Suite Supérieure | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres
Vérifier la disponibilité

Avis sur Vienna House by Wyndham Remarque Osnabrück

4 out of 5
Vienna House by Wyndham Remarque Osnabrück
Natruper-Tor-Wall 1, Osnabrueck, NI

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 271 avis sur 560." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 213 avis sur 560." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 560." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 560." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 560." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jan Gorm

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel, above average
Very good ratio price/quality. Garage in the hotel Only "issue": in the booking confirmation it is mentioned that as a gold member we were eligble to a room upgrade. The hotel wAs not aware. Anyway our room was very nice except there was no minibar and no coffee/tea set
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Daniel Handschick (Front Office Manager) le 13 janv. 2024
Sehr geehrter Herr Gorm, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Solche Komplimente sind die schönste Belohnung für unsere Arbeit. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.

8/10 Bien

Richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Personnel accueillant et professionnel. Grande chambre. Parking a proximité mais cher. Petit déjeuner à 22 Euros.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Weakness
No air conditioning in rooms
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Maren le 14 août 2019
Dear Olivier, thank you for your review. We are glad to welcome you again.

8/10 Bien

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel bien placé
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
We thank you for your positive review and we are pleased that you had an enjoyable stay at our hotel. We are glad to welcome you soon again with us. Maren, Marketing Managerin

8/10 Bien

Pierre-Adrien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dear Pierre-Adrien, We thank you for your positive review and we are pleased that you had an enjoyable stay at our hotel. Maren Ganser, Marketing

10/10 Excellent

Gilles, Chatenay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le meilleur hôtel sur Osnabrûck
Rien à redire, cet hôtel, parfaitement situé, reste une référence pour moi voyageant souvent en Europe.
Réponse de Simon Wystub le 12 nov. 2015
We thank you for your positive review and we are pleased that you had an enjoyable stay at our hotel. We are glad to welcome you soon again with us. Simon Wystub (reservation Manager)

10/10 Excellent

domigraph, Hénin-Beaumont

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon emplacement
Pour mon séjour professionnel à Osnabruck, la position de l'hôtel est très proche du centre-ville, idéal pour le découvrir après le travail à pied comme à vélo. La qualité de l'hôtel est exceptionnel, rien à redire à part peut-être des couettes trop petite, à part cela, je recommande vivement !

8/10 Bien

RENAULDON, Chantilly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique quand on est de passage à Osnnabrück...
Bon hôtel. Chambre "comme il faut". Bon petit-déj. Tarif correct. malheureusement pas de parking gratuit la nuit, toujours un peu agaçant. mais bon.

2/10 Horrible

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cher pour les prestations offertes.
Tout est à payer en extra : internet, parking, sauna...

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

TOMOYUKI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Klaus

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gute Lage zur Albstadt. Sehr gute Parkgarage nebenan. Sauberes und großzügigeZimmer. Sehr ruhig. Gutes Frühstück.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sylvia

Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Nina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Daniel Handschick - Front Office Manager le 22 mars 2024
Sehr geehrte Nina,vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und begrüßen Sie gern bald wieder.

8/10 Bien

Annette

Les points forts : Propreté
.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Daniel Handschick - Front Office Manager le 22 mars 2024
Sehr geehrte Annette,vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und begrüßen Sie gern bald wieder. Liebe Grüße aus Osnabrück

8/10 Bien

Nour, Köln

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Schön gelegenes, sauberes Hotel, gut erreichbar mit ÖPNV, hervorragendes Restaurant im Hotel. Frühstück sehr empfehlenswert, auch wenn der Preis ein wenig zu hoch ist.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Daniel Handschick - Front Office Manager le 22 mars 2024
Sehr geehrte(r) Nour,vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.Liebe Grüße aus Osnabrück

10/10 Excellent

Meike

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles Buffet, auch sonst alles super!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Daniel Handschick - Front Office Manager le 22 mars 2024
Sehr geehrte Meike,wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Solche Komplimente sind die schönste Belohnung für unsere Arbeit. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns. Liebe Grüße

2/10 Horrible

Sevil

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
One of the worst stays of my life its only good if you need somewhere to stay for a night if you have no other option or if you are there for business otherwise would not recommend.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Daniel Handschick - Front Office Manager le 22 mars 2024
Dear Sevil,We regret that you did not enjoy your stay with us. I would like to know more about why your experience with us was so bad and show you that we can do better. I would therefore be very happy to talk to you personally on the phone.Yours sincerely

10/10 Excellent

joerg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Preis-Leistung angemessen
Ruhiges Hotel mitten in Osnabrück. Geräumiges sauberes Zimmer. Reichhaltiges und gutes Frühstück. Preis-Leistung angemessen.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Daniel Handschick - Front Office Manager le 22 mars 2024
Sehr geehrter Herr Joerg,wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns!Mit freundlichen Grüßen aus Osnabrück

