Passer à la section principale
Hôte professionnel

Ace Hotel and Swim Club

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 283 €.
taxes et frais compris
14 avr. - 15 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 très grand lit (Ace Suite 1 King)

Suite Supérieure, 1 très grand lit (Ace Suite 1 King) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure, 1 très grand lit (Ace Suite 1 King)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, plusieurs lits (King Lounge, 1 King 2 Twin)

Chambre Supérieure, plusieurs lits (King Lounge, 1 King 2 Twin) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, plusieurs lits (King Lounge, 1 King 2 Twin)

8,2 sur 10
Très bien
(10 avis)
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Patio Fireplace 1 King)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Patio Fireplace 1 King)

7,8 sur 10
Bien
(12 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Patio Garden 1 King)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Patio Garden 1 King)

8,6 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 très grand lit (Side by Side Suite 1 King)

Suite Supérieure, 1 très grand lit (Side by Side Suite 1 King) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure, 1 très grand lit (Side by Side Suite 1 King)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 très grand lit (Simple Suite 1 King)

Suite Supérieure, 1 très grand lit (Simple Suite 1 King) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure, 1 très grand lit (Simple Suite 1 King)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles (Standard Double)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 2 lits doubles (Standard Double)

8,0 sur 10
Très bien
(16 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit (Standard King)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit (Standard King)

8,6 sur 10
Excellent
(39 avis)
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Standard King Plus 1 King)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Standard King Plus 1 King) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Standard King Plus 1 King)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Royal Sun Palm Springs

Palm Springs
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
8.4 sur 10, Très bien, 299 avis
Le nouveau prix est de 182 €
taxes et frais compris
13 avr. - 14 avr.
Royal Sun Palm Springs
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

L'hébergement Ace Hotel and Swim Club vous attend pour un séjour exceptionnel à Palm Springs, plus précisément dans le centre-ville, près de l'aéroport. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Indian Canyon et Palm Canyon vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Palm Springs Convention Center (centre de congrès) et Living Desert Zoo and Gardens. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Casino Agua Caliente et Big League Dreams Sports Park (complexe de softball), et préparez-vous à vibrer ! Armez-vous de votre club et assistez à l'un des cours de golf dispensés dans les environs ou profitez de votre séjour dans la région pour pratiquer la randonnée à pied ou à vélo et la randonnée en VTT parmi ses écrins de verdure. Consultez notre guide de voyage sur Palm Springs
Carte
701 E Palm Canyon Dr, Palm Springs, CA, 92264

À proximité

  • Moorten Botanical Garden
    Moorten Botanical Garden
    8 min à pied - 0.8 km
  • Camelot Park Family Center
    1 min à pied - 0.0 km
  • Indian Canyons Golf Resort
    10 min à pied - 0.9 km
  • Tahquitz Canyon
    3 min en voiture - 1.9 km
  • Canyon Country Club North Golf Course
    3 min en voiture - 1.9 km

Comment se déplacer

  • Gare de Palm Springs - 22 min en voiture
  • Palm Springs, CA (PSP-Aéroport international de Palm Springs) - 8 min en voiture

Restaurants

  • Tool Shed
    2 min en voiture
  • Jack in the Box
    2 min en voiture
  • Koffi
    3 min à pied
  • Elmer’s Restaurant
    5 min à pied
  • Tony’s Grill & Bar
    2 min en voiture

À propos de cet hébergement

Ace Hotel and Swim Club

Hôtel chic dans un cadre de charme à proximité de Palm Springs Convention Center (centre de congrès)
Profitez des atouts de l'hébergement Ace Hotel and Swim Club : une discothèque, un bar en bord de piscine ou encore des concerts et spectacles. Faites-vous chouchouter avec un massage, un gommage corporel ou un soin du visage au spa sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse sur le toit et des achats sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants
  • Vélos de location gratuits, parking en libre-service (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Service de départ express, service d'arrivée express et service d'organisation de mariages
  • Divertissement en soirée, salle de réunion et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 179 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Coin salon séparé, réfrigérateur et service de ménage quotidien

Hébergements similaires

Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Hotel Zoso
Centre ville de Palm Springs
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
8.6 sur 10, Excellent, 1 652 avis
Le nouveau prix est de 170 €
taxes et frais compris
13 avr. - 14 avr.
Hotel Zoso
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert sur place (10 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Kings Highway

