Avis sur OYO Hotel Olympia - Tumwater
OYO Hotel Olympia - Tumwater
1600 74th Ave SW, Tumwater, Olympia, WA
Avis
6,2
6,4/10
Propreté
7,0/10
Personnel et service
5,0/10
Équipements
5,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
5,8/10
Écoresponsabilité
Avis
18 juil. 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Eva le 20 juil. 2023
Hi, Louis! Sorry for the trouble faced. We have duly noted your feedback and will ensure better services in the future. Have a nice day ahead :) Regards, Eva
6/10 Satisfaisant
DIDIER
17 juin 2018
Les points faibles : Propreté
on a pas aimé
DIDIER
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Jennifer le 20 juin 2018
Dear Valued Guest, We would like to apologize for failing to meet your expectations. We appreciate you for taking the time to inform us of issues and concerns that need attention. I have forwarded your concerns to management and our housekeeping staff.
I hope you will consider staying with us again in the future and allow us to redeem ourselves
2/10 Horrible
Ashley
Voyage en famille
30 oct. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ashley
2/10 Horrible
warren adams
4 oct. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
warren adams
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Eva le 13 oct. 2023
Hi, Warren! We never expect any of our guests to face this kind of problem. Since understanding the kind of hassle faced by our guests, we are highly apologetic. We have shared this with our team to take the appropriate steps to ensure that it does not happen again. Regards, Eva
4/10 Médiocre
Kristina
2 oct. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kristina
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Eva le 13 oct. 2023
We are extremely sorry to know this, Kristina! Thanks for notifying this concern to us. We will surely escalate this to the reliant team to take corrective action and to make sure it is not repeated in the future. Regards, Eva
2/10 Horrible
Alex
Voyage en famille
29 sept. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alex
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Eva le 13 oct. 2023
Hi, Alex! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Eva
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille
24 sept. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Poor ownership
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de Eva le 13 oct. 2023
Hi, Guest! Thank you for rating us, it seems like your stay with us has not been up to the mark. We believe in continuous improvements. Do give us another chance and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Regards, Eva
10/10 Excellent
Denice
Voyage en famille
18 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Denice
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Eva le 13 oct. 2023
Delighted to hear your words of praise, Denice! We will ensure consistent service when you visit us next time. Have a pleasant day ahead. Regards, Eva
8/10 Bien
Scott
13 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Better than average cheap motel
Scott
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
2/10 Horrible
Nobuhiro
12 sept. 2023
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Nobuhiro
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ammy le 3 mai 2024
Apologies for the problems you had faced, Nobuhiro! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim.
6/10 Satisfaisant
Richard
Voyage en groupe
11 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
4/10 Médiocre
Terri
10 sept. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wow, this place is tired.
Terri
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Eva le 11 sept. 2023
Hi, Terri! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will try our best to make sure your future visits are more comfortable and relaxing. Regards, Eva
10/10 Excellent
Greg
10 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Greg
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ammy le 22 janv. 2024
Hi, Greg! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.
10/10 Excellent
Robyn
Voyage en couple
9 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robyn
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Noah le 11 sept. 2023
Thank you for your appreciation, Robyn! We hope to give you a consistent service every time. Regards, Noah
6/10 Satisfaisant
Hannah
9 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hannah
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Eva le 11 sept. 2023
Hi, Hannah! Thank you for rating us, it seems like your stay with us has not been up to the mark. We believe in continuous improvements. Do give us another chance and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Regards, Eva
4/10 Médiocre
Brian
8 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Brian
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Joey le 11 sept. 2023
Hi Brian! That is what we like to hear from our valued guest. Do give us another opportunity to delight you again. Wish you a wonderful day ahead. Regards, Joey
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en famille
7 sept. 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Not what I expected
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Eva le 11 sept. 2023
Hi, Guest! Thank you for taking out your valuable time to rate us. We are sorry for the inconvenience and we will surely try our best to keep up with your expectations in the future. Regards, Eva
4/10 Médiocre
Philip
7 sept. 2023
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Philip
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Barbara le 11 sept. 2023
Hello, Philip! We are sorry for the trouble caused. Your feedback has been duly noted and we will continue to make every effort to ensure more enhanced service. Regards, Barbara
6/10 Satisfaisant
Adam
Voyage en famille, Voyage d’affaires
5 sept. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Adam
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Eva le 11 sept. 2023
Hi, Adam! Thank you for rating us, it seems like your stay with us has not been up to the mark. We believe in continuous improvements. Do give us another chance and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Regards, Eva
8/10 Bien
Laura
Voyage en couple
3 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Laura
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Tim le 11 sept. 2023
Thanks for your kind and lovely words! The biggest joy lies in seeing our guests satisfied, we will try our best to meet your expectations in future stays as well. Regards, Tim
4/10 Médiocre
Bill
28 août 2023
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bill
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Eva le 11 sept. 2023
Hi, Bill! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will try our best to make sure your future visits are more comfortable and relaxing. Regards, Eva
10/10 Excellent
Nicholas
25 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicholas
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Tim le 11 sept. 2023
Hi, Nicholas! Good to hear you enjoyed our offerings, have a relaxing day ahead. Regards, Tim
10/10 Excellent
Andy
25 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Andy
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Eva le 11 sept. 2023
Hi, Andy! We are pleased to know you had an awesome stay with us. Your precious words of appreciation meant a lot to us, hope to serve even better soon. Regards, Eva
8/10 Bien
Andy
24 août 2023
Andy
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Ammy le 22 janv. 2024
Thanks for the positive rating, Andy! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah.
4/10 Médiocre
Lori
Voyage en famille
20 août 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not a nice place to stay.
