L'hébergement Riviera Resort Palm Springs vous attend pour un séjour exceptionnel à Palm Springs, plus précisément dans le centre-ville, à la montagne. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Montagnes de San Jacinto et Indian Canyon vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Palm Springs Convention Center (centre de congrès) et Moorten Botanical Garden. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Casino Agua Caliente. Amateur de sport nautique ? Profitez de votre séjour dans la région pour découvrir la natation ! Si vous préférez les activités en plein air, on vous conseille plutôt les excursions écologiques, les promenades à cheval et l'alpinisme. Consultez notre guide de voyage sur Palm Springs
1600 N Indian Canyon Drive, Palm Springs, CA, 92262
À proximité
Elvis Honeymoon Hideaway
19 min à pied - 1.6 km
Palm Springs Square Shopping Center
12 min à pied - 1.0 km
Desert Regional Medical Center
13 min à pied - 1.2 km
Ruth Hardy Park
18 min à pied - 1.6 km
Office du tourisme de Palm Springs
3 min en voiture - 1.9 km
Comment se déplacer
Gare de Palm Springs - 15 min en voiture
Palm Springs, CA (PSP-Aéroport international de Palm Springs) - 14 min en voiture
Restaurants
Starbucks
3 min en voiture
Billy Reed's Restaurant Bakery & Bar
5 min à pied
Rick's Desert Grill
5 min à pied
Denny's
13 min à pied
Del Taco
16 min à pied
À propos de cet hébergement
Riviera Resort Palm Springs
Complexe touristique chic dans un cadre de charme à proximité de Montagnes de San Jacinto
Situé à deux pas des emblématiques Palm Springs Convention Center (centre de congrès) et Palm Springs Air Museum, l'hébergement Riviera Resort Palm Springs propose 2 bars en bord de piscine, une terrasse et un café. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par ce complexe touristique, comme de l'aérobic .Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un soin de manucure/pédicure ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Sante. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine américaine. Des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement propose également un jardin, un bar et un centre d'affaires. Les clients peuvent également disposer de diverses prestations, comme un sauna et 2 bains à remous.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
2 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
Petit déjeuner complet (en supplément), vélos de location gratuits et parking avec voiturier (en supplément)
Salle de bal, boutique de souvenirs et télévision dans le hall
Café/thé dans le hall, salles de massage et de soins et mobilier d'extérieur
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la piscine, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 398 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme une chaise de bureau et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits avec surmatelas
Salle de bains avec douche et sèche-cheveux
Garde-robe ou placard, réfrigérateur et lits bébé gratuits
Parking non couvert avec voiturier sur place (25 USD par jour ; entrées/sorties libres)
Parking sur place limité, avec voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 15 et 30 USD par adulte et entre 10 et 15 USD par enfant
2 bars en bord de piscine
2 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Restauration privée/pour couples
Un bar/salon
Un café
Restaurants sur place
Circa 59
Palmettos Cafe
Paradise Pool & Bar
Starlight Lounge
Activités
2 bains à remous
2 piscines extérieures
Cours de fitness
Cours de yoga
Salle de sport
Sauna
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Vélos de location gratuits
Pour les familles
2 piscines extérieures
Barrière de piscine
Jeux pour enfants
Lit bébé dans la chambre
Piscine entourée d’une barrière
Réfrigérateur dans la chambre
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des serviettes sur demande
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services professionnels
22 salles de réunion
Centre d’affaires
Centre de conférences
Espace de coworking
Poste informatique
Extérieur
Aire de pique-nique
Au cœur des montagnes
Cabines de piscine (en supplément)
Dans un parc national
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
15 salles de soins
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages suédois
Massages thaïs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Soins ayurvédiques
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Moquette fine dans la chambre
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
3 étages
8 bâtiments
Construction de 1959
Hébergement non-fumeurs
Salle de bal
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps en coton égyptien
Lit bébé gratuit
Literie hypoallergénique
Matelas avec surmatelas
Salle de bain
Douche
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Films à la carte
Télévision
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Réfrigérateur
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Décor personnalisé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Mobilier personnalisé
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Petit déjeuner inclus bénéficient d’un petit déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit déjeuner est facturé.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 45 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Une zone de promenade sans laisse est disponible
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 150 USD par hébergement, par jour
Frais d'établissement : 41 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
Accès au centre de fitness
Bouteille d'eau dans les chambres
Café dans les chambres
Coffre-fort dans les chambres
Accès à Internet
Accès à la piscine
Accès aux équipements et aux infrastructures sportives
Accès à Internet sans fil (restrictions possibles)
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner complet coûte entre 15 USD et 30 USD environ par adulte et entre 10 USD et 15 USD environ par enfant.
