Façade de l’hébergement
Vérifier la disponibilité

Avis sur Rideau Residence University of Ottawa

2.5 out of 5
Rideau Residence University of Ottawa
290 Rideau Street, Ottawa, ON

Avis

6,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 8 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 30." "

7,6/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,0/10

Équipements

5,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

MOHAMED

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Francoise, SAINT-HUBERT

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien à dire - hôtel résidence étudiants idéalement situé et très propre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Nasser le 15 août 2023
Dear Francoise, We Would like to thank you for taking the time to leave such a wonderful review about your recent stay at our Rideau residence. Your positive review reaffirmed our commitment to providing exceptional hospitality experiences. We're delighted to learn that your stay with us was enjoyable and met your expectations. Your feedback serves as an inspiration to our team to continuously strive for excellence in delivering the best possible service and comfort to our valued guests like you. Thank you once again for choosing our Rideau residence and for sharing your positive experience. We look forward to welcoming you back and creating more memorable moments during your future visits. Warm regards, Rideau Residence Chère Francoise, Nous tenions à exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de laisser un commentaire positif sur votre récent séjour dans notre résidence Rideau. Votre retour réaffirme notre engagement à offrir une expérience d'hospitalité exceptionnelle. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été agréable et a répondu à vos attentes. Vos commentaires servent d'inspiration à notre équipe pour continuer à viser l'excellence en offrant le meilleur service possible et le confort à nos précieux clients comme vous. Merci encore d'avoir choisi notre résidence Rideau et d'avoir partagé votre expérience positive. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de créer plus de moments mémorables lors de vos prochaines visites. Cordialement, Résidence Rideau

8/10 Bien

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
N/A
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Nasser le 15 août 2023
Dear Eric,We Would like to thank you for taking the time to leave such a wonderful review about your recent stay at our Rideau residence. Your positive review reaffirmed our commitment to providing exceptional hospitality experiences.We're delighted to learn that your stay with us was enjoyable and met your expectations. Your feedback serves as an inspiration to our team to continuously strive for excellence in delivering the best possible service and comfort to our valued guests like you.Thank you once again for choosing our Rideau residence and for sharing your positive experience. We look forward to welcoming you back and creating more memorable moments during your future visits.Warm regards,Rideau Residence

6/10 Satisfaisant

Mohand akli

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements
Je ne le recommande pas
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Yen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Cindy

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Marc

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
They refused to let me not pay for the second night despite having notified them within 24 hours instead of 48 hours. My son was sick I had to leave. None of the 4 or 5 different staff members were terribly sympathetic. The neighbourhood was terrible. There was a meth head hopping up and down in from the property, I walked the street (Rideau) shortly after to meet friends, I saw no less than 3 junkies with needles in their arms or passed on. And this was 5 at night. My son saw a rat under a car in the adjacent parking lot - the lot was not officially part of the residency but it was right next door and I had to park there. I also had to pay cash instead of debit to avoid paying extra charges for the next day when we left.
Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Argha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were not as good as shown in the pictures, lights were pretty low, could not adjust the air condition through out the stay. Water was not coming properly from the bathroom basin and was making huge noise. Parking was mentioned at $10 per day but over night parking was much costly , had to pay nearly $50 for the parking for the whole stay.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Jimmy

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Alireza

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very noisy and uncomfortable place .
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Derek

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
A lot of unstable homeless people in the area. Not very good for university students.
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Loïc

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Overall good. But the beds weren't great. Also there was always noise due to plumbing pipes problems (sounding like trumpets.. even during the night).
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Tom

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No parking, no cable, shower head or drain plug damaged.
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

David

Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Shikha

Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

lee andrew, montreal

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
No laundry and very cheap beds
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Yolande

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Nasser le 15 août 2023
Dear Yolande,We Would like to thank you for taking the time to leave such a wonderful review about your recent stay at our Rideau residence. Your positive review reaffirmed our commitment to providing exceptional hospitality experiences.We're delighted to learn that your stay with us was enjoyable and met your expectations. Your feedback serves as an inspiration to our team to continuously strive for excellence in delivering the best possible service and comfort to our valued guests like you.Thank you once again for choosing our Rideau residence and for sharing your positive experience. We look forward to welcoming you back and creating more memorable moments during your future visits.Warm regards,Rideau Residence

2/10 Horrible

Mathew

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Anum

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Horrible experience, unable to sleep
Beds super uncomfortable and no Sheets on the bed either!! Horrible experience!!! The beds were not sturdy, the mattress was so bad and it gave me body aches And there were NO proper sheets on the bed!
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Bijay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient and best place to stay for family too.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Nasser le 15 août 2023
Dear Bijay, We Would like to thank you for taking the time to leave such a wonderful review about your recent stay at our Rideau residence. Your positive review reaffirmed our commitment to providing exceptional hospitality experiences. We're delighted to learn that your stay with us was enjoyable and met your expectations. Your feedback serves as an inspiration to our team to continuously strive for excellence in delivering the best possible service and comfort to our valued guests like you. Thank you once again for choosing our Rideau residence and for sharing your positive experience. We look forward to welcoming you back and creating more memorable moments during your future visits. Warm regards, Rideau Residence Cher Bijay, Nous tenions à exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de laisser un commentaire positif sur votre récent séjour dans notre résidence Rideau. Votre retour réaffirme notre engagement à offrir une expérience d'hospitalité exceptionnelle. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été agréable et a répondu à vos attentes. Vos commentaires servent d'inspiration à notre équipe pour continuer à viser l'excellence en offrant le meilleur service possible et le confort à nos précieux clients comme vous. Merci encore d'avoir choisi notre résidence Rideau et d'avoir partagé votre expérience positive. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de créer plus de moments mémorables lors de vos prochaines visites. Cordialement, Résidence Rideau

