Piscine extérieure, chaises longues
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Avis sur Hotel HM Balanguera

4 out of 5
Hotel HM Balanguera
Carrer Balanguera, 37, Palma de Mallorca, Mallorca

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 301 avis sur 579." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 223 avis sur 579." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 579." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 579." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 579." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Encore un petit effort…
Hormis le wifi non indiqué à l’accueil, les chambres sont plutôt agréables, la douche un peu petite. Par contre, il n’y pas de produit complémentaire (lait de corps), le petit déjeuner offert est minimaliste, aucune chaîne télévision française France 24…
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Reception Dept. le 9 juil. 2023
Cher client, tout d'abord, merci d'avoir pris quelques minutes pour écrire votre commentaire. Nous sommes désolés pour toutes les erreurs que vous avez pu trouver dans notre hôtel, nous essaierons de les résoudre.Avec nos meilleures salutations

10/10 Excellent

Faten

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est un très bel hôtel, avec une déco sobre et chaleureuse. Les chambres étaient propres et agréables, le quartier assez calme la nuit une fois la fenêtre fermée. Beaucoup d'espaces de rangement et mini-bar gratuit ! Le personnel était très serviable et arrangeant, le petit déjeuner varié. On a pu louer des vélos pour une journée de balade directement à l'hôtel et profiter de moments doux sur la terrasse du dernier étage avec la piscine.
Réponse de Reception Dept. le 26 avr. 2023
Cher client, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes pour écrire votre commentaire, nous tiendrons compte de votre appréciation pour l'avenir. Nous tenons également à vous remercier pour votre évaluation positive car elle nous motive et nous aide à nous améliorer pour l'avenir. Enfin, nous sommes ravis que votre séjour ait été à votre goût et nous espérons vous revoir bientôt.

8/10 Bien

Soundous

Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Dept. Recepción le 18 mars 2023
Buenos días, Agradecemos su valoración esperamos que se haya sentido acogido en nuestro establecimiento.Esperamos que nos visite en el futuro.Muchas gracias y un saludo,

10/10 Excellent

Raouda

Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Reception Dept. le 3 févr. 2023
Dear guest, Thank you for feedback, we are so glad you enjoy your stay with us.Kind regards,

10/10 Excellent

catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable bien desservi en transport Personnel très sympathique
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

FRANCOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Hm Balanguera le 23 sept. 2021
Dear Stine, Thank you so much for your feedback and for choosing Hm Balanguera as your hotel destination. Best Regards,

8/10 Bien

Katia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour d'une nuit. Pratique car au centre et hôtel plein de charme et chambre confortable. fait avec gout.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Dept. Reception le 5 août 2021
Dear Mrs. Katia, Thank you for your kind feedback. We wish you the best and hope to see you in the future. Kind regards,

8/10 Bien

FRANCOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jolie deco
Accueil très bien, deco des chambres et de l’hôtel très sympa et originale ! Terrasse avec piscine qui a beaucoup de charme, petites alcôves avec canapés et transat pour se relaxer. Dommage que la vue de la terrasse ne soit pas top ! (immeubles tout autour.) hôtel un peu loin du centre historique à pied
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Dept. Reception le 9 juin 2021
Dea Mrs. Jolie, Thank you for your feedback. We are glad that you feel comfortable in our hotel. we wish you all the best. Kind regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien dans l’ensemble
L’hôtel est très bien, le personnel très agréable cependant la localisation n’est pas idéale.. je l’avais vu dans les avis des autres personnes mais étant jeunes et sportifs ce n’était pas dérangeant pour nous de faire 15min pour aller en ville. Cependant à part faire une journée dans le centre de palma il n’y a pas grand chose à faire .. il vaut mieux prendre un hôtel sur les plages à côté et faire une escale un jour dans la ville.
Séjour de 5 nuits en mai 2021
Réponse de Dept. Reception le 6 juin 2021
Dear guest, Thank you for your feedback. We are glad that you feel comfortable with our staff. We wish you all the best. Kind regards,

10/10 Excellent

Fiona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel, qui se trouve à une dizaine de minutes des restaurants. La chambre était spacieuse et propre et très jolie. Le personnel a l'accueil remarquable : Merci !
Séjour de 3 nuits en mai 2021
Réponse de Dept. Reception le 25 mai 2021
Dear Mrs. Fiona, Thank you for choosing us. We appreciate your feedback. We wish you all the best. Kind regards,

