Suite, 2 grands lits, non-fumeurs | Coffres-forts dans les chambres, bureau
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Avis sur Clarion Inn & Suites Kissimmee-Lake Buena Vista South

2.5 out of 5
Clarion Inn & Suites Kissimmee-Lake Buena Vista South
4985 W Irlo Bronson Hwy, Kissimmee, FL

Avis

6,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 190 avis sur 983." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 207 avis sur 983." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 194 avis sur 983." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 157 avis sur 983." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 235 avis sur 983." "

6,0/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

5,4/10

Équipements

5,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Suzanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce n'est pas un 5 étoiles, mais je suis très satisfaite de mon séjour de 2 nuits. La chambre était propre, le personnel accueillant.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Rony L - General Manager le 30 mars 2024
Merci Suzanne!!!!

4/10 Médiocre

Claudine

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
J’avais pris cet hôtel pour les installations (piscine et spa), mais elles étaient fermées car ne répondaient pas aux normes de salubrité de la Floride. Aucun dédommagement par l’hôtel. Les chambres sont rénovées. Le déjeuner était ordinaire. Bref. Très décevant.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Éric

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
On a couché 10 nuits. Pour la propreté de la chambre, les planchers étais sales (pieds noirs si on marchait pied nu), les draps pas changés a chaque jour toutefois, les lits confortables. Quant a la proprete a l’extérieur des chambres, poubelles souvent pleine, mégot de cigarette 🚬 un peu partout sur le site. déjeuner ok mais pas de changement toujours la même chose. Sur photo du motel on voyait fruits mais il n’y en a pas eu pendant notre séjour. La navette pour Disney Wold beaucoup trop tard le matin (10:55) alors on a du utilisé Uber a tous les jours (entre 9 us et 19 us) pour un aller et même chose pour le retour un peu plus cher. Personnel agréable ainsi que la piscine 🏊‍♀️ et spa. Pour le prix que nous avons payé nous sommes en général satisfait.
Séjour de 10 nuits en février 2020
Réponse de GM le 19 févr. 2020
Thank you for your inputs. Keeping up on the property cleanliness is endless but we try with a limited staff. Thank you for your nice comments about the staff, they work very hard to keep everyone happy. I will share your comments with the staff.

4/10 Médiocre

Nelson

Voyage en couple
Sink by the bathroom had roaches on top on vanity top
Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Margaret

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room did not have a room phone, shower gels or lotion just 3 conditioners, coffee maker however, it had everything else to make coffee. The carpet was very old and dirty. It was definitely what we didn’t expect. We checked in around midnight and just needed to sleep then continue our drive. Breakfast is limited noone should lie to you. If your looking for something comfortable and nice this is not it.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Jorge

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Joanna

Sheets had stains
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Marcelo, Niteroi

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Martina

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Out dated and not clean
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Edgar

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Ashwita, Wanica

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Mayli

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta cerca de tienda y restaurantes. No ponen toallas en las habitaciones, tienes que pedirlas e ir a recogerlas en recepción. Te ponen café en la habitación pero no te ponen cafetera ni cubeta para el hielo. La piscina esta cerrada
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Rob

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
You get what you pay for. Don't go there if you're expecting a 5 star hotel, but the rooms were large and clean. Housekeeping is every other day, but if you need anything, just ask. Breakfast is good enough and there's enough for everyone. WiFi in the room did the job. And yes, the hotel needs some tlc, but you can't beat the price and the location. It's close to all the parks. Lots of dinner options and shops in the neighborhood. Would stay again!
Séjour de 8 nuits en avril 2024
Réponse de Clarion Inn & Suites Kissimmee Management le 2 mai 2024
Thanks so much!

6/10 Satisfaisant

Stephen

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Pedro

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et équipements
So there is a deposit that never was mention here at Expedia when clearly said something dollars of resort fee was very unreasonable and uncomfortable to receive those news
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Clarion Inn & Suites le 1 mai 2024
Good afternoon,we are sorry your expectations for booking a reservation were not what you hoped for. We look forward to collaborating with Expedia to get you as a customer better resolutions.

2/10 Horrible

Elsy

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely its not what you see in the pics, the internet page says non smoking building, its a lie my room smells horrible, since the main gate, everything dirty, the towels really old and dirty, fridge smelly too, let's not talk about the microwave, I'm really disappointed of choose this place to stay here.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Clarion Inn & Suites le 1 mai 2024
Thank you for your feedback regarding your recent stay at our hotel. On behalf of our entire team, I would like to genuinely apologize for failing to exceed your expectations. Your low rating of our property reflects the fact that we have work to accomplish in becoming the hotel that all our guests want and deserve. Your satisfaction is important to us as a valued guest.Although we strive for a pleasant experience, we fell short with you, and that is not acceptable, because it does not meet up to our own standards. We will be using your feedback to make improvements so that we can provide better experiences for all our guests. Sincerely,Clarion Management

10/10 Excellent

Barbara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general es bueno para el precio, solo que el TV y la nevera no funicionan al 100, pero el staff es super nice y tiene buena locacion
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

roberto a

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
We enjoyed the fact that it was close to many attractions. But we had the room for 10 days and it felt like we been placed around the short stay people. Most nights felt more like a motel. In turn really wonder why a resort fee but it is what it is. The door to our room I could fit almost half my hand under it leading to the outside. ( male in my 40) the toilet seat was smaller than the toilet bowl itself. Our second day my step son scratched his leg with a spring that was sticking out the side of the mattress but I will say the front desk did get it resolved. Our tub was filling up and eventually got tired and asked for a plunger and pulled out a hair from past customers. Tv service was ok, a few good viewing channels and many spotty or could not see. We now it was not a 5 star but definitely expected better.
Séjour de 10 nuits en avril 2024

