Hall
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Avis sur Courtyard by Marriott Panama Multiplaza Mall

4 out of 5
Courtyard by Marriott Panama Multiplaza Mall
Via Israel Multiplaza Pacific Mall, Panama City, Panama

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 529 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 352 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 78 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 1000." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

emilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

emilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J adore cet hotel
TOP
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

poulette39, le vernois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grand hotel moderne et fontionnel
Nous avons pu garder une chambre jusqu'à 18 heures en paiement la moitié de son prix, nous n.avionspas le choix un de nos amis était malade et en plus nous souhaitions nous rafraîchir avant de prendre l'avion le soir à 22:00. De plus un business center est à disposition des clients pour l'enregistrement des vols et l.impression des cartes d'embarquement..parfait

8/10 Bien

CHRISTEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Nicolas, Partout

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Courtyard marriot
Personnel très serviable

10/10 Excellent

Giannina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena ubicación
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de KH le 14 mai 2024
Muchas gracias por su calificación.Estamos muy contentos por su retroalimentación.Esperamos verle pronto.

10/10 Excellent

María

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comoda y a buen precio
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de KH le 14 mai 2024
Muchas gracias.Estamos contentos que su estadía haya sido placentera.Le esperamos pronto.

2/10 Horrible

Mariasol, Grand Cayman

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
We booked this hotel as it is conveniently located next to Multiplaza Mall and wanted to shop. We stayed here only one night. Unfortunately, the following day, I woke covered in flea bites all over my arms and legs. The property is pet-friendly, so perhaps they need more control over the cleaning of their mattresses. This was a horrible experience, and it is not an option for us to ever return here. Despite this, the staff was friendly, there was free parking, and the food in the evening at the bar/restaurant was good.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de KH le 26 avr. 2024
Dear guestThank you for sharing your feedback about your recent stay with us. As Marriott standard, the cleanliness in our rooms and public areas are with specific and authorized product. Rooms occupied with pets are fumigated and then starts the process of cleanliness.I have share your comments with our leadership team, so we can take the necessary guideliness to avoid this situation from occuring in the future.

10/10 Excellent

Eudys Froilan, Orlando

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de KH le 14 mai 2024
Muchas gracias por su calificación.Esperamos nos vuelva a visitar pronto.

8/10 Bien

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de KH le 26 avr. 2024
Muchas gracias por su calificación

10/10 Excellent

Juan, Flower Mound

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de KH le 26 avr. 2024
Dear guestWe love to hear that you love your stay with us.Thank you for sharing

10/10 Excellent

jorge, doral

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de KH le 26 avr. 2024
Muchas gracias por su calificación

10/10 Excellent

Irene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Its perfect to go to the mall and be basically in the mall.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de KH le 26 avr. 2024
Dear guestThank your for your feedback.We hope you can visit us again.

10/10 Excellent

Juan Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Na
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de KH le 28 févr. 2024
Muchas gracias

8/10 Bien

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Courtyard has a top notch staff that is extremely friendly and helpful. They are very knowledgeable of their area and listen to my needs and was able to provide perfect information to support what i was asking.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de KH le 28 févr. 2024
Dear guestThank you for response.I hope you can visit us again, when your travels bring you back to our city.Regards,

8/10 Bien

Ernie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien, servicio de recepcion muy amable (Abdiel), rapido y eficiente. Perfecta localizacion para efectos de compras y de trabajo, las habitacioines muy limpias y personal muy cortes. Lo recomiendo.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de KH le 21 févr. 2024
Estimado huespedNos alegra recibir estos comentarios sobre nuestros asociados. La información será compartida con los diferentes equipo de trabajo.Esperamos nos visite pronto.Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Mariluz

Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de KH le 21 févr. 2024
Muchas gracias por su puntuación.Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Rosangela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Camas cómodos excelente servicio buena comida.
Séjour de 8 nuits en février 2024
Réponse de KH le 12 févr. 2024
Estimada huéspedMuchas gracias por su retroalimentación.Esperamos nos visite pronto.Saludos,

