5 piscines extérieures
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Avis sur Summer Bay Orlando by Exploria Resorts

3.5 out of 5
Summer Bay Orlando by Exploria Resorts
17805 US Highway 192, Clermont, FL

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2272 avis sur 4718." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1375 avis sur 4718." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 590 avis sur 4718." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 258 avis sur 4718." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 223 avis sur 4718." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

karine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Navette gratuite vesr les parcs Navette dans le resort et jusqua lepicerie
Séjour de 8 nuits en avril 2024
Réponse de Serena Hernandez le 29 avr. 2024
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié les équipements et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur !

10/10 Excellent

Thaïsha

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était formidable.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Exploria Resorts le 25 avr. 2024
Nous apprécions vos commentaires positifs et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous remercions d'avoir choisi Summer Bay pour votre destination de vacances.

10/10 Excellent

Yves, Brossard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beau resort avec plein de commoditées et plusieurs piscines
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Serena Hernandez le 21 avr. 2024
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau dans le futur !

8/10 Bien

Sandra

Bien dans l’ensemble
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Exploria Resorts le 30 mars 2024
Merci d'avoir évalué votre séjour parmi nous, nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 Excellent

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room. Nice pools. Nice gym with various equipment. Nice for walking. Staff polite and helpful. Cons: furnitures in our unit needs to be changed.
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Exploria Resorts le 14 mars 2024
Thank you for taking time to post a review of our property. We hope to see you again in the future.

8/10 Bien

Yvon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’unité que nous avions était près de la route principale et toujours un bruit de fond était présent. En matière de vaisselle les quantités étaient limitées ce qui force le nettoyage au lave-vaisselle après chaque repas. Les bbq mis à disposition sont propres et fonctionnent bien; cependant la puissance est nettement insuffisante pour saisir et cuire adéquatement les viandes. Enfin tous les lieux sont très propres et le personnel est courtois. L’insonorisation entre les étages est moyen. Nous avons tout de même eu un bon séjour.
Séjour de 17 nuits en janvier 2024
Réponse de Exploria Resorts le 8 mars 2024
Merci pour votre avis ; Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir pris le temps de nous faire part de ces précieux commentaires. Nous sommes vraiment désolés de voir que vous n’avez pas eu une excellente expérience dans notre hôtel - notre mission est d’offrir d’excellentes expériences aux clients, nous sommes donc désolés de vous avoir laissé tomber. Nous avons pris en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d’apporter des améliorations en conséquence.

10/10 Excellent

Soraya

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
On a passé un excellent séjour dans ce resort et on compte y retourner
Réponse de Exploria Resorts le 3 févr. 2024
Gracias por valorar su estancia con nosotros, esperamos volver a verle pronto.

10/10 Excellent

Audrey

Séjour de 8 nuits en décembre 2023
Réponse de Exploria Resorts le 3 févr. 2024
Thank you for reviewing your stay with us, we hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Pénélope

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Exploria Resorts le 3 févr. 2024
Thank you for reviewing your stay with us, we hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Guylaine

Séjour de 7 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Yves, Brossard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beau resort avec plusieurs activitées à faire, calme et près de tout. Je recommande.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Nancy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit parfait en famille avec plusieurs piscines et activités. Tout est accessible facilement en marche. Épicerie tout près. A 20 minutes de Disney en voiture.
Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Gabrièle GRATIAN ép.

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est super pour les familles ! Beaucoup d'activités sont proposées. Un large choix de restauration, et possibilité de faire l'épicerie pas loin de là.
Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres beau site Bon service Tres adapte en famille
Séjour de 7 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Jenny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Toutes les commodités que l'on retrouve à la maison. La villa était équipée dun lave-vaisselle et d'une laveuse/secheuse. Ils fournissent le savon à vaisselle, à vêtements, les essuis-tout...wow! Les piscines sur le site sont géniales. Toutes chauffées sauf celle avec les jeux pour enfants avec moins d'un pied d'eau. Le site est ultra propre et entretenu par des employés sympathiques. Il y a un mini golf 18 trous gratuit et impeccable sur le site. Seul bémol : les villas sont en fait des condos (blocs de 2 ou 3 étages) pas du tout insonorisés. On entend très bien les gens au dessus de nous.
Séjour de 7 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Sylvain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Harcèlement
Je n’ai pas aimer l’insistance qu’il avait à me faire une présentation du site pour gagner un crédit de 200$ ça sonnait que une attrape. Après trois refus il essayait de m’inscrire quand même.
Séjour de 5 nuits en février 2023

8/10 Bien

Maxime

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Près de Disney (30 minutes avec traffic), Piscine confortable, Pas de réponses au Lobby quand on appel pour service, buffet déjeuner ok si il a de la nourriture, tout pars rapidement et n'en remettent pas même si il reste une heure avant sa fermeture.
Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 Bien

Vincent

Séjour de 4 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Nancy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vieux, pas très propre. AC défectueuse, manque de serviette, lit non changé à notre arrivée des cheveux étaient dans les draps, pas de papier de toilette .
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Serena Hernandez le 8 mai 2022
euillez accepter nos plus sincères excuses pour ces désagréments lors de votre séjour. Nous savons que personne ne veut faire face à de telles interruptions pendant ses vacances, et nous travaillons avec diligence pour nous assurer que chaque voyage est aussi fluide que possible pour nos propriétaires, membres et invités.

