Avis
8,4
Très bien
8,8/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
29 août 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Hilton Orlando le 10 oct. 2022
Thank you for your review, Marc! We look forward to welcoming you back at Hilton Orlando again soon!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
4 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en novembre 2019
Réponse de Hilton Orlando le 4 déc. 2019
Thank you for your review, and we are so glad you enjoyed your stay along with our amenities! We hope to see you back again enjoying the Orlando sunshine poolside. :)
6/10 Satisfaisant
Patrice
15 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Patrice
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Hilton Orlando le 15 nov. 2019
Thank you for taking the time to post a rating. We would love to know more about your experience and how we could have made it a 10.
10/10 Excellent
Stacey
Voyage d’affaires
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stacey
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hilton Orlando le 22 mai 2024
Thank you for your review, Stacey. We are so happy to hear that our Team Members were able to help make your stay memorable. We hope to have the opportunity to welcome you back to Hilton Orlando again in the future.
10/10 Excellent
marissa
Voyage en famille avec de jeunes enfants
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
marissa
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Hilton Orlando le 15 mai 2024
Thank you for taking the time to leave a review of your experience, Marissa. We are so happy to hear that you enjoyed our heated pools and lazy river during your stay. We hope to have the opportunity to serve you again in the future.
10/10 Excellent
cynthia
Voyage en famille
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
cynthia
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Hilton Orlando le 14 mai 2024
Thank you for taking the time to leave a review of your experience, Cynthia. We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back to Hilton Orlando again soon.
6/10 Satisfaisant
Andrew, White Rock
Voyage d’affaires
13 mai 2024
Les points forts : Équipements
Andrew
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Hilton Orlando le 13 mai 2024
Thank you for taking the time to provide us with feedback, Andrew. We will be sure to relay your feedback to the appropriate leadership teams for review. We do hope to have the opportunity to host you again in the future.
10/10 Excellent
derek
12 mai 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
derek
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hilton Orlando le 13 mai 2024
Thank you for your feedback, Derek. We can't wait to welcome you back to our resort again in the future.
10/10 Excellent
Arminda
Voyage en famille
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Arminda
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Hilton Orlando le 13 mai 2024
Thank you for taking the time to leave a review of your experience, Arminda. We hope to have the opportunity to host you again in the future at Hilton Orlando.
4/10 Médiocre
Holly
Voyage en famille
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Holly
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hilton Orlando le 30 avr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review of your experience, Holly. Due to high occupancy, there are periods where our pool area reaches capacity and wait times for our restaurants are higher than normal. I do want to assure you that only registered guests are allowed into the pool area as key card access is required for entry. This includes guests who are visiting for competitions as well. We will be sure to relay your feedback to the proper leadership teams to see where improvements can be made to the overall guest experience. We do hope to have the opportunity to welcome you back to our resort again in the future.
8/10 Bien
Lori
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lori
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hilton Orlando le 29 avr. 2024
Thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback, Lori. We will be sure to relay this information to the proper leadership teams to find new ways to improve the overall guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back to Hilton Orlando again soon.
10/10 Excellent
RAFAEL
Voyage en famille
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
RAFAEL
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hilton Orlando le 29 avr. 2024
Thank you for your review, Rafael. We are happy to hear that you had an excellent stay with us at Hilton Orlando.
10/10 Excellent
Steven
Voyage en famille
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Steven
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hilton Orlando le 29 avr. 2024
We are happy to hear that you enjoyed our convenient location, Steven. We look forward to welcoming you back to Hilton Orlando again in the future.
8/10 Bien
Falon
27 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Falon
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Hilton Orlando le 29 avr. 2024
Thank you for your review, Falon. We hope to welcome you back to Hilton Orlando again soon.
10/10 Excellent
edgar
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
edgar
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hilton Orlando le 29 avr. 2024
Thank you for your review, Edgar. We hope to welcome you back to Hilton Orlando again soon.
10/10 Excellent
Maria, Miami
22 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hilton Orlando le 24 avr. 2024
Thank you for your review, Maria. We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us at Hilton Orlando.