10/10 Excellent

Francisca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel avec une décoration épurée incroyable, la terrasse avec la piscine géniale pour un break et se rafraîchir après visite delà ville.a proximité du centre à pieds. Juste parfait
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Dept. Reception le 8 sept. 2020
Dear Mrs. Francisca, Thank you for visit HM.Balanguera. We appreciate that you enjoyed your stay with us. We wish you all the best and we hope to see you in the future. Kind regards

10/10 Excellent

Hugues

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très gentil avec de nombreuses attentions, petit-dej inclus très bon et copieux, une piscine sur le toit qui est bien plus petite que ne le laisse penser la photo mais c'est une très bonne adresse
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Dept. Reception le 2 oct. 2019
Dear guest, Thank you for choosing HM.Balanguera. We hope you have enjoyed and we regret that the pool was not what you expected. We wish to see you in the future. Kind regards,

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements
Nous sommes arrivés tard et l'ets ne dispose pas de parking. Nous avons tourné de 0h00 à 1h30!!!!!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Dept. Reception le 6 août 2019
Dear guest, Thank you for you stay in our hotel. We apologize for the inconvenience of parking, our hotel doesn't have. We hope to see you in the future. Kind regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Réponse de Dept. Reception le 6 août 2019
Dear guest, Thak you for your stay in our hotel. We hope to see you in the future. Kind regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très lumineux, design original, petit déjeuner parfait. Un peu éloigné du centre ville, à pieds compter 15 mn
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Victor Jatoi -Dpto Recepción le 18 juin 2019
Thank you so much for the review, we really appreciate it. We're happy that you've enjoyed your stay with us and we hope to see you again. Kind regards.

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Dept. Reception le 31 mai 2019
Dear Mr. Joseph , thank you for your stay in our hotel, we hope to see you in the future. Kind regards.

8/10 Bien

ALAIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel correct
Hotel correct, petit déjeuner correct sans plus. Personnel sympathique. Seuls bémols, pas de place pour se garer aux alentours car stationnement surchargé.. Et le bruit des voitures dans la rue, chambre mal insonorisée.

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Deco atypique et sympa. Mais quartier bof bof
Deco étonnante et sympa. Petit dej OK. Situation dans un quartier sans intérêt pas proche du centre et difficile pour se garer. Pas de parking à proximité.

8/10 Bien

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel 4 étoiles avec un excellent rapport qualité-
Une place de parking devant l'hôtel permet de s'arrêter et de décharger les bagages dans un endroit où les places libres sont rares et nécessitent de s'éloigner pour trouver une place disponible ou un parking public. L'accueil est chaleureux et convivial ; l'hôtel a une architecture intérieure moderniste ; à l'intérieur de la chambre nous n'avons pas apprécié le lavabo qui donne directement dans la chambre sans séparation ; le lit était confortable avec un bon matelas, le wifi fonctionnait bien ; le petit déjeuner était copieux et varié
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

Marjorie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour à Palma
Bon séjour à Palma, l'hôtel est design et relativement récent. Petit déjeuner inclus correct. Chambre agréable, salle de bains qui se veut design mais pas très pratique (lavabo à l'extérieur de la salle de bain). Roof top et piscine très petits par rapport au nombre de clients. Réceptionnistes très prévenants avec de bons conseils sur les activités à faire, restaurants, etc. Le quartier n'est pas le plus sympathique de Palma; les restaurants et le centre ville sont facilement accessibles à pieds mais on aurait honnêtement préféré quelque chose de plus central. Gros problème de stationnement en haute saison (ce qui doit être le cas de tous les hôtels de Palma sans parking inclus), chose que nous avions prévus en choisissant une moto.
Séjour de 6 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel neuf
L'hôtel est neuf et d'un style très original. Les chambres sont belles. À proximité de tous les services dans un quartier assez tranquille. L'accueil était courtois, sans être hyper chaleureux. Le petit déjeuner n'est pas inclus, mais il y a plusieurs options autour.
Séjour de 3 nuits en juin 2017

8/10 Bien

Céline, Arras

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Charmant hôtel
Hôtel sympathique qui a du cachet avec son style mexicain entièrement blanc. Chambre peu spatieuse mais confortable, le mobilier est minimaliste mais l'essentiel y est, la litterie est confortable et le linge très propre. Seuls bémols, peu de rangements, nous avions une chambre mal éclairée (deux petites fenêtres dont l'une très haute difficilement accessible) et rien pour étendre le linge de plage, les maillots un peu trop mouillés ne séchaient pas facilement. La piscine et les alcoves de détente sur le toit terrasse sont très agréables, la piscine est plutôt une grande baignoire, mais elle a le mérite d'être là. D'une manière générale, l'hôtel est très propre. Le petit-déjeuner est excellent, il ne varie pas dans la semaine, mais il y a assez de choix pour varier soi-même. Le personnel est très sympathique et efficace. L'hôtel n'est pas situé dans le centre mais à pied, il est à 20 minutes de la Plaça d'Espana et du quartier de Santa Catalina riche en restaurants, le bus numéro 2 y passe aussi. En taxi rejoindre l'aéroport coûte environ 20 euros (5 euros avec le bus n°1). Séjour très agréable.