2/10 Horrible

Mudit

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Zheng, thornhill

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Lara, Fredericton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nasser le 15 août 2023
Dear Lara, We Would like to thank you for taking the time to leave such a wonderful review about your recent stay at our Rideau residence. Your positive review reaffirmed our commitment to providing exceptional hospitality experiences. We're delighted to learn that your stay with us was enjoyable and met your expectations. Your feedback serves as an inspiration to our team to continuously strive for excellence in delivering the best possible service and comfort to our valued guests like you. Thank you once again for choosing our Rideau residence and for sharing your positive experience. We look forward to welcoming you back and creating more memorable moments during your future visits. Warm regards, Rideau Residence Cher Lara, Nous tenions à exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de laisser un commentaire positif sur votre récent séjour dans notre résidence Rideau. Votre retour réaffirme notre engagement à offrir une expérience d'hospitalité exceptionnelle. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été agréable et a répondu à vos attentes. Vos commentaires servent d'inspiration à notre équipe pour continuer à viser l'excellence en offrant le meilleur service possible et le confort à nos précieux clients comme vous. Merci encore d'avoir choisi notre résidence Rideau et d'avoir partagé votre expérience positive. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de créer plus de moments mémorables lors de vos prochaines visites. Cordialement, Résidence Rideau

8/10 Bien

Paula

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was exactly as advertised. Great value. Room was very basic but very clean. Beds were very basic but we all slept fine. Staff were all very lovely and respectful at the desk. Location in terms of Geography is excellent. But in terms of activity around the actual building, wasn’t ideal. This is obviously not the residences fault, it’s downtown Ottawa. Lots of drug use openly on the street, and around the building. But location to byward market and parliament was perfect. I would stay here again.

10/10 Excellent

Denny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Nasser le 15 août 2023
Dear Denny, We Would like to thank you for taking the time to leave such a wonderful review about your recent stay at our Rideau residence. Your positive review reaffirmed our commitment to providing exceptional hospitality experiences. We're delighted to learn that your stay with us was enjoyable and met your expectations. Your feedback serves as an inspiration to our team to continuously strive for excellence in delivering the best possible service and comfort to our valued guests like you. Thank you once again for choosing our Rideau residence and for sharing your positive experience. We look forward to welcoming you back and creating more memorable moments during your future visits. Warm regards, Rideau Residence Chere Denny, Nous tenions à exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de laisser un commentaire positif sur votre récent séjour dans notre résidence Rideau. Votre retour réaffirme notre engagement à offrir une expérience d'hospitalité exceptionnelle. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été agréable et a répondu à vos attentes. Vos commentaires servent d'inspiration à notre équipe pour continuer à viser l'excellence en offrant le meilleur service possible et le confort à nos précieux clients comme vous. Merci encore d'avoir choisi notre résidence Rideau et d'avoir partagé votre expérience positive. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de créer plus de moments mémorables lors de vos prochaines visites. Cordialement, Résidence Rideau

10/10 Excellent

cristofaro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great value and convenient to walk almost anywhere in surrounding area
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Nasser le 15 août 2023
Dear Cristofaro, We Would like to thank you for taking the time to leave such a wonderful review about your recent stay at our Rideau residence. Your positive review reaffirmed our commitment to providing exceptional hospitality experiences. We're delighted to learn that your stay with us was enjoyable and met your expectations. Your feedback serves as an inspiration to our team to continuously strive for excellence in delivering the best possible service and comfort to our valued guests like you. Thank you once again for choosing our Rideau residence and for sharing your positive experience. We look forward to welcoming you back and creating more memorable moments during your future visits. Warm regards, Rideau Residence Cher Cristofaro, Nous tenions à exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de laisser un commentaire positif sur votre récent séjour dans notre résidence Rideau. Votre retour réaffirme notre engagement à offrir une expérience d'hospitalité exceptionnelle. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été agréable et a répondu à vos attentes. Vos commentaires servent d'inspiration à notre équipe pour continuer à viser l'excellence en offrant le meilleur service possible et le confort à nos précieux clients comme vous. Merci encore d'avoir choisi notre résidence Rideau et d'avoir partagé votre expérience positive. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de créer plus de moments mémorables lors de vos prochaines visites. Cordialement,Résidence Rideau

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
À lot of noices with the road, even if we are at the 14th. TV doesn’t work. Beds …. Inconfortable
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

ZUJI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location，No TV Service，Simple decoration
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Michelle

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de uOttawa Housing Team le 3 août 2023
Hello Michelle!Thank you for the rating! We hope you enjoyed your stay and we hope we can see you again next year.

10/10 Excellent

Jesenia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was really clean and quiet, I really enjoy it but they need to upgrade the beds because they were really hard it feels like sleeping in the floor, but overall, Good!! 👍
Réponse de uOttawa Housing Team le 3 août 2023
Hello Jesenia, We are very glad that you enjoyed your stay with us! Thank you for the review. As an international institution, we always strive to offer the best quality of our services. Your feedback will help us improve our students' experience.