Lori
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Barbara le 11 sept. 2023
Sorry for the unpleasant experience you had with us. Lori! Thank you for notifying us and we will surely be working for the better guest experience. Regards, Barbara
10/10 Excellent
Andy
18 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Andy
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Eva le 11 sept. 2023
Thank you for your appreciation, Andy! We hope to give you consistent service every time. Regards, Eva
10/10 Excellent
Marki
Voyage en famille
18 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Welcome
Marki
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Tim le 11 sept. 2023
Hi, Marki! Thank you for your support, your feedback made it into our day. We hope to regularly amaze you with our services. Regards, Tim
8/10 Bien
Dehong
15 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Dehong
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Eva le 11 sept. 2023
Hi, Dehong! Thanks for spending your valuable time to write this review. Feedback and suggestions of our valued guests like you always motivate us to improve continuously. Regards, Eva
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
14 août 2023
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Disappointing
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Barbara le 11 sept. 2023
Sorry for the inconvenience, Hi! Please consider the issue of cleanliness as an off case, as this is one of our basic requirements to serve our guests with. Do give us a chance to host you again and we will make sure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Regards, Barbara
10/10 Excellent
JENNIFER
Voyage en famille
14 août 2023
Les points forts : Équipements
JENNIFER
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Eva le 11 sept. 2023
Thanks for rating us, Jennifer! Your review made our day. We hope to delight you with our services. Regards, Eva
10/10 Excellent
Marilee
Voyage en famille
14 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marilee
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Tim le 11 sept. 2023
Hi, Marilee! Your kind words of appreciation always motivate us to serve you even better than before. Stay connected with us and we will put in our continuous efforts to retain this love. Wish you an amazing day ahead. Regards, Tim
4/10 Médiocre
Brant
Voyage en couple
13 août 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brant
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Eva le 11 sept. 2023
Hi, Brant! We regret the inconvenience may have caused to you. We will try to make your next stay comfortable with us, we believe in continuous improvements. Looking forward to hosting you soon with a delightful stay ahead :) Regards, Eva
6/10 Satisfaisant
Barbara
13 août 2023
Les points forts : Personnel et service
Barbara
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Noah le 11 sept. 2023
Thank you for rating us with such awesome words, Barbara! We will strive to keep up with your expectations always. Regards, Noah
2/10 Horrible
Brandon
Voyage d’affaires
9 août 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brandon
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Eva le 11 sept. 2023
Hi, Brandon! We are sorry to see that our guest is not completely satisfied. We promise to improve the services further and continue to make sure our valued guests are delighted. Regards, Eva
2/10 Horrible
Shontell
8 août 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Shontell
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Barbara le 11 sept. 2023
Sorry for the inconvenience, Shontell! We understand that we have not been able to live up to your expectations. Do not worry, we are continually working to improve our services to make sure your next stay is enjoyable with us. Regards, Barbara
6/10 Satisfaisant
gurjit
3 août 2023
Les points faibles : Propreté
gurjit
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Eva le 11 sept. 2023
Thank you for your appreciation, Gurjit! We hope to give you consistent service every time. Regards, Eva
6/10 Satisfaisant
Nichole
2 août 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nichole
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Dewi le 11 sept. 2023
Sincere Apologies, Nichole! We are disappointed to see our guest dissatisfaction, however, we would love to understand the reason behind the issue you have faced to enhance your experience with us. Hope to hear from you shortly. Regards, Dewi
4/10 Médiocre
Debra
31 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Debra
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
4/10 Médiocre
David
31 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Eva le 11 sept. 2023
Hi, David! Thank you for sharing your feedback. We have cascaded the same to our concerned team to meet your expectations every time. Have a great day! Regards, Eva
4/10 Médiocre
Donald
30 juil. 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Donald
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Dewi le 11 sept. 2023
Hi, Donald! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working for improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Dewi
6/10 Satisfaisant
Barbara, Winnipeg
29 juil. 2023
Barbara
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Eva le 11 sept. 2023
Thanks for rating our services, Barbara! Looking forward to your continuous appreciation and support. Regards, Eva
6/10 Satisfaisant
Danielle
Voyage en famille
28 juil. 2023
Les points faibles : Propreté
Danielle
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Dewi le 11 sept. 2023
Hi, Danielle! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Dewi
2/10 Horrible
Ariadne
28 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ariadne
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
8/10 Bien
William Paul
Voyage en couple
27 juil. 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
William Paul
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Noah le 29 juil. 2023
Thank you for your appreciation, William Paul! We hope to give you a consistent service every time. Regards, Noah
10/10 Excellent
Ed
25 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ed
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Maria le 29 juil. 2023
Hi, Ed! We are elated to know that you liked our services. Regards, Maria
2/10 Horrible
Deakon
24 juil. 2023
Deakon
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Rosy le 12 sept. 2023
Hi, Deakon! We are sorry to know that your experience with us has not been a pleasant one. We will work on your feedback to provide the best possible experience next time. Regards, Rosy
8/10 Bien
Brian
Voyage en famille, Voyage d’affaires
23 juil. 2023
Les points forts : Propreté
Brian
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Tim le 29 juil. 2023
Thanks for your kind and lovely words, Brian! The biggest joy lies in seeing our guests satisfied, we will try our best to meet your expectations in future stays as well. Regards, Tim
10/10 Excellent
Lydia
19 juil. 2023
Lydia
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Ava le 12 sept. 2023
Thank you so much for the wonderful rating, Lydia! Hope to serve you soon with an even more happening stay. Regards, Ava
8/10 Bien
larry
17 juil. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
larry
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Eva le 20 juil. 2023
Hi, larry! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Eva