10/10 Excellent

Charles-Edouard Roger

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Deuxieme sejour pour notre famille dans cet etablissement. Qualités des infrastructures, gentillesse du personnel et proximité d'Orlando et des parcs. Le top.
Séjour de 8 nuits en février 2022
Réponse de Serena Hernandez le 21 mars 2022
Merci pour votre fidélité. Nous apprécions vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Attention! Il y a une grosse difference entre les photos et l'etat des chambres. Les chambres sont vieilles, les immeubles pas bien entretenu. J'y allait pour 4 nuits, mais je suis resté une seule nuit.
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de Serena Hernandez le 22 août 2021
Veuillez accepter nos sincères excuses pour ces inconvénients pendant votre séjour.

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande cette endroit à toute les familles !
Séjour de 7 nuits en février 2020
Réponse de Serena Hernandez le 9 mars 2020
Thank you for your review and loyalty in recommending others to stay with us. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommandation
Tres bon séjour
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Stephen M le 4 nov. 2019
Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour. C'est grâce à des commentaires comme le vôtre que nous sommes en mesure d'améliorer constamment notre service. Notre équipe travaille sans relâche pour vous offrir un service cinq étoiles. Vos bons mots sont donc très appréciés.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce que j’ai le plus aimé: l’ensemble des installations A améliorer: avoir plus de navettes par jour pour Universal
Séjour de 8 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Ghislaine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Confortable condos mais pas relaxant.
Nous étions deux couples d'adultes. Pour ce qui est du condo, tout était parfait, grand, confortable et bien équipé. Pour tout ce qui concerne les intallations sur le site, il y avait beaucoup de famille, beaucoup d'enfants, donc aucun endroit pour relaxer. Par contre, on y retournerait à une période moins achalandées car il y a beaucoup de choses à faire sur le site. Points négatifs, nous devions quitter le condo pour 10h le matin et la femme de ménage est venue cogner avant pour commencer le ménage, le time-shearing est très harcellant, en personne et aussi par téléphone, ils nous téléphonaient à 9h du matin.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent endroit, très propre et personnel très serviable. Un site de vacances familiales complet
Séjour de 4 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super site OUI, leur TIME SHARING NON
Nous avons été impressionné par l'endroit par les lieux avec beaucoup de végétations, Tout était parfait, le seul mécontentement est quand nous avons fait notre check in, ils nous offert une visite guidée, des lieux complet d'une durée 1 heure, et nous offraient 150$ de visa crédit, pour faire notre épicerie, puisque nous avions un condo et que nous faisions nous même les repas. Rendu sur les lieux le lendemain, nous nous sommes fait pogné dans leur time sharing, qui a duré 3 heures, et étaient insistant pour que nous faisions parti de leur time sharing. Nous avons eu le sentiment de se faire arnaquer...mais bon , 3 heures plus tard nous avons pu profiter des lieux, belles piscines, BBQ, propreté A1, confort super, commodité wow, bref nous allons y retourner, mais la prochaine fois nous dirons non pour leur fameuse visite fautive...
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Réponse de Serena Hernandez le 21 mars 2019
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les commodités. Notre station propose une visite avec petit-déjeuner et une présentation sur les avantages de la propriété de vacances. Nous avons beaucoup de choses à partager avec vous, mais nous ne voulons pas prendre trop de votre temps précieux. Nous partageons vos commentaires sur la longueur de la présentation avec notre équipe pour une amélioration continue. Nous nous excusons pour cette idée et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les différents type d'habitation ainsi que les attractions
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Serena Hernandez le 21 févr. 2019
Obrigado pela sua análise. Esperamos recebê-lo de volta no futuro.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tranquillité, restaurants, mini putt. La propreté du site est extra.
Séjour de 9 nuits en octobre 2018
Réponse de Serena Hernandez le 12 nov. 2018
Obrigado pela sua análise. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta no futuro!

8/10 Bien

Sam, Lévis,qc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beau resort!
Nous étions 3 adultes 2 enfants et avons adoré.Le seul petit point négatif serait de chauffer la piscine ''bateau de pirate''
Séjour de 7 nuits en mars 2018
Réponse de Serena Hernandez le 6 avr. 2018
Merci pour votre avis. Nous apprécions vos commentaires car nous cherchons toujours l'opportunité de faire des améliorations. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur!

10/10 Excellent

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en février 2018
Réponse de Serena Hernandez le 11 mars 2018
Thank you for your review. We sure hope to welcome you back in the future!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Serena Hernandez le 26 févr. 2018
Thank you for your review. We sure hope to welcome you back in the future!

