il manque des couverts et pas de climatisation. Emplacement idéal pour aller à Disney avec les navettes gratuites. 1km à pied de la gare RER. Et 50m du Centre commercial, restaurant.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Anais

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Déception.
Déçus. Nous avons réservé un séjour en couple avec option lit double + 1 lit simple (pas le choix de n'avoir que l'un donc nous avons pris les 2 couchage) pour se retrouver au desk devant une personne accueillante qui m'a dit que cette option ne se fait pas dans les studios, qu'il n'y a que des lits simples. Donc le site nous vend du rêve, c'est super. Je ne reviendrais pas.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Benjamin

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lieu calme et apaisant. Bruyant un peu le matin en raison de la circulation

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Super séjour un peu trop court pour pouvoir profiter de la piscine et des différents services mais sur que nous y reviendrons pour un prochain voyage
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

claire

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
4 nuits à 5, accueil excellent, personnel poli et agreable (meme si débordé au petit dej) En revanche les murs sont vraiment vieillots, la peinture a refaire, bcp d'humidite sous les fenetres Nous avons retiré les couettes des housses car il faisait chaud, l'une d'elle etait toute jaunie (beurk) Ca va si on vient juste pour dormir (et encore, une fois les lits dépliés la place est tres restreinte pour 5) 15min a pieds de Disney, 1 navette payante, 1 navette gratuite (mais avec arrêt plus loin que nous avons eu du mal a trouver), on a quasi fait tous les trajets a pieds, c'est largement faisable Petit dej avec des produits pas forcement bons mais bcp de choix 1 distributeur d'eau filtree et eau gazeuse pour remplir les gourdes pour la journee, tres appreciable 1 babyfoot et 1 piscine couverte (qui n'ouvre qu'a 11h, dommage) en cas de mauvais temps On en gardera un bon souvenir mais il y a des choses qu'il va falloir ameliorer rapidement concernsnt les locaux car cela n'ira pas en s'arrangeant...
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Manuella le 4 juil. 2023
Bonjour,Merci pour votre retour, nous le prenons en compte. Sachez que des travaux sont actuellement en cours dans notre hotel afin de donner a notre clientele une meilleure experience.En esperant vous revoir

10/10 Excellent

Valérie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement très bien pour 2 jours chez Disney. Navette gratuite, ce qui rend le parc à 5 mn de l’hôtel. Baby-foot apprécié, petit dej : très bien. Seule difficulté : l’arrivée tardive et trouver le bon bus pour se rendre a l’hôtel.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Manuella le 4 juil. 2023
Bonjour,Merci pour votre retour concernant la navette, nous le prenons en compte. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous ai été agreable.En esperant vous revoir.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
Cher pour rien
Pas à la hauteur de mes attentes, seule la piscine est sympa, pour le reste c'est vraiment bof... Et le vrai moins est qu'il n'y a pas de climatisation dans les appartements.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Manuella le 4 juil. 2023
Bonjour,Des travaux sont actuellement en cours dans notre hotel afin de rendre l'experience de notre clientele meilleure.En esperant vous revoir dans de meilleurs conditions

8/10 Bien

Yoann

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
We de deux jours
Excellent séjour même si l’hôtel est un peu loin du rer et que la piscine était fermée juste notre semaine. L’appartement était relativement propre mais la moquette pourrait être changé et des ampoules étaient grillées à notre arrivée. Bonne ou elle, la navette gratuite pour Disney.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Manuella le 4 juil. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire. Des rénovations s'effectuent actuellement dans notre Hotel pour offrir une experience meilleure a notre clientèle. Nous serons ravis de vous accueillir a nouveau dans notre établissement