6/10 Satisfaisant

Savina

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de KH le 26 avr. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bien

Thamaika

Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de KH le 26 avr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Neigell

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de KH le 31 janv. 2024
Muchas gracias

10/10 Excellent

Carlos Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de KH le 31 janv. 2024
Muchas gracias

10/10 Excellent

Larsha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de KH le 31 janv. 2024
Muchas gracias

10/10 Excellent

Ivan Danilo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de KH le 31 janv. 2024
Muchas gracias

4/10 Médiocre

Vince

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points faibles : Équipements
Expedia listed this hotel as pet friendly. Upon checking in with 2 small dogs I was charged $150 for each dog--almost as much as for 2 people! Potential guests should be informed of the charge and how much beforehand, not when they're standing with luggage ready to check in. I have stayed at pet friendly hotels that charge nothing extra for pets, so that would be my assumption from past experience. I am not averse to paying a small cleaning deposit for a small, house-broken pet, but I paid $300 extra to stay at a "pet friendly" establishment. Not very friendly, I'd say. In addition, this place has a large restaurant that is only open for breakfast and lunch. A limited menu dinner can be had in the lounge. Makes no sense. Some of the staff were helpful, and others were rather discourteous. Badly managed place. Never stay here again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de KH le 31 janv. 2024
Dear guestThank you for sharing your feedback about your recent stay at Courtyard Multiplaza Panama.Property is pet friendly and we do have a fee, that is explained on the web.We apologize if you didnt noticed this information.Best regards,

10/10 Excellent

Pablo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is great...but the service is even better. Special mention to Jairo in the front desk. During both of our stays this month he made the extra effort to help us out. In general the staff was good...which is not easy to come by in other hotels in Panama.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de KH le 31 janv. 2024
Dear guestThank you for sharing with us about your recent stay.We are glad to hear nice comments about our assocaites.We hope you can visit us again.Regards,

10/10 Excellent

yuly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien ubicada..
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de KH le 31 janv. 2024
Estimado huéspedMuchas gracias por su calificación.Le esperamos pronto.

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comodidad
Personal del hotel super amables, la ubicación a la par del mall se pueden realizar compras y los restaurantes con comida excelente, hacen que uno sienta que todo se puede hacer con mucha comodidad, sin tener gastos extras en transporte.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de KH le 31 janv. 2024
Estimado huéspedNos alegra conocer comentarios positivos sobre nuestra propiedad y equipo de trabajo.Los mismos han sido compartidos.Esperamos tenerle devuelta pronto.

10/10 Excellent

Twinkle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy checkin and very satisfying stay with our kiddos!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de KH le 31 janv. 2024
Dear guestThank you for sharing your nice comments.We hope you can visit us again.Regards,

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Loved our stay. Fantastic buffet breakfast. Friendly staff.
Séjour de 12 nuits en décembre 2023
Réponse de KH le 31 janv. 2024
Dear guestWe loved to hear nice comments about your stay with us.We hope you can visit us again.Regards

10/10 Excellent

Shanice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Réponse de KH le 12 févr. 2024
Thank you!!!!

10/10 Excellent

Kimberly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de KH le 20 déc. 2023
Muchas gracias por su calificacion

2/10 Horrible

ALMA

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cancelé la reservación porque el viaje se pospuso para el próximo año y no me devolvieron el dinero ni me aceptaron cambio de fechas. Pésimo servicio!
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de KH le 20 déc. 2023
Estimado huespedMuchas gracias por su retroalimentacion.En efecto mantenemos la reserva en status no show, por favor verificar las condiciones de la reserva y politicas de reembolso.Saludos cordiales

8/10 Bien

Ariel

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de KH le 31 janv. 2024
Estimado huéspedMuchas gracias por su calificación.

