Estimado José Alfonso,Lamentamos mucho que su experiencia en Casa Outeiro 99 Paredes de Coura no haya sido la esperada. En cuanto al cambio de sábanas, como política del establecimiento, no interrumpimos a nuestros huéspedes durante su estancia a menos que nos lo soliciten. Si en algún momento hubiera deseado sábanas frescas, bastaba con solicitárnoslo y con mucho gusto las habríamos cambiado sin inconveniente.En relación con la cama, entendemos que este aspecto pueda ser subjetivo y no del gusto de todos. Tomamos nota de sus comentarios y estamos considerando hacer modificaciones para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes.Agradecemos su feedback y esperamos tener la oportunidad de brindarle un mejor servicio en el futuro.Cordialmente,