10/10 Excellent

steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2017
Thank you for your review. We sure hope you chose to stay with us in the future.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel endroit. Propre et sécuritaire
Notre séjour a été agréable à la hauteur de nos attentes. L'endroit est sécuritaire et parfait pour les familles.

10/10 Excellent

Jean, montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tout était parfait
nous avons passé un excellant séjour .Tout s 'est très bien passé

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Eric, Bethune

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
À éviter si possible
Hotel mal isole iintérieurement.j'ai du intervenir vers minuit pour pouvoir dormir dans le calme Petit déjeuner catastrophique: la qualité, les produits proposés et le manque de table.

8/10 Bien

sophie , paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
sympa, un peu excentré des centres d'intérêt
Appartement dans un complexe hôtelier type village de vacances. Les prestations dans l'appartement ont été appréciées (cuisine américaine bien équipée + lave - linge et sèche -linge), celles du complexe un peu moins (plusieurs piscines de tailles très inégales. Activités payantes pour la majorité). Moins de 5 minutes d'un magasin Publix pour les courses. Pour les autres activités, nous avons trouvé que le resort est un peu trop excentré par rapport à Kissimee pour un même rapport qualité-prix (20 minutes de disney, 40 minutes d'universal)

8/10 Bien

Guillaume, Tremblay en France

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon hôtel mais rénovation à prévoir
Séjour dans le cadre de vacances et de visites des parcs d'attractions environnant

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Service, pas de verre à café au de verres en plastique Chambres nettoyées très tard dans la journee

8/10 Bien

Emilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel appart!
Appart sympa et très bien aménagé on y est comme à la maison, il y a un lave linge, un sèche linge et meme un lave vaisselle! La piscine etait juste en face de notre porte d entrée. Un petit bémol sur le fait qu il n y a pas de baignoire dans la SDB ce qui n était pas pratique pour laver notre fille de 17 mois. A part ça nous sommes satisfait et nous recommandons l'endroit!

10/10 Excellent

jean-michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
summer bay resort
Très bon hôtel avec beaucoup de services super appartement refait à neuf tout équipé( on entend juste le bruit des chaises sur le carrelage des voisins) balcon génial et certes un peu retirer mais énormément de choses à proximité et si vous avez une heure à perdre la visite du complexe vous débloqué des billets pour seaworld et le crown hôtel est pas mal moins bien car C est juste un hôtel comme un fairfield

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
summer bay
Parfait excellent rapport qualité prix!!!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super, nous avons adoré notre séjour, le soir le coucher de soleil, tout près de Dysney, bonne bouffe sur le site. Nous avons hâte d'y retourner.

4/10 Médiocre

Francois, Lyon

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Hotel mediocre sans rapport avec les photos
J'ai reserve sur hotels.com et ai vu Summer Bay Orlando avec 3,5 etoiles. Les photos etaient belles avec refrigerateur, machines a laver, cuisines, micro onde...Apres ma reservation, j'ai eu la surprise de me retrouver dans un autre hotel Crown Club de 2,5 etoiles, sans que je n'ai rien demande, avec une simple chambre, sans refrigerateur, sans micro-onde, sans machine a laver... Il y a eu tromperie sur la marchandise...Le petit dejeuner est pauvre, la salle est petite et comble, difficile de trouver une place et surtout les rayons sont vides..J'ai du manger mes corn flakes ( la seule chose qui reste a manger..) avec mon couteau..!

6/10 Satisfaisant

Suzanne, Repentigny

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Rapport qualité/prix très bien. Notre séjour avec un enfant de 5 ans fut somme toute une belle expérience.

8/10 Bien

HetM, orlando

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjours 4 nuits Mai 2015- visite des parcs d Orlando

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
bon rapport qualite / prix
Bonnes prestations petit dejeuner inclus

10/10 Excellent

Luc, Sherbrooke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
En famille pour se reposer

6/10 Satisfaisant

nadege, reunion

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
We can choose better for the same price.
Hotel correct niveau prix, mais qui n’offre pas plus que les multiples hotels des chaines a bon rapport qualite prix, voire moins vu la tres mauvaise insonorisation des chambres. Bonne chance si vous avez une chambre communicante et des voisins pas cools car tout le bruit passe par les portes.Pas de frigo si vous n’en demandez ps un et une clim.bruyante. Attention de plus:les photos sont mensongeres! Pas d’acces au parc aquatique de l’hotel, pas d’acces au lac et mini golf gratuitement. Cela coute 25 dollars par personne et par jour.D’autant plus que l’aquaparc enfants est tout petit et que devant le lac on vous met en garde sur le risque d’y attraper des amibes, en vous conseillant de vous boucher le nez et de fermer la bouche!!! pour 25 dollars quand meme. Nous etions dans le 1er batiment, crown...Proprete moyenne et petit dejeuner mal organise dans une salle trop petite, par contre la possibilite d’obtenir des billets pour les parcs interessante si vous acceptez d’ecouter leur speetch pendant 1h.environ sur tout le consortium exploria resorts. Seul veritable avantage a nos yeux.