Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
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Avis sur CDSHotels Basiliani

4 out of 5
CDSHotels Basiliani
Via Renis, Otranto, LE

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 44 avis sur 126." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 54 avis sur 126." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 126." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 126." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 126." "

9,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en famille
Séjour en famille très agréable. La piscine est juste top de quoi bien se reposer. Le petit déjeuner est parfait avec un choix très varié. Le personnel est très serviable. Je recommande vivement cet hôtel.
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hotel type club med.rapport qualite prix negatif
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Valérie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle piscine mais l’hôtel est un peu labyrinthe, avec ses avantages et inconvénients, nous hors saison plutôt inconvénient.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Anna

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Rattrapage parfait
Nous sommes partis en famille avec notre fils de 7 ans Fin avril en demi pension. L’hotel est propre et le complexe plutôt agréable proche de la ville. En revanche, à cette période pas de choix au niveau des menus, pas adaptés à un enfant et dans l’ensemble de piètre qualité. Quelle déception en Italie ! Néanmoins, la piscine tout comme l’aire de jeux étaient fermés. Cet hôtel n’avait donc plus aucun intérêt. Nous avons contacté hôtels.com. Le monsieur que j’ai eu au téléphone était très bien disposé à notre égard et très commerçant. Il a eu la chaîne des hôtels CDS au téléphone. CDS ont été également parfaits et nous ont proposé de nous tansferer à Relais Masserina, un autre de leurs complexes pas loin, où nous avons passé un séjour merveilleux! Grande piscine extérieure ouverte, courts de génois, de foot, de basket, location de vélos, personnel hyper serviable et nourriture meilleure tout ça avec aucun frais supplémentaire. Donc en famille je recommande CDS relais Masserina, Basiliani ayant une cible clients plus âgée. Bref merci à hôtels.com et à CDS pour leur accompagnement clients!!! Vous nous avez permis de passer des vacances exceptionnelles. Je recommencerai sans hésiter.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avons passé une nuit dans cet hotel, chambre spacieuse et super propre, repas du soir très bon, petit déjeuner correcte et personnel très gentil, belle expérience nous y retournerions les yeux fermés
Séjour de 1 nuit en mars 2018

2/10 Horrible

BRIGITTE, thonon

Les points faibles : Personnel et service
à eviter
Trés décevant, cet hotel fait plutot club de vacances. Le personnel est completement indifférent aux clients, aucun service......

10/10 Excellent

Pedro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Sara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BASILIANI OK
OTTIMA LOCATION FUORI..... E VICINO AD OTRANTO
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

antonino

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place for a relaxing vacation. On walking distance from Otranto. The hotel is offering a great looking pool with enough beds and umbrellas poolside. Rooms are very clean with enough space. Very helpful staff. If there is a small downside to be mentioned, it is in the way the hotel has been build with different levels and stairs (elevators available).
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Graziella

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Chiman

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Patrizia

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Karin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Otto

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sterile Atmosphäre, schlechtes Raumklima (Beton), keine Bar am Abend, uninteressiertes Personal. Der Weg in den Ort führt steil den Berg hinab und im Ort dann wieder auf eine Burg hinauf. Die über Expedia vermarteten Zimmer sind ohne Kategorie angeboten als sogenannte „Promo-Rooms“. Vor Ort stellen sie sich als Basis-Zimmer heraus: sehr klein, dunkel, einfach ausgestattet und abgelegen. Es waren diverse Ebenen unter Benutzung von fünf (!) Aufzügen zu überwinden. Ein Upgrade auf die sogenannten Superior-Zimmer kostete 20 Euro pro Person und Nacht und nivellierte den scheinbaren Kostenvorteil des Angebots. Die Art und Weise, wie die Upgrades vermarktet wurden, konnten wir bei zahlreichen Anreisenden beobachten. Achten Sie darauf, welche Zimmerkategorie sie buchen. Nicht weniger als „Superior“ buchen.
Séjour de 14 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Daniela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Alessandra