Parking non couvert avec voiturier : 25 USD par jour (entrées/sorties libres)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 08 h 00 à 22 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Riviera Noble House
Riviera Noble House Resort
Riviera Palm Springs Noble House
Riviera Palm Springs Noble House Resort
Riviera Palm Springs Tribute Portfolio Resort
Riviera Tribute Portfolio Resort
Riviera Palm Springs Tribute Portfolio
Riviera Tribute Portfolio
Riviera Palm Springs Tribute Portfolio Starwood Hotels Hotel
The Riviera Palm Springs a Tribute Portfolio Resort
Riviera Resort Palm Springs
Riviera Hotel Palm Springs
Palm Springs Riveria Resort
Riviera Palm Springs Tribute Portfolio by Starwood Hotels
Riviera Palm Springs A Noble House Resort
Riviera Palm Springs
The Riviera Palm Springs
Riviera Resort Palm Springs Resort
Margaritaville Resort Palm Springs
Riviera Resort Palm Springs Palm Springs
Foire aux questions
L'hébergement Riviera Resort Palm Springs dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Riviera Resort Palm Springs ?
À partir du 19 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Riviera Resort Palm Springs le 17 mai 2026 commencent à 159 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, ce complexe touristique accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 45 kg chacun.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 25 USD par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Riviera Resort Palm Springs ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Riviera Resort Palm Springs ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation dans le coeur de Palm Springs, ce complexe touristique avec spa se trouve à 1,4 km de Montagnes de San Jacinto et à 3,2 km de Palm Springs Convention Center (centre de congrès). Également à 10 km de distance : Palm Springs Air Museum et Moorten Botanical Garden.
Avis
Avis sur l’hébergement Riviera Resort Palm Springs
7,8
Bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,0
Propreté
7,6
Services et équipements
8,4
Personnel et service
7,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 263 avis sur 532.
10 – Excellent
263
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 87 avis sur 532.
8 – Bien
87
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 76 avis sur 532.
6 – Satisfaisant
76
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 532.
4 – Médiocre
43
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 63 avis sur 532.
2 – Horrible
63
Avis
8/10 Bien
Alison
Voyage en famille avec de jeunes enfants
18 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is older and some parts of it are run down (like the pillows of the pool cabanas), but our family of 4 had a relaxing time spending 3 nights here. The price was inflated because of Cochella, so it was probably not worth $399 per night for 2 queen beds. There wasn't much ventilation in the bathroom, so it got kind of musty in there and the property is so massive it was a long walk to the lobby. I would recommend if you can get the regular rate ($135/night) and not have to pay up during high season. My husband had a massage at the spa ($165 for 1 hr) and said it was great. The workout room was really nice and we intended to use the free bikes but never did.
Alison
Séjour de 3 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Daniel
Voyage en groupe
17 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay in Palm Springs! Close to the airport which was such a luxury. It is also close to the downtown area! Great views all around the area as well. Friendly staff and great rooms as well. The beds were comfortable and the washrooms were so spacious. Would highly recommend.
Daniel
Séjour de 5 nuits en avril 2026
8/10 Bien
Laura Clare
Voyage en famille avec de jeunes enfants
17 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall a nice stay. Pools were great and clean. Lovely view.
Laura Clare
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Sunshine
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
15 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay. We will be back
Sunshine
Séjour de 2 nuits en mars 2026
2/10 Horrible
Jennifer
12 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
everything was closed off besides the main pool and the bar there
Jennifer
Séjour de 2 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Manuel
Voyage en famille avec de jeunes enfants
12 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
The pool was nice and the pool bar tender was very helpful.