8/10 Bien

francisco

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I Stay here for 6 days and it was a pleasant stay, great customer service and good staff. It would be perfect If the room dint have carpet, because it’s smell bad and need good hangers . It’s a good place for the price and good breakfast.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Fabiola

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nunca vinieron a limpiar la habitación ni toallas limpias y cosas de higiene
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Grendanlis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was wonderful the staff in the front desk was very friendly wonderful customer service the cleaning staff very friendly professional wonderful service it was very cleaning comfortable alot of stores and restaurants nearby wonderful breakfast
Séjour de 6 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

keola

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Booking this hotel i knew it wouldnt be top notch but for the price and location I took a chance. I didnt have high expectations. I just needed a cheap hotel for 2 nights in the area. Ill note the positives before i note any negatives. Positives are that the bed was clean and comfortable. I really appreciated that there was no carpet. The room smelled nice is also another positive. I was crossing my fingers that the room wouldnt smell like mildew and thankful it smelled nice and clean. Another positive is that it was quiet. You can hear people if they were talking but i think i lucked out because everyone was quiet for those 2 nights. The only staff i interacted with was the front desk. He was fine. He got my info, took my card and gave me keys. I didnt have any issues. The negative can honestly be fixed if the owners wantèd to. A fresh coat of paint in the room and the doors would bump my rating from a 3 to a 4. The walls, ceiling and doors are dirty looking. They are stained and scratched. I dont know if you can scrub or clean them. I think they just need to paint everything. To the owners of the property, make an effort to build your business by upgrading. You would get more clients that would pay more and give you better ratings. I wont say where i usually stay in orlando but their prices are comparable to yours but their rooms and property are upgraded and dont look run down. I usually stay there but this was a last minute trip and they were booked. 3 out of 5 for thi
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Eloy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Súper Cleaned and employees were super nice
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

liliam

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Que no debería estar en expidia por lo sucia que estaba la gavetas rotas peste a perro peste a mariguana cucarachas los asientos del lobo sucios y manchados el piso extremadamente sucio horrible mi peor ecperiencia
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Luis

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was okay nothing special
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Kathy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love this place!! Everyone was super friendly.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Yandry

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Geralda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Alberto

I don’t recommend.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
One of the best in this area
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Ruth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Wilfredo

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Clarion Inn & Suites le 1 mai 2024
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Clarion Inn & Suites Kissimmee-Lake Buena Vista South. Your satisfaction is important to us as a valued guest, so we are thrilled that you enjoyed your stay with us. We strive to provide exceptional experiences to our guests. We look forward to the opportunity to host you again in the future.

2/10 Horrible

Moises

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Trisha

Les points forts : Propreté et équipements
Great service
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Carolina

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms smells terrible.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Amalia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
good
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Martha

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estuve 5 dias y 4 noches y nunca hicieron aseo en la habitación y lo solicite en repetidas ocasiones en la administración y a las camareras
Séjour de 4 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

annyoli

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las fotos que estan en la publicación no muestran la realidad del lugar, esta sucio, esta feo por fuera y por dentro.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Meriellen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Clarion Inn & Suites le 1 mai 2024
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Clarion Inn & Suites Kissimmee-Lake Buena Vista South. Your satisfaction is important to us as a valued guest, so we are thrilled that you enjoyed your stay with us. We strive to provide exceptional experiences to our guests. We look forward to the opportunity to host you again in the future.

8/10 Bien

Jovanny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
As my First Experience in a Hotel with my family, this hotel was a great start for a family vacation I'll be considering returning back sometime.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Isabella, Orlando

Les points forts : Personnel et service
Great
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Rony L - General Manager le 30 mars 2024
Thank you so much. We look forward to your next stay with us!And be sure to contact us ahead to assure we get you the room you prefer.

4/10 Médiocre

Janeth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No daily room service but $12 daily room service was added . Dirty towels and bathroom
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Clarion Inn & Suites Kissimmee Management le 30 mars 2024
All hotels in this area charge hotel service fees and we are very proud that ours has one of the cheapest in the area. Thanks for your feedback.

8/10 Bien

Andrew

Les points forts : Propreté et personnel et service
Decent for the price
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Rony L - General Manager le 30 mars 2024
Thank you so much. We look forward to your next stay with us!

6/10 Satisfaisant

Maria

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dirty and they don’t clean the rooms.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Clarion Inn Management le 30 mars 2024
Thanks for your feedback.

6/10 Satisfaisant

Christopher

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements
Didn't look as nice as the photos (I think these are old photos) but everything was working, close to a lot of shopping, parks, and entertainment, and was pretty clean. No complaints for $50 a night.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Clarion Inn & Suites Kissimmee Management le 30 mars 2024
Gee, thanks. We think?

2/10 Horrible

Katie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed here last year for spring break and it was ok but we stayed last night in a different room and it was awful 😖. Dirty and gross and i didn't want to stay but we were so exhausted at that point we stayed.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Rony L - General Manager le 30 mars 2024
We deeply apologize for your experience.We will be using this feedback from you and use it to improve.

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Rony L - General Manager le 30 mars 2024
Thank you so much. We look forward to your next stay with us!

2/10 Horrible

Daimary

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Clarion Inn & Suites Kissimmee Management le 30 mars 2024
Sorry for your bad experience. We will try to do better.