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bingo
  • Boîte de nuit
  • Concerts/spectacles
  • Divertissements en soirée
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 bâtiments
  • Construction de 1965
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
The Swim Club Pool (main pool) is reserved for guests aged 18 and older. Families with children are welcome to use the Commune pool, which is available for all ages.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 3 (jusqu’à 11 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 25.0 USD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 52.43 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Service de ménage
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès à la laverie
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Accès au spa

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 10.00 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ace Club Hotel
Ace Hotel & Swim Club
Ace Hotel & Swim Club Palm Springs
Ace Hotel Club
Ace Hotel Swim Club
Ace Swim Club
Ace Swim Club Palm Springs
Hotel Swim
Ace Hotel And Swim
Ace Resort And Swim
Ace Hotel Swim Club Palm Springs
Ace Hotel and Swim Club Hotel
Ace Hotel and Swim Club Palm Springs
Ace Hotel and Swim Club Hotel Palm Springs

Foire aux questions

L'hébergement Ace Hotel and Swim Club dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Ace Hotel and Swim Club ?

À partir du 10 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Ace Hotel and Swim Club le 14 avr. 2026 commencent à 283 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 3) ne dépassant pas 11 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10.00 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ace Hotel and Swim Club ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ace Hotel and Swim Club ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel avec spa du centre de Palm Springs se trouve à seulement 10 minutes de marche de sites comme Montagnes de San Jacinto et Moorten Botanical Garden, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Indian Canyons Golf Resort et Tahquitz Canyon se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Ace Hotel and Swim Club

8,4

Très bien

8,4

Propreté

9,2

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 554 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 192 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 128 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 73 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 56 avis sur 1003.

Avis

10/10 Excellent

ROMAIN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

ALAIN

Les points faibles : Personnel et service
Hôtel bruyant ..Accueil moyen . Je ne conseille pas .
Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 Médiocre

Fm

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
500 euros la nuit pour une chambre vétuste, sans vue, avec peu de luminosité. L'hotel est surement bien désigné mais les chambres sont issues d'un vieux motel refait, c'est très bruyant, on entend l'étage du dessus, la chambre étant sur le parking, on a les véhicules qui démarrent le matin et font du bruit. Le service est médiocre, la femme de ménage entre à 9h du matin sans même frapper avant pour savoir si quelqu'un se trouve dans la chambre. Et pour couronner le tout, la bouteille d'eau de 50 cl a 8,50 usd !
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Florence

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I asked a month ago for a quiet room. At the front desk she said that my request has been taken in consideration and my room was in quiet place. Jackhammer woke me up. The room overlooked not only the street with big construction work but also the parking. The swimming was also in construction. I went in this hotel few years ago and loved it but this time I was more than disappointed. all the furniture around the pool were old, damaged and faded.The Ace is not what it used to be.There are many better hotels in PS. Next time I will choose another one
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

SOPHIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Le Ace Hotel, Hotel au top

Nous avons passé un super séjour en famille au Ace Hotel. C’etait notre second séjour au Ace et nous avons été très heureux d y revenir. Les piscines sont canons, la deco est au top, chambre avec terrasse vue sur les montagnes et les palmiers. Le rêve !
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

ana

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel cool et branché

L'endroit est sympathique, plutôt atypique, assez bobo, conformément à ce qui est attendu. Forcément, cela en fait un lieu très fréquenté et ne favorise pas beaucoup le calme, notamment autour de la piscine principale. Ce n'est pas non plus ce qu'on cherche et tant mieux. Reste tout de même la seconde piscine qui peut être un havre de paix lorsqu'elle n'est pas privatisée. Restaurant top. Il vaut mieux réserver. A noter : la mise à disposition de vélos gratuits, ce qui permet de découvrir de manière agréable.
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Conçu comme un petit village de vacances avec bungalow et deux belles piscines dont une réservée exclusivement aux adultes. Chambre sommaire mais fonctionnelle
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Labor Day teip

Nice place for friends meeting
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastic stay

As always a fantastic stay Arvidsson ACE one of the best spot in Palm Springs. Very nice atmosphere. Awesome music by the pool. Very good service. I strongly recommend this resort for a short stay in Palm Springs.
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel stylé