Manuel
Séjour de 1 nuit en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Norma
Voyage en famille avec de jeunes enfants
10 avr. 2026
Call the property before you go to make sure everything will be open
Norma
Séjour de 3 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Pravin
10 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was nice lots of things at this property but the ac was broken and didn’t work.
Pravin
Séjour de 2 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Marshall
10 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
As seniors we missed a few things. 1. Access to an elevator to our second floor room,
2. parking lot was a ways from our room, 3. We were not able to access either of the 2 restaurants on the property. We were told this was due to a large group of people that were staying there. 4. We reported an inability to get hot water in our shower. ( We were however, given a full Resort fee stay discount for this),
5. All staff were very professional and wanting to care for our nees
Marshall
Séjour de 4 nuits en avril 2026
2/10 Horrible
Eugene
Voyage en couple
9 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dont ever stay here. Real Bad
Eugene
Séjour de 7 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Ram C
Voyage en famille, Voyage en groupe
9 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall good but some of room Standard not that modernized . But location and outer attraction is perfect .
Ram C
Séjour de 3 nuits en avril 2026
4/10 Médiocre
Negin
Voyage en famille avec de jeunes enfants
9 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hallway carpets were filthy, shower water pressure was low, hot water wasn’t available the first night, hotel was fully booked for a private event and restaurant was not available for general party even though breakfast was included. The beds were comfortable but rooms outdated. Overall will never return back to the hotel. Staff were nice.
Negin
Séjour de 2 nuits en avril 2026
4/10 Médiocre
Magui
Voyage en famille
7 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es viejo y le falta bastante mantenimiento, la alfombra súper desgastada y los colchones de nuestra habitación aguadisimos una cosa exagerada, nunca nos había tocado un hotel así, es la habitación 5131.
Cuando reservamos elegimos con desayuno y el día que nos hospedamos había un evento de una religión y el restaurante estaba cerrado al público ya que hicieron bufete para las personas de la religión.
Despues de andar preguntando nos ofrecieron un tipo desayuno en una cafetería del hotel, pero nada que ver con lo que pagamos $$$$
Ya después nos enteramos por una empleada del hotel que lo van a demoler que sólo estará abierto hasta el 31 de mayo.
La verdad no lo recomiendo
Magui
Séjour de 2 nuits en avril 2026
2/10 Horrible
Aivenelle
Voyage en famille avec de jeunes enfants
7 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at Riviera Palm Springs started with a very frustrating check-in experience. We arrived at 3:30 PM, just before the 4:00 PM check-in, and were told our room would be ready in 40 minutes. We agreed to wait. After more than an hour with no update, I returned to the front desk and was simply asked if I received a text. When I said no, I was told the room was still not ready—no apology, no explanation, and no effort to assist.
I even offered to take any available room just to avoid waiting longer, but there was no urgency or proper accommodation. This is unacceptable, especially since we booked in advance. With an 11:00 AM check-out, there is ample time to prepare rooms.
When we were finally given a room, it had a very poor view that did not match expectations. I have video proof.
The lack of communication, accountability, and basic customer service was disappointing. I am requesting a partial refund or compensation for this experience.
Aivenelle
Séjour de 1 nuit en avril 2026
4/10 Médiocre
Keith, Redlands
6 avr. 2026
Les points forts : Propreté
Mediocre hotel, especially for the price.
Keith
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Darcy
6 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Fabulous place.
Darcy
Séjour de 5 nuits en mars 2026
2/10 Horrible
Pam
Voyage en groupe
5 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Avoid if you aren't part of the "Private Party"
I booked a premium room here expecting a standard resort experience, but the hotel was completely overtaken by a large private event (a Bar Mitzvah). While the staff was apologetic, it didn't change the fact that the primary amenities I paid for were unavailable.
Limited Dining | Event-Focused | Family-Heavy
Service - Staff were polite but couldn't provide access to closed areas.
Amenities - All on-site restaurants and bars were closed for a private buy-out.
Pool - Crowded with children from the event; not a relaxing atmosphere.
Property - Dated, not clean and poorly maintained for the price point.
It is frustrating to pay for "resort amenities" only to find them closed for private functions. If you aren't part of the specific group staying here, you are essentially a second-class citizen. Not the IHG quality I expected. I will not stay there again and neither should you..