8/10 Bien

Ivone

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel com boa localização . Um pouco sem manutenção Caixa da descarga do banheiro fazia barulho a noite toda, enroscava quando apertava e ficava vazando água Não ecológicamente correto !!! Café da manhã simples, mas bom. Localização excelente. Sair do hotel e entrar no shopping fez todo diferencial !!!
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de KH le 30 nov. 2023
Estimado huespedLe agradecemos su retroalimentacion, para nosotros es de suma importancia ya que nos ayuda a mejorar y continuar brindando la atención que usted como huésped merece.Esperamos nos visite pronto.Saludos cordiales,

8/10 Bien

Fregy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de KH le 22 nov. 2023
Estimado huespedMuchas gracias por su calificacion.Le esperamos pronto.

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de KH le 22 nov. 2023
Estimado huéspedMuchas gracias por su calificación.Le esperamos pronto.

10/10 Excellent

Betsabe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Increíble
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de KH le 22 nov. 2023
Estimado huéspedMuchas gracias por su retroalimentacion.Le esperamos pronto.

10/10 Excellent

Abelardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de KH le 22 nov. 2023
Estimado huéspedMuchas gracias por su calificación.Le esperamos pronto.

8/10 Bien

Virginia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Su ubicación. La piscina no funcionaba.
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Réponse de KH le 22 nov. 2023
Estimado huéspedMuchas gracias por su retroalimentacion.El área de la piscina se realizo un mantenimiento correctivo de urgencia, para salvaguardar la seguridad y confort de nuestros huéspedes. La misma fue reabierta satisfactoriamente.Le ofrecemos sinceras disculpas.

10/10 Excellent

Eva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de KH le 22 nov. 2023
Estimado huéspedMuchas gracias por su retroalimentacion.Le esperamos pronto.

10/10 Excellent

Leslie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Helpful staff, very convenient to pharmacy, restaurants and shopping
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de KH le 24 oct. 2023
Dear guestYour feedback is very important to us.Comments has been shared with the staff.We hope you can visit us again.Regards,

10/10 Excellent

Omar

Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de KH le 3 nov. 2023
Estimado huespedMuchas gracias por su puntuacion.Estamos para servirle.

10/10 Excellent

Emily

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good hotel
We loved our stay here. We were traveling at the last minute due to a family emergency, and the staff was very friendly and accommodating when we needed to stay an extra night. Front desk staff spoke English, which was very helpful since we speak only a very little Spanish. The location was also good—lots of places to eat in the mall attached. We would gladly stay here again.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de KH le 24 oct. 2023
Dear guestThank you for your feedback.We are glad to hear that you enjoyed your stay with us.Comments has been shared with all the staff.Best regards,

8/10 Bien

Luis

Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de KH le 16 oct. 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Santiago

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great and welcoming staff. Next to great eating spots in the Metroplaza Mall. Very good breakfast. Kudos to the receptionist
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de KH le 16 oct. 2023
Dear guestThank your for feedback.We love to hear nice comments about our staff.We hope you can visit us again.Regards,

8/10 Bien

maria

Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel overall is good, but the room smelled very bad, even tho it was very clean.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de KH le 16 oct. 2023
Dear guestYour feedback is very important to us.It has been shared with the hotel team to take the corrective steps necessary and continue delivering an exceptional service.Best regards,

6/10 Satisfaisant

Viviana

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Next to the multiplaza mall, staff was friendly, room was oke. Hotel entrance & lobby is nice but the room in general is musty & old/ small beds, old carpet everywhere (not allergy friendly) hotel needs an upgrade like yesterday.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de KH le 10 oct. 2023
Dear guestYour feedback is very important to us.I have shared it with our team in order to take actions of our opportunity areas and continue delivering an exceptional service to our guests.Regards,

10/10 Excellent

Sudesh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderfull staff Our flight got cancelled due to bad weather and they did not make us pay for our missed day. Thank you
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de KH le 20 sept. 2023
Dear guestThank you for your feedback.We are glad you had a wonderful interaction with our staff and enjoyed our property.Regards,