Hôtel décoré avec goût. Belle piscine. Les chambres sont agréables. L‘hôtel est bien situé juste quelques minutes en voiture du centre de Palm Spring
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Tim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Apparently this hotel is under new ownership and it shows in the worst ways possible. The staff at the front desk were some of the rudest people I’ve ever had check me into any hotel in my life. One staff person, older woman with brown hair, was insanely unpleasant not just to me but to the people who were in front of me at check in and check out. There was another guy at the front desk with white hair who seemed to just straight up ignore people as they came in. Our room was not ready at 3 and we ended up having to wait until 4:15-ish for it. The new owners are now asking patrons to pay for parking in their lot which is something they’ve never done at this hotel and doesn’t make sense for the area of Palm Springs they’re located in. Our water temperature in the room never actually got warm, no matter how long we waited for it to heat up. We’ve stayed at the Ace for years now and this was the first time it was a bad experience. I’ll be staying at one of their neighbors who have more reasonable prices the next time I stay in Palm Springs. The only bright spot was one staff member who was checking people in (she wears glasses). She was very friendly, very helpful and is clearly too good to be stuck working at Ace these days. Hoping a better opportunity comes her way soon.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Rosio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking is $10 daily. It’s limited. The pool is now renting seating on the north site for $200 and $300 for cabanas with day beds and a fridge.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Robert

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
They had to move my room twice first when I got there in the afternoon the DJ was so loud they put me down one corridor in the dark and then the same night a wedding party came and was super loud through the whole complex and they had to move me at 11 o’clock at night to the other side of the hotel They locked me out twice to my room. I had to go to the front desk and get re-keyed unfriendly staff not very organized. I wouldn’t recommend it to somebody who doesn’t party or doesn’t like chaos.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

8/10 Bien

Anna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great place to party but if you want to enjoy the pool and have a good night of sleep I would suggest elsewhere.
Séjour de 2 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Mikayla

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was double charged and am still waiting to hear back from the company :(
Séjour de 1 nuit en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was looking forward to adults only pool on the weekend but there was a dj who played beats so loud my room walls vibrated and the whole outdoor area became deafening. Music choice awful (disco remixes of Pink Floyd) and completely bassed out. Could not swim or invite people to the private patio my room had.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Jan

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We made reservations at Ace because they advertise that they have an all adult pool area on the weekends, Fri-Sunday. In fact, it is stated in the pool area. The jacuzzi was over run with kids and the pool at 9pm Sunday evening. We had spent most of our day hiking, so we were looking forward to adult libation, music and no children. Very disappointing. We had no hot water in our room Monday morning, so cold showers for all and my daughter cut her foot on broken glass on our patio. To say our stay was disappointing is an understatement. I have stayed in much nicer resorts for the same price. Don’t waste your money. The one plus, beds were extremely comfortable, the reason why I didn’t give a poor rating in all areas.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

4/10 Médiocre

Aletia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et équipements
We booked this hotel because it advertised a family friendly atmosphere on Expedia. Upon getting here, never have we had a less welcoming experience where we were told to leave the pool because kids weren't welcome at this time. We booked and paid the same as everyone else and on the Expedia site it says nothing about "specific times" for kids. We had to go check on the actual hotel site and click through several tabs before getting to the tiny fine print on the pool rules and even then it wasn’t fully clear. We will never book again. We paid so much money only to be told we could not relax as we wanted to. If this is an adult hotel just say so...don't hide it. The family pool offered was absolutely not a resort pool and felt ostracized. It had no music, no bar and no restaurant (looked like a motel 6 pool). All around not ok for paying almost $1000 for 2 nights. The hotel needs to be clear on the front page of its advertising if it’s for families or for adults.
Séjour de 2 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Dorothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Third time staying here and it seems to have lost a little bit of luster. Really fun weekend pools vibes remain!
Séjour de 2 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Casey, Anacortes

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
The scenery is gorgeous, the hotel is very chic and cool. The location is not in the main downtown area; it's not walkable. The room was small-ish, but very cute. It was clean and the shower products were great. The mini bar was outrageous and there was no complimentary coffee or water. The pools were both lovely, but I wasn't expecting the loud music or $25 piña coladas. The hotel restaurant was prohibitively expensive; the blueberry muffins were $12 and drip coffee was $7 for a small cup. Again, no complimentary coffee in the lobby or anything. There are Ace-branded items, like apparel, for sale near the front desk, but the sweatshirts were $155. I don't know, maybe that's reasonable to some people... Some of the staff was great, but most of the employees that we encountered were generally not very helpful. I asked about a tourist attraction (a well-known one), and the person at the front desk told me that she hadn't been there and didn't know anything about it. I expect the concierge at a four-star hotel to be able to make recommendations on local attractions. As far as the actual condition of the hotel, the toilet in our room moved every time I sat on it and there are light fixtures hanging out of the ceiling outside of the main entrance. We didn't have any maid service because we didn't ask for it, I guess? (We stayed multiple nights.) Overall, it was a nice trip, but I expected excellence from the Ace and it was kind of average with a realllllllllly high price tag.
Séjour de 3 nuits en mars 2026