8/10 Bien

Guanhui

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Frank

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Ein MA stürzte ohne anzuklopfen ins Zimmer. Danach fühlte es sich komisch an, nicht abschließen zu können
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Daniel Handschick (Front Office Manager) le 13 janv. 2024
Hallo Frank,wir bitten um Entschuldigung für diesen Fehler. Das ist selbstverständlich nicht unsere Art und soll nicht vorkommen. Allerdings sind alle Türen bei uns abschließbar. Ich hoffe Sie geben uns nochmal eine Chance und würden uns freuen, Sie nochmal bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.Freundliche Grüße aus Osnabrück

10/10 Excellent

PEDRO JOSE VILLARREAL

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Daniel Handschick - Front Office Manager le 22 mars 2024
Sehr geehrter Pedro Jose Villarreal,vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und begrüßen Sie gern bald wieder.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Michaela Theresia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hervorragender und sehr angenehmer Aufenthalt.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Daniel Handschick (Front Office Manager) le 13 janv. 2024
Sehr geehrte Michaela,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Freundliche Grüße aus Osnabrück

8/10 Bien

Ute

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
War in Ordnung
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Daniel Handschick - Front Office Manager le 22 mars 2024
Sehr geehrte Ute,vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.

10/10 Excellent

Anne dorte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Daniel Handschick (Front Office Manager) le 13 janv. 2024
Sehr geehrte Frau Dorte,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!Freundliche Grüße aus Osnabrück

10/10 Excellent

Guanhui

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Daniel Handschick - Front Office Manager le 22 mars 2024
Sehr geehrte(r) Guanhui,wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.Mit freundlichen Grüßen aus Osnabrück

8/10 Bien

ernest gustaf

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements
Net hotel, alles prima niks negatief te melden.ontbijt en diner allebei prima
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Daniel Handschick (Front Office Manager) le 13 janv. 2024
Sehr geehrter Herr Gustaf,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Freundliche Grüße aus Osnabrück

6/10 Satisfaisant

Lucas, Den Haag

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Schone en ruime kamers. Het hotel is van buiten netjes en ziet er uit als 4 sterren, faciliteiten op de kamer beneden absoluut minimaal, geen waterkoker, 2 hangers, geen stopcontacten naast hoofdeinde, niets te lezen, klimaatbeheersing erg warm. Personeel vriendelijk maar zijn niet gewezen op aanwezige sauna of vraag hoe het verblijf was.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Daniel Handschick (Front Office Manager) le 17 déc. 2023
Sehr geehrter Lucas,vielen Dank für Ihre Bewertung! Für Ihren nächsten Aufenthalt habe ich den Wunsch eines Wasserkochers notiert. Ich hoffe auf ein baldiges wiedersehen. Freundliche Grüße aus Osnabrück

6/10 Satisfaisant

Johan Willem, HEMPENS

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Réponse de Daniel Handschick (Front Office Manager) le 13 janv. 2024
Sehr geehrter Herr Willem,vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte teilen Sie uns mit, wieso wir nur 3 Sterne verdient haben. Wir sind stets daran interessiert uns zu verbessern. Konstruktive Kritik nehmen wir gerne an und setzten Sie in die Tat um.Freundliche Grüße aus Osnabrück

6/10 Satisfaisant

Eva Kristin

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Daniel Handschick (Front Office Manager) le 13 janv. 2024
Sehr geehrte Kristin,vielen Dank für Ihre Bewertung!Bitte teilen Sie uns mit, was wir besser machen können.An konstruktiver Kritik sind wir immer sehr interessiert. Freundliche Grüße aus Osnabrück

10/10 Excellent

Sang Cheol

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Daniel Handschick (Front Office Manager) le 17 déc. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!Freundliche Grüße aus Osnabrück

8/10 Bien

Olaf

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Daniel Handschick (Front Office Manager) le 17 déc. 2023
Sehr geehrter Herr Olaf, vielen Dank für Ihr Positives Feedback.Freundliche Grüße aus Osnabrück

8/10 Bien

Stefan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Kerstin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Großes, helles Zimmer und guter Service.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Lina-Johanna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Sehr nettes Personal. Hotel war sicher mal sehr schick und teuer, hat aber nun seine besten Jahre hinter sich. Wassertemperatur (lange sehr kalt) in der Dusche war wohl bei vielen Gästen ein Problem an diesem Tag. Im Bad rauschte es laut während in anderen Zimmern das Wasser lief. Es war super sauber, die Zimmer sind groß und gemütlich. Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen. Die Lage ist super und trotz der viel befahrenden Straße war es sehr ruhig in der Nacht. Frühstück war leider nicht im Preis und mit 23€ pP auch zu teuer für uns.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Daniel Handschick (Front Office Manager) le 17 déc. 2023
Gute Tag Frau Lina-Johanna,das Feedback über unser freundliches Personal reiche ich gerne weiter. Die Temperaturen wurden nochmal von unseren Technikern überprüft, sodass die Temperatur wieder sehr angenehm ist. Weitere Maßnahmen sind ebenfalls bereits in der Ausführung.Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder mit Ihrem Aufenthalt beehren.Freundliche Grüße aus Osnabrück