10/10 Excellent

HELENE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

jp, lyon

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel tres exentré
hotel impossible a trouver si,comme nous,ne parlant pas espagnol,arrivant de nuit et sans gps l'hotel ne dispose pas de parking: 20 minutes pour trouver une place libre, si on ne connait pas la reglementation de la circulation a palma on risque l'enlèvement du vehicule pour 5 minutes de retard (experience vecue) aucun bar ou restaurant dans le quartier: si on est épuisé le soir on a recours au room service pour diner mais l'hotel ne disposant pas de cuisine les plats proposés sur la carte sont commandés dans différents restaurants; néanmoins si vous voulez une salade et une pizza, les 2 plats sont commandés dans 2 restaurants différents d'ou attente interminable

8/10 Bien

Bruno F.

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour agréable
Nous avons pu profiter pleinement de palma et ses environs grâce à la localisation de l'hôtel.

4/10 Médiocre

Joana B.

Les points forts : Propreté
Pas la qualité d'un 4 étoiles
Nous avons passé 6 nuits (en couple), dans cet hôtel. Nous avons été déçus par la qualité des services proposés en sachant que c'est un hôtel 4 étoiles. La piscine est extrêmement petite... Les chambres ne sont pas très spacieuses et ne comportent pas de balcon. Le petit déj est servi juste à côté de la réception ce qui est moyen. Concernant les tables pour le petit déj, c'est dommage, car ce sont des tables basses ce qui est très désagréable pour manger, une seule table à hauteur normale est disponible mais c'est une table commune (12 places environ). Nous avions la chambre à l'étage en dessous de la piscine, et pas de chance, au courant de la 3ème nuit des gouttes tombaient du plafond sur notre lit, car mauvaise isolation de la piscine. Dernière perturbation, le wifi n'a pas fonctionné pendant 1 journée complète. Ce qui est positif, c'est que c'est un hôtel propre et atypique. Le personnel nous a proposé une autre chambre lors des soucis dû à l'eau et pour s'excuser une bouteille de champagne et des fruits nous ont été offerts en chambre le lendemain. Nous n'avons pas eu beaucoup de chance à mon avis. Je pense que c'est un bon hôtel mais plutôt de la qualité d'un 3 étoiles.

10/10 Excellent

Pascal, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour juste trop court...
Hotel très agreable. Personnel prévenant, jeune et sympathique. Excellent petit déjeuner varié et complet. Décoration méditerranéenne design et de bon goût. Piscine et terrasse qui poussent à la nonchalance et au farniente... un régal ! Quartier agreable.

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL PALMA
AUCUN STATIONNEMENT, TRÈS BELLE CHAMBRE, BON SERVICE ET BON DÉJEUNER. J'Y RETOURNERAIS MAIS SANS VOITURE...

10/10 Excellent

Laetitia, Nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel atypique et très original !
A l'occasion d'un anniversaire surprise pour les 50 ans de mon papa, voyage familial. L'hôtel est très original, fait avec beaucoup de goût, artistique, un personnel toujours souriant et serviable ! Le seul petit défaut serait le même petit déjeuner tous les jours (mais cependant très bon !) proche du centre et de l'autoroute (environ 5 minutes en voiture), idéalement placé. Je le recommande vivement !

6/10 Satisfaisant

celine, monistrol sur loire

Les points forts : Personnel et service
pas mal
hotel tres agréable, calme. personnel tres sympa chambre correct (lit trop mou) et déco simple

10/10 Excellent

lia, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
service impeccable et lits confortables
Super séjour, hôtel moderne, décoré avec goût, propre, situé à 15minutes du centre ville, super literie, petit déjeuner de produits frais de qualité, services impeccables. Seuls bémols : la vasque peu pratique dans la chambre et le manque de baignoire dans un 4 étoiles. La piscine sur le toit donnait très envie, malheureusement pour nous, le soleil n'etait pas au rdv. A recommander

8/10 Bien

Loup des steppes, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BONNES IMPRESSIONS

10/10 Excellent

Phil et Dom, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
beau et original
super petit déjeuner . Toit terrasse top si peu de monde .Design beau , original et pratique.Seul bémol , peu de personnels et le bar de nuit quasi inexistant .

