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Avis sur Hilton Grand Vacations Club Parc Soleil Orlando

4 out of 5
Hilton Grand Vacations Club Parc Soleil Orlando
11272 Desforges Avenue, Orlando, FL

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 680 avis sur 1007." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 205 avis sur 1007." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 73 avis sur 1007." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 1007." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 1007." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Andro le 31 janv. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent. Le seul problème, c’est qu’ils ne font plus le service aux chambres à chaque jour. Il faut téléphoner à la réception à toutes les fois pour obtenir des serviettes propres, du savon, etc ….
Séjour de 4 nuits en mars 2023

2/10 Horrible

Joseph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Déception
Le vol pour Orlando fut retardé de 14 heures a nôtre arrivée , l’hotel avait chargé 3 nuits sur notre compte que nous avions prépayé et elle avait annulée toutes nos chambres pour notre séjour. Nous avions une réservation pour 17 nuits , ils nous ont donné d’autres chambres pour le reste du séjour, mais ils auraient pu facilement nous envoyé un message texte au lieu de tout annulé. Donc cela fut très décevant pour nous. Après une heure de recherche ils ont trouvé trois autres chambres. Naturellement des chambres restantes.
Séjour de 7 nuits en février 2023
Réponse de Guest Services le 14 févr. 2023
Thank you for your review. We apologize for the issues upon arrival and we hope you enjoyed your stay with us.

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel et personnel accueillant.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Eileen le 6 mai 2019
Thank you for taking the time to rate your stay with us. Knowing one of our goals is to be nothing less than outstanding in every aspect of our operations, we apologize for apparently falling short of that objective with you and hope you’ll give us another opportunity at some point to be of service. Thank you again. Peter M. Merrill Senior Director Area Operations

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon complexe hôtelier
Très bon hôtel avec piscine. Notre chambre n’était pas très spacieuse, mais propre et bien équipée (salle de bain avec douche, cuisine). Wifi accessible dans tous l’établissement en payant la taxe de séjour. Obligatoire d’avoir une voiture, loin des attaractions, restaurants et centres commerciaux.
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Points à améliorer
Déception comme pas avoir de balcon comme la majorité des chambres, lit avec sommier brisé à la 2e demande ils l'ont changé, propreté des planchers des toilettes à améliorer

10/10 Excellent

PEDRO, QUÉBEC, QUÉBEC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRÈS BIEN , GRANDE CHAMBRE, FRAIS DE COMPLEXE ÉLEVÉ CELA CHANGE LE PRIX PAR NUIT...

8/10 Bien

AVI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Peter le 16 juil. 2016
Thank you for the 5 star rating! We look forward to seeing you again in the future. Peter M. Merrill General Manager HGV Orlando Resorts

8/10 Bien

Rubal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Breanna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay while on vacation! 10/10 would recommend. Lots to do, clean pools, rooms, and grounds. Would absolutely stay here again!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Jigar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good for family with kids
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

THERESA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jordan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our 6 day stay was amazing. Customer service during our entire stay was top notch! They offer a lot of activities for the kids; which was so helpful due to it being a work trip and my husband having the car. I had no problem entertaining our three year old all day. They had a really nice pool, several outside games, a super nice shaded playground & a kids game room that had an unbelievable amount of games and arts and crafts. They have restaurant right near the pool which was super convenient and tasty. They also have a cafe that offers other food items and small store. The crew that helped with the kids activities were so friendly and great with kids. My daughter wanted to paint a bird house, and even though they weren’t scheduled to do it that day, the staff member allowed her to paint one. I didn’t get his name, but he was super nice and made sure she was happy with the paint colors she picked out. I highly recommend the hotel! We’re excited to come back. Thank you everyone for being so nice and welcoming for our long stay! 😊
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Milka le 18 mai 2024
Thank you so much for your glowing review! We are thrilled to hear that your six-day stay was amazing and that our customer service exceeded your expectations throughout your visit.Thank you for recommending our resort and for your kind words about our staff's friendliness and hospitality. We can’t wait to welcome you and your family back for another memorable stay.