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Rob

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice modern property, fairly large hotel so does lack the intimacy of a smaller hotel. Dinners were quite good and the waitress in the dining area was wonderful. The old bartender in the lobby is a grump. Good spot to use for touring the area. South on the coast road was amazing. 15-minute walk to town, so handy to have a car or taxi.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Farinaz, Seattle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is beautiful hotel, very nice grounds, lovely swimming pool and amenities. It's removed from the hustle & bustle, but still quite walkable to the Centro. Overall, a great option to explore the area.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

4/10 Médiocre

Reynaldo

Séjour de 3 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Ingrid

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Adam

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Pasquale

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relax
Hotel ubicato a 10' a piedi dal centro di Otranto. Struttura ben organizzata, divisa in più edifici. Stanze ben arredate, un piccolo fastidio i bagni, non ben insonorizzate con la stanza confinante. Ottima igienizzione della stanza. Piscina posta in un parte dell'hotel, dove la privacy fa da padrone. Spa incantevole, con tutti i confort dovuti. Ristorante degli ulivi, collocato vicino la piscina, personale disponibile e professionali, deliziandolci con menù locali e ben impiantati. Colazione abbondante, servito dagli stessi operatori di sala. Reception, gentilissimi e disponibili a qualsiasi richiesta di loro competenza. Siamo stati bene e ci siamo rilassati.
Séjour de 7 nuits en août 2022

8/10 Bien

Morten

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Not a 4-star hotel!
Unfortunately the hotel did not meet our expectations for a 4-star hotel. The room was noisy (you could clearly hear the other rooms’ shower / toilet flushes); it was located extremely far from the main building (restaurant / pool). There was no courtesy bottle of water for free and many other little adjustments were needed to meet the standard of a proper 4 star hotel. The breakfast was also poor (water & juice served in plastic glasses; not much variety; fresh fruits of poor quality). Overall very poor value for money!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Bodil Bye

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Flott hotell i utkanten av Otranto
Stille og rolig hotell med ekstremt hyggelig og serviceminded personale. Veldig god frokost. Transport til fantastisk Strand og avtale med privat Beach Club. Levende musikk hver kveld. Ville absolutt gjort samme valget av hotell igjen!!!
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Ebba Kristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Adelaide

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura bella ma un po’ dispersiva personale Gentile efficiente educato
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Maurizio CDSHotels le 25 mai 2022
Grazie mille per aver soggiornato presso una nostra struttura!

10/10 Excellent

Luisella

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottima struttura, confortevole e comoda per visitare Otranto senza uso dell’auto. Bella stanza vista piscina e ottimo servizio camera. Erika e Federica, come tutto lo staff della reception, sono state gentilissime ed efficienti. Migliorabile il buffet della prima colazione. Consiglio: affettati di migliore qualità, pane senza glutine, spremute naturali.
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Maurizio CDSHotels le 25 mai 2022
Grazie mille per aver scelto di soggiornare nella nostra struttura! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra struttura e il personale , di ogni consiglio ne facciamo un tesoro ! Grazie ed a presto!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grosse Hotel Anlage aber sehr angenehm
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