Pam
Séjour de 2 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Vanessa
Voyage en famille avec de jeunes enfants
4 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Vanessa
Séjour de 1 nuit en mars 2026
2/10 Horrible
Darren
Voyage en famille
4 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed 8 days with elderly parents (walker + wheelchair) and had a shockingly poor experience. The resort felt empty despite being “full,” and we were placed in a far building not suitable for mobility needs.
Our “upgrade” overlooked a parking lot and active construction. The adjoining doors were stuck shut due to extreme dirt buildup — housekeeping had to repeatedly get more supplies just to clean it enough to open.
Issues were constant: broken or ineffective AC, missing or non-working phones, bathroom doors that wouldn’t close or reopen, unsafe showers flooding floors, broken safe, and even a patio that sank underfoot.
After being moved rooms, problems continued. The toilet wouldn’t flush unless we manually added water. Housekeeping came only 3 times in 8 days, often leaving no towels or supplies. Requests for basics took hours or never arrived.
Food service was frustrating: long waits, wrong orders, and poor service. “Free breakfast vouchers” weren’t worth the hassle. The pool felt unclean, and loud parties disrupted sleep with little security response.
We’ve stayed here 6 times and hosted conferences — heartbreaking to see the decline.
I wouldn’t host a monkey poo fight here.
Stay somewhere else.
Darren
Séjour de 8 nuits en mars 2026
2/10 Horrible
Jose A
4 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
What was supposed to be a relaxing, first-time trip to Palm Springs turned into a very disappointing experience.
During our stay, multiple restaurants and bars on the property were closed, and the pools were also unavailable. None of this was communicated to us ahead of time. We later found out that the majority of the hotel had been rented out to a large group, which clearly impacted the overall guest experience.
Unfortunately, the lack of transparency was only part of the issue. Staff consistently provided conflicting and inaccurate information, which made it difficult to plan anything and added to the frustration. Overall, the service felt disorganized and unwelcoming.
While the resort fee was waived, it did not adequately address the extent of the inconvenience and disruption to our stay.
Would not recommend based on this experience.
Jose A
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Joshua
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay and relax.
Joshua
Séjour de 6 nuits en mars 2026
4/10 Médiocre
Briana
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
The staff was very friendly and helpful but the hotel was hosting a 600 person event for Passover which was not known to us before arriving, and severely limited the amenities available to us during our stay. Our room was facing a pool which after moving in we found out we were not allowed to use as it was only for the private event. We tried to get breakfast at the in hotel cafe and were told the breakfast items had been taken off the menu because they weren't kosher and they couldn't risk cross contamination. We were told that the main restaurant at the hotel was also going to be kosher only so would only have 2-3 items on the menu you could order for dinner. Poolside ordering was suspended because the event had brought in their own chefs for separate dining in another area. We tried to order drinks at the pool bar but were told all blended drinks were unavailable because of potential cross contamination so only sodas in cans could be ordered. We essentially had to leave the hotel for all meals and every evening for dinner instead of being able to enjoy staying put, and again had to travel a few buildings away from our room to the main pool since we weren't allowed to use the one directly in front of our room. Very weird to not have the limitations disclosed ahead of our stay due to the nature of the private event. We have stayed at this hotel about 5 times before and this was an unusual experience.
Briana
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Lowry Erica
Voyage en famille avec de jeunes enfants
2 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was so quintessentially Palm Springs we absolutely loved it! I hope they keep most of the decor when they remodel. The lobby, shared pools, and grounds were so beautiful! The breakfast at the restaurant was delicious (albeit expensive like all restaurants we went to!).
The only thing that wasn’t great was the food at the coffee shop (coffee was great, pastries were very old and stale and the pizza was odd tasting, not like pizza) an the bathrooms in the rooms - they had sliding barn doors that didn’t close all the way which is silly.
We were just with our small family, and there were so many other restaurant to choose from, that this don’t put any damper on our trip.
We would highly recommend if you’re looking for a beautiful pool to relax around on your trip! We will absolutely be back!
Lowry Erica
Séjour de 6 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Lisa
Voyage en couple
2 avr. 2026
Les points forts : Propreté
Had a wonderful time! No complaints here!
Lisa
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
john
Voyage en famille avec de jeunes enfants
2 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Although there 3 restaurants, seems like none were open