8/10 Bien

marie-claude

Séjour de 1 nuit en juin 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Le logement que nous avions retenu en février pour 7 personnes n’était pas disponible à notre arrivée a 21 h Rien n’était prévu pour compenser ce problème à notre arrivée ! Sympa avec 3 enfants dont 1 bébé ….. Nous avons dû attendre plus de 1 h 30 pour se voir attribuer enfin 2 petits studios , même pas côte à côte, (sympa pour un séjour en famille), sans parler d’aucune notion PMR alors que nous avions réservé un logement en le mentionnant spécifiquement. Pas de cafetière dans l’un d’eux , propreté laissant à désirer dans le second …. Très déçus par notre séjour qui a été compliqué de ce fait . Nous n’y retournerons pas et ne le conseillerons pas à notre entourage . .
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Manuella le 4 juil. 2023
Bonjour,Nous sommes navrés d'apprendre que votre sejour vous ai été désagreable et nous vous comprenons totalement.Je vous communique le mail de notre direction afin qu'elle puisse échanger avec vous, selon vos conditions d'achat, sur ce que nous pouvons vous proposer : H6794@ADAGIO-CITY.COM

4/10 Médiocre

Geoffrey

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
La chambre empester la fumer de cigarette alors que c'était non fumeur, la Vmc ne fonctionnait pas dans la salle de bain. Pour le reste ça a etait
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Manuella le 4 juil. 2023
Bonjour,En effet nos logement sont non fumeurs, mais il arrive que certains clients ne respectent pas cette règle. Malheureusement, malgré tous nos efforts, c'est une odeur tenace. Cependant notre réception est ouverte 24h/24h. Vous saurez si vous souhaitez nous rendre visite a nouveau, qu'il est possible selon nos disponibilté, de vous changer de chambre pour que votre sejour se deroule au mieux.

2/10 Horrible

NOUS

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Très passable
Piscine non fonctionnelle, chambres plutôt vétustes et peu entretenues (on a adoré les nombreux moustiques collés au plafond de la salle de bain). Communication avec la réception catastrophique, surtout la manager blonde écervelée qui ferait mieux de changer de métier ou de travailler sans contact avec la clientèle, puisqu’elle pense que nous ne sommes là que pour demander des dédommagements suite à deux jours de piscines non praticable. Bref seul l’emplacement et la navette sont des points positifs. Le reste ne vaut rien, sincèrement.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Manuella le 4 juil. 2023
Bonjour,Nous sommes navrés d'apprendre que votre experience vous ai été désagreable. Nous vous demandons de bien vouloir nous excuser pour la non compréhension et la mésentente de la part de notre équipe.Si vous deviez repasser par notre établissement nous ferons notre maximum pour satisfaire votre sejour.

8/10 Bien

Andréa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Kadda

Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Joseph

Voyage en famille
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Jean-Marie

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

OLIVIER

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon séjour en famille
Un très bon accueil à l'arrivée et au départ, une seul nuit en famille mais tout le minde a bien dormi. Quelques faïences fatiguées dans la salle de bain.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

4/10 Médiocre

marc

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté
Le plus intéressant dans cet hébergement c'est qu'il est juste à côté de Disney et point positif : il y avait une attention à notre arrivée (des chocolats de pâques et une bouteille d'eau). Les points négatifs : nous avons du faire les lits des mes enfants (ils n'étaient pas fait alors qu'ils étaient prévus dans l'hébergement), l'hôtel est vieillissant (un bon coup de peinture partout ne serait pas du luxe), le lit pour adultes était inconfortable.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Nariman

Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Kadda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel correct, bon emplacement
Séjour de 5 nuits en février 2023

8/10 Bien

Audrey

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel idéalement situé pour séjours avec enfants à Disneyland Paris.
Séjour de 3 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Sophie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Très moyen
Séjour d’une nuit à adagio val d’Europe. Bon accueil. Appartement un peu petit pour 5. Appartement pas très propre, la moquette tachée ++ mériterait d’être changée. Quelques taches sur les draps!! Lavabo de la salle de bain bouché. Nous ne reviendrons pas .
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

Isabelle

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Personnelles au top ,très bonne communication, appartement propre mais un peu vieux . Mise a part ça nous avons passé un très bon séjour .
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

PREVOST

Voyage en famille
Tres déçu
Logement avec canape- lit convertible , aucun drap pour mettre sur le canapé. Aucune fourchette , 1 seule petite cuillère. Reseau wifi trop faible pour une utilisation correct . A évité.
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

TRACY

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

nelly

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en février 2023

4/10 Médiocre

Melissa

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Cathy

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Kuntz

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2023