Nous sommes partis en famille avec notre fils de 7 ans Fin avril en demi pension.
L’hotel est propre et le complexe plutôt agréable proche de la ville.
En revanche, à cette période pas de choix au niveau des menus, pas adaptés à un enfant et dans l’ensemble de piètre qualité. Quelle déception en Italie !
Néanmoins, la piscine tout comme l’aire de jeux étaient fermés. Cet hôtel n’avait donc plus aucun intérêt.
Nous avons contacté hôtels.com. Le monsieur que j’ai eu au téléphone était très bien disposé à notre égard et très commerçant. Il a eu la chaîne des hôtels CDS au téléphone. CDS ont été également parfaits et nous ont proposé de nous tansferer à Relais Masserina, un autre de leurs complexes pas loin, où nous avons passé un séjour merveilleux!
Grande piscine extérieure ouverte, courts de génois, de foot, de basket, location de vélos, personnel hyper serviable et nourriture meilleure tout ça avec aucun frais supplémentaire.
Donc en famille je recommande CDS relais Masserina, Basiliani ayant une cible clients plus âgée.
Bref merci à hôtels.com et à CDS pour leur accompagnement clients!!! Vous nous avez permis de passer des vacances exceptionnelles.
Je recommencerai sans hésiter.