Trouvez des Hôtels avec concierge à Ortenau

« Excellent location - if you pack lightly. Luggage not hard to carry from train station to the hotel. Property itself is a cute boutique hotel with attention to detail in every corner. Has a pool! It has 2 Michelin recommended restaurants, great food. There’s an elevator to take your luggage to the room. Rooms are modern and spacious! Do day trip to triberg, another gem of a town! »

« Un cadre magnifique, pour cet hôtel très agréable. Nous y avons séjourné une nuit avec 2 enfants . Le personnel est à l'écoute, souriant et chaleureux et la communication avant notre arrivée tardive était très rassurante. Restaurant avec de bons plats typiques avec une vue magnifique sur la vallée. Le + : un petit déjeuner était compris. »

« L'hôtel est magnifique et très bien décoré, le bar est formidable, l'hôtel est à quelques pas du centre ville. »

« Séjour très satisfaisant, chambres Nickels »

« L’hotel est hyper propre le petit dejeuner etait bon egalement . Malheureusement il y avais deux lit séparer alors qu’on avait fais une demande pour un grand lit »

« Oui »

« Une erreur de la plateforme m’a fait payer deux chambres au lieu d’une. L’hôtel m’a indiqué qu’il ne pouvait rien faire directement et que seule la plateforme pouvait corriger le problème. Face à notre désarroi, l’établissement nous a proposé une chambre plus grande, présentée comme un geste commercial. Cependant, lorsque j’ai contacté le service clientèle, on m’a informé que l’hôtel refusait finalement de procéder au remboursement, en prétextant que l’attribution de la chambre plus grande...