8/10 Bien

Michel, Cagnes sur Mer

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel un peu excentré-
Très bon accueil, petit déjeuner parfait, très peu de rangement, stationnement très difficile, pour les chambres donnant sur la rue, impossible de laisser la fenêtre ouverte

8/10 Bien

MARYSE, bouessay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel très agréable - petit déjeuner excellent -
très bon séjour dans cet hôtel - personnel agréable à l'écoute des demandes des clients -

10/10 Excellent

enora, Loire Atlantique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour à l'hôtel Hm balanguera
Nous y avons passés 7 nuits. Nous somme très satisfait de notre séjour. Très bon petit déjeuner sucré et salé compris dans la chambre. Décor moderne et originale. Nous avons été très bien accueilli avec un plan et des conseils. L'hôtel est situé à 18 min à pied de la placa de espana, ce qui permets de profiter de palma. La ligne 3 qui va aux calas près d'illetes, passe près de l'hôtel. Piscine sur le toit, petite mais agréable. Ravis.

10/10 Excellent

E & E

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
UN BON SEJOUR
Un hotel tout neuf ,ouverture decembre 2012, des chambres avec un design +++, un staff tres agreable et poli , un petit dej tout à fait honorable, proche de la vieille ville historique (15 mn à pied) .... bref un bon hotel qui merite ses étoiles . Et pas trop de probleme dans ce quartier de palma pour trouver une place pour la voiture de loc.

10/10 Excellent

nati

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was very clean, the staff were welcoming and helped hold our bags before checkin. Breakfast was also great.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reception le 24 avr. 2024
Hello dear Nati,Thanks for your review, that's very important for us.We are very happy that you had a nice stay with us.We hope you come back soon.Best regards

10/10 Excellent

Petra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reception le 12 mars 2024
Hello dear Petra,Thank you for your review. We hope see you soon.Best regards

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Dept. Recepción le 11 janv. 2024
Buenos días, Le agradecemos su puntuación.Esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros y nos visite en el futuroMuchas gracias y un saludo,

10/10 Excellent

Johan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice stuff at the hotel, good location. Just 10-15 min walk to centre.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Reception Dept. le 11 janv. 2024
Dear Johan, We appreciate your comments and we are so glad you enjoy your stay with us.Thank you and kind regards,

8/10 Bien

Geir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en novembre 2023
Réponse de Reception Dept. le 11 janv. 2024
Buenos días,Le agradecemos que nos haya puntuado.Esperamos que disfrutara de su estancia con nosotros.Muchas gracias y un saludo,

8/10 Bien

Kai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Reception Dept. le 16 nov. 2023
Hola Kai,Gracias por su puntuación.Esperemos que vuelva pronto a visitarnos.Saludos

8/10 Bien

Sascha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal ist sehr freundlichen und hilfsbereit., aber es ist direkt an eine stark befahrene Straße und sehr laut! Kein Deutsches TV. Frühstück Büfett zu klein und jeden Tag das selbe. Pool zu klein und nur viel liegen und da musst Du Glück haben eine zu bekommen oder sehr schwer beziehungsweise fast nie! Sonst war es ok.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Reception Dept. le 21 sept. 2023
Lieber Sascha, vielen Dank für Ihren Kommentar, wir werden ihn berücksichtigen, mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bien

Ramasamy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean accommodation in a quit place.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Reception Dept. le 10 sept. 2023
Dear Ramasamy, thank you very much for your comment, we are pleased that your visit was to your liking. Best regards.

10/10 Excellent

Nguyen Monica

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Reception Dept. le 16 août 2023
Thank you very much for your evaluation Monica! It has been a pleasure receiving you and we hope to see you again in the future.

10/10 Excellent

Christian B

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Reception Dept. le 11 août 2023
Dear Mr. Christian, Thank you for you feedback, we appreciate that you have enjoy during your stay with us.We hope to see you in the future.Kind regards,

8/10 Bien

Saman

Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Reception Dept. le 14 juil. 2023
Good evening, thanks for taking a couple of minutes to give to us your rating. We hope that you had a pleasant stay here at our hotel.Best Regards