10/10 Excellent
Cynthia
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté
Cynthia
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hilton Orlando le 19 avr. 2024
Thank you for your review, Cynthia. We hope to welcome you back to Hilton Orlando again soon.
8/10 Bien
Keith
13 avr. 2024
Keith
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Hilton Orlando le 6 mai 2024
Thank you for your review, Keith. We hope to welcome you back to Hilton Orlando again soon.
10/10 Excellent
Ann Marie
4 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ann Marie
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hilton Orlando le 4 avr. 2024
We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us, Ann Marie. We hope to welcome you back to Hilton Orlando again soon.
10/10 Excellent
Ali
3 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Ali
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hilton Orlando le 4 avr. 2024
Thank you for your review, Ali. We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon.
10/10 Excellent
Nancy
Voyage en famille
2 avr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Nancy
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Hilton Orlando le 2 avr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review of your experience, Nancy. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay. We hope to welcome you back to Hilton Orlando again soon.
10/10 Excellent
Katrina
Voyage en famille avec de jeunes enfants
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Katrina
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Hilton Orlando le 2 avr. 2024
We are so happy to hear that we were able to help make your vacation memorable, Katrina. We hope to have the opportunity to host you again soon.
4/10 Médiocre
Joshua
Voyage en famille avec de jeunes enfants
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Joshua
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hilton Orlando le 2 avr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review of your experience, Josh. We regret to learn that we did not exceed your expectations. We will be sure to relay your feedback to our front office team to improve the overall operation. We hope to have the opportunity to welcome you back to our resort again in the future.
10/10 Excellent
marina
31 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
marina
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hilton Orlando le 2 avr. 2024
We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us, Marina. We hope to welcome you back to Hilton Orlando again soon.
10/10 Excellent
Greg
30 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Greg
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hilton Orlando le 1 avr. 2024
Thank you for your review, Greg. We are glad to hear you enjoyed your stay with us.
2/10 Horrible
abraham
29 mars 2024
abraham
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Hilton Orlando le 1 avr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review, Abraham. We regret to learn that you did not enjoy you stay with us. We hope to have the opportunity to make it up to you during your next vacation.
8/10 Bien
Sarai
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sarai
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hilton Orlando le 1 avr. 2024
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us, Sarai. We hope to welcome you back to Hilton Orlando again soon.
8/10 Bien
Sandra
27 mars 2024
Sandra
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Hilton Orlando le 17 avr. 2024
Thank you for your review, Sandra. We are happy to see that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back to Hilton Orlando again soon.
6/10 Satisfaisant
Francel, miami
26 mars 2024
Francel
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hilton Orlando le 28 mars 2024
Thank you for your review, Francel. We hope you enjoyed your stay with us at Hilton Orlando.
10/10 Excellent
Eva
26 mars 2024
Les points forts : Propreté et équipements
Eva
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Hilton Orlando le 1 avr. 2024
Thank you for your review, Eva. We hope to welcome you back to our resort again soon.
10/10 Excellent
Mark
8 mars 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hilton Orlando le 8 mars 2024
Thank you for taking the time to provide us with a review of your experience, Mark. We are so glad to hear that you enjoyed your stay at Hilton Orlando. We hope to welcome you back again soon!
10/10 Excellent
Peter
3 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Peter
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hilton Orlando le 4 mars 2024
Thank you for your review, Peter. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back to Hilton Orlando again soon.
10/10 Excellent
Alisha, Denton
Voyage en famille
2 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alisha
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hilton Orlando le 4 mars 2024
We are honoured to receive such positive feedback, Alisha! We are so glad to hear that you had a great stay with us. We cannot wait to welcome you back to Hilton Orlando again soon.
8/10 Bien
James
Voyage en couple
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hilton Orlando le 26 févr. 2024
We are so glad to hear that you enjoyed your stay at Hilton Orlando, James. We hope to welcome you back soon.