Mara

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Si può fare meglio
Buona accoglienza al check-in e perdonale alla reception molto gentile e disponibile Da un 4 stelle peró ci si aspetta di più Al momento della consegna della chiave non si può aspettare più di 15 minuti un addetto che arrivi per accompagnarti in camera considerando che poi alla fine nn ti ha nemmeno accompagnato perché eravamo più di 6 persone alle quali dover consegnare la camera e a metà strada ti liquida semplicemente dandoti indicazioni approssimative…quindi se il risultato doveva essere questo era meglio che sin dall’inizio andavo da sola senza attendere Per quanto riguardo la colazione ripeto da un 4 stelle di certo nn ci si aspetta questo servizio : il buffet ricco e di qualità ma a mio avviso con poco personale nn si può pensare di servire con solo due persone ma ancora peggio il servizio al tavolo per i prodotti di caffetteria…solo due camerieri a prendere gli ordini al tavolo (troppi pochi per poter coprire una sala piena di ospiti) calcolando che poi solo per poter ordinare un caffè attesa di 20 minuti….e privando a chiedere siamo venuti malamente liquidati con un “signora passo io al tavolo”….senza organizzazione infatti sono stati serviti 2 tavoli che si erano seduti dopo di noi …a questo ennesimo disservizio lo abbiamo fatto notare al cameriere che non ha avuto nemmeno la cortesia di scusarsi …fatto sta che per poter bere un caffè espresso tempo di attesa 30 minuti … Peccato perché si potrebbe fare molto meglio e di sicuro da un 4 stelle ci si aspetta di+
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Basiliani - CDSHotels le 14 sept. 2021
Gentile Mara, la ringraziamo per il suo punto di vista condiviso con la rete e per aver scelto il Basiliani per la sua vacanza. Sicuramente una delle location più apprezzate per chi ha voglia di fuggire dalla città, il Basiliani a pochi passi dal centro storico di Otranto offre un soggiorno di puro relax e tranquillità. Siamo lieti abbia apprezzato la cordialità del personale che l’ha accolta in Hotel, fornendole tutte le informazioni necessarie per trascorrere un piacevole soggiorno. La colazione è uno dei pasti più importanti della giornata, per questo motivo il nostro chef accoglie tutti gli Ospiti in sala colazioni con un delizioso profumo di pasticceria appena sfornata, dolci tipici e varietà di torte per iniziare la giornata con il piede giusto. Siamo felici abbia apprezzato le numerose portate servite e ci scusiamo per il piccolo inconveniente accaduto. Ci auguriamo di riaverla nuovamente nostra Ospite così da farle rivalutare positivamente tutti i servizi offerti dal Basiliani.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gutes Hotel
Im ganzen ok .....sehr schöner Pool und gut gelegen um Abends in die Stadt zu laufen. Ich hatte dieses Hotel aufgrund des Parkplatz ausgesucht .
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super relax!
Abbiamo soggiornato 4 GG in questo bellissimo resort ad Otranto, e devo dire che a primo impatto mi ha lasciato senza parole perché veramente bello. Spazi molto grandi, piscina e una spa bellissima ( purtroppo a pagamento, secondo me un po' elevato 18€ a.p per un'ora e mezza) unica pecca la distanza di certe camere per andare verso i punti principali( ristorante,piscina,reception ecc ...) Comunque bellissima esperienza! Personale molto professionale, pulizia ottima! Spero di tornarci al più presto .
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Matteo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel è a pochi minuti dal centro di Otranto. Struttura bella e abbastanza nuova, organizzata su più fabbricati. La camera standard è un po' piccola, ma pulita. Bagno ok. Colazione sufficiente, ma non proprio "continental breakfast"; buone le torte. Distributore per il caffè (possibile anche richiedere caffe dal bar) e succhi di frutta. Personale cortese.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Matteo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Colazione pessima. Frequentazione chiassosa. Piscina affollata e con musica sgradevole. Assolutamente non è un resort più un villaggio vacanze di terz’ordine
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
È un posto magnifico per chi vuole rilassarsi e godersi a pieno natura ed i confort che offro il resort; eccellente la ristorazione; personale cordiale; un panorama mozzafiato. Ci ritorneremo!!!!
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Albergo molto bello, pulito, personale cordiale e a 5 minuti a piedi dal centro
Séjour de 4 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolut empfehlenswert! Moderne Ausstattung, sehr zuvorkommendes Personal, super Lage... Werde ich wieder buchen.
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 11 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
La struttura di per sè è bella ma troppo dispersiva: dalla nostra camera per raggiungere la sala ristorante o la reception o il parcheggio ci volevano 6-7 minuti a piedi e con parecchie scale!! La camera era piccola e con pochi spazi per sistemare le proprie cose. Bagno ok. Colazione non all'altezza sopratutto per un quattro stelle
Séjour de 7 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Un hotel que no funciona wifi wn las habitaciones en tres dias tiene un grave problema de gestion . El otro gran fallo es un desayuno de poca o muy poca calidad para un hotel de 4 estrellas
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en août 2019

8/10 Bien

Henning, Copenhagen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en juin 2019