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gode vine i baren, dog lidt dyrt!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Daniel Handschick (Front Office Manager) le 17 déc. 2023
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns

6/10 Satisfaisant

MITSUTOSHI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
1日だけですが、2日後にお湯が全館でない連絡が一方的にありました。シャワーも使えず、大変迷惑しました。事前に分かっていればホテルを変えたと思う。お湯が出ないと分かった段階で宿泊者に連絡を入れるべき。 残念です。 また、部屋に冷蔵庫もなく不便でした。
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Øyvind

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Daniel Handschick (Front Office Manager) le 17 déc. 2023
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Daniel Handschick (Front Office Manager) le 17 déc. 2023
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns

8/10 Bien

Fred

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Alles gut - nur der Service beim Frühstück ist dringend verbesserungswürdig (Aufmerksamkeit und Präsenz...) und auch der Putzeimer neben dem Geschirr wird genutzt und dann mit den noch feuchten Fingern Besteck und Servietten eingedeckt. Arbeitsteilung wäre eine Lösung... Ansonsten aber sehr empfehlenswert
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Daniel Handschick (Front Office Manager) le 17 déc. 2023
Hallo Fred,vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.Diese Kritikpunkte habe ich bereits in Die jeweilige Abteilung weitergegeben und die Mitarbeiter entsprechend geschult. Freundliche Grüße aus Osnabrück

8/10 Bien

Kerry

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Daniela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Nie wieder...
Ich hatte telefonisch vor Buchung um ein Zimmer zur Parkseite gebeten. Auskunft: kein Problem. Also direkt gebucht und Anmerkung verfasst. Bei Ankunft hat man uns zwei Zimmer vorne zur Straße direkt über dem Eingang angeboten, von denen der Mitarbeiter an der Rezeption überzeugt war, dass sie nach hinten sind. Auf Nachfrage angeblich kein anderes Zimmer verfügbar. In der Nacht war mit geöffneten Fenster hier nicht an schlafen zu denken. Wir haben für drei Personen gebucht und bezahlt, bei Ankunft gab es weder Bettzeug für unseren Sohn noch ein Handtuch. Auch auf Nachfrage wurde keins gebracht. Die Klimaanlage gab maximal ein laues Lüftchen von sich, auf Nachfrage gab es auch hier keine Hilfe. Auf der Bettwäsche Flecken.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Daniel Handschick (Front Office Manager) le 8 oct. 2023
Hallo Daniela, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundenen Kritikpunkte, die uns die Möglichkeit geben uns stetig zu verbessern. An diesem Tag waren wir komplett ausgebucht, sodass Ihre Anfrage nach einem Zimmer zum Garten nicht nachgegangen werden konnte. In Zukunft werden wir Sie stets zum Garten raus einbuchen. Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten. Treten Sie doch bitte nochmal mit uns in Kontakt:reception.remarque-osnabrueck@hrg-hotels.comFreundliche Grüße aus Osnabrück

10/10 Excellent

Mikael

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Daniel Handschick (Front Office Manager) le 8 oct. 2023
Vielen Dank für diese tolle Bewertung!Freundliche Grüße aus Osnabrück

8/10 Bien

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Daniel Handschick (Front Office Manager) le 8 oct. 2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und liebe Grüße aus Osnabrück

10/10 Excellent

Jonas

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Daniel Handschick (Front Office Manager) le 8 oct. 2023
Hallo Jonas,vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung!Freundliche Grüße aus Osnabrück

8/10 Bien

Anna Lise

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und f le 8 oct. 2023
Hallo Anna Lise,wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns

10/10 Excellent

Jonatan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo excelente 1A. El aparcamiento la única pega
Excelente Hotel. Muy grande, con ascensor, restaurante, habitacion con bañera, caja fuerte, armarios, pequeño sofa.... la isolacion entre las habitaciones es muy buena. Si llegas una hora antes del Check-in te dejan entrar tmb sin problemas. Muy amables en recepción. Lo único es el aparcamiento. En frente hay un juzgado donde puedes aparcar pero pagando 15€ el dia, o 2€ la hora. Hay opciones de aparcar por los alrededores, pero esta muy lejos del hotel. Por lo demas todo excelente. 👌
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Daniel Handschick (Front Office Manager) le 8 oct. 2023
Hallo Jonatan,vielen vielen Dank für diese tolle Bewertung. Diese ist der Lohn für unsere tägliche Arbeit und hat uns sehr gefreut. Freundliche Grüße aus Osnabrück