10/10 Excellent

Rob

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Well maintained, friendly staff, close to walkable dinning options for all
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jennifer, Goshen

Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Leonard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent. Zero concerns.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Quentin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was good, penthouse didn't actually seem like a penthouse. Overall would recommend.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ronald, Harrison

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An awesome place to stay in Orlando Florida
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Dawn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Condo was modern, extremely clean, and quiet. Bed was very comfortable. Would definitely recommend as a perfect place to stay and would definitely stay here again.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Makayla

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this place!!!!!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Brittany

Séjour de 7 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Clint

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tight parking spots in the garage (and only a handful of handicapped parking spots), only have ice machines on two of the floors and they hold your parking pass hostage until they talk you into attending the timeshare seminar
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Paulus

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room and grounds were beautufully appointed... Plan to return upon next famuly trip to Orlando
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

tammie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really liked this property
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Justin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a nice stay. Could be a bit loud at night but kids and Disney near by will do that. Great pools and very clean rooms. Nice staff.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Angelo

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jacquise, Downey

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was excellent. Parking right next to rooms. The pool was well maintained and there were lots of things to do on site. View was great. We have already booked our trip for next year here.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Dory Ann, new york

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the property, however, feel that you need more options for dining. Steve was very helpful and even extended my check out for a late check out. Pool area was always well kept and so were the rooms anything that you needed they were there for you. I definitely will be returning.
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

kenneth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hardwood floors was a plus
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

SABRINA

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely amazing! We travel to Florida every year and this resort by far has been the best. It truly feels like a resort, clean, tons of pool chairs, friendly staff, comfortable beds! We will definitely be returning
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Shangwei

Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Debra

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is rather hard to check into, parking is difficult at best. The restaurant is a joke. Icemaker in rooms do not work. Room is quiet. The bed is as hard as a rock. Good shower nice view.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Kathleen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, good amenities, rooms were spacious and clean, nice pool area, lots of safe and free parking. Bad was uncomfortable bed, another restaurant on the property would be nice, more tennis courts
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Renato

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excelente opcao
Séjour de 10 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Scott

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a safe feeling from the moment you drove up to the gate. You cant get onto the property unless security takes your name for starters. It shows right from the beginning that they care about there guests. Secondly they take great care of the property itself. Very clean from the moment you walk in the lobby etc. The rooms were very roomy with all the amenities you could need for your stay. I highly recommend this property especially for a long stay in the Orlando Area. You are right outisde disney but with all the comforts of home and then some.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Andromeda le 5 mars 2024
Thank you so much for your wonderful feedback! Your review means a lot to us and lets us know we’re on the right track! Thank you so much. We look forward to welcoming you back to our resort in the near future.

10/10 Excellent

Scott

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort was absolutely amazing. The 1st night we stayed in a suite and the second we stayed in a studio. The suite was absolutely perfect. Clean, spacious, luxurious and above all worth eevry penny. The studio king was completely different in size, however, amazing. Spacious, clean and felt like a little studio home. The resort itself was so big. Lots to do and see. Thank you to all of the staff who checked us in and out. Funny, curtious and gave excellent information
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Carmen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Sandro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property, just wish the adult pool was heated.
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best place to stay for families
This is our third time staying here. It’s always clean and it’s a very spacious room for our family. I absolutely love it here and can’t wait to come back!
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great except for the fact that the crying children next door woke us up multiple times near the end of our stay. The walls are a little thin!
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Lissi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our stay was great. Friendly staff and nice suite.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Andromeda le 26 févr. 2024
Thank you so much for staying with us, we are glad you enjoyed your stay! We hope to see you back soon :)

10/10 Excellent

Shaneka

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and comfy! Nice views from the room balcony.
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Andromeda le 26 févr. 2024
Thank you for staying with us! We are happy you enjoyed your stay here at the resort. Hope to see you back soon :)

10/10 Excellent

SIMON

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Andromeda le 21 févr. 2024
Thank you so much for your feedback! It's very appreciated. We hope to see you back soon!

10/10 Excellent

Nick T

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property especially the pool was relaxing and close to International Dr
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Andromeda le 20 févr. 2024
Thank you for choosing our resort. We’re glad to hear that you were satisfied with your experience. We look forward to welcoming you back in the near future.

8/10 Bien

Jose I

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Andromeda le 20 févr. 2024
Thank you so much for your feedback. Hope to see you back soon :)

8/10 Bien

Rubal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Andro le 19 févr. 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 Excellent

Brett

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Love It!
Amazing as always! Thank you guys, Parc Soliel HGVC is the best place in town.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Andromeda le 19 févr. 2024
Thank you for choosing Parc Soleil. We’re glad to hear that you were satisfied with your experience. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 Excellent

Jose Paulo

Séjour de 11 nuits en février 2024
Réponse de Andromeda le 19 févr. 2024
Thank you for your review. We’re glad that you were satisfied with your experience. We look forward to welcoming you back to Parc Soleil in the near future.