10/10 Excellent
Ted
Voyage en famille
23 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ted
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Hilton Orlando le 23 févr. 2024
We are so glad to hear that you enjoyed your week with us, Ted. We hope to welcome you back to Hilton Orlando again soon.
6/10 Satisfaisant
Margaret
Voyage d’affaires
23 févr. 2024
Margaret
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hilton Orlando le 23 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review of your experience, Margaret. We regret to learn that you were disappointed about the resort fee associated with staying at our resort. We strive to provide the best guest experience possible, as that is why we work with our partners to disclose fees at the time of booking. We have shared this feedback with our leadership team, and we do hope to have another opportunity to host you in the future.
10/10 Excellent
Alan, Parkland
Voyage en couple
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alan
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hilton Orlando le 23 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review of your experience, Alan. we are so glad to hear that you enjoyed your time with us. We hope to have the opportunity to host you again in the future.
10/10 Excellent
GARTNERS
22 févr. 2024
GARTNERS
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hilton Orlando le 22 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review of your experience. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back to the resort again in the future.
10/10 Excellent
Jade
Voyage en couple
20 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jade
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hilton Orlando le 21 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review, Jade. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back to Hilton Orlando again soon.
10/10 Excellent
Eduart
20 févr. 2024
Eduart
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hilton Orlando le 21 mars 2024
We are glad to hear that you enjoyed your stay, Eduart. We hope to welcome you back to Hilton Orlando soon.
10/10 Excellent
virgilio
Voyage en couple
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
virgilio
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hilton Orlando le 19 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review. We hope you can join us again soon.
10/10 Excellent
Lily
Voyage en famille
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lily
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hilton Orlando le 19 févr. 2024
We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us, Lily. We hope to have the opportunity to host you again in the future at Hilton Orlando.
8/10 Bien
Tiffany
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tiffany
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hilton Orlando le 19 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review of your experience, Tiffany. We hope to welcome you back again soon.
4/10 Médiocre
Roger
14 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Standard have declined.
Roger
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hilton Orlando le 15 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review of your recent experience with us, Roger. We would like to thank you for your loyalty to our resort. We pride ourselves on delivering a memorable experience to each of our guests, and we are truly sorry that we fell short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology for the challenges you encountered. We have shared your feedback with our leadership so they may address and correct issues moving forward. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service is extremely important to us, and we hope we have an opportunity to welcome you back whenever your travels bring you to Orlando.
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en famille
14 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Hilton Orlando le 16 févr. 2024
Thank you for providing us with valuable feedback. We regret to learn that you were disappointed about the fees associated with staying at our resort. We strive to provide the best guest experience possible, as that is why we disclose all fees at the time of booking. We have shared this feedback with our leadership team, and we do hope to have another opportunity to host you in the future.
6/10 Satisfaisant
Haley
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté
Haley
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Hilton Orlando le 13 févr. 2024
Thank you for taking the time to provide us with a review of your stay, Haley. We hope to welcome you back to our resort again in the future.
8/10 Bien
Cynthia, Elizabeth
Voyage en famille
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cynthia
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hilton Orlando le 13 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review, Cynthia. We are glad to hear that you enjoyed your time at the resort. We hope to welcome you back again soon.
2/10 Horrible
Pamela
Voyage en famille
11 févr. 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pamela
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hilton Orlando le 12 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review of your experience, Pamela. We regret to learn that we did not meet your expectations during your recent stay at our resort. We take all feedback very seriously, as it is only through the reviews of our customers that we are able to critique and further improve the overall operation of the resort. We truly value your loyalty to our brand, and sincerely hope you allow us the opportunity to welcome you again.
10/10 Excellent
Alberto
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alberto
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hilton Orlando le 13 févr. 2024
Thank you for your review, Alberto! We are glad to hear that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon at Hilton Orlando.
10/10 Excellent
Antwan
10 févr. 2024
Antwan
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hilton Orlando le 20 mars 2024
Thank you for your 5-star review, Antwan. We hope to welcome you back to Hilton Orlando again soon.